administrare resurse umane într-o întreprindere este o știință complexă. Succesul întregii companii depinde de cât de bine este stăpânit de echipa de management. Vremurile sclaviei, când obiectivul principal era să forțeze lucrătorii să-și îndeplinească îndatoririle, au rămas în trecutul îndepărtat. Astăzi, toți managerii se străduiesc să organizeze activitățile productive ale subordonaților lor la cererea lor. Și acest lucru înseamnă că personalul trebuie să fie transportat prin procesul de muncă, să dezvolte interesul personal al fiecărui angajat în succesul organizației. Ce tipuri de motivație a personalului sunt folosite astăzi, toate funcționează cu adevărat în practică?
Ce este motivația?
Motivația este baza tuturor activităților, cu excepția celor care se bazează pe reflexele necondiționate. Termenul „motiv” în psihologia modernă înseamnă ceva care predetermina comportamentul și acțiunile umane. Notă: observați diferența dintre această definiție și sensul cotidian al cuvântului. Într-un context frecvent utilizat, un motiv este o explicație a acțiunilor unei persoane, motivul pentru care a comis un anumit act. În consecință, motivația în management este trezirea aspirațiilor și dorințelor obiectului și crearea unui mediu în care angajatul va deveni mai productiv pentru a lucra pentru un anumit beneficiu personal. Există, de asemenea, un concept legat de manipulare. În acest caz, vorbim despre un efect ascuns asupra unei persoane, care îl determină să efectueze anumite acțiuni benefice pentru manipulator. Deci, după înțelegerea conceptelor de bază, putem lua în considerare în detaliu tipurile de motivație a personalului.
Motivația externă și internă
Cea mai frecventă motivație externă. Mecanismul său este extrem de simplu: managerul dă misiunea angajatului și alege personal metoda de promovare, precum și o exprimă imediat. Acesta poate fi un bonus pentru performanța în timp util și de înaltă calitate a muncii, promovarea sau doar laudele morale / zile libere suplimentare. În consecință, angajatul, împreună cu sarcina, primește interes personal pentru punerea în aplicare a acestuia și, pe tot parcursul procesului, știe exact la ce lucrează. O chestiune cu totul diferită este motivația intrinsecă. În acest caz, managerul va trebui să facă o muncă mai extinsă, deoarece obiectivul său final este de a dezvolta calități profesionale importante în personal și de a reduce valoarea aspectelor negative ale procesului de muncă. De obicei, aceste tipuri de motivație sunt utilizate simultan.
Ce determină interesul unui specialist pentru munca sa?
Motivația internă depinde în mare măsură de specificul lucrării în sine. Dacă o profesie permite unei persoane să se dezvolte, să învețe ceva nou, iar procesul de muncă oferă o posibilitate mare de realizare a abilităților creative și de a obține satisfacția de sine, un specialist va fi cel mai probabil interesat de munca sa. Motivarea personalului din întreprindere astăzi se realizează prin diferite metode. Acestea sunt sisteme de recompense și pedepse ale angajaților, educație, explicații și exemplu personal. Adesea, tipurile de motivație, atunci când sunt considerate individual, sunt de asemenea numite motivatori. Este important să înțelegem că acest termen se referă la orice metodă de expunere.
Motivație, tipuri de motive și motivatori.
În ultimii ani, specialiști din întreaga lume au încercat să clasifice principiile managementului personalului, să creeze un sistem unificat și să determine care dintre ele sunt cele mai eficiente. În echitate, trebuie menționat că unul și același motivator poate acționa asupra unei anumite persoane în anumite condiții și nu are niciun efect asupra alteia în alte circumstanțe.Din toate acestea putem face o concluzie logică: nu există o formulă universală pentru succes, instrumentele de motivație ar trebui să fie selectate pentru o anumită companie și adesea pentru anumiți angajați individual. Uneori, chiar și un lider cu experiență trebuie să schimbe tactica în acest proces și să introducă noi motivatori dacă cei precedenți nu au ajutat la obținerea rezultatului dorit.
Motivația în limba rusă
Studiile arată că în Rusia unul dintre cei mai eficienți motivatori este stimulentele materiale pentru munca finalizată cu succes. Cele mai utilizate tipuri de motivație a muncii în țara noastră sunt după statut și după rezultat. În consecință, în primul caz, întregul departament este recompensat pentru finalizarea cu succes a lucrării, iar mărimea recompenselor este determinată individual de calificările angajaților și de poziția deținută de acesta. În situațiile în care puteți determina cu exactitate productivitatea fiecărui angajat dintr-un grup de persoane, este necesar să folosiți motivația pentru rezultat. În acest caz, angajații care au arătat cele mai bune rezultate primesc încurajare maximă. Alegerea tipurilor de motivație depinde direct de structura internă a companiei, de relațiile din echipă, de ierarhia corporativă și de principiile de management utilizate.
Teorii și sisteme de motivație a personalului
Există un număr mare de învățături și teorii brevetate care explică tipurile de motivație a activităților, mecanismele de impact cu succes asupra personalului și oferă clasificări pregătite. Ele se bazează pe principiul luării în considerare a proceselor activităților lucrătorilor la nivel psihologic și fiziologic. De mare popularitate, de exemplu, este o teorie procedurală complexă, în care dreptatea și așteptarea ocupă un loc semnificativ. În acest concept, eficiența motivației se bazează pe interacțiunea următorilor factori: percepție, efort, rezultate, încurajare și grad de satisfacție. Motivația va avea succes numai dacă remunerația promisă este în concordanță cu eforturile depuse. Este important ca fiecare angajat după ce și-a îndeplinit obligațiile de a primi satisfacție din partea recompensei pe care se bazează.
Teorii despre nevoi
Mare respect și autoritate se bucură de teoria semnificației nevoilor lui A. Maslow. Autorul ne oferă o clasificare detaliată în care nevoile sunt descrise în funcție de gradul de importanță pentru o persoană. Pe baza acestei liste, puteți dezvolta un sistem individual de motivație pentru un anumit angajat. Deci, în primul rând sunt nevoi fiziologice, apoi nevoile de securitate, aparținând unui anumit grup social, respect față de ceilalți și satisfacție personală de sine. Mai mult, autorul teoriei spune că fiecare individ se străduiește să-și satisfacă nevoile strict în ordinea importanței sale. David McClelland sugerează o clasificare ușor diferită a nevoilor umane. Acest cercetător sugerează să examineze în detaliu dorința persoanei de a câștiga putere și succes.
Reguli pentru motivarea eficientă a managerilor
Este imposibil să gestionați eficient personal fără să cunoașteți teoria și principiile de bază ale expunerii. Am examinat în detaliu conceptul și tipurile de motivație. Această cunoaștere este necesară pentru fiecare lider. Dezvoltarea culturii corporative are, de asemenea, o importanță deosebită.
Amintiți-vă: chiar și testat în timp și mulți motivatori de manageri nu vor lucra într-o organizație în care autoritatea conducerii este subminată. Liderul ar trebui să selecteze stimulente adecvate cerințelor și responsabilităților. Îndeplinirea promisiunilor este de asemenea importantă.
Amintiți-vă: este suficient să „uitați” sau să nu vă îndepliniți obligațiile pe deplin o dată, iar în viitor puteți uita de utilizarea eficientă a motivației. După un astfel de incident, lucrătorii vor fi dezamăgiți și este puțin probabil să dorească să lucreze productiv.Dacă conducerea își va îndeplini în mod responsabil și onest obligațiile, orice fel de motivație poate fi utilizată, iar majoritatea dintre ele vor respecta așteptările.
