Κάθε επιχειρηματίας πρέπει να καταλάβει ότι στον σύγχρονο πολιτισμένο κόσμο, όχι μόνο ο επαγγελματισμός είναι σημαντικός, αλλά και η ικανότητα να τηρούν τις αρχές της επιχειρηματικής δεοντολογίας. Ο τρόπος με τον οποίο ένα πρόσωπο τηρεί αυτούς τους κανόνες αντικατοπτρίζει το βαθμό σοβαρότητας της προσέγγισης των επιχειρήσεων. Ως εκ τούτου, οι πιο έμπειροι επιχειρηματίες δίνουν ιδιαίτερη προσοχή σε αυτή την πτυχή της συμπεριφοράς.
Επιχειρηματική δεοντολογία
Ένα από τα σημαντικότερα στοιχεία της επιτυχίας είναι η σαφής ρύθμιση της επαγγελματικής επικοινωνίας. Στη διαδικασία οικοδόμησης σχέσεων με πιθανούς επιχειρηματικούς εταίρους, είναι απαραίτητο να τηρηθούν τα γενικώς αποδεκτά ηθικά πρότυπα, τα οποία είναι ένα σύστημα ορισμένων κανόνων που λαμβάνουν υπόψη τις πολιτιστικές και εθνικές παραδόσεις. Το αποτέλεσμα των διαπραγματεύσεων, και επομένως η εμπορική επιτυχία της επιχείρησης, εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το πόσο καλά τηρείται ο κώδικας επιχειρηματικής δεοντολογίας.
Οι καθολικές προδιαγραφές επιτρέπουν όχι μόνο την σωστή τοποθέτηση σημαντικών τόνων, αλλά και την ανάλυση και μάλιστα την προσομοίωση της συμπεριφοράς άλλων συμμετεχόντων στη διαδικασία. Η δεοντολογία της επιχειρηματικής επικοινωνίας καθιστά δυνατή τη δημιουργία της δικής σας συμπεριφοράς που συμβάλλει στην εξομάλυνση πολύπλοκων σχέσεων με τους εταίρους. Πράγματι, στην επαγγελματική σφαίρα είναι πολύ σημαντικό να μην επιτρέψετε στον εαυτό σας να συμμετέχετε σε οποιεσδήποτε καταστάσεις σύγκρουσης.
Βασική επιχειρηματική δεοντολογία
Στη διαδικασία επικοινωνίας με τους επιχειρηματικούς εταίρους, δεν αρκεί να δείξουμε ευγένεια και φιλικότητα. Για επιτυχείς διαπραγματεύσεις, πρέπει να ακολουθήσετε γενικά αποδεκτούς κανόνες. Οι σημαντικότερες κατηγορίες στις οποίες είναι κατασκευασμένη η επιχειρηματική ηθική περιλαμβάνουν πολλά ηθικά και ηθικά πρότυπα. Ανάλογα με την ερμηνεία τους, μπορούν να διευκολύνουν σημαντικά ή, αντιθέτως, να εμποδίσουν την επαγγελματική επικοινωνία. Μια πολιτισμένη κοινωνία που βασίζεται στις σχέσεις της αγοράς είχε ήδη την ευκαιρία να πείσει για την αποτελεσματικότητα της διεξαγωγής μιας επιχειρηματικής δραστηριότητας που στηρίζεται σε ηθική βάση. Η επιχειρηματική και επαγγελματική δεοντολογία συμβάλλει στην ανάπτυξη γόνιμης συνεργασίας, την ενίσχυση των εταιρικών σχέσεων και τον συντονισμό των συμφερόντων.
Η ακρίβεια είναι το κλειδί της επιτυχίας
Ο πρώτος και βασικότερος κανόνας στον οποίο βασίζεται η επιχειρηματική δεοντολογία δεν είναι ποτέ να καθυστερήσει. Η ημέρα κάθε επιχειρηματία έχει προγραμματιστεί κυριολεκτικά σε λίγα λεπτά, οπότε η καθυστέρηση για μια επαγγελματική συνάντηση μπορεί να θεωρηθεί ως ένδειξη ασέβειας για τους εταίρους. Η μη ακρίβεια θεωρείται ένας από τους σημαντικότερους δείκτες της ανθρώπινης ανασφάλειας. Ένας αληθινός επαγγελματίας θα εκτιμήσει όχι μόνο τον δικό του χρόνο, αλλά και την εποχή των συνεργατών του.
Αντοχή και ικανότητα να λαμβάνει υπόψη τα συμφέροντα των εταίρων
Η εμπορική επιτυχία οποιασδήποτε επιχείρησης βασίζεται στον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι μπορούν να διατηρήσουν τα μυστικά της παραγωγής. Η επιχειρησιακή ηθική υποχρεώνει το προσωπικό να επιδεικνύει συνοχή σε ό, τι σχετίζεται κατά κάποιο τρόπο με τεχνολογικά και προσωπικό θέματα. Επιπλέον, οι συνομιλίες σχετικά με την προσωπική ζωή των εργαζομένων είναι απαράδεκτες. Παρόμοιες ιστορίες μπορούν να θεωρηθούν ως σημάδια κακής γεύσης. Ένας σημαντικός ρόλος στην επιτυχία δίνεται στην ικανότητα να ακούτε και να κατανοείτε τους αντιπάλους σας. Οι επιχειρηματίες που οικοδομούν τη δική τους επιχείρηση σύμφωνα με τα πρότυπα δεοντολογίας επιτύχουν πολύ πιο γρήγορα την επιτυχία.
Πώς θα μοιάζει ένας επιχειρηματίας;
Οι κανόνες της επιχειρηματικής δεοντολογίας αποσκοπούν στην απόδειξη υψηλού βαθμού επαγγελματισμού. Αυτό συνήθως εκφράζεται με την παρουσίαση συγκεκριμένων απαιτήσεων για τη συμπεριφορά και το στυλ ένδυσης των εργαζομένων. Σε επίσημους θεσμούς, είναι ευπρόσδεκτη μια αυστηρή και συγκρατημένη εμφάνιση.Σε τέτοιες αξιόπιστες οργανώσεις, οι άνθρωποι με αυτοπεποίθηση δουλεύουν. Για κάθε σεβαστή εταιρεία, είναι σημαντικό το προσωπικό να συμμορφώνεται με τα γενικά αποδεκτά πρότυπα επιχειρηματικής δεοντολογίας, οπότε είναι αδύνατο να συναντήσουμε εδώ πολύ θορυβώδη και χαλαρά άτομα. Οι εργαζόμενοι πλήρους απασχόλησης υποχρεούνται να επιδείξουν αυτοπειθαρχία και την ικανότητα να ελέγχουν τα συναισθήματά τους. Η συμπεριφορά και το στυλ ένδυσης των εργαζομένων μπορεί να πει πολλά για την ίδια την εταιρεία. Αυτά τα χαρακτηριστικά καθιστούν δυνατή μια σχεδόν αδιαμφισβήτητη άποψη των πνευματικών και επαγγελματικών ιδιαιτεροτήτων.
Αρχές δεοντολογίας της επιχειρηματικής συμπεριφοράς των ανωτέρων σε σχέση με τους υφισταμένους
Οποιοσδήποτε ηγέτης θα πρέπει να προσπαθήσει να μετατρέψει μια εταιρεία που του έχει ανατεθεί σε μια στενή ομάδα που να τηρεί υψηλό ηθικά πρότυπα επικοινωνίας. Είναι σημαντικό για ένα καλό αφεντικό ότι οι υφισταμένοι του όχι μόνο τηρούν τα ηθικά πρότυπα, αλλά και δεν αισθάνονται την παραμικρή δυσφορία στην επικοινωνία.
Σε περίπτωση δυσκολιών που σχετίζονται με την ατιμωρησία, ο διαχειριστής πρέπει να ανακαλύψει τους λόγους. Είναι σημαντικό να μπορείτε να βρείτε τα πλεονεκτήματα οποιουδήποτε υπαλλήλου και να μην τον κατηγορείτε ατέλειωτα με μια εποπτεία. Σύμφωνα με τους κανόνες επαγγελματικής δεοντολογίας, οποιαδήποτε κριτική πρέπει να έχει εποικοδομητικό υπόβαθρο. Στην επιχειρηματική επικοινωνία, η μετάβαση στην προσωπικότητα είναι απαράδεκτη. Τα σχόλια που γίνονται στους υπαλλήλους πρέπει να είναι ηθικά. Είναι επιτακτική η συλλογή πλήρων πληροφοριών για κάθε συγκεκριμένη περίπτωση και η επιλογή της καλύτερης μορφής επικοινωνίας και μόνο μετά μπορείτε να ζητήσετε από τον υπάλληλο να δώσει μια εξήγηση για τους λόγους μη εκπλήρωσης της αποστολής. Δεν μπορείτε να δώσετε στο προσωπικό λόγο να αμφιβάλλετε ότι η διοίκηση έχει τον πλήρη έλεγχο της κατάστασης. Η ομάδα πρέπει να ενθαρρυνθεί ακόμα και όταν ο στόχος επιτεύχθηκε με την ενεργό παρέμβαση των αρχών. Σύμφωνα με τα πρότυπα επιχειρηματικής δεοντολογίας, είναι εξαιρετικά σημαντικό να αναγνωρίζετε τα δικά σας λάθη στην εργασία.
Τα πιο συνηθισμένα λάθη των εγχώριων επιχειρηματιών
Στον επιχειρηματικό τομέα, μια επιθετική και προκλητική συμπεριφορά είναι απολύτως απαράδεκτη. Συχνά, οι επιχειρηματίες αρχίζουν να επιδεικνύουν τα δικά τους επιτεύγματα και παραπονιούνται αθέμιτα με τεράστια ποσά ειδών πολυτελείας. Σε όλα τα πολιτισμένα κράτη, μια τέτοια προσέγγιση θεωρείται ένα σημάδι κακής γεύσης, υποδηλώνοντας την υπερβολική προδοσία και την έλλειψη σεβασμού προς τα συμφέροντα των επιχειρηματικών εταίρων.
Οι δυτικοί επιχειρηματίες είναι πολύ προσεκτικοί σε ό, τι λέει ο συνομιλητής τους. Ως εκ τούτου, η δεοντολογία των επιχειρήσεων απολύτως δεν επιτρέπει εκτεταμένη συλλογιστική και συνομιλίες σε αφηρημένα θέματα. Οποιαδήποτε συμπεράσματα και παρατηρήσεις υπόκεινται αναγκαστικά σε λεπτομερή ανάλυση, επομένως, όλες οι ιστορίες για απεριόριστες δυνατότητες μπορούν να γίνουν μια ευκαιρία για δυσπιστική και επιφυλακτική στάση εκ μέρους των ξένων συναδέλφων.
Οι περισσότεροι εγχώριοι επιχειρηματίες συχνά αμαρτάνουν με απροσδιόριστες δηλώσεις που είναι ακατανόητες για τους περισσότερους ξένους συναδέλφους. Στην καρδιά κάθε επιχείρησης είναι η επίλυση συγκεκριμένων καθηκόντων για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων. Αποτέλεσμα οποιουδήποτε επιχειρηματικές διαπραγματεύσεις πρέπει να υπάρξει διευκρίνιση σημαντικών ζητημάτων.
