V tomto článku se budeme podrobně zabývat cíli a funkcemi marketingu, popíšeme jeho podstatu. Dnes jsou tato témata velmi důležitá, protože tržní ekonomika se aktivně rozvíjí a uspokojuje všechny nové potřeby lidí. Trh nestojí a marketing se s ním rozvíjí.
Marketingové zásady jsou základní okolnosti, ustanovení, požadavky, z nichž vychází. Odkrývají účel a podstatu tohoto typu činnosti. Hlavním cílem marketingu je zajistit, aby výroba služeb a zboží byla zaměřena na poptávku, na spotřebitele, na koordinaci s požadavky trhu výrobních kapacit.
Potřeba a cíle marketingu
Nespornou je potřeba marketingového přístupu pro jakýkoli podnik. Negativní poptávka bude na trhu pozorována, pokud většina spotřebitelů nebude spokojena s kvalitou služeb nebo zboží a dokonce souhlasí s některými náklady, i když pouze jejich nekupováním. Účelem marketingu je analyzovat současnou situaci a pokusit se pochopit, zda marketingové nástroje mohou změnit negativní postoj spotřebitele k danému produktu snížením cen a stimulací prodeje. Se skrytou poptávkou mohou spotřebitelé cítit potřebu služeb a zboží, které v současné době nejsou na trhu. V tomto případě jsou cíle a zásady marketingu zaměřeny na posouzení objemu tohoto potenciálního segmentu trhu s cílem vytvořit služby a produkty, které uspokojí poptávku.
Situace úplného nedostatku nebo poklesu poptávky
Příkladem úplné absence nebo snížení poptávky je situace, kdy cílový spotřebitel nezajímá produkt. V tomto případě je úkolem obchodníka poskytovat jeho výhody na základě zájmů a potřeb dané osoby. Dříve nebo později bude muset každý podnik čelit problému, když některý produkt přestane být v dostatečné poptávce. Cílem marketingu je udržet současnou úroveň tržní poptávky, navzdory rostoucí konkurenci a preferencím spotřebitelů, které jsou dnes tak nestálé.
Hlavní principy marketingu založené na jeho podstatě
Následující hlavní principy marketingu se rozlišují podle své podstaty.
1. Pečlivé zvážení dynamiky a stavu poptávky, potřeb a tržních podmínek. Spotřebitelé často nevědí, co přesně chtějí. Chtějí pouze vyřešit své problémy co nejlépe. Jedním z hlavních cílů marketingu je proto porozumět tomu, co zákazníci skutečně chtějí.
2. Měly by být vytvořeny podmínky pro maximální přizpůsobení struktuře poptávky a požadavkům výrobního trhu v podniku, založené na dlouhodobé perspektivě, a nikoli na momentálních výhodách. Moderní koncept marketingu spočívá v tom, že činnosti společnosti (výroba, vědecké a technické, marketing atd.) By měly být založeny na znalostech poptávky a jejích změnách v budoucnosti. Jedním z jeho cílů je navíc identifikovat nespokojené požadavky a orientovat produkci směrem k nim.
Marketing je vývoj, výroba a poté marketing toho, co ve skutečnosti spotřebitelská poptávka je. Díky systému výroby určitého zboží je funkční, především na žádost. Vyžaduje to uvolnění v objemu a sortimentu, který spotřebitel potřebuje. Rozhodovací centrum pro implementaci tohoto konceptu se přesouvá z výrobních vazeb na ty, kteří vnímají pulz trhu.Think tank, zdroj doporučení a informací je marketingová služba, nejen tržní, ale také finanční, vědecká, technická a průmyslová politika podniků. Na základě hloubkové analýzy dynamiky a stavu poptávky a podnikatelského prostředí je zde řešena otázka ziskovosti, vyhlídek a potřeby výroby určitého produktu.
3. Dopad na kupujícího, na trh prostřednictvím reklamy a všech dalších dostupných prostředků. Gunter von Brieskorn, obchodník ze západního Německa, popisující principy a obsah marketingu v jedné ze svých přednášek, tvrdí něco takového. V jeho očích je trh moře, na jehož vlnách jsou spotřebitelé. Jejich chování je charakterizováno hlavně vektorem jejich potřeb, který prochází častými změnami. Zároveň je trh naším šéfem a jít na recepci by mělo být dobře připravené. Spotřebitel je náš král a my musíme splnit všechny jeho požadavky.
Obecný marketingový koncept
Obecný koncept marketingu lze charakterizovat takto: celkový peněžní tok nezbytný pro fungování podniku a uspokojení budoucích potřeb je nasměrován na výrobce od spotřebitele. Úkolem marketingu je zajistit, aby jeden a druhý, kteří se setkávají na trhu, byli schopni plně realizovat své potřeby a cíle. Jinými slovy, marketing je proces sladění potřeb zákazníků a schopností společnosti. Jejím výsledkem je poskytování výhod spotřebitelům, které uspokojí potřeby lidí, a zisk společnosti, kterou potřebuje, jakož i lepší uspokojení potřeb spotřebitelů v budoucnosti.
Jaké by měly být cíle marketingových aktivit?
Marketingové cíle jsou základem marketingových aktivit. Nemusí však být komerční. Marketingové cíle by měly být formulovány tak, aby je bylo možné kvantitativně vyjádřit. Do konce roku byste například měli zvýšit podíl zboží na místním trhu z 10 na 15% nebo získat 30% ze zisku. Čím jasněji jsou marketingové cíle a cíle formulovány a sdělovány každému zaměstnanci, tím větší bude marketingová služba.
Cílové skupiny
V 5 skupinách kombinujte své cíle.
- Trh (dobytí trhu, podíl na trhu, identifikace slibných trhů), marketingové cíle a cíle.
- Cíle může být ve skutečnosti marketing (utváření veřejného mínění, vytváření image společnosti, konkurence, zisk, prodej).
- Existují také strukturální a manažerské cíle zaměřené na zlepšení struktury řízení společnosti.
- Je také možné rozlišovat podpůrné cíle a funkce marketingu (podpora prodeje, cenová politika parametry distribuce zboží, spotřebitelské vlastnosti produkt).
- Dalším cílem je kontrola činnosti společnosti.
Doporučení při tvorbě cíle
Vaše marketingové cíle by se měly řídit následujícími pokyny. Mělo by být co nejjednodušší, měřitelné, dosažitelné, mobilizující, kontrolované, soustředěné, schválené organizací, seřazené. Marketingové cíle by měly poskytovat určité pobídky těm, kteří je uspěli v jejich dosahování, mít osoby odpovědné za jejich dosažení a obsahovat přesné časové lhůty.
Druhy marketingu v závislosti na účelu
V závislosti na účelu se rozlišují tyto typy marketingu:
- spotřebitel (spotřební zboží);
- průmyslový marketing (průmyslové zboží);
- mezinárodní;
- orientovaný na spotřebitele;
- orientované na službu, produkt nebo produkt;
- nezisková (činnost organizací a podniků, které si samy nestanoví cíl zisku);
- sociální (soubor různých metod implementace sociálních programů veřejnými organizacemi a státem);
- mikromarketing (aktivity jednotlivých firem);
- marketing jako vládní činnost prováděná na trhu.
Jaký marketingový princip lze považovat za základní?
Podstata marketingové filozofie spočívá v jejích principech. Zásadní z nich se nezaměřuje na ambice a potřeby výrobce služeb a zboží, ale na potřeby a požadavky spotřebitele. To je hlavní cíl marketingu. Toto prohlášení, velmi pěkné, však nebylo možné realizovat, pokud by všechny ostatní marketingové principy, které určují jeho technologii a řízení jeho činností, nebyly zaměřeny na jeho implementaci. Díky nim je tedy realizován hlavní cíl marketingové koncepce.
Klíčové marketingové zásady
Zaznamenáváme některé z nich, které jsou nejznámější.
- Koncentrace podnikových zdrojů na výrobu takových služeb a zboží, které spotřebitelé skutečně potřebují v segmentech trhu vybraných podnikem.
- Pochopení kvality služeb a zboží jako měřítka, ve kterém uspokojí své potřeby. Nepotřebné služby (zboží) proto nelze považovat za vysoce kvalitní. Kromě toho žádný rozdíl v kvalitě služby od jiné není sám o sobě významný, ale v závislosti na tom, jak důležitá je potřeba, kterou se charakteristika služby snaží uspokojit, měřená vlastnost.
- Zohlednění potřeb v širokém a ne úzkém smyslu, mimo rámec známých tradičních způsobů jejich uspokojení.
- Zaměřte se na snížení celkových nákladů spotřebitele a na jejich zohlednění při stanovování cen, jinými slovy, dominování prodejní ceny spotřebitelské ceny.
- Přednost pro metodu, která aktivně vytváří poptávku a předpovídá ji, spíše než reaktivní.
- Prevalence dlouhodobé orientace.
- Průběžné shromažďování informací o reakcích na trhu a tržních podmínkách a analýza získaných údajů.
Specifika otevřených a uzavřených marketingových systémů
Popisem podstaty a cílů marketingu naznačujeme jejich specifičnost v otevřených a uzavřených systémech. V otevřených marketingových systémech by každá nová smlouva, smlouva, směnárna, která byla spáchána v hlavním proudu marketingu, měla přinést příjem a / nebo další další výhody pro společnost jako celek, a nejen pro přímé účastníky (pokud ne pro celou společnost, pak alespoň výrazně širší skupiny a vrstvy než účastníci konkrétní transakce). Externí efekt je tedy zahrnut do marketingového cíle, společensky významné - externality. V uzavřených systémech závisí vlastní vývoj systémů a stabilita jejich existence na přítomnosti vnitřní konkurence a na izolaci od externích konkurentů.
Doufáme, že se vám nyní koncept marketingu přiblížil. Cíle marketingu, jak vidíte, jsou poměrně široké a jejich implementace je důležitá pro každý podnik.
