Moderná spoločnosť sa vyvíja každý deň rýchlym tempom, stále viac nových profesií a pojmov. Najnovšie známi predajcovia a sprostredkovatelia sa teda nazývali obchodníci. V súčasných trhových vzťahoch sú však jasne definované rozdiely medzi rôznymi druhmi distribútorov tovaru. Predajcovia a distribútori - kto je kto, budeme sa snažiť porozumieť tomuto článku.
Kto je predajca
Slovo „obchodník“ je anglického pôvodu a prekladá sa ako „agent, obchodník“. Predajca je spoločnosť alebo jednotlivec, ktorý nakupuje výrobky vo veľkom a obchoduje v malých dávkach alebo maloobchode.
Do tejto skupiny obchodníkov patria aj agenti výrobcu alebo distribútora, ktorí sa zúčastňujú transakcií.
Predajca tak zaujal posledné miesto v reťazci komoditných burz a je v priamom vzťahu s koncovým zákazníkom. Toto je hlavná odpoveď na často kladenú otázku - aký je rozdiel medzi predajcom a distribútorom.
Typy predajcov
V obchodnom sektore existujú dva typy obchodníkov:
- Maloobchodný predajca je klasický typ sprostredkovateľa medzi obchodnou spoločnosťou a právnickými osobami a jednotlivcami, ktorí chcú kúpiť tovar.
- Výhradný predajca - sprostredkovateľ pri predaji originálneho vzácneho tovaru v určitom regióne. Vlastní právo zastupovať prémiové výrobky a má možnosť získať neobmedzený zisk.
Ak chcete lepšie porozumieť rozdielu medzi predajcom a distribútorom, zvážte ich hlavné funkcie, práva a zodpovednosti.
Aká je práca predajcov
Dealerská činnosť je vykonávanie sprostredkovateľských operácií:
- nákup a predaj výrobkov vyrábaných podnikmi alebo predávaných distribútormi a vlastníkmi;
- Zastúpenie záujmov výrobcu výrobku a jeho značky na trhu.
Spolupráca medzi predajcami a vlastníkmi produktov zahŕňa uzavretie dohody, ktorá definuje práva a povinnosti každej strany. Ale okrem dodania a zaplatenia tovaru sú predajcovia povinní dodržiavať určité zásady. Sprostredkovateľ má teda okrem základných funkcií aj ďalšie práva a povinnosti voči výrobcovi.
Inými slovami, predajca je plne zodpovedný za svoju činnosť a ak nie sú splnené podmienky zmluvy, môže prísť o prácu. Ak teda dôjde k zníženiu predaja, agent aktívne ne propaguje značku a majiteľ tovaru nepredáva požadované množstvo výrobkov, spoločnosť môže odmietnuť služby tohto sprostredkovateľa. V tomto prípade môže byť obchodné zastúpenie prevedené na iného obchodníka.
Aby mal sprostredkovateľ záujem o predaj, všetky výrobné spoločnosti a distribútori ponúkajú sprostredkovateľom percento zo skutočného objemu predaného tovaru, v ktorom sa predajca líši od distribútora.
Práva predajcu
Každý predajca má právo:
- Zavolajte si oficiálneho zástupcu výrobcu alebo distribútora.
- Príjem tovaru so zľavou predajcu. Zohráva úlohu predajcu, takže nakupuje výrobky za špeciálne ceny.
- Reprezentujú obchodné záujmy výrobnej spoločnosti v konkrétnom regióne alebo medzi špecifickým okruhom zákazníkov.
- Získajte pôžičku od výrobcu na rozvoj svojich obchodných aktivít. Z tohto odseku vyplýva, že sprostredkovateľ nemusí byť finančne zabezpečený. Aký je rozdiel medzi predajcom a distribútorom? Skutočnosťou, že môže svoju činnosť začať s minimálnym príspevkom.
Povinnosti predajcu
Existuje mnoho ďalších profesionálnych funkcií, ktoré ilustrujú, ako sa predajca líši od distribútora. Aký je rozdiel možno určiť na základe požiadaviek predložených výrobcami. Medzi zodpovednosti obchodníka patrí:
- Plán obstarávania - predajca musí kúpiť tovar v určitom množstve a s frekvenciou uvedenou v zmluve. Ak sprostredkovateľ z nejakého dôvodu nemohol predať požadovaný objem výroby, rozdiel sa prenesie do ďalšieho obdobia. Faktom je, že predmetom zmluvy je nákup tovaru predajcom od výrobcu, a nie jeho predaj konečnému kupujúcemu. Preto musí agent kúpiť výrobky v špecifickom množstve. Ak je sprostredkovateľ už vlastníkom tovaru, výrobca nemá záujem o vzťah predajcu s tretími stranami.
- Územnosť - sprostredkovateľ má vlastnú zónu implementácie a musí sa ňou riadiť. Takéto územie predaja sa spravidla zhoduje so zemepisným alebo administratívnym a územným členením krajiny. Môže to byť obec, mesto, región alebo celý štát. Ak zmluva ustanovuje právo predávať na konkrétnom území, predajca môže dodať na trh svoj tovar v jednej osobe. Aj keď je možné, že v tejto oblasti budú pôsobiť aj iné látky s podobnými výrobkami. Toto nasýtenie sprostredkovateľov je charakteristické pre spotrebný tovar (napríklad potraviny).
- Propagácia tovaru - táto povinnosť sa vzťahuje na každého predajcu - predajcu alebo distribútora, prejavuje sa však rôznymi spôsobmi. V tomto okamihu existujú znaky každého druhu obchodu, ktoré tiež dávajú odpoveď na otázku - aký je rozdiel. Predajca a distribútor sú takmer rovnako povinní podporovať predaj tovaru. Iba každý z nich používa svoje marketingové nástroje. Predajca musí preto vykonávať rôzne propagácie a propagácie. Sprostredkovateľ tak aktívne inzeruje výrobcu. Ak na území pracuje niekoľko sprostredkovateľov takejto spoločnosti, reklamné kampane jedného agenta by mali stimulovať predaj všetkých predajcov. Financovanie propagácie je len na náklady sprostredkovateľa. Na rozdiel od toho, marketingové kampane distribútora platí výrobca tovaru.
- Obchodujte iba s tovarom od jedného výrobcu. Toto je kontrolované najmä vtedy, keď podnik bojuje s konkurenciou predajný trh. Predajcovia jednej značky musia spravidla dodržiavať určitý štýl spoločnosti. Napríklad, oblečte značkové oblečenie, používajte špeciálne vybavenie s reklamnými výkresmi a sloganmi.
- Popredajný servis - predajca musí okrem predaja tovaru zabezpečiť aj záručný a pozáručný oprava predaných výrobkov. Záručné opravy sú pre kupujúceho bezplatné a výrobca musí uhradiť náklady, ktoré vzniknú predajcovi.
Sprostredkovateľ je tiež povinný slúžiť zákazníkom na vysokej úrovni, pretože je tvárou výrobcu. Počas komunikácie s predajcom si zákazníci vytvárajú svoj postoj k značke, čo výrazne ovplyvňuje indikátor dopytu po produkte.
V zmluve sa niekedy môžu ustanoviť ďalšie povinnosti: dodať výrobcovi materiály a suroviny, požičať do výroby ako záloha.
Kto je distribútor
Distribútor je fyzická alebo právnická osoba, ktorá je úradným zástupcom výrobcu a vykonáva funkcie distribúcie tovaru z podniku maloobchodným alebo veľkoobchodným predajcom - predajcom. Takýto distribútor je sprostredkovateľom medzi výrobcami a následnými obchodníkmi. Toto je dôležitá vlastnosť toho, ako sa distribútor líši od predajcu. Aj keď existujú prípady, keď distribútor spolupracuje s koncovými zákazníkmi.
Distribútorom môže byť veľká spoločnosť alebo jedna osoba s určitými zručnosťami a znalosťami.
Okrem toho má distribútor výlučné právo predávať tovar za zníženú cenu bez obchodných marží. Toto sú najdôležitejšie rozdiely medzi distribútorom a predajcom.
Funkcie distribútora
Funkcie distribútora a predajcu sú veľmi podobné. Distribútor sa tiež zaoberá predajom tovaru, doplňovaním zásob výrobkov a hľadaním spôsobov, ako ho uviesť na trh. Stále však existuje hlavný rys toho, ako sa distribútor líši od predajcu - ide o vývoj a údržbu siete predajcu. To znamená, že distribútor neustále hľadá nových sprostredkovateľov. Každý distribútor sa preto snaží vybudovať svoju vlastnú sieť obchodníkov, ktorá by priniesla stabilný pravidelný príjem, aby sa vybudovali veľké objemy predaja.
Požiadavky distribútora
Na splnenie svojich funkcií musí distribútor spĺňať určité požiadavky. Musí teda mať:
- osobitne určené miesto na uskladnenie potrebného množstva tovaru;
- sieť vlastných predajcov;
- finančné prostriedky na poskytovanie pôžičiek sprostredkovateľom;
- kvalifikovaný personál.
Takéto rozdiely distribútora od predajcu naznačujú určitú zložitosť povolania, pretože distribútor musí mať určitý podstatný základ.
Kto je dôležitejší - distribútor alebo predajca?
Každý výrobca chce na začiatku svojej činnosti vytvoriť rozvinutú obchodnú sieť pre svoje výrobky. Na tento účel využíva distribútorov aj predajcov. A obidve plnia rovnakú úlohu - predaj tovaru. Kto však prináša väčší príjem?
Pokiaľ ide o kvantitatívne ukazovatele predaja a zisku, distribútor možno považovať za najdôležitejšie spojenie v obchodnom reťazci.
Skúsený distribútor má spravidla veľkú predajnú sieť, ktorá zaisťuje stabilné objemy predaja.
Ak sú však predajcovia z tohto procesu vylúčení, distribútori budú nútení hľadať kupujúcich sami. A to spomalí ponuku a výrazne ovplyvní zisk výrobcu. Koniec koncov, schopnosť pracovať so zákazníkmi je to, čo odlišuje predajcu od distribútora. Preto v obchodnom procese sú distribútori aj sprostredkovatelia rovnako dôležití.
