В тази статия ще разгледаме подробно целите и функциите на маркетинга, ще опишем неговата същност. Днес тези теми са много актуални, тъй като пазарната икономика активно се развива, задоволявайки всички нови нужди на хората. Пазарът не стои на място и маркетингът се развива с него.
Маркетингови принципи са основните обстоятелства, разпоредби, изисквания, които са в основата на него. Те разкриват целта и същността на този вид дейност. Основната цел на маркетинга е да се гарантира, че производството на услуги и стоки е фокусирано върху търсенето, върху потребителя, върху координацията с изискванията на пазара на производствените възможности.
Необходимостта и целите на маркетинга
Безспорна е необходимостта от маркетингов подход за всяко предприятие. Отрицателното търсене ще се наблюдава на пазара, ако по-голямата част от потребителите не са доволни от качеството на услугите или стоките и дори се съгласят на някои разходи, ако не само да го купят. Целта на маркетинга е да се анализира настоящата ситуация и да се опитате да разберете дали маркетинговите инструменти могат да променят негативното отношение на потребителите към даден продукт чрез понижаване на цените и стимулиране на продажбите. Със скрито търсене потребителите могат да почувстват нуждата от услуги и стоки, които в момента не са на пазара. В този случай целите и принципите на маркетинга са насочени към оценка на обема на този потенциален пазарен сегмент с цел създаване на услуги и продукти, които задоволяват търсенето.
Ситуацията на пълна липса или намаляване на търсенето
Пример за пълно отсъствие или намаляване на търсенето е ситуация, при която целевите потребители не се интересуват от даден продукт. В този случай задачата на маркетолога е да осигури своите ползи въз основа на интересите и нуждите на лицето. Рано или късно всяко предприятие ще трябва да се сблъска с проблем, когато определен продукт престане да бъде достатъчно търсен. Целта на маркетинга е да поддържа текущото ниво на пазарно търсене, въпреки нарастващата конкуренция и предпочитанията на потребителите, които са толкова променливи днес.
Основните принципи на маркетинга, основаващи се на същността му
Следните основни принципи на маркетинга се разграничават в съответствие с неговата същност.
1. Внимателно отчитане на динамиката и състоянието на търсенето, нуждите и пазарните условия. Често потребителите не знаят какво точно искат. Те само искат да разрешат проблемите си възможно най-добре. Следователно, една от основните цели на маркетинга е да се разбере какво потребителите наистина искат.
2. Трябва да се създадат условия за максимално адаптиране към структурата на търсенето и изискванията на производствения пазар в предприятието въз основа на дългосрочна перспектива, а не на моментни ползи. Съвременната концепция на маркетинга е, че дейностите на компанията (производствена, научно-техническа, маркетингова и др.) Трябва да се основават на знанията за търсенето, както и на промените му в бъдеще. Една от неговите цели в допълнение е да идентифицира неудовлетворени заявки и да ориентира производството към тях.
Маркетингът е разработка, производство и след това маркетинг на това, какво всъщност представлява потребителското търсене. Системата на нейното производство на определени стоки го прави функционално зависим, предимно от заявки. Това изисква тяхното освобождаване в обема и обхвата, от които се нуждае потребителят. Центърът за вземане на решения за прилагането на тази концепция се измества от производствените връзки към тези, които усещат пулса на пазара.Мозъчният център, източникът на препоръки и информация е маркетинговата услуга, не само на пазара, но и на финансовата, научната, техническата и индустриалната политика на предприятията. Въз основа на задълбочен анализ на динамиката и състоянието на търсенето и бизнес средата тук се решава въпросът за рентабилността, перспективите и необходимостта от производството на определен продукт.
3. Въздействие върху купувача, на пазара чрез реклама и всички други налични средства. Гюнтер фон Брискорн, маркетолог от западна Германия, описвайки принципите и съдържанието на маркетинга в една от своите лекции, твърди нещо подобно. В очите му пазарът е морето, по вълните на което има потребители. Поведението им се характеризира главно от вектора на техните нужди, който търпи чести промени. В същото време пазарът е наш шеф и ходенето на рецепцията трябва да бъде добре подготвено. Потребителят е наш цар и ние трябва да се съобразим с всяко от неговите изисквания.
Обща маркетингова концепция
Можете да характеризирате общата концепция за маркетинг, както следва: общият паричен поток, необходим за функционирането на предприятието и задоволяването на бъдещите нужди, се насочва към производителя от потребителя. Задачата на маркетинга е да гарантира, че едни и други, срещащи се на пазара, са в състояние напълно да реализират своите нужди и цели. С други думи, маркетингът е процес на съгласуване на нуждите на клиентите и възможностите на компанията. Резултатът от това е предоставянето на ползи за потребителите, които задоволяват нуждите на хората, и печалба от компанията, от която се нуждае, за да съществува, както и по-добро задоволяване на потребителските нужди в бъдеще.
Какви трябва да бъдат целите на маркетинговите дейности?
Маркетинговите цели са в основата на маркетинговите дейности. Те обаче не трябва да са търговски. Маркетинговите цели трябва да бъдат формулирани по такъв начин, че да могат да ги изразяват количествено. Например, трябва да увеличите дела на стоките на местния пазар до края на годината от 10 на 15% или да получите 30% от печалбата. Колкото по-ясно се формулират маркетинговите цели и цели и се съобщават на всеки служител, толкова по-голяма ще бъде маркетинговата услуга.
Целеви групи
В 5 групи съчетават целите му.
- Пазар (завладяване на пазара, пазарен дял, идентифициране на обещаващи пазари) маркетингови цели и цели.
- Целите могат да бъдат всъщност маркетинг (формиране на общественото мнение, създаване на имидж на компанията, конкуренция, печалба, продажби).
- Съществуват и структурни и управленски цели, насочени към подобряване на управленската структура на компанията.
- Също така е възможно да се разграничат поддържащите цели и функции на маркетинга (насърчаване на продажбите, ценова политика параметри на разпределение на стоките, потребителски свойства стоки).
- Друга цел е да се контролира дейността на компанията.
Препоръки при формирането на целта
Следните указания трябва да ръководят вашите маркетингови цели. Тя трябва да бъде възможно най-проста, измерима, постижима, мобилизираща, контролирана, концентрирана, одобрена от организацията, класирана. Маркетинговите цели трябва да осигуряват определени стимули за тези, които са успели да ги постигнат, да имат отговорни за постигането им и да включват точни срокове.
Видове маркетинг в зависимост от целта
Следните видове маркетинг се разграничават в зависимост от целта:
- потребител (потребителски стоки);
- индустриален маркетинг (промишлени стоки);
- международен;
- ориентирана към потребителите;
- ориентирани към услугата, продукт или продукт;
- с нестопанска цел (дейностите на организации и предприятия, които не си поставят целта за печалба за себе си);
- социални (набор от различни методи за изпълнение на социални програми от обществените организации и държавата);
- микромаркетинг (дейности на отделни фирми);
- маркетингът като държавна дейност, осъществявана на пазара.
Какъв маркетингов принцип може да се счита за основен?
Същността на маркетинговата философия се крие в нейните принципи. Основният от тях се фокусира не върху амбициите и нуждите на производителя на услуги и стоки, а върху нуждите и исканията на потребителя. Това е основната цел на маркетинга. Тази декларация, много хубава, обаче не би могла да бъде реализирана, ако всички други маркетингови принципи, определящи нейната технология и управление на нейните дейности, не бяха насочени към нейното прилагане. Така благодарение на тях се реализира основната цел на маркетинговата концепция.
Основни маркетингови принципи
Отбелязваме някои от тях, които са най-утвърдените.
- Концентрацията на ресурсите на предприятието върху производството на такива услуги и стоки, от които потребителите наистина се нуждаят в пазарните сегменти, избрани от предприятието.
- Разбиране на качеството на услугите и стоките като мярка, в която те задоволяват своите нужди. Следователно ненужните услуги (стоки) не могат да се считат за висококачествени. Освен това всяка разлика в качеството на услуга от друга сама по себе си не е значителна, но в зависимост от това колко значителна е потребността, която характеристиката на услугата се стреми да задоволи, измерено свойство.
- Разглеждане в широк, а не в тесен смисъл на нуждите, включително извън рамките на добре познатите, традиционни начини за тяхното задоволяване.
- Съсредоточете се върху намаляването на общите разходи на потребителя, както и вземането им под внимание при ценообразуването, с други думи, доминиране на продажната цена на цената на потребителя.
- Предпочитание за метод, който активно формира търсенето и го предсказва, а не реактивен.
- Разпространението на дългосрочната ориентация.
- Непрекъснато събиране на информация за пазарните реакции и пазарните условия и анализ на получените данни.
Спецификата на отворените и затворени маркетингови системи
Описвайки същността и целите на маркетинга, ние посочваме тяхната специфика в отворени и затворени системи. В отворените маркетингови системи всеки нов договор, договор, акт за обмен, който е извършен в основния поток на маркетинга, трябва да носи доход и / или други допълнителни ползи за обществото като цяло, а не само за преките участници (ако не за цялото общество, то поне значително по-широки групи и слоеве от участниците в определена транзакция). По този начин външен ефект е включен в маркетинговото поставяне на цели, социално значим - външни фактори. В затворените системи саморазвитието на системите и стабилността на тяхното съществуване зависят от наличието на вътрешна конкуренция, както и изолация от външни конкуренти.
Надяваме се, че сега концепцията за маркетинг ви е станала по-близка. Целите на маркетинга, както виждате, са доста широки и тяхното прилагане е важно за всяко предприятие.
