Enligt 2016-uppgifterna kan cirka 40 miljoner människor inte återbetala låneskulder i Ryssland. Gäldenärer har en ganska nackdel. Många klagomål på samlarna bekräftar detta.
För ett år sedan visade pressen ofta information om sådana specialister olagliga handlingar. Men för inte så länge sedan antogs en lag för att underlätta förfallandes öde och begränsa samlarens rättigheter. Vilken typ av lag är det här? Hur effektiv är det? I vilka situationer och var ska ett klagomål om insamlingshandlingar lämnas in?
Varför uppstår förseningar?
Det är svårt att träffa en person som aldrig har gett lån i en bank. Nästan alla medborgare i Ryssland känner till situationen när pengar brådskande behövs, och det är inte möjligt att låna det nödvändiga beloppet. Men allt händer i livet. En erfaren specialist som stabilt får en bra lön kan en dag vara utan arbete. Man vid god hälsa - plötsligt blir sjuk och blir oförmögen. I slutändan kan den ekonomiska krisen plötsligt bryta ut, och ett litet företag som förde inkomster till en kredit hos ett kreditinstitut kommer att kollapsa.
Enligt statistiken är antalet fallissemang i Ryssland växer. Konkurslagen trädde i kraft för några år sedan. Men inte för alla. Dessutom gör de som har rätt att använda denna lag inte detta på grund av brist på medel. Faktum är att även för att bli konkurs behöver du pengar. Denna onda cirkel kan leda en person in i den djupaste depressionen.
Konsekvenserna
I Ryssland hålls inte statistik över orsakerna till självmord. Men det finns anledning att tro att orsakerna till många självmord just är finansiella skulder. En viktig roll i detta spelas av samlare, klagomål om vilka kan och bör lämnas till de behöriga myndigheterna. Inte alltid, naturligtvis, men om gäldenärens konstitutionella rättigheter kränks. Och enligt de många klagomålen om samlare som dyker upp i media och på webben bryter de lagen ganska ofta. Dessutom har många sådana specialister en uttalad kriminell konnotation. Tyvärr är det få medborgare i vårt land som vet om sina rättigheter.
I början av 2017 var samlarnas aktivitet betydligt begränsad. 1 januari trädde i kraft lagenenligt till vilken många handlingar som är som tidigare utförts av inkassörer, idag är det strängt förbjudet. Till exempel har de inte rätt att ringa gäldenären mer än två gånger i veckan. Skriv annars ett klagomål till samlarna. Hur du gör detta och vart du skickar det beskrivs nedan. Men innan du skickar ett exempel på klagomål till samlare bör du prata om företrädare för detta yrke. När allt de flesta medborgare avlägsen från rättspraxis, anser att samlare är ett slags kriminella element som kan göra vad som helst för att slå ut skulden från en olycklig gäldenär. Det finns emellertid viss sanning till detta fel.
Vad är en samlare?
Detta är en mellanhand mellan banken och av låntagaren. Han är det utför arbete vid återkomst ett kreditinstituts skuld men är skyldigt att göra det inom ramen för lagen. Psykologiskt tryck, störning av integriteten - sådana åtgärder går utöver det. Det finns två arbetsprogram. samling byråer. Det vanligaste är baserat på återköp av skuld. Byrån, som förvärvar skuld, försöker återbetala pengar med låntagaren mer i ett tidigt skede av försening. Just nu är det lättare att lösa konflikten.
Hur fungerar sådana organisationer?
Vissa av dessa organisationer förvärvar inte skuld, men får ränta på det belopp som borgenären betalar på skulden. Hur går det här? Låntagaren inom flera månader återbetalar den inte skulden, banken vänder sig till samlare, och de i sin tur påverkar gäldenären (inom ramen för lagen, naturligtvis). Som ett resultat börjar den tidigare icke-betalaren igen försiktigt deponera det erforderliga beloppet på motsvarande konto. Både banken och samlarna är nöjda. Ett sådant system är naturligtvis effektivt endast i de fall då förskräckaren är en person som är extremt ansvarslös. I de flesta fall betalar bankkunder inte skulden i tid, inte för att vill inte, men för att de har helt enkelt inte medlen. Och ingen samlare här inte kapabel att ändra något.
Lag om individers rätt att betala tillbaka skulder
Ja, 2014, ingen begränsade aktiviteten för samlare. De kunde irritera dödslaget med samtal på natten, uppmana honom att arbeta, informera grannar, släktingar, släktingar om skulden. Dessutom finns det fall då inkassohandlare gick utöver lagen. Det vill säga de använde våld och psykologiskt tryck. Skicka in ett samlarklagomål mer för några år sedan var det ganska svårt. Mer exakt skulle detta naturligtvis kunna göras, men det hade knappast haft någon frukt. Den nya lagen förändrar grunden situationen.
Förbjudna åtgärder
Samlare har rätt att samla in ytterligare information om icke-betalaren. Men de är skyldiga att ringa honom högst två gånger i veckan. Och senast kl. 20.00. Otydliga uttryck är oacceptabla i en konversation med gäldenären. Om flytta går våld eller hot om fysiskt våld, ska ett klagomål om samlare riktas till polisen. vzyskatelja skuld idag och öva på liknande metoder. Särskilt i små provinsstäder. Du bör vara medveten om att hot, inklusive löften om att väcka ett straffmål mot gäldenären, också förbjuden.
Samlare bryter mot lagen om de vilseleder långivaren. Nämligen: de kallar fel skuldbelopp, felaktiga villkor för uppfyllande av skyldigheter, rapporterar om överföring av information om förfallna skulder till domstolen eller möjligheten att tillämpa straffrättsliga åtgärder.
exempel
vilseledande vzyskatelja skulder införs ganska ofta. Vi ger ett exempel. En man tog ett lån på 30 tusen i en liten finansiell institution. Förlorade sedan jobbet och inte bidrog betalning i tid. På den fjärde eller femte dagen för skuld tas emot samtal till gäldenärens telefon. anställd insamling byråer påminner om behovet av att tjäna pengar för bekostnad. Det tar några dagar. Betalaren betalade inte upp skulden. Samtal upprepas. Men nu kommunicerar inte samlare så korrekt, dessutom hotar de kriminella artikel.
Skulder måste naturligtvis ge. Men som redan nämnts händer allting i livet. En person som är arbetslös kan inte sätta in pengar för konto däven senare två eller tre veckor efter att ha hittat ett nytt jobb. När allt kommer omkring kommer han att få sin första lön tidigast om en månad.
Artikel för icke-betalning
Samtal från samlare är deprimerande, nedslående och deprimerade. Liknande situationer är ganska vanliga. Men förvånansvärt nog har de flesta gäldenärer kommunicerat med samlaren, vilken tydligt skiljer sig inte i juridisk läskunnighet, men kallar effektivt, med ett hot i sin röst, flera kriminella artiklar, inklusive en i vilken pratar om straff för bedrägeri, panik. Samtidigt händer det sällan att någon undersöker strafflagen eller samråda med en specialist.
Det finns faktiskt en artikel i Rysslands strafflagar för skadlig undvikelse från att betala ett lån. Det gäller både individer och juridiska personer. minimum straff är bra i mängden 200 tusen rubel. Maximalt - 2 års fängelse. Men talet är här går på skuld i ett stort belopp, det vill säga mer än två miljoner rubel. En artikel om bedrägeri är också tillämplig på en person som ständigt undviker att betala en skuld. Men om han ursprungligen tog ett lån, inte har avsikter att betala det eller ge falsk information om dig själv. Samtidigt har åklagaren ännu inte bevisat att betalaren kunde återbetala skulden, men använde den inte.
Till vem att klaga?
Till och med en skuld på mer än två miljoner ger inte samlarna rätten till förolämpning låntagaren, för att hota honom och ännu mer att tillämpa våld mot honom. Du bör komma ihåg om dina rättigheter, i händelse av brott, skicka ansökningar till lämpliga myndigheter. Slutligen kommer vi till huvuddelen av vårt ämne. Till vem ska ett samlarklagomål riktas?
Roskomnadzor, åklagarmyndigheten, Rysslands centralbank, polis - organisationertill vilket ett uttalande ska skickas i händelse av felaktiga handlingar från inkasso. Klagomål kan lämnas in individuellt eller samtidigt. Efterlevnaden av konsumenternas rättigheter skyddar Roskomnadzor. Klagomål om samlare till Centralbanken bör behandlas om bankrättslig lagstiftning eller bristande överföring av bankens skyldighet till tredje parter inte uppfylls. Och om samlarna ringer ofta än de borde, medan du fortfarande hotar, måste du skriva ett uttalande till polisen.
Klagomål skickas till centralbanken om banken har överträtt sina skyldigheter genom att överföra information om icke-betalaren till en tredje part på ett olagligt sätt. Ett exempel på uttalandet presenteras ovan. I detta fall kan man också klaga till Roskomnadzor. Kreditgivaren, som säljer gäldenärens skuld, är skyldig att meddela den senare. Gjorde inte detta - bröt mot sina skyldigheter.
Klagomål till åklagaren om samlare
Som ni vet accepterar polisen inte alltid ansökningar med nöje. Åklagarmyndigheten är den institution som ska kontaktas vid brott mot brottsbekämpande organ. Ett exempel på klagomål om samlare och polisen som inte vidtar åtgärder presenteras i den här artikeln.