Orice cetățean care a suferit orice prejudiciu are dreptul la compensații pentru daune. Despăgubirile pot fi solicitate din cauza deficiențelor bunurilor, accidentelor, serviciilor slab prestate etc. În unele cazuri, vinovatul poate fi obligat să plătească despăgubirilor victimei într-o sumă mai mare decât dimensiunea pierderilor. Dar cum ar trebui să lupți pentru drepturile tale?
Conceptul general
Va fi necesară despăgubirea în cazul daune materiale sau în caz de deteriorare a bunurilor materiale. În viață, astfel de situații, din păcate, se întâmplă destul de des. Compensarea pentru prejudicii materiale se face în modul reglementat în detaliu de dreptul civil.
Necesitatea de a compensa daunele poate apărea în procesul relațiilor de muncă (de exemplu, atunci când un angajat strică bunurile angajatorului), în viața de zi cu zi (inundarea apartamentului unui vecin), în caz de accident, relații de drept civil etc.
Daunele pot fi compensate în următoarea ordine:
- voluntar;
- pe baza unei hotărâri judecătorești (obligatorie);
- în responsabilitatea subordonatului (în relațiile de muncă).
Metode de rambursare
Cea mai bună opțiune, desigur, este compensarea voluntară pentru prejudiciul cauzat. În acest caz, problema va fi rezolvată cât mai curând posibil, fără implicarea terților și a organismelor guvernamentale.
Cu toate acestea, mai des, redresarea are loc prin instanțe. Părțile, de regulă, determină cuantumul despăgubirilor în diferite moduri sau violatorul pur și simplu nu are mijloace pentru a acoperi daunele aduse victimei. Dacă o persoană refuză să rezolve voluntar problema, atunci va trebui să rezolve conflictul în instanță.
Ca urmare a examinării procesului, victima are autoritatea de a solicita vinovatului să recupereze costul bunurilor deteriorate, să plătească tratamentul, să returneze lucrurile în natură (cu alte cuvinte, să le înlocuiască) etc.
Despăgubirea pentru avarierea unui accident
Victima într-un accident de circulație are dreptul la compensații pentru pagubele cauzate. Situația este simplificată foarte mult dacă aveți o poliță pentru asigurarea obligatorie de răspundere auto. Atunci când se stabilește amploarea pagubelor în timpul unui accident, este necesar să evaluați mai întâi reparația mașinii. Adică este necesar să se determine prețul de piață al materialelor și lucrărilor care vor fi necesare pentru a aduce mașina în stare corespunzătoare.
Procedura de compensare
Pentru a primi daune în caz de accident, asigurați-vă că aveți toate actele necesare de la poliția rutieră despre incident. Acestea includ un certificat de accident, o copie a protocolului privind încălcarea administrativă, o decizie de a refuza răspunderea sau de a iniția procedurile împotriva infractorului. De asemenea, ar trebui să aveți o notificare de accident de asigurare, este completată adesea direct la fața locului.
Pentru a primi daune sub asigurarea obligatorie de răspundere civilă a unei terțe părți, trebuie să aflați informații despre polița făptuitorului accidentului: numărul acestuia, data emiterii, datele de contact și numele companiei de asigurări care l-a emis.
Nu uitați că puteți compensa daunele CTP numai dacă informați compania de asigurare despre infractor despre incident. Pentru a face acest lucru, trebuie să sunați și să dați informații despre vinovatul accidentului, să primiți numărul cazului dvs. pentru plata unei despăgubiri. În continuare, trimiteți notificarea de accident către compania de asigurare prin fax sau trimiteți o copie a documentului prin poștă.
Evaluarea daunelor
Pentru a contacta evaluatorii, vi se va cere:
- pașaport;
- Titlu;
- împuternicirea pentru administrarea autovehiculelor;
- certificat de la poliția rutieră care indică daunele și participanții la accident;
- certificatul de înregistrare a transportului.
Următorul este un acord de evaluare independent. Trebuie să aveți una dintre copii. Împreună cu evaluatorul decide când va fi efectuată inspecția. Compania de asigurare a vinovatului, infractorul însuși, trebuie să fie înștiințată despre acest eveniment în cel puțin 3 zile lucrătoare. Când evaluarea este efectuată, luați un document cu privire la rezultatele sale, actul de acceptare și transfer și salvați aceste documente.
Fără comunicarea cu compania de asigurări, vinovatul accidentului nu va fi posibil să recupereze daunele în cadrul unei asigurări obligatorii de răspundere civilă a unei terțe părți. Către această companie trimiteți:
- aviz și certificat de accident;
- declarație de despăgubire pentru prejudiciul produs în accident;
- copii ale protocolului privind infracțiunea, decizia privind aducerea la răspundere administrativă sau refuzul de a face acest lucru (emis în poliția rutieră);
- o copie a pașaportului;
- copii ale documentelor din vehicul;
- verificări pentru plata cheltuielilor pentru trimiterea documentelor prin poștă;
- o copie a avizului de inspecție;
- raport de evaluare a daunelor;
- un acord de a efectua o evaluare, un act de acceptare, primire și primire a plății pentru aceste servicii.
La o lună după ce compania de asigurări acceptă un pachet cu toate aceste documente, depune o cerere cu o cerere pentru o copie a actului evenimentului asigurat. În ea indicați în ce sumă aveți nevoie de compensații pentru daune materiale.
litigiu
Despăgubirea prin instanțe va fi puțin mai dificilă. Mai întâi, trebuie să pregătiți o cerere preventivă și să o transferați contravenientului. Dacă refuză să plătească daune, va trebui să contacteze instanța. În același timp, companiile de asigurări sunt foarte reticente în a-și lua rămas bun de la bani. Prin urmare, încearcă să subestimeze cantitatea de daune provocată sau chiar refuză să o indemnizeze deloc, nu oferă acces la documente cu privire la un accident de circulație.
În acest caz, va trebui să mergeți în instanță pentru a vă proteja interesele. Pentru a face acest lucru, o declarație de cerere pentru daune-interese. Și trebuie să solicitați o evaluare independentă. În unele cazuri, compania de asigurări a infractorului poate fi implicată în calitate de co-inculpat. Litigiile pot fi întârziate, dar, într-un astfel de caz, probabilitatea să fie daune-interese foarte mare.
Depunerea unui proces
Nu numai victima unui accident poate să dea în judecată, ci și orice cetățean care a suferit pagube. Codul civil al Federației Ruse garantează oricărei persoane dreptul de a face apel în instanță. Prin urmare, dacă credeți că drepturile dvs. au fost cu adevărat încălcate, nu ezitați să depuneți o cerere de daune-interese. Mai mult, procesul poate fi intentat nu numai împotriva cetățenilor, ci și împotriva instituțiilor, organizațiilor, asociațiilor publice, etc. De asemenea, este demn de remarcat faptul că puteți solicita despăgubiri pentru daune morale în timp ce plătiți pentru pierderi materiale.
Colecția de documente
Înainte de a depune o cerere pentru daune, trebuie să fie colectate toate probele necesare. Este important să justificați dimensiunea răului făcut. Dacă au existat daune materiale asupra unui cetățean, atunci se pot prezenta dovezi ale martorilor, concluzii ale experților, fotografii. Dacă antreprenorul a suferit pierderi, atunci omul de afaceri ar trebui să prezinte documente care să indice o scădere a cifrei de afaceri economice a companiei. Dacă sunt necesare costuri de eliminare o deteriora poate fi confirmată prin estimări, calcule de costuri etc.
În caz de vătămare a sănătății sau a vieții unui cetățean, documentele cu privire la costurile tratamentului și reabilitării pot servi drept bază de probă. Precum încheierea unui examen medical, care indică gravitatea pagubelor etc.
Declarație de revendicare: reguli de redactare
Pentru a face o declarație de cerere pentru daune, este necesar să îndepliniți o serie de cerințe:
1. În primul rând, numele instanței sau numele judecătorului, informații despre reclamant, pârât, cuantumul cererii.
2.Urmează secțiunea de raționament, în care solicitantul trebuie să se refere la normele legale și dovezile din acest caz. De asemenea, descrie care este nelegalitatea acțiunilor din partea inculpatului.
3. În partea dispozitivă, cetățeanul trebuie să clarifice toate cerințele pe care le face inculpatului. La sfârșitul cererii, trebuie să apelați la instanță cu o cerere de decizie în raport cu partea opusă.
4. Următoarea este o listă de documente atașate.
Cetățenii depun o cerere pentru daune materiale în instanța de jurisdicție generală și întreprinzători și entități juridice individuale - în arbitraj.
jurisprudență
Desigur, fiecare caz este individual, dar astfel de dispute au caracteristici similare. Instanța este în primul rând obligată să stabilească faptul evenimentului, care a provocat daune materiale (și adesea morale). În acest caz, judecătorul ar trebui să fie ghidat de documente privind înregistrarea evenimentului de către anumite organe de stat (poliția rutieră și poliția rutieră în caz de accident, Ministerul Situațiilor de Urgență - în caz de incendii, poliția - în caz de daune aduse sănătății sau proprietății, companiei de gestionare - în cazul inundațiilor apartamentului etc.), precum și indicații. martori.
În continuare, se atrage atenția asupra dovezilor unei relații de cauzalitate între acțiunile infractorului și debutul consecințelor negative. De exemplu, dacă un expert a stabilit că prăpastia a fost cauzată de vina vecinilor, atunci responsabilitatea va cădea în totalitate asupra lor.
Baza de dovezi
Despăgubirea pentru daunele materiale se determină folosind studii de specialitate specializate (examinare trasologică, tehnică de incendiu, criminalistică, tehnică, criminalistică) și probe scrise.
Cantitatea de daune, precum și cerințele suplimentare ar trebui să fie justificate. Prezența profiturilor pierdute și a altor cheltuieli este determinată. Reclamantul este foarte important pentru a dovedi cantitatea de daune. Acest lucru se poate face cu ajutorul unui aviz al unui expert, determină-l singur etc. Un alt punct important este stabilirea vătămării morale. Poate include suferință mentală și morală. În acest caz, compensația pentru daune va fi posibilă cu condiția ca reclamantul să înainteze instanței, de exemplu, astfel de documente: confirmarea eșecului tranzacției, certificate medicale care indică incapacitatea de muncă și altele.
Dacă sunt îndeplinite aceste cerințe, pârâtului i se va plăti suma maximă de despăgubire.
Probleme non-pecuniare
Împreună cu cererile de compensare pentru pierderi materiale, reclamantul are puterea de a solicita despăgubiri pentru daune morale. Și trebuie să fii extrem de atent la această problemă. Prejudiciul moral se poate manifesta prin faptul că un cetățean a suferit pierderi de natură neproprietară. Desigur, instanța va obliga să compenseze astfel de daune în cazul în care se stabilește că v-a fost provocat un prejudiciu material. Cu toate acestea, în unele cazuri, cetățenii pot primi compensații pentru pagubele cauzate de sarcinile morale și fără a le provoca daune materiale.
Instanța va trebui să demonstreze modul în care suferința ta mentală se manifestă și cum se raportează la acțiunile inculpatului. De exemplu, dacă ați fost rănit, puteți scrie într-un proces despre disconfortul pe care l-ați suportat când ați fost în spital etc.
Un alt punct important este valoarea compensației. Într-un proces, în principiu, puteți indica orice cantitate de daune morale, dar este departe de faptul că instanța recunoaște exact suma pe care ați stabilit-o. Faptul este că cetățenii deseori supraestimează sau subestimează întinderea prejudiciului. Prin urmare, înainte de a stabili valoarea compensației, analizați obiectiv situația.
postfață
În declarația de revendicare nu uitați să indicați cuantumul despăgubirilor care, în opinia dvs., ar trebui să fie plătite de către violator. În același timp, această sumă trebuie confirmată printr-un aviz de specialitate adecvat.Dacă este necesar, aduceți martori la caz și prezentați dovezi scrise suplimentare. De asemenea, aveți dreptul nu numai să vă redresăm, ci și să despăgubiri pentru daune morale. Dar, în același timp, va trebui să dovediți că ați suferit puternice sentimente emoționale și morale. Adesea este mai greu de confirmat suferința morală decât pierderile materiale, deoarece este destul de dificil să le măsurăm. În acest caz, este recomandabil să solicitați ajutorul unui avocat care să poată dovedi în mod competent gradul experiențelor dvs. ca urmare a acțiunilor violatorului.
Dacă judecătorul stabilește o legătură de cauzalitate între prejudiciul făcut pentru tine și acțiunile vinovate ale inculpatului, decizia va fi, fără îndoială, în favoarea ta. Este de remarcat faptul că, în unele cazuri, o persoană va fi responsabilă fără a-și stabili vinovăția (de exemplu, proprietarii surse de pericol sporit și t. d.).