”Billig, snabb, högkvalitativ” - ett välkänt skämt med förslaget att bara välja två skyltar angående den erbjudna tjänsten. Men det är så man kan beskriva kvaliteten på tjänsten från Yandex.Taxi.
Bekräftelse på detta är den växande populariteten för tjänsten, antalet stamkunder både bland vanliga invånare i städer och bland organisationer.
Varför Yandex.Taxi
De flesta kunder som en gång använde en taxi från ett ryskt företag noterar följande fördelar:
- låg kostnad med Yandex.Taxi eller ett fast resepris;
- Bilen levereras inom högst 7 minuter till avgångsadressen
- möjligheten att beställa en taxi via webbplatsen, applikationen för vissa städer - genom att ringa operatören;
- möjligheten att betala med kreditkort;
- vänlig service och snygga förare;
- rena bilar;
- tillhandahålla kvitton eller en check för en resa med Yandex.Taxi.
Företagspolitiken styr frågan om säkerhet för både kunder och förare. Därför är det i flottan endast servicebilar med regelbundet underhåll och med en begränsning av bilarbetets ålder. Alla resor är försäkrade mot olyckor för både passagerare och förare.
Tjänsten från det ryska företaget verkar strikt i enlighet med lagen, och sedan 2017 har en nyhet dykt upp i tjänsten: att utfärda checkar för en resa med Yandex.Taxi.
Hur man beställer en bil
För att ringa en taxi erbjuder Yandex-tjänsten flera alternativ.
- Via sidan https://taxi.yandex.ru. För att göra detta, följ bara länken, ange rutten, välj lämpligt pris från Yandex.Taxi och ange telefonnumret för att meddela dig om bilens ankomst. Som ytterligare parametrar kan du ange kraven för närvaro av luftkonditionering, behovet av att överföra en skrymmande last eller djur och till och med välja alternativet "rökfri förare".
- Genom applikationen på en mobil enhet (smartphone, surfplatta). Lösningar erbjuds för både Android-, iOS- och Windows-plattformar. För att göra detta laddar du bara ner applikationen, registrerar och gör en beställning med samma information om rutten.
- Genom ett samtal till operatören. Möjligheten finns för vissa städer, Yandex.Taxi-numret kan alltid hittas på sidan https://taxi.yandex.ru.
Hur kan jag betala för tjänster
Med en mängd olika betalningsalternativ kan du också öka komforten med att arbeta med tjänsten.
- Plastkort. För att göra detta räcker det att länka ett bankkort i Yandex.Taxi-programmet. Totalt är det tillåtet att ange upp till 5 kort från vilka betalning är möjlig. När du fyller i en ansökan väljs den du behöver helt enkelt och avbokningen sker automatiskt. Ett mycket bekvämt sätt som eliminerar oro över närvaron av förändringar eller behovet av att byta räkningar.
- Apple Pay Ett alternativ tillhandahålls för användare av Apple-telefoner. Avgiften sker från det länkade bankkortet till Apple ID-kontot.
- Google Pay En liknande möjlighet, men för ägare av Android-teknik.
- Kampanjkoder Som betalningsmetod kan du också använda kampanjkoder som du kan få från dina vänner eller släktingar som också använder Yandex.Taxi-tjänsten.
- Kontant.
Finns resorapporter?
Tjänstebrukarna ges möjlighet att få en rapport i elektronisk form via e-post, specificerad i inställningarna för Yandex.Taxi-programmet. Rapporten innehåller information om datum och tid för ansökan, rutt, biljett, bil, förare.
Kundens tjänster kan också ansöka om kvitto.I Moskva erbjuder till exempel Yandex.Taxi denna önskan att välja i kraven när du fyller i en ansökan. Ett liknande alternativ finns för vissa andra städer. I avsaknad av tomma formulär från föraren kan du alltid kontakta operatören via Yandex.Taxi-nummer och bestämma tid och metod för överföring av kvittot.
Hur du får en check för en resa
För det andra året utförs arbetet och godkännandet av icke-kontantbetalningar på distans med kravet på att tillhandahålla kontrollen till klienten i elektronisk form enligt 54-FZ.
När du beställer en bil genom Yandex.Taxi skickas en elektronisk check för resan om:
- betalning med kreditkort;
- avbokningsavgifter;
- betalning av tips till föraren;
- pengar tillbaka.
För att få en check, öppnar du bara menyn och väljer "Reshistorik". Därefter söker du efter önskad rutt. En check skickas för en resa till Yandex.Taxi efter att ha klickat på kostnaden i fönstret som öppnas. Kontroller tillhandahålls också med push-aviseringar efter varje transaktion.
Vad är push-aviseringar och hur man konfigurerar dem
Push-aviseringar - meddelanden som programmet skickar om en förändring i status, drift, händelse eller nyheter på en mobiltelefon. Så ansökan rapporterar om godkännandet av ansökan, utnämningen av bilen, rapportering information om ankomst av bilen. På liknande sätt skickas en check för en resa med Yandex.Taxi.
För att aktivera det på Android-enheter måste du hitta objektet "Program" i telefoninställningarna. Öppna Yandex.Taxi i applikationslistan och välj alternativet "Aktivera aviseringar".
För Apple bör du också använda telefoninställningsmenyn, där Yandex.Taxi är vald och aktiveras i meddelandeparametern.
Höga krav på kvaliteten på förarens arbete, kompetenta prissättnings- och marknadsföringspolicyer garanterade snabb utveckling till den största ryska operatören. Under 2017 tecknades ett avtal med en annan stor global aktör på marknaden för persontransporter, varför Yandex och Uber slöt sig samman.
För 2018 tillhandahåller Yandex.Taxi sina tjänster på territorier i sådana länder som Kazakstan, Uzbekistan, Estland, Lettland, Moldavien, Armenien, Vitryssland.
