Klassificeringen av konflikter är ganska omfattande, eftersom vissa motsägelser kan uppstå i olika lag och situationer. Dessutom spelar deras natur en enorm roll för att lösa tvister.
Konflikternas art och klassificering
De flesta experter definierar konflikt som ett sätt att lösa olika motsägelser som är resultatet av meningsskiljaktigheter, avvikande intressen, världssyn och så vidare. Mellan deltagarna i denna process uppstår säkert spänningar och negativa känslor.
Var och en av parterna i konflikten försvarar stadigt sin ståndpunkt och vill inte göra medgivanden eller ompröva sin åsikt. I detta fall är ett nödvändigt villkor oförenlighet med parternas synpunkter eller deras fullständiga motsägelse. Det är också värt att notera att sådana situationer inte bara kan uppstå mellan individer utan också mellan deras grupper, såväl som inom samma person.
Du kan bestämma närvaron av en konflikt med dess huvudsakliga funktioner, nämligen:
- kontrasterar två synpunkter på samma fråga;
- aktiv motstånd, åtföljd av emotionell stress;
- närvaron av aktiva aktörer som ständigt stöder konfliktsituationen i den aktiva fasen.
Det är värt att notera att de olika situationerna som orsakar en motsägelse återspeglar klassificeringen av typer av konflikter. Det kan baseras på följande funktioner:
- varaktighet (långvarig, kortvarig, engångsperiod);
- volym (personlig, lokal, global);
- källa (falsk, subjektiv, objektiv);
- medel (våldsamt, passivt);
- form (intern, antagonistisk, extern);
- natur (spontan, avsiktlig);
- efter livsområden (familj, etnisk, politisk, ekonomisk).
Konceptet och klassificeringen av konflikter är ämnet för studier av en sådan vetenskap som konfliktologi. Psykologi, sociologi, filosofi och andra kunskapsområden är oskiljaktigt kopplade till den.
Typer av konflikter
Psykologer har utvecklat följande klassificering av konflikttyper:
- äkta - existerar faktiskt och bildas på grundval av verkliga problem eller kring specifika saker;
- slumpmässigt - inträffar spontant och är inte genomtänkt i förväg (det kan lösas med blixtens hastighet eller utvecklas till ett allvarligt problem);
- fördrivna - när inte uppgiften som är på ytan under konflikten löses utan dolda eller dolda problem;
- felaktig - när konflikten uppstod utan någon uppenbar orsak på grund av missförstånd eller ouppmärksamhet av en av parterna;
- latent - existerar i verkligheten, men förstås inte helt av individer, på grund av vilken den inte går i öppen konfrontation;
- falsk - har inga objektiva skäl, men uppstår på grund av känslomässig spänning eller personlig fientlighet.
Var och en av ovanstående typer kan tillämpas på en eller annan klassificeringsfunktion. De finns både i privat eller offentligt och i politiskt och ekonomiskt liv.
Orsaker till konflikt
Uppkomsten av en konfliktsituation föregås alltid av någon form av drivkraft. Det kan provocera intressekonflikter som kommer att utvecklas ytterligare enligt ett visst scenario. Den vanligaste klassificeringen av orsaker till konflikter är följande:
- Objektiva skäl:
- distribution av material eller andra resurser (varje sida strävar efter att få största möjliga nytta, till följd av vilket en motsägelsefull situation uppstår);
- skärning av uppgifter (när människor utför vissa funktioner som kan beröra eller motsäga varandra);
- motstridiga mål (personer, grupper eller enheter som interagerar med varandra, kan fastställa riktlinjer som kan motsäga varandra);
- sätt att uppnå mål (individer som interagerar inom samma team kan ha olika åsikter om att uppnå resultat);
- brott mot kommunikation (som ett resultat av felaktigt organiserad kommunikation kan motsägelser och felaktigheter uppstå).
- Socio-psykologiska skäl:
- ogynnsam psykologisk situation (i team med en ovänlig atmosfär och dålig organisation uppstår ofta konfliktsituationer);
- anpassning av nya teammedlemmar (tvister kan uppstå på grund av att personen avvisas eller på grund av hans olämpliga beteende);
- sociala normer (efterlevnad eller bristande efterlevnad av deras personligheter som interagerar i samma team, liksom deras olika förståelse);
- generationsskillnad (en konflikt uppstår från felanpassning eller sammansättning av värden som är inneboende i människor i olika åldrar);
- territorialitet (oenighet mellan invånarna i olika territorier på grund av missförhållande mellan stiftelser och ordningar);
- destruktiv ledare (som strävar efter sina personliga mål, leder till oenighet i teamets arbete);
- respondentens aggression (en individ som möter problem eller svårigheter uttrycker sin missnöje och aggression mot andra).
- Personliga skäl:
- kognitiva processer (under livets gång och informationen hos människor kan en annan bedömning av vissa situationer bildas);
- karaktärsdrag (genom sin uppväxt och världsbild, såväl som hans psykologiska tillstånd, kan en individ komma i konflikt med andra).
Genom att känna till de viktigaste orsakerna som leder till konfliktsituationer är det möjligt att vidta lämpliga åtgärder i rätt tid för att förhindra eller eliminera dem.
Konfliktfunktioner
Varje år klassificeringen av konflikter blir bredare. Konfliktfunktioner kan vara både positiv och negativ. Den första inkluderar följande:
- under konflikten kan problemet lösas eller motsättningen mellan parterna kan torka ut;
- i konfrontationsprocessen kan dolda personlighetstrekk dyka upp som tidigare var okända för andra;
- på grund av att negativa känslor ges en väg ut, försvagas ytterligare spänningar;
- konflikt är ett slags steg till ett nytt skede av interpersonliga relationer;
- i händelse av att individen försvarar den allmänna opinionen under konfrontationen kan hans myndighet öka avsevärt;
- för en individ kan deltagande i en konflikt vara användbart när det gäller att hitta sin plats i samhället och självförverkligande.
Klassificeringen av konflikter visar oss deras förekomst samt oundviklighet. Men tyvärr finns det bland deras funktioner också negativa funktioner:
- skapandet av psykologisk stress i teamet;
- hög risk för våld under förvärring av motsättningen;
- stressande situationer påverkar hälsotillståndet negativt;
- till följd av konflikten kan starka interpersonella och andra band förstöras;
- minskning av effektiviteten i kollektivt och individuellt arbete;
- en vana av gräl och våld utvecklas.
Man kan dra slutsatsen att konflikten inte kan betraktas som ett uteslutande negativt eller extremt positivt fenomen. Detta är en ganska mångfacetterad situation, som med korrekt hantering kan översättas till en konstruktiv riktning.
Klassificering av sociala konflikter
Social konflikt uppstår till följd av meningsskiljaktigheter mellan individer som lever eller bedriver sin verksamhet inom vissa sociala ramar. Anledningen kan vara en avvikelse av intressen, tvärtom målsättning och oförenlighet med övertygelser och värderingar. Klassificeringen av sociala konflikter är följande:
- Enligt antalet deltagare:
- intrapersonal - uppstår när en individ står inför ett dilemma när det gäller att fatta ett viktigt beslut;
- interpersonell - en kollision av intressen mellan flera människor;
- intergrupp - missanpassning av synpunkter på vissa frågor bland flera grupper.
- I enlighet med fokus:
- horisontellt - mellan människor från samma sociala eller professionella skikt;
- vertikala - motsägelser mellan underordnade och överordnade (sociala klasser kan också vara inblandade);
- blandad.
- Enligt källan:
- objektiv - de har specifika orsaker som är uppenbara eller lätt etablerade;
- subjektivt - på grund av de stridande partiets karaktär eller världsbild.
- I enlighet med funktionerna:
- konstruktivt - i processen att lösa konflikten blir det möjligt att fatta ett konstruktivt beslut;
- destruktivt - inför oenigheter och förstör det befintliga systemet.
- I enlighet med innehållet:
- rationell - uppstå kring specifika ämnen eller frågor;
- emotionell - har en uteslutande personlig mening.
- Beroende på varaktigheten:
- kort sikt - snabbt löst;
- långsiktig - blekna inte under en lång tid.
- I enlighet med tillståndsmedlen:
- fred;
- beväpnade.
- I enlighet med naturen:
- provocerade avsiktligt för att ta upp ett särskilt problem;
- uppstår spontant.
- I enlighet med miljöpåverkan:
- progressiv - föra något nytt till samhällsutvecklingen;
- regressiv - återställ situationen till sin tidigare position.
- I enlighet med livets områden:
- policy;
- ekonomisk;
- etniska;
- hushåll.
Kategorin sociala konflikter är en av de viktigaste för studien, eftersom den genomsyrar alla områden i mänskligt liv. Dessutom kan dessa situationer projiceras till allvarligare problem för att utveckla liknande lösningar som dem.
Interpersonella konflikter
Med interpersonell konflikt menas en kollision av individer som uppstod till följd av olika oenigheter. Snublsten i detta fall kan vara motsatsen till intressen, mål eller uppfattning av världen. Klassificeringen av mellanpersonliga konflikter är följande:
- I riktning mot:
- horisontella konflikter - uppstår mellan personer med samma status som inte är kopplade till underordnade relationer;
- vertikal - kan utvecklas mellan individer på grund av ojämlikhet i klass eller tjänst.
- Efter överenskommelse:
- konstruktivt - leda till utveckling av rationella beslut;
- destruktiv - leda till förstörelse av etablerade relationer.
- Efter fält:
- affärsverksamhet - uppstå i professionell verksamhet uteslutande kring affärsfrågor;
- personlig - baserat på individernas fientlighet gentemot varandra eller i skärningspunkten mellan deras egna intressen och mål.
- I form av manifestation:
- dolda - spänningar kvarstår, men det finns ingen uppenbar konfrontation mellan de motstridande parterna;
- öppen - inträde i aktiv opposition.
- Vid tiden:
- episodisk - inträffar plötsligt och löser snabbt nog;
- länge - stanna inte under en viss period (de kan flyta in i den öppna eller dolda fasen).
Klassificeringen av interpersonella konflikter kan övervägas både oberoende och i interaktion och korsning med andra sorter.
Väpnad konflikt
Väpnad konflikt är, som namnet antyder, en konfrontation med användningen av vapen av ett eller annat slag. De kan ha olika riktningar, lokalisering och också ha andra skillnader.Klassificeringen av väpnade konflikter kan representeras enligt följande:
- I enlighet med målen:
- rättvis (när det är möjligt att använda vapen erkänns av internationella organisationer);
- orättvisa (när ett vapen är en onödig och oberättigad åtgärd).
- Efter territorium:
- lokalt (passera strikt inom gränserna för ett visst territorium);
- regional (påverkar ett stort territorium och kan ofta vara resultatet av lokala kollisioner);
- globalt (i dem är som regel flera stater involverade, vilket löser deras territoriella eller resurs- och politiska tvister).
Väpnade konflikter är i första hand i behov av prognoser, vilket möjliggör en snabb antagande av vissa beslut om förebyggande eller eliminering av dem.
Organisationskonflikter
Arbetskollektivet är kanske den mest gynnsamma miljön för uppkomsten av tvister och meningsskiljaktigheter. Klassificeringen av konflikter i organisationen är som följer:
- konfrontationsnivåer kan vara horisontella, vertikala eller blandade;
- i enlighet med ursprungssfären kan de ha både ett företag och en personlig karaktär (de kan också kombinera dessa två funktioner);
- genom manifestationsgraden kan konflikter antingen vara dolda eller explicita med verkliga manifestationer (det andra alternativet är mer föredraget, eftersom det påskyndar lösningen av situationen);
- utifrån naturen är det möjligt att skilja både objektiva (med en verklig anledning) konflikter och subjektiva konflikter baserade enbart på enskilda åsikter;
- konflikter kan vara konstruktiva och destruktiva i enlighet med konsekvenserna.
Konflikthantering
En integrerad del av den moderna verkligheten är sådan som konflikt. Klassificering av konflikter, konflikthantering är en objektiv nödvändighet. Detta kommer att hålla dem under kontroll och effektivt lösa dem. Individen har förmågan att direkt påverka dynamiken och konfrontationens gång.
Målet med konflikthantering är att förvandla en destruktiv konflikt till en konstruktiv kanal eller att förhindra att en konstruktiv konfrontation blir destruktiv. Det är också värt att notera behovet av att förutse sådana situationer för att förhindra dem. I vissa fall kan tvister konstgjordas för att lösa vissa organisatoriska problem eller lindra dolda spänningar i teamet. Klassificeringen av konflikter i detta fall måste beaktas.
Konflikthantering innehåller ett antal koncept:
- avveckling - sökandet efter ett alternativ som alla stridande parters intressen kommer att tillfredsställas i en eller annan grad, och spänningen kommer att delvis eller helt lindras;
- upplösning är en fullständig eliminering av orsaken till konfliktsituationen eller sökandet efter en kompromiss som kommer att göra den irrelevant eller obetydlig;
- prognos - förmågan att förutsäga förekomsten av en motsägelsefull situation på grundval av tillgängliga data;
- varning - antagande av en uppsättning åtgärder för att förhindra konfliktutveckling och övergång till en öppen form.
- stimulering - skapandet av en atmosfär som skulle provocera en konstruktiv konfrontation eller argument.
Klassificering av konflikter spelar en viktig roll i hanteringen av tvister. Ibland kan valet av en uppsättning åtgärder bero på denna faktor.
rön
Klassificeringen av moderna konflikter visar oss deras mångfald och mångfald. Dessa eller andra motsättningar och intressekonflikter finns på nästan alla områden i mänskligt liv.Detta uppmanar forskare och psykologer att studera konfliktsituationer noggrant, eftersom tvisten som uppstod mellan flera individer kan projiceras på större konfrontationer. Detta gör att du kan utveckla effektiva metoder för avveckling och upplösning. Konflikthantering kan också omfatta aktiviteter som prognos och förväntan, förebyggande och avsiktliga incitament.
De grundläggande klassificeringarna av konflikter påverkar de viktigaste områdena i människors liv. Den viktigaste rollen spelas av interpersonella konfrontationer, som finns nästan överallt. När man arbetar i arbete kommer en person säkert att möta organisatoriska konflikter. Interregionala och mellanstatliga konfrontationer är mer globala och kan utvecklas till den väpnade fasen om åtgärder för att lösa dem inte vidtas i tid.
