V posledních letech byly v souvislosti s aktivním rozvojem podnikání v centru pozornosti koncepty jako vedení, vedení, přístupy, styly řízení. Praktici a vědci opakovaně kladli řadu otázek.
- Jaké styly vedení jsou nejlepší?
- Jaké vlastnosti musíte mít, abyste se stali dobrým vůdcem?
Zvažte to podrobněji.
Jaké jsou rozdíly mezi vůdcem a vůdcem?
Tato otázka je jednou z hlavních.
Vůdce je členem skupiny, jejíž moc, autoritu a autoritu dobrovolně uznávají ostatní členové skupiny. Jsou připraveni poslouchat a pomáhat mu. Ukazuje se tedy, že vůdce má neformální nebo neoficiální autoritu. Hlavním důvodem je často to, že styly vedení a vedení šéfa jsou odlišné. Zbývající členové skupiny si proto vybírají manažera, se kterým pracují pohodlněji.
Vůdce není obvykle jmenován. Jak ukazuje praxe, je to osoba, která je uznávána jako člen skupiny a která se zase chce stát jedním. Ukazuje se tedy, že oficiální vůdce není vždy vůdce. Přesněji řečeno se to obvykle děje. Hlavním důvodem, jak bylo uvedeno, je nejčastěji neefektivní styl vedení vůdce. Skupina je formálně uznávána jako osoba, která podepisuje dokumenty ve správný čas.
Chytrý vůdce může situaci využít. Má příležitost přesunout svou autoritu na autoritivnější členy týmu. Ale hlavní věcí je řídit tento proces, aby nedošlo ke ztrátě místa a konečně autority.
Ve skupině může existovat několik vedoucích osob, které se často mění v závislosti na aktuální situaci a stavu skupiny. Skupinu může řídit profesionální vůdce. K tomu musí ovlivnit chování a psychologii prostřednictvím autoritárních vůdců s vysokým statusem. Musí si však pamatovat jeden základní zákon. V takových situacích obvykle vůdce musí celý proces úplně řídit, protože autorita vůdců v takové situaci není menší než jeho. Hlavní věcí proto není ztrácet kontrolu.
V počátečních fázích studie vědci nesdíleli styly vedení, jejich typologii a klasifikaci. Ale postupem času se vytvořilo několik konceptů, které měly určitou základnu důkazů.
Typologie vůdců
V průběhu výzkumu bylo identifikováno několik. Pojďme na ně podrobněji.
Autoritářský vůdce je charakterizován přítomností následujících osobních a behaviorálních charakteristik:
- autorita
- jediné rozhodování;
- vnucování vlastního názoru;
- poskytování psychologického tlaku;
- instalace při důsledném výkonu vyjádřených rozhodnutí;
- aplikace řádu jako hlavní metody vlivu;
- vyhýbání se jakýmkoli osobním vztahům s podřízenými;
- nastavení vztahu obchodního stylu.
Demokratický vůdce je opakem prvního typu. Ve svých akcích s podřízenými převládají následující vlastnosti:
- respektování zaměstnanců a zvážení jejich názorů;
- uznání jejich práva jednat v souladu s jejich rozhodnutími;
- spravedlivý komunikační styl;
- požádat zaměstnance o radu a radu.
Liberální vůdce se výrazně liší od prvních dvou typů ve své neochotě nést odpovědnost za tým a za společnou věc. Lze rozlišit následující charakteristické znaky:
- poskytnout zaměstnancům úplnou svobodu jednání a rozhodování;
- neexistence jakékoli kontroly z jeho strany, pouze formální;
- neochota nebo neschopnost ovlivňovat podřízené;
- rozdělení autority mezi renomované zaměstnance;
- vývoj a rozhodování se provádí kolektivně;
- vůdce se chová jako obyčejný zaměstnanec.
Byrokratický vůdce dává přednost použití formální byrokratické metody vedení. Díky tomu nutí každého, aby následoval zavedený řád. Jeho formalismus a byrokracie se projevují ve všem: v komunikaci a interakcích s lidmi, papírování a papírování, dodržování předpisů atd. Proces řízení zaměstnanců se obvykle provádí prostřednictvím objednávek a písemných pokynů.
Vůdce veřejného mínění je osoba, jejíž názory jsou považovány za autoritativní skupinou, které poslouchají a jejichž hodnocení je nejdůvěryhodnější. Tuto roli obvykle hraje zkušený a informovaný odborník. Nebude však vždy zaujímat vedoucí postavení v jiných ohledech. Jak se říká, každý je na svém místě dobrý.
Nominovaný vůdce je vůdce, který formálně zaujímá místo. Ve skutečnosti neplní své povinnosti ve skupině a tým je řízen někým jiným, jmenovaným či nezvoleným manažerem. Existují situace, kdy nikdo osobně neřídí, všechna rozhodnutí jsou přijímána společně.
Lidově orientovaný vůdce je člověk, jehož hlavní činností je blaho členů skupiny. Často se stává jakýmsi „psychologem“ společnosti, každý s ním sdílí své zkušenosti. Ale takový manažer není vždy schopen vést plnohodnotnou skupinu, protože obchodní problémy jsou na druhém místě. To nestačí k propagaci společnosti na trhu.
Vedoucí práce. Je to vůdce, který považuje svou hlavní funkci za řešení skupiny úkolů. Blaho zaměstnanců mizí v pozadí. V ideální situaci začíná manažer brát v úvahu zájmy výkonných umělců. Pokud se taková kombinace objeví, lze ho nazvat ideálním vůdcem.
Situační vůdce může tyto povinnosti ve skupině vykonávat nějakou dobu, pokud se v ní vytvoří příznivá situace. V některých případech se může stát trvalým. Obzvláště pokud dokážete splnit očekávání skupiny.
Teorie vedení
Základní pojmy odhalují následující základní otázky různými způsoby:
- Proč manažer používá určité styly vedení a vedení?
- Jaké jsou optimální vlastnosti, které by měl mít?
- Je každý schopen stát se dobrým manažerem?
Odpovědi na tyto otázky v systematické a zobecněné podobě jsou obsaženy v každé teorii stylů vedení. Podívejme se na ně podrobněji.
V rámci charismatické teorie se rozumí, že vůdce musí mít zvláštní osobní vlastnosti. Díky nim se bude moci stát lídrem v týmu. Teoreticky je třeba poznamenat, že takové vlastnosti jsou dány od narození jako zvláštní dárek. Stále však neexistují žádné praktické studie, které by tento koncept potvrdily. Vědci se pokusili zdůraznit a popsat podobné vlastnosti dobrých vůdců. Ale to objektivně selhalo. Hlavním důvodem je to, že to nepřišlo na vytvoření jediného stejného seznamu vrozených vůdčí vlastnosti. Tento koncept proto dosud nenašel své praktické potvrzení.
Situační teorie zdůrazňuje, že člověk nemusí mít určité osobnostní rysy, aby mohl být vůdcem. K dosažení tohoto cíle stačí, aby ovládl některé pozitivní vlastnosti, které lidé oceňují, a využil příznivé situace k jejich projevení.V optimální situaci proto vedoucí pracovníci obvykle chodí k těm zaměstnancům, jejichž zásluhy se staly populární a důležité pro ostatní členy týmu. Proto se důraz přesouvá z osobních charakteristik člověka do stavu skupiny, která se v současnosti vyvíjí.
Teorie výměny hodnot vyvrací koncepty popsané výše. V jeho středu je posouzení situace, která se ve skupině vyvíjí, a charakteristika interakce subjektu s tímto týmem. Pokud můžeme hovořit o přítomnosti společných zájmů nebo hodnot a jejich vzájemné doplňkovosti, bude se tato osoba moci stát vůdcem.
Žádný z vybraných konceptů však není schopen prokázat své teoretické postavení. Každá z nich samozřejmě obsahuje určité množství pravdy a správně se zaměřuje na ty pozice, které jsou nezbytné pro vedení. Lze však pozorovat zvláštní jednostrannost uvažovaných jevů.
V tomto ohledu je v současné době považován za nejvhodnější systémový koncept. V jeho rámci jsou schválena tato ustanovení:
- vedení nemůže být jednoznačně určeno jediným faktorem;
- pro jmenování požadovaného manažera je nutné, aby současně vznikla kombinace určitých podmínek (přítomnost určitých osobních výhod, vhodná situace, korespondence vlastních hodnot s hodnotami ostatních zaměstnanců atd.).
Klasifikace vedení
V moderní socio-psychologické literatuře existuje tradiční rozdělení na určité typy. Mluvíme o třech základních stylech vedení: autoritářském, demokratickém a liberálním. Nejprve provedeme nějaké úpravy.
Pojmy „typy vedení“, „styl vedení“ na první pohled mají význam. Označují soubor metod a prostředků psychologického dopadu, které manažer používá k ovlivnění zbytku týmu. Styly vedení v organizaci zahrnují všechny možné vztahy a interakce, které se vyvíjejí mezi vedoucím a podřízenými. Jedná se o poměrně široké a obecně přijímané porozumění.
Jak ukazuje praxe, pojmy „vůdce“, „styly vedení“ se často používají jako synonyma. Tato interpretace je rovněž platná. Vysvětlíme proč.
Typologie vůdců diskutovaná výše v některých pozicích se časově shoduje s klasifikací stylů, která bude diskutována níže. Toto není náhodný vzor.
Typ vůdce je obvykle určen stylem, který dává přednost. Ale na jedné straně. Na druhé straně se styl vedení liší podle toho, jaké jsou individuální (osobní) vlastnosti vůdce. Proto je v některých situacích získána podobnost v terminologii a jejich obsahu.
Autoritářský styl vedení
Pro takový přístup je ideálním podřízeným disciplinovaný vykonavatel, který nemá prakticky žádné hlasovací právo. V takových skupinách je jen jeden vůdce - on sám.
Autoritářský styl vedení je charakterizován výraznou autoritou vůdce, přímostí jeho jednání a řízením jednoho člověka při rozhodování. Kromě toho systematicky sleduje činnost následovníků a řídí jejich každý krok.
Autoritářský styl vedení znamená, že vůdce nedovolí podřízeným zasahovat do řízení skupiny, zpochybňovat nebo zpochybňovat jeho rozhodnutí. Vždy sdílí svá práva a povinnosti zaměstnanců a své jednání omezuje výhradně na výkonné funkce.
V případě, že vůdce má nepopiratelnou autoritu, skupina jej respektuje a uznává. Jinak se bojí a zaměstnanci by chtěli mít jiné pracoviště.
Styl demokratického vedení
Tento přístup se výrazně liší od prvního.Demokratický styl vedení zahrnuje pravidelné odvolávání se na názory podřízených s cílem získat jejich rady, přilákat je k vývoji a přijímání rozhodnutí. Vedoucí spolupracuje se skupinou, nekreslí jasné hranice mezi jeho právy a povinnostmi.
Demokratický styl vedení znamená, že v případě potřeby dobrovolně převede některé ze svých pravomocí na své podřízené. Ten je vezme na sebe a pomůže vůdci plnit jeho funkce.
Demokratický vůdce oceňuje takové vlastnosti lidí jako nezávislost, iniciativa a kreativní přístup k podnikání. Důležité jsou pro něj nejen obchodní, ale i osobní vztahy v týmu.
Obvykle si v takových skupinách můžete všimnout přátelského, optimistického a zaujatého přístupu. Zaměstnanci a nadřízení se snaží o společný cíl a vnímají to jako své vlastní podnikání.
Liberální styl vedení
Tímto přístupem se vůdce snaží neplnit své odpovědnosti za řízení týmu. Nevybere roli vůdce, ale upřednostňuje funkce obyčejného člena.
Proto jsou základní problémy vnitroskupinového života většinou řešeny většinou zaměstnanců pomocí hlasování, nebo jsou ignorovány. Proto je vůdce výhradně nominální a nikdo osobně neřídí kolektiv.
Takový styl řízení je ideální, pokud je skupina soudržná a její členové jsou profesionálové. V tom by měl každý znát své povinnosti.
Výše jsou popsány tradiční styly vedení. V nedávných socio-psychologických studiích však byly inovativní přístupy popsány a odůvodněny. Pojďme na některé z nich.
Flexibilní styl vedení
V něm je možná přítomnost všech výše uvedených přístupů k vedení. Není to však stabilní. Podobné situační styly vedení se čas od času mění v závislosti na tom, jaké vztahy se ve skupině rozvíjejí.
Ovlivňuje to nejen situaci a plány společnosti, ale také stav a postoj samotného vůdce. V ideálním případě jedná manažer tímto způsobem, protože se dobře přizpůsobuje současné situaci a snaží se obrátit současnou situaci ve prospěch společnosti. Mohou však nastat situace, kdy manažer jednoduše neví, co je pro něj nejlepší, a používá metodu pokusu a omylu. V takové situaci bude pro něj obtížné dosáhnout důvěryhodnosti zaměstnanců.
Kombinovaný styl vedení
Takový vůdce je charakterizován použitím základních stylů v procesu řízení. Navíc se v chování a jednání používají ve stejných proporcích. Takový vůdce se nemůže jednoznačně vztahovat k jednomu z těchto typů.
Navíc v této praxi nelze říci, že volba závisí na situaci. Vůdce se ve většině případů zaměřuje na známé vzorce chování a charakteristiky jeho charakteru.
Co je efektivní styl vedení?
K dnešnímu dni neexistuje jediná odpověď na otázku položenou v teorii a praxi.
Na první pohled se může zdát, že nejlepší je demokratický styl, protože má mnoho atraktivních funkcí. Přispívá k utváření příznivé psychologické atmosféry pro práci týmu a je jeho členy vnímán jako pohodlný.
Praxe však ukazuje, že demokratický styl není vždy optimální. Například, pokud je tým špatně organizovaný a rozvinutý, je nedostatek času, ale je nutné dosáhnout požadovaných výsledků co nejdříve. V takových situacích je nezbytná přísná disciplína, odpovědnost a koordinace jednání, a tedy autoritářský přístup.
V některých skupinách, kde každý zaměstnanec zná svou práci, je uznávanou autoritou a profesionálem, nejlepší možností pro manažera je použít nejčastěji liberální styl.To se obvykle týká společností s kreativním zaměřením nebo společností, které již dlouho pracují se stejným složením. Ale zpravidla je v podnikání jen málo skupin druhého typu.
Proto moderní podmínky diktují vůdci, že by měl znát a aplikovat všechny styly vedení v závislosti na situaci a atmosféře, která se ve skupině vyvinula. Nejoptimálnější je proto flexibilní přístup a schopnost manažera se dobře přizpůsobit měnícím se podmínkám. V opačném případě může neoficiální vůdce nahradit jeho místo s ohledem na tyto požadavky.
