Zarządzanie zasoby ludzkie w przedsiębiorstwie jest złożoną nauką. Sukces całej firmy zależy od tego, jak dobrze opanuje ją zespół zarządzający. Czasy niewolnictwa, kiedy głównym celem było zmuszanie robotników do wypełniania swoich obowiązków, pozostawały w odległej przeszłości. Dziś wszyscy menedżerowie starają się organizować produktywne działania swoich podwładnych na własną prośbę. A to oznacza, że personel powinien zostać porwany przez proces pracy, rozwinąć osobiste zainteresowanie każdego pracownika sukcesem organizacji. Jakie rodzaje motywacji pracowników są obecnie stosowane, czy naprawdę działają w praktyce?
Czym jest motywacja?
Motywacja jest podstawą wszystkich działań, z wyjątkiem tych, które oparte są na bezwarunkowych odruchach. Termin „motyw” we współczesnej psychologii oznacza coś, co z góry określa ludzkie zachowanie i działanie. Uwaga: zauważ różnicę między tą definicją a codziennym znaczeniem tego słowa. W powszechnie stosowanym kontekście motywem jest wyjaśnienie działań danej osoby, powód, dla którego popełnił określony czyn. W związku z tym motywacją w zarządzaniu jest rozbudzenie aspiracji i pragnień obiektu oraz stworzenie środowiska, w którym pracownik będzie bardziej produktywny, aby pracować dla określonych korzyści osobistych. Istnieje również powiązana koncepcja manipulacji. W tym przypadku mówimy o ukrytym wpływie na osobę, skłaniającym ją do wykonania pewnych czynności korzystnych dla manipulatora. Po zrozumieniu podstawowych pojęć możemy szczegółowo rozważyć rodzaje motywacji personelu.
Motywacja zewnętrzna i wewnętrzna
Najczęstsza motywacja zewnętrzna. Jego mechanizm jest niezwykle prosty: kierownik daje zadanie pracownikowi i osobiście wybiera metodę awansu, a także natychmiast ją wypowiada. Może to być premia za terminowe i wysokiej jakości wykonanie pracy, promocję lub po prostu pochwałę moralną / dodatkowy dzień wolny. W związku z tym pracownik wraz z zadaniem otrzymuje osobiste zainteresowanie jego realizacją, a przez cały proces dokładnie wie, nad czym pracuje. Zupełnie inna sprawa to wewnętrzna motywacja. W takim przypadku kierownik będzie musiał wykonać szerszą pracę, ponieważ jego ostatecznym celem jest rozwój ważnych kwalifikacji zawodowych pracowników i zmniejszenie wartości negatywnych aspektów procesu pracy. Zazwyczaj tego rodzaju motywacje stosuje się jednocześnie.
Co decyduje o zainteresowaniu specjalistą ich pracą?
Motywacja wewnętrzna zależy w dużej mierze od specyfiki samej pracy. Jeśli zawód pozwala osobie się rozwijać, uczyć się czegoś nowego, a proces pracy daje duże możliwości realizacji zdolności twórczych i uzyskania satysfakcji, specjalista najprawdopodobniej będzie zainteresowany jego pracą. Motywacja personelu w przedsiębiorstwie odbywa się dziś różnymi metodami. Są to systemy wynagrodzeń i kar dla pracowników, wychowanie, wyjaśnienia i osobisty przykład. Często rodzaje motywacji, rozpatrywane indywidualnie, nazywane są również motywatorami. Ważne jest, aby zrozumieć, że termin ten odnosi się do dowolnej metody narażenia.
Motywacja, rodzaje motywów i motywatory.
W ostatnich latach specjaliści z całego świata próbowali klasyfikować zasady zarządzania personelem, tworzyć jednolity system i określać, które z nich są najbardziej skuteczne. Należy uczciwie zauważyć, że ten sam motywator może działać na określoną osobę w określonych warunkach i nie wywierać żadnego wpływu na inną w innych okolicznościach.Z tego wszystkiego możemy wyciągnąć logiczny wniosek: nie ma uniwersalnej formuły sukcesu, narzędzia motywacyjne należy wybrać dla konkretnej firmy, a często dla poszczególnych pracowników indywidualnie. Czasami nawet doświadczony lider musi zmienić taktykę w tym procesie i wprowadzić nowe czynniki motywujące, jeśli poprzednie nie pomogły w osiągnięciu pożądanego rezultatu.
Motywacja w języku rosyjskim
Badania pokazują, że w Rosji jednym z najskuteczniejszych czynników motywujących są materialne zachęty do pomyślnego ukończenia pracy. Najczęściej stosowane rodzaje motywacji siły roboczej w naszym kraju są według statusu i rezultatu. W związku z tym w pierwszym przypadku cały dział jest nagradzany za pomyślne zakończenie pracy, a wielkość nagród jest indywidualnie określana na podstawie kwalifikacji konkretnego pracownika i zajmowanego przez niego stanowiska. W sytuacjach, w których można dokładnie określić wydajność każdego pracownika w grupie osób, należy zastosować motywację do wyniku. W takim przypadku pracownicy, którzy wykazali najlepsze wyniki, otrzymują maksymalną zachętę. Wybór rodzajów motywacji zależy bezpośrednio od wewnętrznej struktury firmy, relacji w zespole, hierarchii korporacyjnej i zastosowanych zasad zarządzania.
Teorie i systemy motywacji personelu
Istnieje wiele nauk i opatentowanych teorii, które wyjaśniają rodzaje motywacji działań, mechanizmy skutecznego oddziaływania na personel i oferują gotowe klasyfikacje. Opierają się na zasadzie uwzględnienia procesów aktywności pracowników na poziomie psychologicznym i fizjologicznym. Ogromną popularnością cieszy się na przykład złożona teoria proceduralna, w której sprawiedliwość i oczekiwania zajmują znaczące miejsce. W tej koncepcji skuteczność motywacji opiera się na interakcji następujących czynników: percepcji, wysiłku, wyników, zachęty i stopnia satysfakcji. Motywacja odniesie sukces tylko wtedy, gdy obiecane wynagrodzenie będzie zgodne z podjętymi wysiłkami. Ważne jest, aby każdy pracownik, po wypełnieniu swoich obowiązków, uzyskał satysfakcję z nagrody, która się na nim opiera.
Teorie potrzeb
Wielki szacunek i autorytet cieszą się teorią znaczenia potrzeb A. Maslowa. Autor oferuje nam szczegółową klasyfikację, w której potrzeby są opisane według stopnia ważności dla danej osoby. Na podstawie tej listy możesz opracować indywidualny system motywacji dla konkretnego pracownika. Tak więc przede wszystkim potrzeby fizjologiczne, następnie potrzeby bezpieczeństwa, należące do określonej grupy społecznej, szacunek dla innych i satysfakcja osobista. Co więcej, autor teorii mówi, że każdy człowiek stara się zaspokoić swoje potrzeby ściśle według ich ważności. Nieco inną klasyfikację ludzkich potrzeb zasugerował David McClelland. Ten badacz sugeruje szczegółowe zbadanie chęci zdobycia władzy i sukcesu.
Zasady skutecznej motywacji dla menedżerów
Niemożliwe jest skuteczne zarządzanie personelem bez znajomości teorii i podstawowych zasad narażenia. Sprawdziliśmy szczegółowo koncepcję i rodzaje motywacji. Ta wiedza jest niezbędna dla każdego lidera. Duże znaczenie ma również rozwój kultury korporacyjnej.
Pamiętaj: nawet sprawdzeni w czasie i wielu menedżerów motywujący nie będą pracować w organizacji, w której autorytet kierownictwa jest podważany. Lider powinien wybrać zachęty odpowiednie do wymagań i obowiązków. Ważne jest również wypełnienie obietnic w całości.
Pamiętaj: wystarczy „zapomnieć” lub nie wypełniać swoich zobowiązań raz, a w przyszłości możesz zapomnieć o efektywnym wykorzystaniu motywacji. Po takim incydencie pracownicy będą rozczarowani i raczej nie będą chcieli produktywnie pracować.Jeśli kierownictwo w sposób odpowiedzialny i uczciwy wywiąże się ze swoich zobowiązań, można zastosować dowolną motywację, a większość z nich spełni oczekiwania.
