En la majoria dels casos, els productes dels magatzems de producció arriben als consumidors no directament, sinó mitjançant intermediaris. Per què passa això? Al cap i a la fi, res impedeix al fabricant vendre els seus productes. Resulta que l'intermediari ho fa millor, ja que aconsegueix treure profit d'aquestes operacions. Resulta que fer un producte (producte, servei) és només la meitat de la batalla.
Mediador: significat de la paraula
Si considerem la categoria en general, la definició pot adaptar-se a qualsevol persona que d’una manera o altra contribueixi a la solució de qualsevol problema. En el camp del comerç, un intermediari és un vincle entre un consumidor i un proveïdor. Està present en gairebé qualsevol esquema de promoció d’un producte d’una determinada empresa a un consumidor específic.
En una relació entre dos subjectes en estat de disputa, un mediador és una estructura que ajuda a resoldre la situació. En aquest cas, la seva posició respecte al tema del procediment hauria de ser neutra. A més, en alguns casos, els mediadors només proporcionen representació de les parts a l’àrbitre. En d’altres, ells mateixos poden actuar com a àrbitres o convertir-se en el garant de l’acompliment de les obligacions.
Sinònim de la paraula intermediari
En gairebé qualsevol àmbit de les relacions públiques hi ha situacions controvertides. És una pràctica normal convidar un observador extern per a la seva decisió. A nivell internacional, el país garant pot actuar com a intermediari. Els negociants o els reguladors participen en la resolució de disputes entre les parts en conflicte (en guerra). Poden participar-hi àrbitres militars, representants del comandament que avaluen les maniobres disputades o altres accions de les parts en guerra.
En les disputes civils, aquestes funcions són exercides per àrbitres o presidentes d'assemblees. Els conflictes a nivell domèstic solen ser resolts per intercessors, mediadors o intercessors. Per a la relació de funcionaris oficials, autoritats, grans corporacions i empreses amb el públic, els seus representants autoritzats o secretaris de premsa actuen com a intermediaris.
Quan realitzen transaccions comercials entre parts interessades, els intermediaris són agents de vendes que compleixen les seves obligacions d’acord amb els termes dels acords celebrats. Al mercat financer, els concessionaris, corredors o corredors actuen com a enllaç de connexió. En esports, els àrbitres o jutges controlen la implementació de les normes. Fins a cert punt, en els jocs de cartes, es tracta dels concessionaris.
Mediació
Quina és la característica d’unificadora de totes les categories possibles d’aquestes relacions? En altres paraules, un mediador és un costat intermedi (sovint neutre) que ajuda a dur a terme un diàleg per aconseguir un resultat positiu en concloure una transacció (resoldre una disputa).
Els companys de partit segueixen involucrats en la relació entre les dues famílies del futur marit i dona en la preparació del casament. Les agències de matrimoni són intermediaris que promouen la familiaritat de les parts. No oficialment, aquests serveis els proporcionen els proveïdors (proxenetes).
En concloure transaccions comercials, el resultat de les parts implicades hauria de ser el benefici mutu. En alguns casos, això pot suposar un benefici financer per la venda d’un producte o servei. En d'altres, una inversió rendible. En la resolució de conflictes internacionals, la tasca principal és mantenir la pau i la tranquil·litat a la regió.A nivell de la llar, com a resultat dels serveis de mediació, es resolen les disputes familiars, s’eliminen les reclamacions financeres i altres sense la participació d’òrgans judicials oficials.
Riscos i beneficis
Què obtenen els intermediaris per a les seves activitats? Obbviament, el resultat de la tasca d’un agent de vendes, agent o distribuïdor és un benefici financer. La implementació d’un volum més gran de mercaderies és beneficiosa per al fabricant. També beneficia als consumidors si el compren.
Hi ha un benefici per a l'intermediari: rep ingressos per la diferència de preu durant la compravenda. En un altre cas, pot ser un percentatge de vendes, una recompensa per complir volums o una prima garantida a partir del seu augment. Les relacions de totes les categories de venedors es regeixen per les normes i normes establertes en els termes dels acords en els quals desenvolupen les seves activitats.
D'altra banda, un intermediari comercial o financer és objecte de relacions, tenint-se en compte una sèrie d'obligacions. En alguns casos, només es pot fer una cerca. interessats i la prestació de serveis d'informació. En d’altres, la recepció de mercaderies al magatzem del fabricant i la seva entrega al consumidor.
Hi ha altres opcions més complexes, com ara, per exemple, servei postvenda o reparació de garantia, devolució de productes de qualitat inadequada i altres coses. Sigui com sigui, la presència de condicions per a les activitats dels intermediaris és un signe segur de les relacions de mercat civilitzades. Exerceixen la responsabilitat i la avalen a costa de les seves finances o dels fons de les persones autoritzades per fer-ho.
