Com motivar els empleats, buscant millorar els indicadors de productivitat laboral, en la implementació del pla? Les respostes a aquesta pregunta es veuen obligades a buscar tots els líders, tant si dirigeix una empresa transnacional com un petit departament. Evidentment, la motivació adequada pot fer que les persones siguin més responsables en el compliment de les tasques professionals. Com trobar-la i sempre són els diners els que decideixen?
Com motivar els empleats: gràcies
Sorprenentment, les bonificacions materials estan lluny de l’única eina de motivació que hi ha a l’arsenal d’un líder amb experiència que busca la implementació d’un pla dels seus subordinats. El cap pot motivar econòmicament els empleats simplement donant les gràcies per la feina feta. No es tracta només d’un mitjà tan popular d’expressió d’agraïment com els honors i les juntes de cartes, així com el reconeixement públic del mèrit d’una persona. Qualsevol empleat es complau en rebre un compliment informal del cap, expressat personalment, per telèfon o fins i tot en forma de missatges SMS.
Utilitzant l’agraïment com a instrument de motivació, val la pena assenyalar no només èxits destacats que són obvis per a tothom. És útil lloar el gerent novell, que va aconseguir interessar el primer client durant el seu temps a l’empresa, encara que el contracte encara no s’hagi signat. Donant suport a una persona, no hi ha dubte que començarà a provar encara més.
Iniciativa benvinguda
Com motivar correctament els empleats? Un mètode eficaç que pot donar resultats superiors és fomentar la iniciativa. A moltes persones en càrrecs superiors els agrada parlar de com l'empresa necessita treballadors per iniciativa. En realitat, (voluntàriament o involuntàriament) detenen els intents de subordinats de pensar de manera independent. Com a resultat, la gent no s’atreveix a prendre la iniciativa, per por de desaprovar els seus superiors, cosa que afecta negativament el resultat del treball.
És probable que en el passat el líder, queixant-se de la falta d’iniciativa per part dels seus subordinats, rebutgés reiteradament les seves idees, sense ni tan sols conèixer-les adequadament. Potser val la pena considerar més acuradament les propostes entrants, així com donar als empleats una mica més de llibertat en la presa de decisions per acollir un enfocament creatiu, per descomptat, en un marc raonable.
Enfocament individual
Com motivar els empleats, configurar-los per a la feina? Sense excepció, a la gent li agrada quan veuen una personalitat, i no una unitat de treball desproveïda d’individualitat. Cada persona té talents, de la qual està especialment orgullosa. A més, aquestes habilitats poden, a primera vista, no tenir una relació directa amb els seus deures professionals, però es mostren molt valuoses en un examen més ampli. Per què no marcar-los?
Per exemple, si una persona és un pedant, en secret està orgullós de la seva capacitat per guardar documents en un ordre impecable. Per què no lloar-lo per aquesta qualitat, que en el futur pot salvar no només el propi empleat, sinó l’empresa en general de greus problemes! Segurament li agradarà al subordinat si se’l cita com a exemple, centrant-se en el valor del seu talent únic per a l’organització.
Dret d’equivocar-se
Com motivar un nou empleat? La manca d’experiència obliga sovint a les persones a cometre errors que no indiquen en absolut la seva inadequació professional.Si una persona nova, per desconeixement, comet un greu error que comporta pèrdues per a l’empresa, és lluny de sempre aconsellar acomiadar-se immediatament d’ell. Un empleat “perdonat” pot començar a treballar amb una venjança, intentant demostrar la seva vàlua i dedicació a la causa comuna.
Per descomptat, cada líder té la seva pròpia idea de la magnitud de l'error, al qual podeu tancar els ulls.
Crear un entorn confortable
Com motivar els empleats a implementar el pla? Guanyen els líders que aconsegueixen crear condicions còmodes perquè treballin els seus subordinats. Cal tenir en compte que totes les persones són diferents entre si, per tant, diversos factors afecten la seva productivitat. En la majoria dels casos, es poden eliminar fàcilment factors negatius, provocant una sensació d’apreciació subordinada, que també afectarà positivament el resultat del treball. Una persona és conscient de la seva necessitat d’una empresa.
Un exemple senzill: la gent pot funcionar pitjor degut al fet que l’oficina és massa freda o, per contra, calenta. En el primer cas, la solució del problema és instal·lar un escalfador, en el segon, la compra d’un aparell d’aire condicionat.
Horari laboral flexible
Com motivar els empleats? Un fenomen flexible està guanyant popularitat. Molts líders d'avui no requereixen que els seus subordinats "s'asseguin" de 8 a 10 hores al lloc de treball, sinó que només miren el resultat del seu treball. Sorprenentment, el que a primera vista sembla una manca de disciplina sol proporcionar una productivitat més gran. Els empleats tenen menys probabilitats de fer "pauses", tractar d'acabar l'actualitat amb més rapidesa i tenen dret al temps personal.
També convé fer-se la pregunta de si la latència és sempre dolenta, que cal combatre? Moltes persones són professionals en el seu camp, però tenen problemes greus de puntualitat. Si el “costum” de l’empleat d’arribar tard no afecta negativament el treball de l’organització, per què no mirar-lo? Per descomptat, si una persona aconsegueix fer front als seus deures laborals.
Estabilitat
Com motivar els treballadors? Un incentiu efectiu és una sensació d’estabilitat que una empresa pot donar a una persona. En l'edat de llogar apartaments i préstecs per a moltes persones, el problema de "la vida i la mort" és la disponibilitat d'una font d'ingressos constant. Per tant, la millor motivació que pot oferir un directiu als seus subordinats és la manca de dubtes sobre el demà.
Com aconseguir-ho? Els salaris s’haurien d’emetre sense demora, l’ocupació hauria de ser oficial. Un paper important també tenen les perspectives de la indústria amb la qual està connectada l'organització. Finalment, una persona hauria de veure per si mateixa la possibilitat d’un creixement professional, comptar amb un augment que es convertirà en una recompensa pel treball efectiu. En aquest cas, ni tan sols tindrà pensats en abandonar l’organització, sinó que farà més esforços en la seva tasca.
Complir Promeses
Com motivar els treballadors? Un bon líder no només pot complir promeses, sinó que també les compleix amb exactitud. Qualsevol engany d’expectatives, fins i tot insignificant, fa dubtar la gent sobre la fiabilitat i l’honestedat de l’empresari. Com a resultat, la productivitat laboral també disminueix i, al seu torn, es permeten oblidar i descuidar-se.
Per exemple, es promet a un nouvingut que augmenti els salaris tan aviat com passi període de prova tot i així oblidar-ho. No totes les persones s’atreveixen a recordar aquesta promesa als caps, alguns continuen treballant en silenci, però la seva eficiència laboral es redueix significativament a causa de la decepció i el ressentiment i sorgeix la desconfiança de l’empresari.
Demostració de confiança
El control total està lluny de ser sempre un mitjà eficaç per motivar els treballadors.Els estudis demostren que la productivitat laboral en la majoria dels casos no augmenta, sinó que disminueix si una persona sent constantment observació de si mateixa. Les eines de seguiment poden ser diferents: instal·lar càmeres a les sales de treball, accions de seguiment a Internet, utilitzar mòduls de veu. Per descomptat, els subordinats sempre estan en bon estat, però al mateix temps no van més enllà de l’àmbit de la tasca “seure a la feina de 9 a 18 anys”.
El cap, que busca motivar els empleats de l’organització, tampoc hauria d’incentivar les denúncies de subordinats els uns als altres. La manca de confiança en els companys afecta negativament l’esperit d’equip. No tothom és capaç de treballar eficaçment en una atmosfera d’intriga. Les condicions laborals difícils poden fer que molts professionals s’acomiaden d’una organització en la qual no es confien.
Sobre xarxes socials
Què més pot motivar als empleats, a més de tots els anteriors? Els gestors bloquejant deliberadament l'accés a les xarxes socials per al personal no sempre fan les coses bé. En primer lloc, les xarxes populars són en realitat un analògic dels mitjans de comunicació; també poden ser utilitzades per subordinats per resoldre problemes professionals.
En segon lloc, no tots els que visiten Facebook de tant en tant no funcionen bé. Tampoc garanteix el creixement dels indicadors de productivitat laboral, deixant els empleats de les xarxes socials. El solitari “Kosynka”, telèfon mòbil, comunicació amb col·legues sobre temes personals; les persones que no volen treballar sempre trobaran altres maneres de matar el temps laboral. Si bé la confiança, que s’expressa en proporcionar accés a les xarxes socials, tothom ho agrairà, per tant, és una motivació efectiva.
Augmenta
Com motivar els empleats a implementar el pla? Les perspectives de carrera són un incentiu sense problemes per a gestors experimentats. Evidentment, és impossible proporcionar noves posicions a tots els que treballen bé durant un parell de mesos. Tanmateix, també hi ha publicacions temporals intermèdies. Per exemple, un cap de departament que planeja unes vacances pot triar el més eficient dels seus propis subordinats per exercir el paper del seu diputat. També podeu nomenar un empleat per dirigir un projecte important en el qual l’organització treballa actualment.
Com motivar els empleats sense prometre una promoció? Una alternativa efectiva és l’oportunitat de millorar les condicions laborals. Per exemple, podeu prometre bonificacions a la gent com ara un ordinador nou, equips moderns, una oficina independent, etc., depenent de les capacitats que tingui una determinada organització.
Adjudicacions inesperades
No és cap secret que la manera més fàcil de motivar econòmicament els empleats. En aquest cas, no es tracta només de la mida del sou, tot i que la perspectiva del seu augment també serà una motivació meravellosa. És fantàstic si l’organització disposa d’un fons per pagar bonificacions inesperades per premiar els empleats que millor funcionen. Es poden pagar sorpreses en funció dels resultats del treball de l'any després de la finalització d'un projecte a llarg termini, etc.
Els guardons provisionals també rebran agraïment als empleats, motivant-los a treballar. Per exemple, és possible fomentar la contribució d’un subordinat a un projecte grandiós, encara que encara no s’hagi acabat. Després d’haver rebut una bonificació en efectiu, l’empleat s’esforçarà encara més.
Formació dels empleats
Moltes empreses modernes motiven els empleats a pagar la seva formació. Una persona interessada en el seu creixement professional està contenta d’assistir a formacions i seminaris que li permetin millorar en la seva pròpia especialitat. També agraeixen l’empresa que els proporciona una oportunitat similar, que afecta positivament els resultats del treball.
Moltes organitzacions modernes ofereixen oportunitats de formació com a bonus, que s’ofereixen als empleats amb els millors resultats.
Descomptes, bonificacions
Com motivar correctament els empleats? Moltes organitzacions ofereixen avui als seus empleats descomptes en els seus propis serveis o productes. Les persones tenen l'oportunitat de reduir les seves pròpies despeses, per la qual cosa augmenta la seva fidelitat a l'empresa. La compensació de les despeses per a comunicacions mòbils, viatges, que poden ser força impressionants i l’organització de menjars gratuïts entren en la mateixa categoria.
Són populars com a pagament per visitar la piscina, el gimnàs. Això no només motiva el personal, sinó que permet que la gent es mantingui en forma, que tingui cura de la seva salut. Viousbviament, la seva capacitat de treball i energia, així com la freqüència amb què va a l’hospital, depenen directament de la condició física d’una persona. El principal és que la visita a un gimnàs no es converteixi en una mena de deure per als subordinats, en cas contrari, el resultat serà el contrari.
Trobades corporatives
La capacitat de motivar els empleats també implica una preocupació continuada per l’esperit d’equip. La creació d’equips es facilita no només pel treball conjunt, sinó també per l’entreteniment. De tant en tant molts gestors ara es reuneixen subordinats en llocs com un bar, bitlles. La gent té l’oportunitat de fer una pausa de la rutina, de conèixer-se en un entorn informal, obtenir noves impressions i assumir el proper projecte amb força.
Per descomptat, aquests tipus no s’han de dur a terme massa sovint. Les persones que es veuen obligades a fer bitlles amb els companys un cop per setmana, tard o d’hora, començaran a percebre això com una altra obligació laboral.
Preparació per al diàleg
Com motivar els treballadors? El líder ha de demostrar als seus subordinats la seva obertura. Moltes persones es relacionen negativament amb els caps de difícil assistència i això també afecta negativament els resultats del seu treball. Assegureu-vos de destinar el temps destinat a la comunicació amb els subordinats fora de les reunions de producció.
Els estudis demostren que cadascú té el plaer de sentir el seu propi nom. Per descomptat, com més gran sigui l’organització, més difícil és recordar els noms de tots els empleats. Tot i això, val la pena el temps, perquè moltes persones romanen a l'empresa durant molts anys. El fet que el gerent conegui el nom del subordinat ajuda aquest últim a sentir la seva importància per a l’empresa. Això es converteix en un incentiu per a un treball més productiu.
Mala consell
Hi ha accions que un gestor que hauria d'evitar amb cura, està pensant en com motivar els empleats. En primer lloc, no establiu a les persones tasques deliberadament impossibles, amenaçant amb la privació de bonificacions, bonificacions, etc. Els objectius han de ser assolibles, en cas contrari, la subordinació renuncia.
Ús excessiu perjudicial d’eines de motivació disciplinària, de control. Les persones amb multes de 5 minuts tard pensen en com deixar l’empresa i no en com augmentar l’eficiència del seu treball. No es pot recordar constantment els empleats dels seus errors, oblidant-se dels elogis, és especialment perjudicial humiliar una persona en públic. També és perillós subratllar constantment el fàcil que és substituir un empleat per un altre especialista, reduint la seva importància a l’organització. Només és benvinguda la competència saludable.
