Un cotxe és un dels vehicles més perillosos. Normalment ni hi pensem, massa sovint i en molts casos els veiem als nostres carrers. I nosaltres mateixos som propietaris de vehicles. El transport personal és molt convenient. No cal aixecar-se amb antelació, dirigir-se al clima més desagradable fins a una parada de transport públic, esperar un autobús o un minibús, que es troba en un estat tènue de la barreja de falta de son i pressa, saltant amb altres persones en autobusos obstruïts. El perill abstracte ens sembla un preu baix per comoditat. Però, mentrestant, es produeixen bastants accidents de trànsit. I és bo si només comporten despeses financeres.
Tant les despeses d’efectiu com les prestacions sanitàries es poden cobrir per l’assegurança. En aquest article ens interessa l’assegurança Rosgosstrakh. Considerem les característiques dels programes d’aquesta organització. A més, aprendrem a elaborar una sol·licitud de pagament d’assegurança (Rosgosstrakh).
Empresa "Rosgosstrakh"
La companyia d’assegurances Rosgosstrakh és considerada la més gran del seu segment a Rússia. Fins a la data, la llista dels seus productes inclou més de cinquanta articles. Entre ells es troben els més populars programes d’assegurança i altament individualitzat, per al client més petit, però exigent.
El 2013, Rosgosstrakh va tornar a confirmar el seu merescut lloc en la qualificació de fiabilitat de les companyies asseguradores. Actualment tenen un estat A ++, cosa que significa "un nivell de fiabilitat excepcionalment alt". El credo de l’empresa és que “l’assegurança no només ha de ser fiable, sinó també comprensible”. A cada oficina us explicaran de manera transparent les característiques dels productes d’assegurança, seleccionaran per a vosaltres una opció que només sigui adequada per a vosaltres.
La comunicació amb una empresa així és un plaer, ja que no requereix esforços i sacrificis especials. Nombroses oficines permeten no esperar en línia entre molts dels mateixos clients. El disseny és ràpid i d’alta qualitat.
Productes d’assegurança
La companyia d’assegurances es dedica a moltes indústries d’aquest àmbit. Entre ells assegurança de vida i salut voluntària i obligatòria mèdica assegurança, assegurança de dotació amb pagament d’interessos sobre activitats d’inversió, assegurances de propietat, assegurança de responsabilitat civil de transportistes a passatgers, assegurança d’objectes especialment perillosos, negocis, reassegurances, programes per a viatgers i persones que viatgen a l’estranger en viatge de negocis. Rosgosstrakh fins i tot va obrir un programa d’assegurança per a mascotes, que al nostre país segueix sent una curiositat i una novetat peculiars.
En aquest article, veurem com és la política de Rosgosstrakh. Vegem quines entrades de claus hauria de contenir. Aprendrem a emplenar correctament la sol·licitud d’un esdeveniment assegurat. Penseu en quins documents es requereixen quan sol·liciteu un paquet de pagament.
CTP de "Rosgosstrakh"
L’assegurança obligatòria de responsabilitat civil de tercers, o l’assegurança obligatòria de responsabilitat civil de tercers, és una mesura necessària segons la legislació de la Federació Russa. Val la pena assenyalar que la política CTP de Rosgosstrakh assegura la vostra responsabilitat civil davant d’altres persones. Això vol dir que si us ha convertit en el culpable d’un accident de trànsit, aquesta política pagarà els danys causats a la propietat i a la salut de la víctima per culpa vostra.Per a vostè i la seva assegurança de cotxe "Rosgosstrakh" no s'aplica. Per cobrir les vostres despeses i danys personals, existeixen altres programes d’assegurança. I en aquest cas, cal emplenar correctament la sol·licitud de pagament d’assegurança de Rosgosstrakh, recollir els documents necessaris i contactar amb l’oficina especialitzada de l’empresa per resoldre situacions d’aquest tipus.
CASCO
CASCO és un programa d’assegurança que protegeix a tu i al cotxe en cas d’accident si ets el culpable d’un accident de trànsit o ferit, però l’assegurança de culpable no va cobrir totes les despeses. A més, CASCO s’assegura contra el robatori i els danys al cotxe. És a dir, si el cotxe es pirata, algunes parts o equips desapareixien del mateix, es va produir un imprevist de danys a la propietat (per exemple, un gerro de flors va caure del pis d’un edifici residencial al parabrisa del cotxe i es va estavellar). Els pagaments de CASCO es calculen en funció del cost de les peces d'automòbil noves o del vehicle en general. En cas que es produeixi un esdeveniment assegurat, cal escriure una declaració sobre el pagament de l'assegurança (Rosgosstrakh).
On sol·licitar l'autorització
Quan sol·liciteu una pòlissa, us heu de posar en contacte amb una de les oficines d’operacions de l’empresa. N'hi ha més de tres mil i mig d'arreu de Rússia. Normalment a cada districte de la ciutat (especialment gran) hi ha almenys una oficina. Això simplifica la tasca: no cal viatjar lluny, arriscant-se pel camí per trobar una història desagradable per al vostre cotxe, encara no teniu assegurança.
A més, la política es pot publicar per Internet en línia. Per fer-ho, aneu al lloc web oficial de "Rosgosstrakh", després aneu a la secció "CASCO" o "CTP", empleneu els camps de registre obligatoris. A través d’Internet, podeu obtenir una política en forma electrònica, signada per signatura electrònica (en aquest cas, s’enviarà per correu electrònic) i en format paper. En el segon cas, podeu recollir la política acabada en una de les oficines de l'empresa o utilitzar lliurament gratuït a casa o lloc de treball.
On anar quan es produeix un esdeveniment assegurat
A Rússia hi ha més de quatre-cents centres per solucionar les pèrdues. Tot i això, cal tenir en compte que cada dia hi ha molts accidents a les grans ciutats. En aquestes oficines s’acumulen cues força grans. Alguns clients realment han de passar diversos dies per emplenar una declaració sobre el pagament de l’assegurança de Rosgosstrakh. En aquest procediment no hi ha prou coses agradables. Abans de posar-vos en contacte amb el centre de liquidació de pèrdues, recopileu tots els documents necessaris, feu totes les fotocòpies perquè no triguin molt més temps a fer-ho. A Moscou hi ha més de vint punts d'assentament i només un punt a Rostov-on-Don. També ho és a moltes altres ciutats: la companyia es va limitar a diverses unitats d’aquests centres i a totes. Val la pena imaginar quantes persones el visiten diàriament en una ciutat de diversos milions.
Contacte per Internet i telèfon
Per no perdre el temps preciós i per no esperar l’assignació d’un número de cas a l’enganxada oficina del centre de liquidació de pèrdues, val la pena contactar amb l’empresa per Internet o per telèfon. Al lloc web oficial hi ha un botó "Informar de l'ocasió d'un esdeveniment assegurat". Sobre això paga la pena clicar. Després d'això, empleneu les finestres buides amb detalls de l'incident i obteniu el número de cas. En mode telefònic, tot passa de la mateixa manera, només la informació que introduïu a la base de dades no sou vosaltres, sinó l’operador de les vostres paraules. Després d’haver adquirit el número de cas, podreu transferir la sol·licitud d’indemnització d’assegurança a un especialista molt més ràpid. L’aspecte personal i els documents originals encara s’hauran de transmetre personalment.
El procediment per completar un accident
Una decisió positiva sobre el pagament d’una indemnització d’assegurança implica el registre correcte de l’accident mateix. Si es produeix un accident, cal que us poseu en contacte amb la policia de trànsit. Posteriorment, necessitareu un certificat d’aquesta estructura de l’estat, de manera que no podreu prescindir de la seva participació. Tanmateix, podeu triar: truqueu al servei al lloc de l’incident o, després d’haver enregistrat de manera independent els detalls de la col·lisió en una càmera fotogràfica o de vídeo, aneu al lloc d’inspectors de trànsit més proper i elaboreu un protocol. A més, heu d’omplir el formulari adjunt a la pòlissa d’assegurança. També s’ha de marcar amb una inspecció de trànsit.
Documents necessaris en cas de danys a la propietat
En cas de danys a la propietat, la víctima s’ha de posar en contacte amb el centre de liquidació de pèrdues amb el següent conjunt de documents: passaport, pòlissa d’assegurança de cotxe, certificat d’accident de les autoritats competents (formulari núm. 154), protocol sobre un delicte administratiu, avís d’un accident de trànsit, determinació de la denegació. en la instància d'una infracció administrativa (si n'hi ha), les dades del destinatari del pagament de l'assegurança. El cotxe ha d'estar en les mateixes condicions que després de l'accident abans de contactar amb la companyia d'assegurances. L’asseguradora haurà d’inspeccionar i valorar el dany rebut, i després emetre un document que confirmi aquesta inspecció. A continuació, s’omple un formulari de sol·licitud de pagament d’assegurança amb un número de cas fix.
Documents per causar danys a la salut
Per compensar els danys causats a la salut, una persona ha de proporcionar al següent paquet de documents a l’organització d’assegurances: el mateix passaport per a la identificació de la víctima, un certificat d’un formulari d’accident de trànsit núm. 154, un informe d’infraccions, una ordre judicial, un certificat d’ofici administratiu, certificats. de l'organització mèdica que realitza l'examen de la víctima (informe de l'equip d'emergència, targeta ambulatòria la conclusió dels metges assistents, epicrisi d’alta).
Si s’han causat danys a la vida, caldrà aportar un certificat de defunció a l’oficina de registre i un certificat mèdic de defunció. Si la víctima té persones dependents, cal proporcionar-los documents. Per a menors de 14 anys - un certificat de naixement, de 14 a 18 anys - un passaport d'un ciutadà de la Federació Russa. Cònjuge que està en permís parental per a fills de fins a tres anys - certificats del fons de seguretat social, persona amb discapacitat - certificat d’examen mèdic i social. A més, heu d’omplir una sol·licitud de prestacions d’assegurança. Us serà enviat a l’oficina de l’organització. No obstant això, per familiaritzar-nos, li proporcionem una còpia de la sol·licitud de pagament d’assegurança (mostra).
Opinions sobre l'empresa "Rosgosstrakh"
La companyia ocupa correctament els primers llocs del rànquing de les asseguradores més fiables de Rússia. Totes les paperetes es realitzen segons la legislació del país, el registre és prou transparent per als clients, tot i així, encara hi ha algunes dificultats tècniques. L’empresa Rosgosstrakh té diverses opinions. Els casos de pagaments sense fer càrregues amb diversos detalls addicionals es donen de forma senzilla i ràpida. L'assegurat rep en el termini de vint dies hàbils. El resultat no és dubte ni contenció. Però el procés de registre no els agrada a molts. L’empresa hauria d’haver obert més centres de liquidació de pèrdues per reduir les cues, els temps d’espera i les molèsties dels clients. Rosgosstrakh va rebre crítiques negatives pel nombre de documents que s’han de presentar. Però aquí és més probable que la legislació sigui culpable, que requereix tantes confirmacions per part de diverses autoritats i un gran nombre d’estafadors que especulen sobre els pagaments d’assegurances.