Dnes musíme zistiť, ako dlho má toto tvrdenie v praxi. V Rusku sa často stáva, že zákony a normy stanovené v právnych predpisoch sa z jedného alebo druhého dôvodu nedodržiavajú. A pokiaľ ide o zvažovanie akýchkoľvek dokumentov, potom ešte viac. Dôvody môžu byť rôzne - úctivé a iba náhodné.
Aké sú teda lehoty na posúdenie právnych a praktických nárokov v Rusku? A čo si o tom myslia právnici? 
Sú nároky záväzné?
Na úvod by som chcel povedať pár slov o nárokoch. Sú povinné? A čo môže byť?
Vo všeobecnosti je najbežnejším prípadom sťažnosť spotrebiteľa. Zostavuje sa predpísaným spôsobom a predkladá sa na posúdenie iba v dvoch prípadoch:
- s nespokojnosťou s kvalitou poskytovaných služieb;
- ak je to relevantné pre prepravu tovaru a cestujúcich.
Vo všetkých ostatných prípadoch sú sťažnosti spotrebiteľov dobrovoľné. A sú napísané vo voľnej forme, podľa vôle.
Okrem „spotrebiteľského“ tvrdenia sa môžu vyskytnúť aj iné druhy - napríklad predsúdne konanie, poisťovacia spoločnosť atď. Hlavným zákonom, ktorý ustanovuje lehotu na posúdenie sťažností spotrebiteľov, je však občiansky zákonník. A samozrejme by sme nemali zabúdať na taký koncept, ako je „zákon o ochrane práv spotrebiteľa“. To všetko sa dozvieme neskôr.
Nezodpovedaná otázka
Čo teda môžeme povedať o našom súčasnom čísle? Ako dlhá je lehota na preskúmanie nároku v konkrétnom prípade? Úprimne povedané, je ťažké tu rozhodnúť. Navyše ani v zákone neexistuje jediná odpoveď.
To znamená, že nebol stanovený jasný rámec. Na overenie toho stačí obrátiť sa na Občiansky zákonník Ruskej federácie. Presnejšie povedané, k článku 11. Tu neuvidíte jasné lehoty, podľa ktorých by boli príslušné organizácie a orgány obmedzené. Znamená to však, že lehota na posúdenie pohľadávky je neobmedzená? Je skutočne možné ignorovať existujúcu sťažnosť?
Práva spotrebiteľa
Právnici na túto otázku jednoznačne odpovedajú. Ide o to, že naša dnešná téma vzrušuje mnohých občanov. V Rusku sa však kvôli chýbajúcim jasným obmedzeniam a rámcom bude musieť dosť ťažko snažiť na to prísť. Musí sa zvážiť akýkoľvek nárok. Otázkou je, v akom zmysle. Ako dlho to vydrží? Možno nemá zmysel ísť niekde so sťažnosťami?
Vôbec nie. Napríklad lehota na zváženie žiadosti poisťovne alebo akejkoľvek inej organizácie má určité obmedzenia. Podľa zákona „o ochrane práv spotrebiteľa“ sa tento dokument musí posúdiť do 10 pracovných dní odo dňa prijatia. Zároveň však stále neexistuje jednoznačný rámec - odpoveď je možné získať za týždeň aj za 10 dní a ihneď po napísaní „papiera“.
Pokiaľ ide o záležitosti týkajúce sa povinného poistenia motorových vozidiel, všetko je oveľa jednoduchšie. Lehota na posúdenie reklamácie tohto druhu trvá 5 dní. V každom prípade to hovorí zákon „o ochrane práv spotrebiteľa“. Nie skutočnosť, že sa tieto normy dodržiavajú, ale musia mať svoje miesto.
Pamätajte: všetky sťažnosti a sťažnosti, ktoré predložíte, sa musia posúdiť. Mali by ste od nich dostať odpoveď od spoločnosti, v súvislosti s ktorou bola vyjadrená nespokojnosť.
Súd
Existuje aj osobitná lehota na posúdenie žiadostí v prípravnom konaní. V tomto zmysle budete musieť zvážiť niekoľko funkcií. Justičná prax je sama osebe zodpovedným procesom.Na rozdiel od bežnej nespokojnosti spotrebiteľa sú tu mnohé pravidlá upravené zákonom. 
Ako už bolo uvedené, v Rusku neexistujú jasné predstavy o načasovaní posudzovania pohľadávok a sťažností. Namiesto toho sa nastavuje tzv. Maximum. To znamená čas, počas ktorého je možné zvážiť tento alebo ten prípad. Toto je veľmi zaujímavá otázka. Najmä pokiaľ ide o súdne a prípravné konanie.
Ide o to, že lehota na posúdenie nároku v tomto prípade je 30 dní. Je dôležité si uvedomiť, že preprava a doručenie príslušného oznámenia sa nezohľadňujú. To znamená, že po podaní sťažnosti musíte počkať, kým ju nedostanú súdne orgány. Z tohto dôvodu sa oznámenie zvyčajne odosiela z prijímajúcej strany. Až potom začne odpočítavanie 30 dní. A keď presne dostanete odpoveď - to už nie je známe. Nároky možno posudzovať okamžite a odkladať o maximálne obdobie. To nie je potrebné prekvapovať.
Nároky nezodpovedané
Ako vidíte, lehota na posúdenie pohľadávky (Občiansky zákonník Ruskej federácie) je rôzna. A právnici sa nemôžu k tejto otázke jednoznačne vyjadriť. Áno, zo zákona musia byť všetky nároky posudzované skôr alebo neskôr. Každý odosielateľ musí navyše zostaviť a poslať im odpoveď. Toto pravidlo je však iba na papieri.
V skutočnosti je však obraz trochu iný. Nároky sa najčastejšie posudzujú iba tie, ktoré sa týkajú súdnych sporov a súdnych konaní. A sťažnosti spotrebiteľov zostávajú na pozadí. Túto prax možno vysledovať.
Právnici jasne reagujú: takáto nedbanlivosť je neprijateľná, ale vyskytuje sa. To znamená, že ak pravidelne nevystupujete zo spoločnosti, ktorá vám poskytla neprimerané služby, môžu na vás jednoducho zabudnúť. A nárok nebude vôbec braný do úvahy.
Pred začatím aktívnych akcií je však potrebné počkať asi 10 - 14 dní. V niektorých prípadoch ani najodpovednejšie organizácie jednoducho nemajú dostatok času na spracovanie všetkých prijatých dokumentov. Nároky sa posudzujú do 2 týždňov.
A ak na teba zabudli?
Čo robiť, ak na vás jednoducho zabudnete? To znamená, že všetky podmienky na zaplatenie už uplynuli a nikto si nepamätá váš nárok. V tomto prípade právnici radia iba pre dve riešenia.
Prvým je napísať druhú sťažnosť. Opäť napíšte, čo vás znepokojuje a z akých dôvodov. A zopakujte proces registrácie. Skôr alebo neskôr vám odpovedia - keď sa od vás hromadí veľa sťažností.
Druhou možnosťou je obrátiť sa na súd. Podľa zákonov je takéto rozhodnutie najlogickejším porušením vašich práv. Tu sa tiež uvádza posúdenie pohľadávok.
Je pravda, že vyhrať prípad môže byť veľmi ťažké. Spoločnosti sa vo väčšine prípadov snažia dokázať, že ste nič nenapísali alebo že nárok nebol posúdený z dobrého dôvodu.
