Klagomålet om försäkringsbolaget i centralbanken: urval, funktioner i beredningen

Medborgare i Ryssland har rätt att lämna in klagomål till alla myndigheter, till exempel med ett klagomål till centralbanken mot ett försäkringsbolag. Detta är emellertid en extrem åtgärd som används vid brott mot lagliga rättigheter och intressen. Det tros att du bara kan lämna in ett klagomål till domstolen, eftersom det här organets arbete just syftar till att återställa kränkta medborgerliga rättigheter och intressen. Men som regel spenderas mycket tid, ansträngning och ibland till och med pengar på långa försök.

Men inte bara domstolarna, utan också andra strukturer som har godkänts av staten för att överväga medborgares överklaganden som använder tjänster från olika organisationer är inblandade i att överklaga olagliga handlingar från tredje part, vilket innebär att sådana strukturer också kan skydda kränkta rättigheter.

Vikten av centralbankens verksamhet

Bland dessa statliga organ är Centralbank of the Russian Federation, som har många befogenheter att lösa alla typer av ekonomiska problem för befolkningen som kan uppstå på grund av en kränkning av deras rättigheter och intressen. Sannolikheten för att detta kommer att hända när man interagerar med olika organisationer finns alltid.

Centralbankens referensvillkor när man överväger medborgares överklaganden

Centralbankens kompetens inkluderar övervakning av flödet av finansiella relationer som växer fram på den ekonomiska marknaden. Utöver detta överväger och reglerar denna organisation situationer där brott mot lagliga normer inträffar. Det är möjligt att klaga till centralbanken specifikt på två strukturer: banker som är underordnade centralbanken och försäkringsbolag som är relaterade till statens finansiella miljö.

Till exempel kommer ett klagomål mot ett försäkringsbolag som har lämnats in till detta statliga organ att övervägas utan fel. Och i händelse av att de kränkta rättsliga förbindelserna faller inom centralbankens syfte, kommer vissa åtgärder att vidtas mot brottslingar.

Hur lämnar jag in ett klagomål?

När du skriver ett fordran till centralbanken måste du följa de grundläggande reglerna:

1. Det nödvändiga korrekta uttalandet om de omständigheter under vilka rättigheterna och intressena kränkts. Samtidigt är det värt att begränsa användningen av känslomässiga fraser, det viktigaste är att kortfattat ange idén.
2. Beskriv tydligt och korrekt de faktiska kränkningarna av rättigheter och intressen i den ekonomiska sfären, liksom konsekvenserna av sådana kränkningar i förhållande till den som gör överklagandet.
3. Överklagandet måste skickas per post, korrekt ange adressen till mottagningsplatsen.

Exempel på skriftliga klagomål kan vanligtvis erhållas vid vilken filial som helst i bankorganisationen i fråga eller på den officiella webbplatsen. Detta gäller också ett exempel på klagomål till centralbanken om ett försäkringsbolag.

Regler för inlämnande av klagomål till försäkringsbolag

Att lämna in ett klagomål till centralbanken om ett försäkringsbolag är en enkel procedur. Det viktigaste är att utarbeta ett dokument i enlighet med alla regler som fastställts för det, som inkluderar följande:

1. Fyll i dokumentets "rubrik" på rätt sätt, som bör innehålla fullständig information om den myndighet som medborgaren tillämpar för att skydda sina rättigheter. Dessutom ska "rubriken" innehålla all grundläggande information om dig själv - adress, telefonnummer etc.
2. En obligatorisk regel är att ange i omlopp alla kända uppgifter om försäkringsbolaget som kränkte de lagliga rättigheterna. Sådana uppgifter innehåller det fulla namnet på försäkringsbolaget och adressen till dess plats, så att en kopia av ett sådant överklagande också skickas till det.
3. I mitten av arket bör ange namnet på dokumentet, som är skriven utan citattecken, perioder, etc. I detta fall kommer dokumentet att kallas "Klagomål om brott mot försäkringslagen." Här kan du dessutom ange namnet på företagets brottsling.
4. I berättelsen om klagomålet om försäkringsbolaget är det nödvändigt att beskriva situationen där försäkringsbolaget kränkte en medborgares rättigheter i den ekonomiska sfären.
5. Efter berättelsen följer ett bilaga, där du måste ange en lista över dokument som är bevis på detta brott. Som bevis kan du använda:
   • dokument (till exempel vägran att ingå avtal, kopior av försäkringar osv.);
   • vittnesbördas vittnesmål;
   • ljud-, foto- eller videomaterial.
6. I slutet av dokumentet finns sökandens underskrift och registreringsdatum för ansökan.
7. Dokumentet bör inte ha korrigeringar, och innehållet ska upprättas tydligt och korrekt.
8. Huruvida dokumentet är skrivet för hand eller skrivs ut på en dator spelar ingen roll. Det viktigaste är att det är korrekt inramat.
9. Särskild uppmärksamhet bör ägnas åt alla detaljer som anges i dokumentet, telefonnummer, organisationsnamn och deras adresser. Allt måste verifieras och pålitligt.

Nödvändigt antal kopior av klagomålet

Skriv ett klagomål om försäkringsbolaget i tre exemplar. En av dem överlämnas direkt till centralbanken, den andra till bankens regionala filial. Den tredje kopian skickas till försäkringsbolagets kontor, som är gärningsmannen.

Lista över grunder för klagomål till Centralbanken

För att lämna in ett klagomål om ett försäkringsbolag till Centralbanken är det nödvändigt att ha vissa skäl till detta i form av att ett försäkringsbolag bryter mot dess lagliga rättigheter eller intressen på ekonomisk nivå. Sådana skäl kan inkludera:

1. Fall då försäkringsbolaget vägrade att ingå en CTP. Ett sådant företags handlingar anses olaglig om det inte finns specifika skäl för detta. I sådana fall har en medborgare rätt att ansöka till centralbanken med en begäran om att överklaga beslutet från detta försäkringsbolag.
2. Fall då försäkringarna innehåller ytterligare tjänster som är oönskade för den försäkrade. Under MTPL-kontraktet kompletteras det ofta med CASCO-försäkring, vilket är absolut valfritt att köpa. Denna åtgärd är också en kränkning av de försäkrades rättigheter och kan överklagas.
3. Fall då tidsfristerna för kompensation för förluster har brutits. Som regel har försäkringsbolaget minst 20 dagar på sig att fatta ett beslut om ansökan om sin kund om skadestånd. Om denna period bryts av försäkringsgivaren kommer detta att vara en direkt grund för att lämna in ett klagomål till försäkringsbolaget.
4. Fall då försäkringstagaren vägrade att uttala sig om betalningsförsäkringar. Anledningen till ett sådant vägran kan vara att försäkringstagaren har lagt fram ett otillräckligt antal dokument eller bevis för inträffandet av den försäkrade händelsen. Som regel anges en lista över sådana dokument i särskilda försäkringsregler. Men i de fall försäkringsgivaren inte accepterar försäkringstagarens ansökan om alla nödvändiga dokument finns tillgängliga har försäkringstagaren rätt att lämna in ett klagomål till centralbanken till försäkringsbolaget. Ett exempel presenteras i artikeln.

Vad händer om klagomålet returneras?

I vart och ett av ovanstående fall av kränkningar av rättigheter och intressen är det nödvändigt att samla in alla relevanta argument och bevis och sedan utarbeta dem som en bilaga till huvudansökan om kränkningar av rättigheter.

I fall där det efter tydlig övervägande av klagomålet från centralbanken blir tydligt att denna överträdelse inte gäller för centralbankens verksamhetsområde kommer ett sådant klagomål tillsammans med alla bifogade handlingar att returneras till den sökande. I en sådan situation kan den sökande ansöka om skydd för sina rättigheter till andra statliga strukturer, till exempel en domstol.

Sanktioner mot brottslingar

Efter att ha övervägt överklagandet i Centralbanken och fattat ett beslut om det till brottslingar för genomförande av olagliga åtgärder, tillämpas vissa sanktioner.

1. Gå tillbaka till ägaren av CTP-försäkringen alla betalningar som är förknippade med honom, inklusive alla typer av förverkningar och utgifter som försäkringstagaren har uppstått.
2. Organisering av en ytterligare revision av försäkringsbolaget för att identifiera andra brott.
3. Uppsägning av anställda vars skuld mot den sökande har bevisats - om till exempel klagomålet mot försäkringsbolaget indikerade olagliga handlingar från specifika individer som inte fullgör sina uppgifter på rätt sätt.
4. Stängningen av försäkringsbolaget eller berövandet av dess licens att bedriva försäkringsverksamhet, vilket är den allvarligaste sanktionen enligt ovan.

Anteckning till försäkringsbolag

Alla dessa påföljder är ganska allvarliga och medför ett antal lika allvarliga konsekvenser. Av detta följer att försäkringsbolagen måste ge kunderna maximal uppmärksamhet och bedriva sin verksamhet inom ramen för lagen.