El caixer-operador és una persona que treballa en un banc o en el sistema de correu, en botigues. Les responsabilitats funcionals de l’operador associades a la presència de responsabilitat.
Formació per a aquells que desitgin treballar com a caixer
Per descomptat, el treball a taquilla no requereix coneixements fonamentals a nivell d'estudis superiors. Ara les competències especialitzades són impartides pels cursos i escoles professionals de l’operador de caixers, el programa dels quals proporciona formació per als caixers.
Què inclou la formació d’un empleat de diners? En primer lloc, els graduats han de tenir un bon coneixement de les matemàtiques, és a dir, ser capaços de realitzar accions matemàtiques bàsiques (multiplicació, divisió, resta, suma) a la ment o en una calculadora. Per a aquesta professió, també són importants les habilitats de comunicació amb les persones, és a dir, la sociabilitat, la cortesia i el vocabulari desenvolupat.
A més de tot això, probablement la tasca principal de la institució educativa és transmetre a l’alumne (estudiant dels cursos) els fonaments bàsics de la comptabilitat, la nomenclatura de comptes, etc. El caixer-operador ha de poder treballar qualitativament amb efectiu (contar correctament, empaquetar, identificar bitllets falsos) . La formació d’un caixer professional no pot durar una o dues setmanes, com es fa en alguns bancs durant la pràctica. El període òptim per aprendre habilitats bàsiques és d’uns mesos.
Què fa el caixer-operador?
A molts els sembla que treballar amb diners és molt senzill. Aquesta gent s’equivoca perquè quina feina sobretot en la modalitat intensiva (per exemple, com en els supermercats moderns de queviures): es tracta d’un treball dur que s’ha de pagar bé.
Les funcions del caixer-operador s’aproven a les Instruccions model de postproducció. Primer, esbrinem què fa el caixer bancari. Probablement, molt sovint accepta diversos pagaments (utilitat, pressupost, a persones jurídiques). A més, la funcionalitat d’un empleat bancari per treballar amb diners inclou:
- treballar amb el terminal POS (retirada i reposició de fons a les targetes bancàries dels clients);
- operacions de compravenda de moneda (dòlars, euros i altres unitats de moneda estrangera);
- acceptació i pagament de transferències de diners en moneda nacional i estrangera;
- obertura i servei de dipòsits, comptes corrents, etc .;
- treballar amb factures malhumorades;
- treballar amb sistemes de programació i informes, caixer.
Responsabilitats d'un caixer-operador en un supermercat i paó
Treballar amb diners: és difícil o fàcil? Probablement, tots els caixers novells ni tan sols s’imaginen el responsable de tractar els seus deures. A cada indústria, el treball d’un caixer-operador té les seves particularitats. Serà difícil que una persona que treballava a la caixa del banc d’una institució bancària s’acostumés a treballar a la caixa del supermercat. Analitzem la funcionalitat del caixer del supermercat. Des del punt de vista d’un client comú - res complicat. Bé, realment no és tan senzill. Un empleat del supermercat ha de conèixer els estàndards d’atenció al client; requisits d’embalatge addicional de diversos tipus de mercaderia a la caixa; entendre clarament el paquet de programari de la botiga.
Quan un client s’acosta a la caixa, l’operador sol escanejar totes les mercaderies per codi de barres. Però hi ha excepcions, perquè, per exemple, la fleca pròpia del magatzem no està envasada.Els clients agafen un pastís o algun altre producte, el posen en una bossa especial i sovint ho fan malament. El caixer hauria de revisar-ho tot.
Els deures de l'operador de caixers en una caseria són generalment específics a causa del nivell de responsabilitat. El fet és que els clients sense escrúpols poden portar un fals en lloc d’or. L’empleat hauria d’identificar-ho amb l’ajut de coneixement i observació especials. A més, la casa d’empreses pot treballar amb escales especials i determinar la mostra metàl·lica sense cap marca.
"Cashier-operator": com trobar llocs de treball vacants i obtenir feina?
La recerca de qualsevol feina és complicada, sobretot si una persona no té un ampli cercle de coneguts. El lloc més bàsic per a aquells que desitgen trobar feina és el centre estatal d’ocupació. Les places vacants en caixa es solen trobar sovint, ja que ara s’obren força botigues, sucursals bancàries, etc. La majoria dels empresaris busquen feina a través de centres d’ocupació, perquè l’organisme estatal sempre enviarà a una persona que compleixi tots els requisits bàsics de qualificació per a la professió a una entrevista. .
A més, molts llegeixen llocs de feina a Internet i compren diaris temàtics especials, que també imprimeixen les ofertes de treball per als empresaris.
Quins detalls són importants per a l'empresari?
Per a molts empresaris, no importa el que la persona es va graduar: una escola professional, un curs d’oficials de caixer o una professió en general procedent d’una indústria completament diferent. Els empresaris que pensin en la possibilitat de desenvolupar la seva empresa, definitivament, prestaran atenció a una persona competent amb seguretat i seguretat que tingui experiència treballant amb persones i que pugui vendre productes i oferir al client alguna cosa addicional.
Un professional no és l’empleat que ha memoritzat l’algoritme de memòria, sinó la persona que estima i sap desenvolupar-se. Les obligacions del caixer-operador, per descomptat, les poden complir tots els que han completat els cursos, però no tothom està destinat a convertir-se en un caixer amb èxit.
