Astăzi, livrarea prin curier este norma. Este folosit atât de oameni obișnuiți, cât și de companii private. În același timp, atât primul, cât și cel de-al doilea doresc ca comanda lor să fie livrată în condiții de siguranță și de sunet, la ora exactă indicată. Acesta este motivul pentru care fișele de post ale curierului reglementează în mod strict activitatea sa.
Deci, să ne dăm seama cine poate solicita această poziție? Ce fel de îndatoriri va îndeplini? Și ce anume trebuie indicat în fișa postului de curier pentru livrare?
Informații generale despre profesie
Sarcina principală a curierului este livrarea coletului de la punctul „A” la punctul „B”. S-ar părea că nu este nimic mai ușor, dar există o serie de nuanțe care nu pot fi uitate. În special, faptul că fiecare sarcină are anumite condiții care trebuie respectate.
De exemplu, fișele de job ale curierului îl obligă să livreze coletul în termenul specificat. Adesea această condiție este destul de simplă de îndeplinit, principalul lucru este să nu fii leneș și să te lovești imediat de drum. Cu toate acestea, nu uitați de situațiile de forță majoră: blocaje de trafic, defecțiuni ale vehiculelor, căderi de zăpadă și așa mai departe.
Prin urmare, nu se poate spune că un curier este o muncă atât de simplă. Aici va trebui să vă confruntați și cu probleme care vor trebui abordate. Prin urmare, fișele de post ale curierului ar trebui să fie întocmite astfel încât într-un moment dificil să aibă ceva de orientat.
Cum se întocmesc fișele postului?
În general, șeful serviciului de curierat are o alegere destul de simplă: compuneți acest document singur sau descărcați-l de pe Internet. Desigur, prima opțiune este mult mai bună. Într-adevăr, în acest fel puteți crea o descriere a postului care poate reflecta esența acestei companii.
În plus, nimeni nu interzice utilizarea unui model pregătit din rețea ca un exemplu. Dar nu trebuie să uitați de câteva puncte importante. În special, că toate fișele de post ale curierului trebuie să respecte normele și legile care sunt indicate în Codul Muncii al Federației Ruse.
În caz contrar, șeful companiei are o libertate deplină de acțiune. Principalul lucru este să familiarizezi o persoană cu responsabilitățile viitoare înainte de numire.
Descrierea postului de curier: proba
Vă oferim un exemplu despre cum ar putea arăta fișa postului unui curier pentru livrare.
Dispoziții generale:
- Persoanele care au împlinit vârsta majoritară și au terminat învățământul secundar pot solicita postul de curier.
- Acest angajat este clasificat ca lucrător obișnuit.
- Acest angajat raportează direct directorului companiei, precum și managerului superior pentru colaborarea cu clienții.
- Curierul trebuie să se familiarizeze cu:
- cu regulile de acceptare și livrare a obiectului de livrare;
- cu fișa postului;
- cu programul de lucru stabilit de organizație.
Responsabilitățile locului de muncă
1. Sarcinile curierului includ:
- Îndeplinirea ordinelor conducerii.
- Livrare de diverse tipuri de hârtii, colete, transferuri, marfă și așa mai departe.
- Menținerea unei liste de adrese la care s-a efectuat livrarea.
- Ținerea evidenței cheltuielilor a început să realizeze sarcina.
- Monitorizarea siguranței încărcăturii în timpul transportului.
2. Curierul este obligat să respecte toate termenii și regulile de transport, până la cele mai mici instrucțiuni ale clientului.
3.În cazul în care curierul nu poate îndeplini una dintre cerințe, el trebuie să informeze conducerea superioară despre acest lucru și să discute cu el modalități acceptabile de soluționare a problemei.
4. Curierul trebuie să respecte toți clienții companiei, precum și să facă tot posibilul pentru ca reputația sa să nu fie afectată.
drepturile
Curierul are dreptul:
- A face propuneri proprii menite să-și îmbunătățească activitatea.
- Să fie interesat de toate inovațiile care afectează programul de lucru al companiei.
- Solicitați conducerii să respecte toate regulile stabilite, precum și acele standarde care sunt prescrise de Codul Muncii al Federației Ruse.
responsabilitate
1. Pentru o atitudine neglijentă în ceea ce privește munca, curierul poate fi condus la o pedeapsă administrativă sau la recuperare.
2. Pentru infracțiunile dăunătoare care au ca rezultat pierderi materiale, curierul va răspunde în conformitate cu dreptul administrativ, penal sau civil al Federației Ruse.
Descrierea postului șoferului de curier
Metoda de livrare a încărcăturii este un punct foarte important, care trebuie indicat și în fișa postului. Mai ales dacă curierul folosește transportul furnizat de organizație.
În acest caz, în secțiunea „Responsabilitățile locului de muncă”, trebuie adăugate articole care instruiesc curierul să monitorizeze starea mașinii, precum și să măsoare kilometrajul pe care l-a condus.
Curier cu fișa postului pentru livrarea documentelor
Dacă firma de curierat lucrează cu documente de afaceri și corespondență, atunci fișa postului trebuie să țină cont de alte două puncte importante.
în primul rând, acesta este termenul de livrare, deoarece uneori succesul contractului poate depinde de acest lucru.
În al doilea rândconfidențialitate deplină. Organizațiile reputabile nu pot sta atunci când datele lor devin publice.