Zmluva je drahšia ako peniaze - hovorí ľudová múdrosť. V praxi to nie vždy vyzerá takto: dohody sa nevykonávajú, dohody sa porušujú, nedodržiavajú sa termíny. V takýchto prípadoch zákon ustanovuje postup urovnanie sporu v prípravnom konaní, a prax vyvinula vzorové tvrdenie. Podľa dohody o dodávke sa nielen tovar prevádza z dodávateľa na kupujúceho, ale aj jeho vlastníctvo, čo znamená riziká. Preto je dôležité zaznamenať okamih porušenia zmluvy a čo najskôr zavolať porušovateľa na zodpovednosť.
V ktorých prípadoch sa uplatňuje nárok na základe dodávateľskej zmluvy
Zmluva sa zvyčajne uzatvára písomne a obsahuje predpoklady: predmet, cena, objem, podmienky, zodpovednosť.
Ak protistrana porušila niektorú z týchto podmienok, druhá strana má právo uplatniť nároky na obnovenie porušeného práva so zameraním na vzorový nárok. Napríklad na základe dohody o dodávke automobilu dodávateľ tvrdí, že prijíma a platí za tovar, a kupujúci tvrdí, že dodáva tovar dobrej kvality.
Čo by malo byť v nároku
Legislatíva stanovuje povinné podrobnosti o pohľadávke:
- mená, poštové a právne adresy strán;
- dátum a sériové číslo pohľadávky;
- v súvislosti s ktorými sú stanovené požiadavky, skutočné vyhlásenie;
- dôkazy na podporu vyššie uvedeného;
- právny základ pre požiadavky, právne články a zmluvy;
- aké sú požiadavky;
- výška pohľadávky, ak je pohľadávka predmetom posúdenia, ako aj jej výpočet;
- bankové údaje za ktoré potrebujete previesť peniaze;
- zoznam pripojených dôkazov.
Čo potrebujete vedieť o nároku
Na posúdenie predloženej žiadosti je stanovená lehota 30 dní. Po uplynutí tejto lehoty musí príjemca odpovedať na uznanie alebo zamietnutie žiadosti. Sú teda možné tri možnosti:
- Pohľadávka sa uznáva čiastočne alebo úplne. V takom prípade príjemca priloží platobné doklady na predloženie do banky alebo potvrdenie o platbe. Uznaný nárok na vrátenie kontajnerov alebo množstvo tovaru sa musí vykonať v naturáliách, o ktorých sa vydávajú príslušné akty.
- Nárok je čiastočne alebo úplne zamietnutý. Odpoveď musí uvádzať dôvody a dôkazy, ako aj vrátené pôvodné dokumenty.
- Žiadna odpoveď sa neposkytuje.
V druhom a treťom prípade je čas podať žalobu, pretože neposkytnutie odpovede (ak existuje dôkaz o nároku) je rovnocenné zamietnutiu žiadosti.
Vzorová reklamácia podľa zmluvy o dodávke zariadenia
Riaditeľ LLC "Sh" Shapovalov I.V. (Address)
od akciovej spoločnosti "L" (úplná adresa, EDRPOU, bankové údaje)
Nárok č. 3 zo dňa 01.01.2015.
25.11.2014 medzi LLC "Sh" (kupujúci) a AK "L" (dodávateľ) uzavreli zmluvu o dodávke zariadenia (ďalej len "tovar"). Uvedená dohoda stanovuje, že pred 02.01.2015 sa dodávateľ zaväzuje dodať tovar kupujúcemu v množstve uvedenom v prílohe č. 1 zmluvy a kupujúci sa zaväzuje zaplatiť za prijatý tovar včas.
Podľa bodu 3.1. zmluvy, kupujúci uhradí 50% preddavok na tovar a zvyšná suma je zaplatená do troch pracovných dní odo dňa podpísania akceptačného osvedčenia tovaru prevodom finančných prostriedkov na určený bankový účet dodávateľa.
Tovar bol dodaný v súlade so zmluvnými podmienkami, akceptačné osvedčenie bolo stranami podpísané 30.01.2015, neboli vznesené žiadne nároky týkajúce sa kvality a množstva dodaného tovaru. V súvislosti s riadnym plnením zmluvy zo strany dodávateľa je kupujúci povinný zaplatiť za prijatý tovar do 02/04/2015, táto povinnosť však ešte nebola splnená.
Na základe uvedených skutočností vás žiadam o prevod 50% nákladov na tovar vo výške _______________ (slovne) podľa nasledujúcich údajov (uveďte úplné bankové údaje dodávateľa), ktoré by mali byť žiadateľovi oznámené písomne v stanovenej lehote spolu s podpornými platobnými dokladmi.
Ak tieto požiadavky nebudú splnené, budeme nútení obrátiť sa na súd, aby sme vymohli dlhy, ako aj všetky pokuty stanovené v zmluve a zákone, s nákladmi, ktoré vzniknú kupujúcemu.
Doklady potvrdzujúce požiadavky uvedené v reklamácii máte.
Riaditeľ AK "L" Koltsov A. I.
Ako uplatniť nárok: niekoľko tipov
Pomocou vzorovej reklamácie v rámci dodávateľskej zmluvy si môžete uplatniť nárok sami. Ak to chcete urobiť, nezabudnite na niekoľko ďalších odtieňov:
- Dokumenty, ktoré má príjemca pohľadávky k dispozícii, sa nemusia zasielať, priložia sa len dôkazy, ktoré protistrana nemá.
- Poskytnite kópie s nápisom „Zodpovedá originálu“, zabezpečte podpis a pečať. V prípade potreby pripojte kalkuláciu dlhov a sankcií, ktoré musí podpísať prvá osoba spoločnosti alebo hlavný účtovník.
- Ak neexistuje dôkaz o uvedených požiadavkách, príjemca má právo požadovať chýbajúce dokumenty, zatiaľ čo lehota na posúdenie reklamácie je pozastavená a vaša príležitosť na obnovenie vašich práv sa odkladá. Preto sa uistite, že je pripojené všetko, čo potrebujete.
- Lehota na posúdenie reklamácie sa počíta od okamihu jej prijatia, a preto je dôležitý dátum doručenia dokumentov adresátovi. Je to ľahké: poslať žiadosť a prílohy s oznámením o prijatí pošty. Oznámenie sa vráti na adresu, ktorú ste uviedli s poznámkou o dátume doručenia zásielky.
Príloha k pohľadávke, ak existuje, je lepšie poslať súpis, nie šetriť na dôkazoch.
Postup pri reklamácii je pomerne jednoduchý. Ak chcete ušetriť čas a úsilie, kontaktujte právnika.
