Att möta dagliga mänskliga behov är inte möjligt utan marknadssystem. Det är genom handel som människor kan sälja och köpa det de behöver just nu. Framväxten av ett sådant begrepp som "marknadsrelationer" inträffade så många århundraden sedan att det uppfattas som något helt avgjort. Faktum är att marknaden inte kan erbjuda något nytt - det är så de flesta människor som inte är medvetna om verksamheten. Det är emellertid just under förhållanden med hård konkurrens som lysande idéer föds. För företag och organisationer som säljer sina produkter, för att lyckas fungera, är maximal möjlig marknadstäckning nödvändig, för detta ändamål har till och med det mest betydelsefulla företaget i staten en anställd listad i arbetsboken eller kontraktet som en "regional representant".
Vem är du?
Numera är det inte svårt att köpa varor från USA eller Europa i Ryssland. Inte varje tillverkare kan skapa ett nytt företag på en annan stats territorium: de höga kostnaderna, särskilt skatte- och lagstiftningsramen, standarder och normer, och avsaknaden av lämpliga råvaror tillåter inte byggfabriker runt om i världen. Men om efterfrågan på den eller den här produkten finns överallt måste den vara tillfredsställd. Sedan kommer en regional representant till hjälp för köparen och tillverkaren - en anställd som är den officiella och auktoriserade representanten för företaget framför kunder på det territorium som han har anförtrott.
Behovet av att sådana specialister är anställda är inte bara för utländska företag. På lokal, regional nivå är det omöjligt att uppnå fullt samarbete med ett stort antal kunder om du inte överför något ansvar till en försäljningschef eller agent (en regional representant kan kallas på det sättet).
Aktiviteter och ansvar för det "regionala"
Beroende på verksamhetsområden moderföretaget kan säljrepresentanternas uppgifter som kontrollerar stora områden vara olika. Distributionssystemet och utvecklingsnivån beror direkt på hur säkert ett eller annat företag på marknaden känns. Så den regionala representanten för ett världsberömt företag har tydligt definierade ansvar och standarder som han måste följa.
Företagens normer för de flesta företags arbete tyder på att den "regionala" måste uppfylla planen för försäljning eller försäljning av tjänster. Denna prioriterade uppgift uppnås tack vare ett väletablerat system av relationer som den regionala representanten har upprättat med sina underordnade och kunder.
Dessutom kan en representant vara hos ett litet företag eller tillverkare. Det är inte alls nödvändigt att han har försäljningsagenter eller försäljningschefer i sin underordning, det händer ofta att den regionala representanten själv bedriver direktförsäljning av varorna. I regioner där endast de första stegen vidtas för att täcka butiker är det hans ansvar att utveckla en bas av stamkunder, studera marknaden och dess funktioner.
Hierarkisk position
Baserat på ovanstående kan det förstås att chefen för regionchefen är företaget som anlitade honom. Men om vi betraktar stora företag med en omfattande företagshierarki, har den vertikala kedjan följande struktur:
- Territorial manager.
- Regional representant
- Handledare.
- Försäljningsagent.
Ofta kombineras vissa positioner och en regional representant och en handledares arbetsuppgifter kan åläggas. Dessutom har inte alla företag ett "territoriellt". Även om förvaltningen av regionala företrädare vilar på sina axlar beror det allt på kvaliteten på täckningen av butiker i landet, försäljningsvolymer och återbetalningar. I avsaknad av en territoriell chef i staten rapporterar den "regionala" direkt till chefen för handelsavdelningen för företaget eller dess direktör.
Jobbbeskrivning
Varje företag som genomför sina planer på kort eller lång sikt ställer individuella uppgifter för representanter i regionerna. Att bygga ett unikt och universellt distributionssystem är många chefers önskan. Det är dock inte alltid möjligt att leva upp det. Men det finns obligatoriska punkter i arbetsbeskrivningen, enligt vilken företagsledaren är skyldig att utföra sin verksamhet för att utveckla företaget i regionerna:
- Arbeta med kunder (oftast nyckel, nätverk och grossist, resten är påverkansfältet från handledare och försäljningsagenter), sök efter nya partners, inklusive alternativa försäljningsmarknader, utöka basen.
- Implementering av en försäljningsplan.
- Kontroll av fordringar, både av egna kunder och av underordnade agenter.
- Marknadsaktiviteter (reklam, produktreklam, merchandising, kampanjer och marknadsföring).
- Sök och träning och sedan uppföljning handledares arbete och agenter.
Hur blir man företagsrepresentant?
Organisationens skala avgör hur svårt det är att komma in i den. Och om små företag kan ta en person från gatan och se till sina professionella och personliga egenskaper, föredrar stora företag, nationella eller internationella representationer på området att anlita tillförlitliga och pålitliga människor.
Den regionala säljrepresentanten är oftast ”sin egen person”, uppställd från en lägre position och studerar grundligt företagets principer. Ett annat alternativ för en regional kommer att vara att flytta från en liknande position (eller ett steg lägre, med målet om karriärtillväxt) till ett annat företag (inte alltid tävlar). Arbetsgivarna uppskattar erfarenheten inom handel eller tjänster, och deras egen kundbas är en enorm fördel för den sökande.
För en sådan position utförs ofta flera steg. Det handlar om flera stadier av intervjuer, testa kunskap om grundläggande marknadsföring, antagen inom ett visst område, samt ytterligare kunskap. En arbetsgivare kan vara intresserad av specialutbildning, nivån på information om företaget och dess verksamhet, produkter, terminologi, främmande språk, PC-kunskapsnivå.
Heta jobb
Arbetssökningssidor, icke-statliga arbetsutbyten och media är fulla av lediga platser med annonser på jakt efter unga och ambitiösa människor som lovar att de kommer att undervisa och visa hur de ska bli en regional representant för alla. Naturligtvis kan man inte säga att alla är osannade. De flesta av dessa lediga jobb har dock inget att göra med den regionala representantens ställning.
I bästa fall kan du bara bli en försäljningsagent som kommer att sälja produkter av tvivelaktig kvalitet från sidans sida av bilen, och i värsta fall, en dagsföretag säljer sina "varor" till förtroende för arbetssökande och helt enkelt försvinner, vilket lämnar försumliga företagsrepresentanter med ett gäng sopor som ingen behöver.
Arbetet är inte för alla
Regionrepresentantens ställning har inte mycket för själen. För att uppnå framgång och bli en bra specialist inom detta område måste du ha en speciell mentalitet, tålamod och självkontroll, anmärkningsvärd uthållighet och viljestyrka.
Ofta resor, affärsresor till andra städer, kommunikation med dussintals människor under dagen, en enorm mängd information som måste tas emot, analyseras och till och med dra de rätta slutsatserna från det - detta är en typisk arbetsdag för det "regionala".
Dessutom är det också ett oregelbundet schema och ofta tidsfrister, press från kunder och högre ledning. En mycket viktig nyans är en tillräcklig nivå av självdisciplin - frestelsen att inte gå till ett möte med en kund eller till en rutt med en försäljningsagent är alltid närvarande, ibland kan denna möjlighet användas (det finns ingen som kontrollerar det), men i inget fall kan detta göras som normen.
Vissa företag installerar ett GPS-navigationssystem i sina representanters fordon eller i en företags mobiltelefon, surfplatta, bärbar dator, som spårar alla dess rörelser, längden på tiden på en eller annan plats och fixar all data på servern på kontoret.
Vilken typ av regional agent är han?
Den regionala representantens uppgifter kräver ständig kommunikation med kunderna. Män är mer villiga att ta denna position, även om många flickor visar inte mindre professionalism när de arbetar med även de svåraste klienterna.
Företagets representant måste ha ett trevligt utseende, följa klädkoden och företagsetik.
Detta kan manifesteras i bärandet av märkesvaror (tillbehör, kläder), uttalet av företagsfraser under en hälsning eller farväl. Oavsett nivå på företaget är det oacceptabelt för dess regionala representant att visas på jobbet i skiffer och shorts eller en lång T-shirt: affärsstil i kläder - en garanti för ett seriöst förhållande från kundens sida. Förmågan att förhandla, försvara din position försiktigt och lösa en konfliktsituation - egenskaper som kommer att vara till hjälp för en karriär.
Inte av bröd ensam
Handel är ett komplext verksamhetsområde, men det sysselsätter ett stort antal människor. Det är lönsamt, intressant och lovande. Det är svårt att hitta ett verk mättat med olika händelser, dessutom är sådant arbete ofta uppskattat. Löner på flera tusen dollar för regionala representanter - detta är inte en tom fras. Stora företag uppmuntrar sina anställda, är engagerade i sin utveckling, organiserar utbildningar och seminarier, arrangerar företagssemestrar (ofta extrema). Det är svårt att få ett jobb, men det är fullt möjligt även utan högre utbildning. Erfarenhet av distribution, förmågan att samarbeta med människor och ett avbrutet språk, om inte föras till huvudstaden, kommer att tas till regional nivå.
