Fișele de post sunt întocmite la întreprindere, astfel încât la angajarea unui lucrător, el are o idee despre responsabilitățile pe care le va îndeplini, ce documente trebuie să ghideze în muncă, cui să se supună, ce drepturi să aibă și ce să suporte responsabilitatea.
Casierul: profesia și locul de muncă
Casierul este un executant tehnic, un specialist în lucrul cu finanțele, care se ocupă de casierie. De asemenea, lucrează cu bani electronici și cărți de plastic. În majoritatea organizațiilor, comerciale sau industriale, în sectorul bancar, casierul nu numai că dă și primește bani, ci acționează și ca contabil, controlor sau vânzător.
Aproape toți oamenii întâlnesc grefieri de vânzări în magazine. Contabilii de casieri lucrează la întreprinderi, operatorii de casieri sau casierii valutari lucrează la bănci, casierii controlori lucrează la casele de bilete din cinematografe, teatre, gări, aeroporturi, care emit bilete și documente de călătorie și fac deconturi cu numerar cu clienții.
Responsabilitati casierie
Lista de bază a responsabilităților funcționale, care include descrierea postului casierului:
- efectuarea de operațiuni în numerar: emiterea, primirea și stocarea numerarului și a titlurilor de valoare, lucrul cu carduri de plastic de plată, determinând autenticitatea bancnotelor;
- contabilitatea și controlul numerarului în conformitate cu regulile care asigură siguranța acestora;
- colectarea numerarului și predarea acestuia către un colecționar;
- menținerea raportării în numerar cu pregătirea documentelor de raportare relevante.
Descrierea postului operatorului de casier include funcții suplimentare:
- procesarea transferurilor de bani;
- verificarea autenticității semnăturilor pe documentele de plată și corectitudinea completării acestora;
- controlul posibilității de emitere de numerar către client din contul său curent.
Cerințe de casierie
Cerințele prezentate în fișa postului unui casier pot fi generale, cum ar fi, de exemplu, cunoașterea tranzacțiilor în numerar sau abilități informatice și software special, sau specifice, precum cunoașterea instrucțiunilor și a comenzilor Băncii Centrale a Rusiei sau cunoașterea limbii engleze.
Casierul trebuie să știe:
- documente de reglementare și îndrumare (decrete, ordine, ordine, instrucțiuni) în legătură cu activitățile în numerar;
- reguli pentru emiterea, primirea, înregistrarea și stocarea numerarului și a titlurilor de valoare;
- stabilirea limitelor soldurilor de numerar la casieria;
- formulare de documente bancare și de numerar și procedura de executare a acestora.
Fișa postului pentru casierul senior include cerințele obligatorii pentru cunoașterea elementelor de bază ale organizării muncii, legislația muncii și protecția muncii.
Specificul profesiei de funcționar de vânzări
Combinația dintre ocupațiile vânzătorului și casierul implică o creștere a volumului funcțiilor îndeplinite simultan de vânzător, manager, comerciant, auditor și comerciant. 
Fișa postului de vânzător-casier al magazinului include o listă destul de lungă de responsabilități:
- servicii pentru clienți;
- controlul cantității de stocuri și reaprovizionarea acestora;
- controlul fiabilității informațiilor în etichetele de preț, disponibilitatea acestora și plasarea corespunzătoare;
- asistență pentru clienți atunci când aleg un produs, cunoașterea gamei sale, proprietățile consumatorilor, calitatea și beneficiile;
- menținerea documentelor de numerar și contabilitatea acestora;
- conformitate disciplina numerar securitate, respectarea limitei soldurilor de numerar, reconcilierea cantităților și gestionarea numerarului în casa de marcat;
- colectarea numerarului;
- participarea la auditul numerarului în casa de marcat și inventarul bunurilor și bunurilor.
Cerințele vânzătorului de casierie
Descrierea postului vânzător-casier include cerințe în principal pentru vânzător:
- abilități de merchandising;
- deținerea de marketing, marfă, contabilitate depozit, tehnologie de stabilire a prețurilor;
- cunoașterea proprietăților de bază ale bunurilor din diferite grupuri.
Apoi vin cerințele pentru casierie:
- abilități informatice la nivel de utilizator;
cunoașterea scanerului de coduri de bare, registrul de casă, terminalul de plată al cardurilor din plastic și capacitatea de utilizare a acestora.
Fișa postului de vânzător-casier nu prevede calitățile personale ale angajatului, dar angajatorii nu mai acordă atenție experienței și abilităților practice în muncă, și anume unor caracteristici precum:
- stăpânire și stabilitate emoțională;
- prietenie și politețe;
- memorie bună și concentrare ridicată a atenției;
- capacitate de învățare și pregătire pentru dezvoltare.
Responsabilitățile unui casier bancar
Descrierea postului operatorului de casier care se întâlnește mai întâi cu vizitatorii băncii, cel puțin dacă acest vizitator este o persoană fizică, include multe responsabilități: comunicarea cu clienții, modificarea bazei de date în timpul fluxului de numerar, monitorizarea stării conturilor clienților, corectitudinea procesării documentelor de plată, menținerea cardurilor de documente de colectare, debitarea documentelor de colectare din conturile personale relevante, dobânzi și penalități, participarea la inspecții.
În ciuda faptului că operatorul de casier este un specialist tehnic, el trebuie să verifice documentele monetare și de decontare pentru respectarea legalității tranzacțiilor, să fie la curent cu documentele de reglementare ale Băncii Rusiei referitoare la operațiunile de numerar.
Pe piața muncii, operatorii de casierie sunt în mod constant solicitați, dar o mare responsabilitate, un program de lucru strâns și o muncă constantă cu oamenii atrag sarcini psihologice considerabile. Prin urmare, la angajare, angajatorii acordă atenție rezistenței la stres, răspunsului rapid și discursului oral competent al solicitantului.
Descrierea tipică a jobului unui casier
O instrucțiune de probă este elaborată pe baza caracteristicilor de calificare ale poziției „Casier”, din Directorul de calificare a posturilor de manageri, specialiști și angajați, aprobată prin Rezoluția Ministerului Muncii și Dezvoltării Sociale din Federația Rusă din 21 august 1998 N 37)
Descrierea calificării stipulează cerințele generale pentru calificarea salariatului, ceea ce trebuie să știe pentru munca în specialitate și lista îndatoririlor oficiale. Secțiunile cu privire la drepturile salariatului și responsabilitatea acestuia pentru îndeplinirea necorespunzătoare a îndatoririlor, infracțiunilor și cauzarea daunelor materiale includ orice fișă de serviciu a casierului.
Eșantionul include doar poziții standard. Dacă șeful organizației consideră că este necesar, fiecare articol este completat de cerințe specifice.
Casierul este o profesie răspândită și solicitată, care nu necesită educație superioară și experiență de muncă bogată, dar educația, integritatea, amintirea bună și pregătirea pentru pregătire sunt foarte importante în ea.
