Online nakupování se v naší zemi stává stále populárnější a vyhledávanou praxí. Existuje několik důvodů. Za prvé, nedostatek času. Nakupovat při hledání správné věci je poměrně zdlouhavá a často zdlouhavá činnost. Zatímco online nákupy jsou prováděny během několika minut.
Za druhé, více možností. Pokud je v reálném životě nabídka omezena na obchody dostupné v konkrétním městě, pak ve virtuálním prostoru můžete nakupovat zboží z celého světa. Zatřetí, banální lenost nebo neochota jít někam, pokud lze správnou věc přivést přímo ke dveřím. Nejoblíbenějšími položkami pro objednávání přes internet jsou oblečení a obuv, elektronika, domácí spotřebiče a další zboží dlouhodobé spotřeby.
Pokud jde o jídlo, pak bez váhání jdeme do supermarketu nebo na trh. Pokud chcete, nechcete, ale pokud je lednička prázdná, musíte jít. Pokud by to však bylo možné, mnoho občanů by odmítlo objednat toto zboží na internetu. Potřeba takové služby existuje, zejména mezi zaneprázdněnými lidmi. Tak proč nezačít s doručováním domů? Někteří podnikatelé již tuto myšlenku uvedli do oběhu, ale výklenek je stále volný.
Způsoby, jak organizovat dodávky potravin: který z nich si vybrat?
Pro poskytování této služby existuje několik možností. Prvním z nich je otevření vlastního internetového obchodu s určitým sortimentem produktů. Tento podnik však vyžaduje velké finanční investice a je poměrně obtížné jej implementovat. Potřebujete promyslet dopravní logistika uspořádat sklad, kde budou uloženy tisíce položek (pokud je sortiment malý, bude obtížné konkurovat běžným supermarketům), vytvořit jednu IT platformu.
Druhým způsobem implementace tohoto podnikání je internetový obchod produktů založený na existující skutečné obchodní síti. Tato metoda je mnohem jednodušší a pohodlnější, protože je potřeba pouze doprava a kurýr a produkty bude dodávat „mateřská“ společnost. Tato možnost je však vhodná pro ty podnikatele, kteří již takový podnik mají v reálném životě.
Třetí je organizace dodávek produktů ze stávajících obchodů ve vašem městě, vydělávání peněz na kurýrní služby. Tato metoda je nejzajímavější, nejméně nákladná z hlediska finančních investic a docela atraktivní z hlediska ziskovosti, pokud přistupujete k implementaci správně. Ve stejné době, tam jsou volné výklenky v podnikání. V Rusku tato služba není tak populární, ačkoli v některých regionech se již stala docela populární.
Schéma implementace dodávky produktu a potřebné atributy ke spuštění
Hlavní platformou pro doručovací firmu bude online zdroj. Mělo by být co nejpohodlnější a srozumitelné pro všechny kategorie obyvatelstva. Zde se bude objednávat. Podstata práce je následující:
- Kupující jdou na váš web, vyplní formulář objednávky produktu a dotazník, který uvádí jméno a kontaktní číslo. Kromě samotného seznamu jsou vybírány obchody, ve kterých by měly být výrobky zakoupeny, a konkrétní přání ke zboží. Například značka, známka, obsah tuku atd.
- Provozovatel obdrží objednávku a kontaktuje kupujícího, aby ji potvrdil. Pokud existují nějaká vysvětlení, jsou do formuláře zapsána podle přání zákazníka.
- Pak je kurýrem předán seznam s podrobnými pokyny. Provede nákup, dodržuje všechny požadavky a přání a doručí objednávku kupujícímu.
- Platba se provádí buď v hotovosti na kurýra, nebo prostřednictvím webu bankovním převodem.
Takový obchod s doručováním domů je jedinečný, ale žádaný. Tato služba bude zajímavá jak pro mladé lidi, tak pro seniory. A aby byla služba opravdu pohodlná a kvalitní, musíte promyslet všechny základní nuance. Web by tedy měl mít podrobné pokyny k zadání objednávky, informace o pravidlech pro poskytování služby, její náklady.
Při volání kupujícího musí provozovatel upozornit, že pokud nejsou uvedena přání produktu, například obsah tuku v kyselé smetaně, bude nákup proveden na základě uvážení kurýra. Proto v zájmu samotného kupujícího vyplňte formulář co nejpodrobněji (při vývoji webu věnujte zvláštní pozornost oblasti nákupu).
Vlastnosti objednávkových produktů: platba a další nuance
Je nutné předem zvážit, jak bude provedena platba za doručovací služby. Bude to pevná cena nebo procento z kupní částky? V obou případech existují výhody i nevýhody, takže si vyberte ten, který je pro vás výhodnější / výhodnější. Expresní doručení je možné nabídnout zvláště netrpělivým zákazníkům, kdy k nákupu produktů dojde co nejdříve, ale za vyšší cenu.
Rovněž stojí za to nabídnout zákazníkům příležitost uvést přání na konkrétní dodací lhůtu. Například objednejte ráno, vezměte v úvahu skutečnost, že kurýr ji doručí v 7 hodin večer. Pro klienty v práci bude výhodné nakupovat a přijímat je při příjezdu domů.
Kromě toho se někteří zákazníci budou zajímat o konkrétní služby, jako je dodávka venkovských produktů do domácnosti. Může být nabídnuta jako doplňková, pokud máte příležitost navázat spolupráci s farmáři. Tato možnost je však vhodná jako sezónní.
Co potřebujete k organizaci doručovací služby?
Přišli jsme na to, jak si objednat a jak doručit jídlo domů. Podnikatelský plán by měl obsahovat podrobné informace o všech atributech nezbytných pro zahájení činnosti. Pojďme mluvit o tom, co musíte začít.
Web společnosti
Mělo by to být pohodlné, srozumitelné, funkční. Pokud jsou zákazníci zmateni v tom, jak zadat objednávku, co je třeba vyplnit, kde se dozvědět o ceně a dalších podmínkách, jednoduše odmítnou žádost vyplnit.
Personál
Toto je dispečer, který bude přijímat a zpracovávat objednávky, předávat je kurýrům a poskytovat komplexní zákaznickou podporu telefonicky. Může pracovat jak v kanceláři (pak musíte pronajmout pokoj a vybavit jej pracovištěm), tak i vzdáleně. Hlavní věc je, že během pracovního dne byl neustále v kontaktu a sledoval přijímání objednávek.
Nejdůležitější zaměstnanci jsou kurýři. Jejich počet závisí na frekvenci a počtu objednávek. Nejméně dva lidé. Nejlepší je najmout lidi soukromým autem a zaplatit jim pouze plyn. To významně sníží potřebné investice.
Doprava
Jak je uvedeno výše, nejvýhodnější možností je najmout zaměstnance osobními vozidly. V opačném případě musíte koupit, a to je značné náklady. Jediné, co je žádoucí, je koupit si jednu dodávku vybavenou tepelným tělesem, na kterou budou doručeny konkrétní objednávky (například velmi objemné nebo vyžadující udržování určité teploty).
Obecně je to vše. Aby bylo možné zorganizovat obchod s doručováním domů (nezaměňovat jej s internetovým obchodem s potravinami), není třeba nic dalšího.Nejdůležitější je správně organizovat práci dispečera a kurýrů. Je dobré, pokud zaměstnanci podají zprávu o stavu objednávky (nákupu / dodání) koordinátorovi, aby mohli sledovat postup jejího provádění a v případě potřeby informovat zákazníka.
Spolu s objednanými nákupy musí kurýr dát zákazníkovi šek - přímo v ruce, a to nejen v sáčku na potraviny. Tím se zamezí možným nedorozuměním a stížnostem. Rovněž je nutné uspořádat zpětnou vazbu od zákazníků, abychom věděli, jaké body by měly být dokončeny / opraveny.
Činnosti související s dodávkami produktů
Společnost může být registrována jako LLC nebo IP. Je nezbytné mít povolení k podnikání pouze v oblasti kurýrních služeb. Protože vy sami nebudete nic vyrábět ani prodávat, nebudou zde žádné potíže. Vaším úkolem jsou doručovací služby. To je obrovské plus ve srovnání s jinými druhy podnikání, kdy společnost sama pronajímá sklad, nakupuje a prodává potraviny.
Závěr
V dnešní době je velmi výhodné podnikat v oblasti dodávky potravin do vašeho domu. Lidé nyní nemají mnoho volného času, což je často drahé. Mnoho z nich je proto ochotno zaplatit, takže někdo jiný pro ně nakupuje a dodává výrobky. Pro začínajícího podnikatele je to příležitost zahájit vlastní podnikání s minimálními finančními investicemi a vyhlídkami na dobrý zisk.
Je to velmi důležité pro práci v Německu! Děkuji!