Ľudské zdroje predstavujú potenciál človeka z hľadiska pracovnej, mentálnej alebo fyzickej aktivity.
Vymedzenie pojmu
Ľudské zdroje - jedná sa o určitý súbor vlastností a charakteristík človeka, ktorý charakterizuje jeho schopnosť vykonávať činnosť určitého druhu. Okrem toho je potrebné poznamenať, že tento koncept možno posudzovať v kontexte jednej organizácie, regiónu alebo štátu ako celku.
Ľudské zdroje je možné posudzovať z niekoľkých hľadísk. Individuálny potenciál jednotlivca je teda dosť veľký. Ak zvážime tento koncept v kontexte tímu, potom hovoríme o sociálno-psychologickom aspekte. Ak je potrebné určiť celkový potenciál spoločnosti ako celku, hovoria o sociologickej štúdii.
Riadenie ľudských zdrojov
Keďže fungovanie každého podniku je založené na ľudskom faktore, je potrebné tento proces regulovať. Cieľom riadenia ľudských zdrojov je čo najefektívnejšie využitie pracovných síl s cieľom maximalizovať ekonomické výhody. Tento proces nie je založený len na schopnosti organizovať tím z kvantitatívneho a kvalitatívneho hľadiska, ale aj na schopnosti používať psychologické techniky.
Každý manažér by mal byť pripravený na skutočnosť, že personálny manažment je zložitejší proces ako riadenie technologickej časti výroby. Je to kvôli vysokej pravdepodobnosti konfliktných situácií v pracovných aj osobných záležitostiach.
Ľudské zdroje a personál
Pomerne často pri cvičení praxe v personálnom manažmente je hranica medzi pojmami personálne a ľudské zdroje trochu rozmazaná. Toto však nie je úplne to isté, a preto je užitočné jasne poznať rozdiel medzi nimi.
Pokiaľ ide o zamestnancov, je potrebné poznamenať, že zahŕňajú iba tých ľudí, ktorí pracujú v podniku na základe úradne zaregistrovaných pracovných vzťahov. A keď hovoríme o zamestnancoch, máme na mysli časť zamestnancov, ktorých sa to týka operatívne riadenie ako aj na voľnej nohe.
Koncept ako ľudské zdroje je oveľa priestrannejší a širší. Znamená to schopnosti a potenciálne schopnosti človeka, pokiaľ ide o jeho fyzické, mentálne a emocionálne aktivity, čo mu pomáha efektívne sa podieľať na produkčných činnostiach.
Ak vezmeme do úvahy ľudské zdroje a personál z hľadiska riadenia, je potrebné poznamenať, že v prvom prípade sú vyriešené globálne dlhodobé úlohy av druhom prípade ide o operačné programy.
Plánovanie ľudských zdrojov
Plánovanie zahŕňa jasné vymedzenie potreby a nákladov na ľudské zdroje v určitom časovom okamihu. Odhaduje sa nielen počet, ale aj kvalifikačné ukazovatele.
Efektívne plánovanie ovplyvňuje výsledky podniku takto:
- optimalizácia výrobného procesu, ktorá spočíva v určení presného počtu požadovaných zamestnancov;
- zlepšenie mechanizmov prijímania zamestnancov, ktoré vám umožňujú najímať zamestnancov, ktorí jasne spĺňajú požiadavky organizácie;
- vývoj moderného systému odbornej prípravy pre nových zamestnancov, ako aj pokročilé vzdelávanie pre existujúcich zamestnancov;
- štúdia retrospektívnych ukazovateľov a identifikácia trendov, ktoré umožňujú predpovedať budúcu situáciu v oblasti ľudských zdrojov;
- zdravé politiky v oblasti riadenia zamestnancov môžu výrazne znížiť náklady a zvýšiť ekonomickú efektívnosť podniku.
Zdroje ako systém
Keďže riadenie ľudí je pomerne komplikovaný postup, je spravodlivé povedať, že existuje taký systém ľudských zdrojov. Ak to vezmeme do úvahy z hľadiska organizácie, môžeme rozlíšiť tieto hlavné úlohy:
- posúdenie dostupných zdrojov, ako aj plánovanie budúcich požiadaviek na ne;
- štúdium situácie na trhu práce;
- výber personálu podľa psychologických a profesionálnych charakteristík;
- prijatie opatrení na zlepšenie efektívnosti zamestnancov;
- štúdia životnej úrovne pracovníkov a činnosti zamerané na jej zlepšenie;
- vývoj nového alebo zlepšenie existujúceho mechanizmu motivovania a stimulácie zamestnancov k efektívnej práci;
- povzbudenie iniciatívy, ako aj stimulácia inovačnej práce.
Správa zdrojov
Systém riadenia ľudských zdrojov si stanovuje dva hlavné ciele:
- nepretržitá analýza situácie so zamestnancami s cieľom zabezpečiť včasnú organizáciu;
- vytváranie najpohodlnejších podmienok pre zamestnancov, v ktorých môžu efektívne realizovať svoj pracovný a intelektuálny potenciál.
Aby bolo riadenie ľudských zdrojov v organizácii efektívne, musí sa dodržať niekoľko povinných podmienok:
- ciele musia byť jasne stanovené a musia mať reálne dosiahnuteľné hranice;
- analýza podniku musí byť hlboká a komplexná;
- personálu by sa mali v plnej miere poskytnúť všetky potrebné zdroje na prácu;
- každý zamestnanec musí vykonávať tie povinnosti, ktoré zodpovedajú úrovni jeho kvalifikácie;
- pracovný proces sa musí vykonávať pomocou najmodernejších technológií.
Rozvoj zdrojov
Ľudský potenciál má tendenciu neustále sa zvyšovať. Dôvodom je skutočnosť, že v priebehu času podnik alebo organizácia začína od svojich zamestnancov požadovať stále viac a viac výnosov. Preto je rozvoj ľudských zdrojov jednou z kľúčových otázok riadenia spoločnosti.
Jedným z najťažších období pre každého zamestnanca je jeho adaptácia v podniku. Nielenže sa od nováčikov vyžaduje, aby sa oboznámili so všetkými organizačnými záležitosťami, ale tiež musia zaujať určité miesto v tíme a podstúpiť vážny psychologický tlak. Veľký význam má aj zavedenie osoby do nového postavenia, a to oboznámenie sa s úradnými povinnosťami.
V priebehu týchto procesov má veľký význam politika riadenia podniku v týchto otázkach. Dôležitá je aj priateľská atmosféra a vyžaduje sa metodická podpora. Napríklad veľké firmy praktizujú napríklad prednášky a semináre pre nových zamestnancov, ako aj zavádzajú školiace programy.
Problémy ľudských zdrojov v podniku
Jedným z najdôležitejších problémov, ktorým čelia ľudské zdroje podniku, je nedostatočná pozornosť, ktorá sa tejto otázke venuje. Avšak riadenie ľudí si vyžaduje špecializované znalosti, ako aj zručnosti a mechanizmy. Prvá vec, ktorú by ste mali venovať pozornosť, je rozvoj vodcovstva v tíme. Okrem toho by sa to malo týkať konkrétne pracovných okamihov, a nie osobných vzťahov zamestnancov. Domáce podniky to, žiaľ, často zanedbávajú.
Ďalšou dôležitou otázkou pre organizáciu je nedostatok pozornosti alebo úplné ignorovanie potreby riadenia ľudských zdrojov. Je však potrebné pochopiť, že rámce nemajú schopnosť samoregulácie. V tejto otázke by sa mala vypracovať jasná politika.
Jedným z najzávažnejších nedostatkov moderného riadenia je posúdenie organizácie oddelene od personálu. Zamestnanci preto niekedy nie sú pripravení na zmeny v práci podniku.
HR koncept
Táto kategória obsahuje niekoľko aspektov:
- ekonomická zložka;
- prísne odovzdanie jedinému vodcovi;
- definovanie jasnej hierarchie riadenia;
- rozvoj disciplinárnych noriem, ako aj systém odmien a sankcií;
- jasné vymedzenie oblasti zodpovednosti každého zamestnanca;
- rozvoj organizačnej kultúry, vďaka ktorej zamestnanci cítia jednotu pracovného kolektívu.
Za najväčšiu chybu možno považovať podcenenie ľudskej zložky v práci podniku. Toto opomenutie vodcovstva často spôsobuje vážne ekonomické problémy.
Špecifiká ľudských zdrojov
Ľudské zdroje organizácie majú množstvo funkcií, ktoré ich odlišujú od ostatných zdrojov organizácie:
- ľudia majú tendenciu emocionálne a niekedy nepredvídateľne reagovať na určité zmeny v podniku;
- keďže človek má intelekt, neustále zdokonaľuje svoje vedomosti a zručnosti, ktoré by mali byť neustále podporované úsilím vedenia;
- zamestnanci si vedome vyberajú svoje povolanie.
Pri personálnom riadení by sa malo riadiť zásadou rešpektovania. Za zmienku stojí aj vypožičanie si skúseností popredných zahraničných spoločností v tejto oblasti.
Odporúčania na využívanie ľudských zdrojov
Aby bolo využívanie ľudských zdrojov v podniku efektívne, mali by sa manažéri pri svojej činnosti riadiť radou odporúčaní:
- najlepšou motiváciou pre zamestnancov bude jasná demonštrácia kariérneho rastu vedúcich pracovníkov (zamestnanci si musia stanoviť konkrétne ciele a uvedomiť si realitu ich dosiahnutia);
- jedným z najdôležitejších aspektov je odmena za prácu (aj v najťažších a krízových obdobiach by zamestnanci mali dostávať dohodnutú sumu, byť si vedomí svojej hodnoty pre organizáciu);
- zamestnanci by mali dôkladne poznať komplexné informácie o svojej spoločnosti, ako aj mechanizmus dosahovania zisku (znalosti zamestnancov by sa nemali obmedzovať na úzky okruh ich povinností);
- v komunikácii s každým zo zamestnancov je potrebné riadiť sa rešpektom, pretože každý z nich má možnosť odísť do inej organizácie.
Úloha ľudských zdrojov musí byť jasne uznaná na všetkých úrovniach. Je to jeden z najdôležitejších prvkov fungovania nielen jedného podniku, ale aj štátu ako celku. Človek má najvyššiu hodnotu a najväčší hospodársky záujem má jeho schopnosti a inteligencia.
