Ett fel är ett tillstånd där en person tror att han känner tillförlitlig information, men faktiskt inte motsvarar verkligheten. Det kan uppstå av olika skäl.
I det vanliga livet är missförstånd ofta förknippat med brist på kunskap inom ett visst område. Vissa skrupelfria medborgare utnyttjar detta och begår olika olagliga åtgärder. Som ett resultat förlorar en misstänkt person egendom, pengar och andra värdesaker. Ofta används avsiktlig felrepresentation i praktiken. I strafflagen uppfattas den som en metod för att begå olika brott. Ett exempel är bedrägeri.
Konsumentens felrepresentation
För närvarande skyddas köpares rättigheter och intressen av flera förordningar. En av de viktigaste är federal lag nr 2300-1. Listan över möjliga sätt att skydda konsumenternas rättigheter innehåller just denna lag.
Misrepresentation sker om produktinformationen till köparen inte är sann. Exempel på sådana åtgärder från säljaren:
· Medvetet överdrivning av produktens meriter;
· Tillhandahållande av falsk information om kvaliteten på varorna eller utgångsdatumet;
Det organ som har behörighet att övervaka säljarens efterlevnad av lagkraven är Rospotrebnadzor. Det är i den här strukturen du kan kontakta när du avslöjar fakta om felaktig presentation.
I strafflagen, art. 200. Det fastställde en påföljd för olika åtgärder, inklusive vilseledande köparen. 2003 avbröts dock det. För närvarande föreskrivs ansvar för vilseledande köparen i koden för administrativa brott och federal lag nr 2300-1.
Avtalsförhållande
Vid avslutande av transaktioner upprättar parterna som regel ett skriftligt avtal. Den beskriver de grundläggande villkoren för samarbete, reglerna för tvistlösning.
Om en deltagare i förhållandet får reda på att han vilts, har han rätten att säga upp avtalet ensidigt. Under tiden, när man gör en sådan åtgärd, är det nödvändigt att ta hänsyn till ett antal nyanser.
Först måste faktumet att felrepresentationen bevisas. I praktiken är detta ganska svårt att göra.
För det andra föreskriver lagen i många fall ett kravförfarande för att lösa konflikten. Detta innebär att om ett faktum av en felaktig presentation upptäcks, måste skadelidande skicka ett krav till den andra parten till transaktionen med ett förslag att uppfylla skyldigheter eller säga upp avtalet med alla konsekvenser som härrör. Om svaret är otillfredsställande eller inte mottas alls, kan den berörda personen gå till domstol. Till sitt krav måste han bifoga alla handlingar som bekräftar efterlevnaden av skadeförfarandet.
Sådana tvister anses vara en av de svåraste domstolarna i praktiken. De viktigaste problemen är relaterade till insamlingen av bevis.
Det måste också komma ihåg att lagen fastställer en treårig stadga om begränsningar för vilseledande påståenden. Nedräkningen börjar från transaktionsdagen.
Vildledande utredningsmyndigheter
Det kan vara avsiktligt eller oavsiktligt. I det senare fallet talar vi om situationer där offret, som har upplevt allvarlig stress, inte exakt kan komma ihåg händelserna eller deras sekvens, blir förvirrad i vittnesbörden. I sådana fall måste utredaren korrekt bedöma personens tillstånd, vid behov utse en medicinsk undersökning.
Avsiktlig felrepresentation utförs vanligtvis av misstänkta och anklagade. Anledningen är ganska enkel och tydlig - att undvika ansvar. Under tiden är i praktiken fall av vilseledande en domstol eller utredning av ett vittne eller till och med av offren själva inte ovanliga. Det kan finnas många skäl till detta. Vanligtvis bestäms den avsiktliga riktningen av behöriga organ på fel väg av rädsla för eventuell hämnd från gärningsmannen eller hans bekanta / släktingar. Vittnen vildleder ibland tjänstemän att diskreditera den oskyldiga eller tvärtom att rädda den skyldiga från ansvar. Alla dessa och liknande åtgärder är olagliga. Strafflagen föreskriver straff för att tillhandahålla falsk information.
Vilka är sätten att skydda?
Lagstiftningen föreskriver straffrättsligt, administrativt och civilrättsligt ansvar för vilseledande ämnet.
Som nämnts ovan innehåller den federala lagen nr 2300-1 en lista över sätt att skydda konsumenternas rättigheter. Till exempel kan en kund:
· Kräva utbyte av varor av låg kvalitet med varor av hög kvalitet.
· En motsvarande sänkning av produktens pris;
· Fri eliminering av identifierade fel;
· Återbetalning av de belopp som köparen har använt för självreparation av varorna.
Om säljaren döljer från köparen information om produktdefekter som inte kan elimineras utan att skada föremålet eller ändra dess syfte, egenskaper etc., kan konsumenten säga upp avtalet och kräva ersättning för den betalda kostnaden.
Kontantåtervinning
I koden för administrativa brott finns det art. 14,7. Enligt henne tillhandahålls en påföljd för att vilseleda köparen om produktens egenskaper:
· Medborgare - 3-5 tusen rubel;
· Tjänstemän - 12-20 tusen rubel;
· Juridiska personer - 100-500 tusen rubel
Hur skyddar du dina rättigheter?
Sammanfattning av ovanstående kan du skriva en kort instruktion för dem som har blivit missledande. Handlingsmönstret kan variera beroende på arten av det rättsliga förhållandet som ämnet är involverat i. Om vi betraktar exemplet med konsumenten är det nödvändigt:
1. Skriv ett klagomål med namnet på butiksdirektören (tillverkaren). Den ska beskriva sina påståenden och uttrycka ett av kraven som anges i Federal Law No. 2300-1.
2. Skriv ett klagomål till Rospotrebnadzors territoriella kontor. Ansökan skickas som regel till detta organ om det föregående steget inte har gett resultat. Klagomålet kan inte beskriva händelsen utan endast indikera att anspråket inte beaktades. Det måste följaktligen bifogas ansökan.
3. Samtidigt kan offret lämna in anspråk. Syftet med att ansöka till domstolen är att återkräva kostnader med våld. Om säljaren visade sig vara en bedragare, är det tillrådligt att rapportera till polisen. I detta fall kommer ett brottmål väckas mot honom. Den sökande har rätt att lämna in ett civilt krav som en del av förfarandet.
Bevisfunktioner
Om föremålet för fordran är defekta varor, bör du ta ett fotografi och bifoga det till uttalandet. Dessutom krävs dokument som bevisar förvärvet (kontroll, kvitto, faktura etc.).
Det är också lämpligt att söka stöd från vittnen. Du kan ta skriftliga förklaringar från dem eller bjuda in dem till domstolen.
Misuppfattning och bedrägeri: vad är skillnaden?
I Rysslands civillagbok finns det art. 178. Det beskriver grunderna för ogiltigförklaring av en transaktion. Bland dem indikeras bedrägeri och betydande fel.
Ofta används dessa begrepp som synonymer. Till exempel, i art. 14.7 i koden för administrativa brott anses vara en form av bedrag. Men i vissa förordningar är dessa villkor separerade från varandra.
Om vi pratar om praxis att tillämpa bestämmelserna i artikel 178 i civillagen måste det beaktas att de inte handlar om vilseledande, utan om en oberoende missförstånd av situationen. Med andra ord har en person bildat sina egna idéer om något utan yttre påverkan.
Skillnaderna mellan bedrägeri och fel är ganska svåra att förklara.Ändå är det fortfarande möjligt att lyfta fram vissa specifika funktioner.
Missuppfattning, till exempel, kan uppstå till följd av en annan persons avsiktliga handlingar eller kan vara oavsiktlig. Bedrägeri i sin tur begås alltid med avsikt. Det vill säga att företaget avsiktligt tillhandahåller falsk information till en annan person.
Information som leder till förvirring är tvåfaldig. Under normala förhållanden, baserat på informationen, kan man dra både en korrekt och en felaktig slutsats. Information som erhållits som ett resultat av bedrägeri entydigt bildar en persons missuppfattning om ämnet.
Vid missförstånd kan en person vara en aktiv eller passiv part. Det kan vara vilseledande; han kan bilda missuppfattningar under påverkan av en annan person. När det luras är den som tillhandahåller falsk information alltid aktiv.
slutsats
Sammanfattande av ovanstående kan vi sluta följande. Om den erhållna informationen gör att vi kan dra både korrekta och felaktiga slutsatser finns det en missuppfattning. Om informationen helt klart inte motsvarar det verkliga läget är det bedrägeri.
Eftersom vissa normativa handlingar inte ger någon betydande skillnad mellan dessa villkor, är det olämpligt att bevisa vilken specifik metod för kränkning av rättigheter som en annan person använde. Det är viktigt att bevisa att intressen bröt.
