Zbierka spoločností "MBA Finance": spätná väzba od dlžníkov

Cieľom každej inkasnej agentúry je získať finančný dlh. Mnohí z nás sa museli vysporiadať so zástupcami takýchto kancelárií. Zberatelia sa nemusia vždy správať správne, pretože požadujú splatenie dlhu. Jednou z týchto organizácií je MBA Finance. Recenzie ľudí, ktorí sa stretli so zamestnancami tejto agentúry, naznačujú nezákonnosť a nezákonnosť metód ich vymáhania.

Všeobecný popis

Na to, aby sme pochopili, čo robí táto spoločnosť, nestačí iba hodnotenie. Aký druh organizácie je „IBA Finance“? Táto česká zbierka je súčasťou holdingu MBA Empire so sídlom v Londýne. Združenie má zastúpenie v niekoľkých desiatkach krajín vrátane Ruska. Kancelárie sa nachádzajú v Brjansku, Smolensku av Moskve.

Vzhľadom na nedostatok početných pobočiek spoločnosť pôsobí predovšetkým v diaľkovom režime. Podľa neoficiálnych údajov slúži inkasná kancelária viac ako 6 miliónom dlžníkom. Podľa recenzií je MBA Finance LLC jednou z najčastejšie spomínaných agentúr v Rusku.

Rozptyľujme pochybnosti tých, ktorí považujú tento úrad za „šedý“ a pracujúci nelegálne: informácie o „IBA Finance“ sú uvedené v úradnom registri zberateľov. Organizácii je pridelené individuálne registračné číslo, čo znamená iba jednu vec - inštitúcia funguje v rámci ruských zákonov.

Princíp spoločnosti

Aký je účel tejto organizácie? Zberatelia financií IBA nazývajú obnovenie zásad právneho štátu a spravodlivosti. Hlavné oblasti, v ktorých funguje nejaká inkasná kancelária, sú spojené jedným cieľom - získanie dlhu. Pôsobnosť agentúry je takmer neobmedzená, čo potešuje veriteľov. Okrem bánk sa telekomunikačné podniky obracajú na zberateľov svojich služieb, ktorí chcú získať kvalitné služby na vymáhanie pohľadávok za bývanie a komunálne služby, mobilné služby atď.

Organizácia zberu ponúka zákazníkom ďalšie služby, napríklad nepretržitú podporu na „horúcej linke“ a telemarketing. Agentúra zamestnáva kvalifikovaných právnikov, ktorí v prípade potreby môžu vymáhať prostriedky od dlžníka prostredníctvom súdu. Ak si myslíte, že informácie na oficiálnych webových stránkach a recenzie týkajúce sa „MBA Finance“, spoločnosť vyhrá väčšinu sporných prípadov.

Okrem toho, pokiaľ ide o zdroje tretích strán, nájdete komentáre od zamestnancov, v ktorých často venujú pozornosť nezaujatiu zberateľov pri predkladaní vecí na súd. Získavanie dlhov týmto spôsobom je pre spoločnosť nerentabilné, pretože aj po víťazstve v súdnom konaní dostávajú kolektori od dlžníka „čistú“ sumu dlhu bez úrokov, sankcií a úrokov.

Prečo sa zberatelia obávajú

Právny systém nášho štátu uznáva legitímnosť zberných činností ako takých. Podľa ruského práva spočíva jeho podstata v písomných a ústnych oznámeniach dlžníka o zlej pôžičke.

Ale, bohužiaľ, v praxi je všetko úplne iné. Podľa dlžníkov používa MBA Finance vo svojej činnosti nezákonné metódy. Ľudia, ktorí z nejakého dôvodu nemohli splatiť dlh včas a dostali sa do rozvoja kolektorov, zdieľajú najnegatívnejšie dojmy komunikácie so zamestnancami tejto agentúry. Podľa nich zberatelia vyvíjajú stály psychologický tlak tým, že ohrozujú dlžníka a jeho rodinných príslušníkov.

Obete vo svojich recenziách „IBA Finance“ označujú pracovné metódy spoločnosti za „nezákonnosť“.Ľudia opakovane uvádzajú hrozby fyzického násilia, škody na majetku. Okrem toho, kolektori, ktorí vyvíjajú morálny tlak na dlžníka zakaždým, volajú rôzne výšky dlhu, takže väčšina dlžníkov ani nemá predstavu o skutočnej výške dlhu.

Hrozby, zastrašovanie a vydieranie: ako funguje ransomware

Ak veríte spätnej väzbe dlžníkov, „IBA Finance“ funguje hlavne telefonicky. Zamestnanci agentúry vyvíjajú na dlžníka neustály tlak. Hrozené hovory môžu prichádzať niekoľkokrát denne, dokonca aj v noci. Zamestnanci agentúry sa najprv zdajú byť menami niekoho iného a potom začnú zastrašovať osobu až do prísľubu fyzického násilia!

Väčšina zákazníkov je však s prácou kolektorov spokojná - vyplýva to z ich mnohých pochvalných recenzií. V Bryansku sa na MBA Finance uchádzajú vedúce úverové organizácie, veľkí podnikatelia a ďalší dlžníci. Ako teda môžu kolektori splácať dlhy a uspokojiť svojich zákazníkov? Práca s dlžníkmi prebieha podľa osvedčeného systému.

Po prvé, dlžník objaví vo svojej doručenej pošte dobropis. Takéto oznámenie zvyčajne nevyvoláva podozrenie - jeho obsah je dosť informatívny, samotný text neobsahuje žiadne hrozby, zastrašovanie alebo urážky. Ak sa osoba rozhodne s týmto dokumentom obrátiť na úradníkov činných v trestnom konaní, nenájde v konaniach spoločnosti nič nezákonného. Zberatelia sú teda zaistení.

Ak po určitom čase nedôjde suma uvedená vo výstražnom upozornení na uvedený účet, taktika ransomware sa zmení. Zamestnanci spoločnosti MBA Finance sa podľa hodnotení púšťajú do ďalšej fázy expozície - trvalé hovory. Navyše, prvá konverzácia s kolektormi je pokojná. Prevádzkovateľ sa snaží zistiť príčinu nezaplatenia, láskavo ponúka spôsoby splácania dlhu.

Hrozby vyliať na dlžníka, keď odmietne platiť účty. Námietky a požiadavky na poskytnutie príslušných dokumentov poburujú zamestnancov, po ktorých, ak si myslíte, že spätná väzba od dlžníkov, agentúra pre výber inkasa IBA Finance zmení taktiku a poskytuje trojmesačné oneskorenie na splatenie dlhu. Ak počas tohto obdobia nebude požadovaná suma pripísaná na účet, dlžník je informovaný o zmenenej výške dlhu. Táto suma sa môže niekoľkokrát zvýšiť.

Prevádzkovatelia call-centier, ktorí agresívne vyzývajú dlžníkov, sú školení v špeciálnych psychologických technikách, ktoré im pomáhajú úspešne vyvíjať morálny tlak na človeka pri výkone jeho povinností. Hovory od inkasnej agentúry IBA Finance, podľa recenzií z roku 2017, prichádzajú nielen počas dňa, ale aj v noci.

Neváhajte sa obrátiť na súd!

Aby sa zintenzívnilo zastrašovanie, zberatelia sa často ponáhľajú s frázami, ako napríklad „bude opísaný váš majetok“, „budeme vás žalovať“, „ak neuhradíte dlh, vezmú váš byt“ atď. Existuje mnoho podobných príkladov a zberatelia ich používajú na jeden účel. - zastrašiť, tlačiť, robiť paniku.

Kolekčná spoločnosť sa umiestňuje ako informačná agentúra, to znamená organizácia, ktorá má právo preniesť rôzne informácie dlžníkovi písomne ​​alebo ústne o výške dlhu a splatnosti. Iba súdni exekútori sú oprávnení opísať a vybrať majetok na dlhy.

Vynára sa logická otázka: Prečo nie inkasná spoločnosť prevedie pohľadávku voči dlžníkovi a nedostane peniaze legálne prostredníctvom súdu? Zdá sa, že by to uľahčilo život obom stranám. Prečo neustále prenasledovať osobu a vyhrážať sa mu, ak je možné v rámci zákona tento problém pokojne vyriešiť? Nie všetko je však také jednoduché.

Je jednoducho nerentabilné pre kolekčné firmy žalovať bezohľadných dlžníkov. Podľa zamestnancov MBA Finance neposkytuje svoje služby zadarmo.Banky, úverové organizácie a iní klienti zberateľov zvyčajne neplatia za svoje služby nič. Vydieratelia dostávajú poplatok od tých veľmi dlžníkov, ktorí popri hlavnom dlhu ukladajú za oneskorené platby aj báječné sankcie. Pokuty a pokuty za hlavný dlh - to je samotná „odmena“ za inkasné služby.

Niektorí ľudia, ktorí nepoznajú nuansy zmluvy, sú pripravení zaplatiť čo najskôr rušivým zberateľom, len aby sa zbavili hrozieb, zabudli ich stretnúť ako zlý sen. Tí, ktorí však aspoň povrchne prenikli do podstaty dokumentu, vedia, že tieto sumy nie je potrebné platiť. Dlžník sa musí obrátiť na súd sám, kde bude jeho dlh splatený a pokuty, ktoré vzniknú nezákonne, budú odpísané.

Ako odolávať kolektorom

Tí, ktorí upadli do príťažlivosti u zberateľov, sa musia naučiť, ako s nimi správne komunikovať. Ak nerozumiete jurisprudencii, budete sa musieť poradiť s právnikom. Najprv sa musíte uistiť, či boli práva na inkaso pohľadávok skutočne prevedené na tretiu stranu, to znamená na agentúru IBA Finance inkaso. V recenziách sú prípady, keď sa zberatelia snažili prinútiť osobu, aby splatila dlh z pôžičky, ktorá mu bola uzavretá pred niekoľkými rokmi.

Pri žiadosti o pôžičku sa uzavrie zmluva medzi bankou a veriteľom, v ktorej by sa mala napísať doložka o práve finančnej inštitúcie požiadať o pomoc externé organizácie, ak dlžník nezaplatí všetok dlh. V takom prípade môže byť právo na doručenie dlhu prevedené na tretiu stranu bez účasti dlžníka.

Ak sa klient začal pravidelne volať s požiadavkou na vrátenie všetkých peňazí, musí sa predovšetkým ubezpečiť, že práva na dlh teraz skutočne patria inej inštitúcii, najmä inkasnej agentúre MBA Finance. Podľa recenzií niektorí zabudli na toto jednoduché preventívne opatrenie a zo strachu z hrozieb okamžite zaplatili celú sumu. Medzitým musia byť zberatelia povinní poskytnúť úplný balík dokumentov, najmä ak dlžník žije mimo regiónov, v ktorých sa nachádzajú zastúpenia spoločnosti. Prenos dokumentov bude nejaký čas trvať, počas ktorého sa budete môcť pokúsiť vyriešiť všetky problémy priamo s veriteľom, čo bude nepochybne v rukách dlžníka.

Platiť alebo neplatiť? ..

V záujme úspešného boja proti nezákonným činnostiam inkasných úradov je dôležité monitorovať zmeny v oblasti občianskeho práva, ktoré upravujú vzťahy medzi dlžníkmi a veriteľmi. V súlade s článkom 385 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie má osoba, ktorá má finančný dlh voči veriteľovi, právo získať dôkaz, že sa dlh previedol na inú organizáciu.

Vo väčšine prípadov je najpohodlnejšou možnosťou pre dlžníkov možnosť splatenia existujúceho dlhu voči banke. Ako už bolo uvedené, nákupcovia vyberajú za svoje služby dodatočné sumy, ktoré ich zastrašujú, ukladajú pokuty a penále za prepadnutie. Napríklad, ak je dlh voči banke 1 000 rubľov, potom podľa recenzií bude „IBA Finance“ vyžadovať 1,5 av niektorých prípadoch dokonca 2 000 rubľov. V tejto alebo podobnej situácii je pre dlžníka výhodnejšie vyplatiť dlh formou jednorazovej platby, keď banke vráti celú sumu predpísanú v podmienkach zmluvy.

Tu však nie je všetko také hladké. Chýbajúcu sumu môžete zaplatiť priamo pôvodnému veriteľovi, ak dlžník nebol informovaný o prevode práv na doručenie dlhu tretej strane. V ostatných prípadoch, keď sa prevod práv uskutočnil v súlade so všetkými pravidlami a dlžník bol upovedomený o podpísaní zmluvy o prevode medzi bankou a kolektormi najneskôr do jedného mesiaca, bude sa musieť dlh vrátiť agentúre, pretože sa stal úplným vlastníkom práv na tento dlh.

Úplne odlišným problémom je hrubý spôsob, akým zberatelia komunikujú.Často idú nad rámec toho, čo je povolené, sú urážaní dlžníka, vyhrážajú sa a vydierajú. Nie je možné na tieto kroky reagovať. Najoprávnejším rozhodnutím vystúpiť z tejto situácie by bolo podať sťažnosť na správu IBA Finance. Podľa recenzií je tento krok neúčinný, preto ľudia, ktorí sú pod psychologickým tlakom zberateľov, nemajú inú možnosť, ako sa obrátiť na políciu alebo prokuratúru.

Čo robiť, ak nedôjde k dlhu voči banke

Situácia, keď zberatelia obťažujú osobu, ktorá už splatila dlh voči banke, nie je neobvyklá. Nie je známe, ako ransomware získa prístup k dôverným informáciám. Ak zberatelia nemajú dôvod požadovať zaplatenie určitej sumy, je potrebné ich o tom informovať pri prvej komunikácii.

Ak vysvetlenie situácie a odôvodnenie nezákonnosti konania agentúry nie sú presvedčivé, mali by ste sa okamžite obrátiť na orgány činné v trestnom konaní. Užitočné bude aj podanie sťažnosti na Roskomnadzor. Táto vládna agentúra sa zaviazala chrániť práva a záujmy spotrebiteľov. Roskomnadzor prinajmenšom stiahne osobné informácie obete zo zberných databáz, čo znamená, že hroziace hovory sa skončia.

Jedinou nevýhodou tejto metódy je jej bezpochyby. Pokiaľ ide o Roskomnadzor, žiadateľ musí pochopiť, že jeho sťažnosť sa bude posudzovať do jedného mesiaca, a kým sa nerozhodne, kolektori budú pokračovať v práci. Aby ste mohli pokojne čakať na odpoveď od Roskomnadzor, môžete sa obrátiť na políciu, ktorá pomôže zmierniť pretrvávanie agentúry.

Podľa hodnotení sa „IBA Finance“, okrem hovorov, zaoberá aj distribúciou pravidelných listov a SMS správ so žiadosťou o zaplatenie dlhu. Aký je rozdiel? Na rozdiel od bežných listov, v ktorých hrozí postúpenie veci súdu a obvinenie dlžníka z podvodu, SMS správy informujú dlžníka o úmysle zamestnancov agentúry navštíviť ho osobne. Podľa recenzií ľudí, ktorí dostali takéto správy, je možné dospieť k záveru, že také sľuby nie sú ničím iným ako prázdnymi hrozbami. Je to s najväčšou pravdepodobnosťou jedna z metód psychologického dopadu za účelom zastrašovania. Žiadny z dlžníkov sa podľa recenzií spoločnosti MBA Finance nemusel osobne zaoberať zástupcami spoločnosti. Prichádzajú zamestnanci na adresy dlžníkov? Nie, zberatelia sa nestretávajú s dlžníkmi, hoci často hrozia, že navštívia svoj domov.

Dojmy ľudí o agentúre „MBA Finance“

Dlžníci z väčšej časti nemajú najpríjemnejší dojem zo spoločnosti. Dlžníci sa najčastejšie sťažujú na hrubosť, hrubosť a vyhrážanie sa im. Urážky a zastrašovanie sú zvyčajnými nástrojmi agentúry na vydieranie dlžníkov. Mimochodom, také akcie nie sú vždy nepotrestané. Prokuratúra opakovane zaznamenala prípady neprimeraného správania zo strany operátorov call centra. Podľa nepotvrdených informácií dostali viacerí zamestnanci spoločnosti skutočné tresty odňatia slobody za vykonávanie svojich nezákonných činností.

Osoby, ktoré sa stretli s kolektormi spoločnosti MBA Finance, v prehľadoch odporúčajú, aby sa ničoho nebáli a aby uplatňovali svoje práva. Ak chcete získať odklad platby, nemusíte ignorovať hovory a správy banky, preto je vhodné vrátiť veriteľovi čo najskôr pohľadávku. A ak sú požiadavky zberateľov neopodstatnené a nezákonné, musíte sa okamžite obrátiť na súd alebo organizácie na ochranu ľudských práv.

Čo hovoria zberatelia o svojej práci

Nie je to tak dávno, boli ruské zákony zmenené a doplnené tak, aby regulovali činnosť agentúr pre zber. Ak si myslíte, že spätná väzba od ľudí sa spoločnosť MBA Finance skutočne začala správať odlišne s dlžníkmi - primeranejšie a zdržanlivejšie. Recenzie však stále obsahujú odkazy na hrozby zo strany zberateľov.Nie je prekvapujúce, že počet odvolaní na orgány činné v trestnom konaní už prekročil tisíce.

Zároveň väčšina zástupcov agentúry kladne reaguje na svoju prácu. Medzi zamestnancov kancelárie patria operátori call centier, dodávatelia a právnici. Mimochodom, títo sú spokojní s pohodlným rozvrhom, miernym pracovným zaťažením a vysokými mzdami. Kuriéri, ktorí doručujú listy a oznámenia dlžníkom, sa tiež nesťažujú na pracovné podmienky.

Prevádzkovatelia najčastejšie reagujú negatívne na prácu. Na obsadenie tohto postavenia musí byť človek odolný voči stresu a musí byť čiastočne neprihlásený, nesmie sa zameriavať na morálne hodnoty, čo sa môže ukázať ako neriešiteľná úloha. Vzhľadom na nespravodlivé princípy spoločnosti nebude v nej pracovať každý.

Hodnotenia zamestnancov spoločnosti MBA Finance v Brjansku, Smolensku a Moskve zároveň potvrdzujú, že tu zarábajú dobre. Podľa štandardov priemerných miezd podľa regiónov je mzda v IBA Finance významne alokovaná kvôli špeciálnemu formátu činnosti. Osobitná práca nákupcov je však jedným z dôvodov neustáleho obratu personálu. Pri prepúšťaní bývalých zamestnancov nepriznáva odstupné. Odpovede pracovníkov tiež naznačujú nespravodlivý systém závažných sankcií za najmenšie priestupky.

Vo väčšine prípadov sú finančné inštitúcie, banky, spoločnosti poskytujúce bývanie a komunálne služby, mobilní operátori a ďalšie podniky spokojné s výsledkami práce spoločnosti MBA Finance. Pri žiadosti o služby zberateľov zákazníci čakajú na jednu vec - splácanie dlhu, splácanie úverových prostriedkov za každú cenu. Banky osobitne nepočúvajú nuansy práce inkasnej agentúry, nezaujímajú ich metódy, ktoré jej zamestnanci využívajú, ovplyvňujú dlžníkov. Dôležitý je pre nich iba konečný výsledok, o čom svedčí veľké percento problémových splátok dlhov.