Societatea modernă se dezvoltă în fiecare zi într-un ritm rapid, există din ce în ce mai multe profesii și termeni noi. Așadar, cei mai cunoscuți dealeri și intermediari cunoscuți au fost numiți comercianți. Cu toate acestea, în relațiile actuale de piață, diferențele dintre diferitele tipuri de distribuitori de mărfuri sunt clar definite. Dealeri și distribuitori - cine este cine, vom încerca să înțelegem acest articol.
Cine este dealerul
Cuvântul „dealer” este de origine engleză și se traduce prin „agent, comerciant”. Un dealer este o companie sau o persoană fizică care achiziționează produse în vrac și tranzacționează în loturi mici sau cu amănuntul.
De asemenea, acest grup de comercianți include agenți ai producătorului sau distribuitorului care participă la tranzacții.
Astfel, dealerul ocupă ultimul loc în lanțul de schimb de mărfuri și este în relație directă cu clientul final. Acesta este răspunsul principal la întrebarea frecventă - care este diferența dintre un dealer și un distribuitor.
Tipuri de dealeri
În sectorul comercial, există două tipuri de dealeri:
- Un dealer cu amănuntul este un tip clasic de intermediar între o societate comercială și persoanele juridice și persoanele care doresc să achiziționeze bunuri.
- Un dealer exclusiv - intermediar în vânzarea mărfurilor originale originale într-o anumită regiune. El deține dreptul de a reprezenta produse premium și are capacitatea de a primi profit nelimitat.
Pentru a înțelege mai bine diferența dintre un dealer și un distribuitor, luați în considerare principalul lor funcții, drepturi și responsabilități.
Care este munca dealerilor
Activitatea de distribuitor este de a efectua operațiuni intermediare:
- cumpărarea și vânzarea de produse fabricate de întreprinderi sau vândute de distribuitori și proprietari;
- Reprezentarea intereselor producătorului produsului și a mărcii sale pe piață.
Cooperarea dintre dealeri și proprietarii de produse implică încheierea unui acord care definește drepturile și obligațiile fiecărei părți. Dar, pe lângă livrarea și plata bunurilor, dealerii sunt obligați să respecte anumite principii. Deci, intermediarul, pe lângă funcțiile de bază, are drepturi suplimentare și anumite obligații față de producător.
Cu alte cuvinte, dealerul este pe deplin responsabil pentru activitățile sale și dacă nu sunt îndeplinite condițiile contractului, acesta își poate pierde locul de muncă. Deci, dacă vânzările merg prost, agentul nu promovează în mod activ marca, iar proprietarul mărfurilor nu vinde cantitatea necesară de produse, compania poate refuza serviciile unui astfel de intermediar. În acest caz, dealership-ul poate fi transferat unui alt comerciant.
Pentru ca intermediarul să fie interesat de vânzări, toate companiile producătoare și distribuitorii oferă agenților un procent din volumul real al mărfurilor vândute, în care dealerul diferă de distribuitor.
Drepturile dealerului
Fiecare dealer are dreptul:
- Sunați-vă reprezentantul oficial al producătorului sau distribuitorului.
- Primește mărfuri cu reduceri de la dealer. El joacă rolul de revânzător, așa că cumpără produse la prețuri speciale.
- Reprezentați interesele comerciale ale unei companii producătoare într-o anumită regiune sau într-un cerc specific de clienți.
- Obțineți un împrumut de la producător pentru a-și dezvolta activitățile de tranzacționare. Din acest alineat rezultă că intermediarul nu trebuie să fie securizat financiar. Care este diferența dintre un dealer și un distribuitor? Prin faptul că își poate începe activitatea cu o contribuție minimă.
Responsabilități ale distribuitorului
Există mai multe caracteristici profesionale care ilustrează modul în care distribuitorul diferă de distribuitor. Care este diferența poate fi determinată de cerințele prezentate de producători. Deci, responsabilitățile dealerului includ:
- Plan de achiziții - dealerul trebuie să cumpere mărfurile într-o anumită cantitate și cu frecvența specificată în contract. Dacă, din anumite motive, intermediarul nu a putut vinde volumul de producție dorit, atunci diferența este reportată pentru perioada următoare. Cert este că obiectul contractului este achiziționarea de către dealer a mărfurilor de la producător, și nu vânzarea acestuia către cumpărătorul final. Prin urmare, agentul trebuie să cumpere produse într-o anumită cantitate. Când intermediarul este deja proprietarul mărfurilor, producătorul nu este interesat de relația dealerului cu terții.
- Teritorialitate - intermediarul are propria sa zonă de implementare și trebuie să respecte aceasta. De regulă, un astfel de teritoriu de vânzări coincide cu diviziunea geografică sau administrativ-teritorială a țării. Poate fi un sat, un oraș, o regiune sau întregul stat. Dacă contractul prevede dreptul de a vinde pe un anumit teritoriu, dealerul poate furniza piața bunurile sale într-o singură persoană. Deși este posibil ca în acest domeniu să funcționeze alți agenți cu produse similare. Această saturație a intermediarilor este caracteristică bunurilor de consum (de exemplu, produsele alimentare).
- Promovarea mărfurilor - această obligație se aplică fiecărui dealer - distribuitor sau distribuitor, dar se manifestă în moduri diferite. În acest moment există caracteristici ale fiecărui tip de comerț, care oferă și un răspuns la întrebare - care este diferența. Dealerul și distribuitorul sunt aproape la fel de obligați să promoveze vânzarea de bunuri. Doar fiecare dintre ei își folosește instrumentele de marketing. Deci, dealerul trebuie să efectueze diverse promoții și promoții. Astfel, intermediarul face reclamă activă producătorului. Și dacă mai mulți intermediari ai unei astfel de companii lucrează pe teritoriu, campaniile publicitare ale unui agent ar trebui să stimuleze vânzările tuturor dealerilor. Finanțarea promoției este doar în detrimentul intermediarului. În comparație, campaniile de marketing ale distribuitorului sunt plătite de producătorul mărfurilor.
- Comercializați numai mărfuri de la un producător. Acest lucru este controlat în special atunci când compania luptă cu concurenții pentru piața vânzărilor. De regulă, distribuitorii unei mărci trebuie să respecte un anumit stil al companiei. De exemplu, purtați haine de marcă, folosiți echipamente speciale cu desene publicitare și sloganuri.
- Serviciul post-vânzare - pe lângă vânzarea mărfurilor, dealerul trebuie să asigure reparația de garanție și post-garanție a produselor vândute. Reparațiile în garanție sunt gratuite pentru cumpărător, iar producătorul trebuie să acopere costurile suportate de dealer.
De asemenea, intermediarul este obligat să servească clienții la un nivel ridicat, întrucât el este fața producătorului. În timpul comunicării cu dealerul, clienții își formează atitudinea față de marcă, ceea ce afectează semnificativ indicatorul cererii de produse.
Uneori, contractul poate prevedea obligații suplimentare: furnizarea producătorului de materiale și materii prime, împrumut pentru producție ca plată în avans.
Cine este distribuitorul
Un distribuitor este o persoană fizică sau juridică care este reprezentantul oficial al producătorului și îndeplinește funcțiile de distribuire a mărfurilor de la întreprindere către revânzători cu amănuntul sau cu ridicata - dealeri. Un astfel de distribuitor este un intermediar între producători și comercianții ulterior. Aceasta este o caracteristică importantă a modului în care un distribuitor diferă de un dealer. Deși există unele cazuri în care distribuitorul lucrează cu clienții finali.
Un distribuitor poate fi fie o companie mare, fie o persoană cu anumite abilități și cunoștințe.
În plus, distribuitorul are dreptul exclusiv de a vinde mărfuri la un preț redus, fără marje de tranzacționare. Acestea sunt cele mai importante diferențe între un distribuitor și un dealer.
Funcțiile distribuitorului
Funcțiile distribuitorului și ale dealerului sunt foarte similare. Distribuitorul este, de asemenea, angajat în vânzarea mărfurilor, reînnoirea stocurilor de produse și căutarea modalităților de comercializare a acesteia. Dar încă există o caracteristică principală a modului în care distribuitorul diferă de distribuitor - aceasta este dezvoltarea și întreținerea rețelei de dealeri. Adică distribuitorul caută constant noi intermediari. Astfel, pentru a crea volume mari de vânzări, fiecare distribuitor încearcă să-și creeze propria rețea de dealeri, ceea ce ar aduce un venit regulat stabil.
Cerințele distribuitorului
Pentru a-și îndeplini funcțiile, distribuitorul trebuie să îndeplinească anumite cerințe. Deci, el trebuie să aibă:
- un loc special desemnat pentru depozitarea cantității necesare de mărfuri;
- rețea proprie de dealeri;
- fonduri pentru împrumuturi către intermediari;
- personal calificat
Astfel de diferențe ale distribuitorului față de dealer indică o anumită complexitate a profesiei, deoarece distribuitorul trebuie să aibă o anumită bază materială.
Cine este mai important - distribuitor sau dealer?
Fiecare producător la începutul activității sale vrea să creeze o rețea de vânzări dezvoltată pentru produsele sale. Pentru aceasta, folosește atât distribuitori, cât și dealeri. Și amândoi îndeplinesc același rol - vânzarea de bunuri. Dar cine aduce mai mulți venituri?
În ceea ce privește indicatorii cantitativi ai vânzărilor și profitului, un distribuitor poate fi considerat cea mai semnificativă legătură a lanțului de tranzacționare.
De regulă, un distribuitor cu experiență are o rețea mare de vânzări, care asigură volume stabile de vânzări.
Dar, dacă dealerii sunt eliminați din acest proces, distribuitorii vor fi nevoiți să caute cumpărători pe cont propriu. Și acest lucru va încetini ofertarea și va afecta semnificativ profitul producătorului. La urma urmei, capacitatea de a lucra cu clienții este ceea ce distinge un dealer de un distribuitor. Prin urmare, în procesul de tranzacționare, atât distribuitorii cât și intermediarii sunt la fel de importanți.