Касиерът-оператор е лице, което работи в банка или в пощенската система, в магазините. Функционалните отговорности на оператора, свързани с наличието на отговорност.
Обучение за желаещите да работят като касиер
Разбира се, работата в касата не изисква фундаментални знания на ниво висше образование. Сега специализираните умения се преподават от курсовете на касиера и професионалните училища, чиято програма осигурява обучение на касиерите.
Какво включва обучението на служител с пари? Първо, завършилите трябва да имат добри познания по математика, а именно да могат бързо да извършват основни математически действия (умножение, деление, изваждане, сумиране) в ума или на калкулатор. За тази професия са важни и комуникативните умения с хората, а именно общителност, учтивост, развит речник.
В допълнение към всичко това, вероятно основната задача на образователната институция е да предаде на ученика (студента на курсовете) основите на счетоводството, номенклатурата на сметките и др. Касиерът-оператор трябва да може да работи качествено с пари (правилно да брои, опакова и идентифицира фалшиви банкноти) , Обучението на професионален касиер не може да продължи седмица или две, както се прави в някои банки по време на стажа. Оптималният период за усвояване на основни умения е няколко месеца.
Какво прави касиерът?
На мнозина изглежда, че работата с пари е много проста. Тези хора грешат, защото каква работа особено в интензивен режим (например, както в съвременните хранителни супермаркети) - това е упорита работа, която трябва да се плати добре.
Задълженията на касиера-оператор са утвърдени в примерните инструкции за следпроизводство. Първо, нека разберем какво прави банковият касиер. Вероятно, най-често той приема различни плащания (комунални услуги, бюджет, на юридически лица). В допълнение, функционалността на банков служител за работа с пари включва:
- работа с POS терминал (теглене и попълване на средства по банковите карти на клиентите);
- операции за покупко-продажба на валута (долари, евро и други валутни единици);
- приемане и плащане на парични преводи в национална и чуждестранна валута;
- откриване и обслужване на депозити, текущи сметки и др .;
- работа с изтъркани сметки;
- работа със софтуерни системи и отчитане, каса.
Отговорности на касиер-оператор в супермаркет и заложна къща
Работа с пари - трудно ли е или лесно? Вероятно всеки начинаещ касиер дори не си представя колко отговорно е да се отнася към задълженията си. Във всеки отрасъл работата на касиер-оператор има своите специфики. За човек, който е работил в касата в банкова институция, ще бъде трудно да свикне да работи в касата на супермаркет. Нека анализираме функционалността на касата на супермаркета. От гледна точка на обикновен клиент - нищо сложно. Е, наистина не е толкова просто. Служителят на супермаркета трябва да знае стандартите за обслужване на клиенти; изисквания за допълнително опаковане на различни видове стоки на касата; ясно разбирам софтуерния пакет на магазина.
Когато клиентът се приближи до касата, операторът обикновено сканира всички стоки с баркод. Но има и изключения, защото например собствената пекарна на магазина не е опакована.Клиентите вземат пай или някакъв друг продукт, слагат го в специална торба и често го правят погрешно. Касата трябва да провери всичко това.
Задълженията на касиера-оператор в заложна къща обикновено са специфични поради нивото на отговорност. Факт е, че безскрупулните клиенти могат да донесат фалшив вместо злато. Служителят трябва да идентифицира това с помощта на специални знания и наблюдение. Освен това заложната къща може да работи със специални везни и да определя металната проба без никаква маркировка.
Работете "касиер-оператор": как да намерите свободни работни места и да намерите работа?
Търсенето на всяка работа е сложно, особено ако човек няма широк кръг от познати. Най-основното място за желаещите да намерят работа е държавният център по заетостта. Свободните места за каси обикновено се намират често, защото в момента се отварят доста магазини, банкови клонове и пр. По-голямата част от работодателите търсят труд чрез центрове за заетост, защото държавният орган винаги ще изпраща на интервю лице, което отговаря на всички основни изисквания за квалификация за професията ,
Освен това много от тях четат сайтове за работа в Интернет и купуват специални тематични вестници, които също печатат свободни работни места за работодатели.
Какви подробности са важни за работодателя?
За много работодатели няма никакво значение какво е завършил човек: професионално училище, курс на касиер или има професия като цяло от съвсем различна индустрия. Работодателите, които мислят за перспективата да развият своята компания, определено ще обърнат внимание на самоуверен, компетентен човек, който има опит в работата с хора и способността да продава продукти и да предложи на клиента нещо допълнително.
Професионалистът не е служителят, който е запаметил алгоритъма на паметта, а човекът, който обича и знае как да се развива. Задълженията на касиера-оператор, разбира се, могат да изпълнят всички, които са завършили курсовете, но не на всеки е предопределено да стане успешен касиер.
