Ο "συλλέκτης" είναι μια λέξη που εμφανίστηκε πρόσφατα στη ρωσική πραγματικότητα. Ήρθε σε μας από τη Δύση. "Συλλογή", "συλλέκτης" είναι παράγωγα από τη λατινική συλλογή - "συλλογή". Δηλαδή, ο συλλέκτης είναι ο ίδιος συλλέκτης ή συλλέκτης.
Ένας συλλέκτης, ένα δάνειο, ένας οφειλέτης - σήμερα αυτές οι έννοιες είναι αρκετά συνηθισμένες. Ο αριθμός των επιχειρήσεων που λαμβάνουν για να εισπράξουν τα χρέη αυξάνεται σε άμεση αναλογία με τον αριθμό των καταναλωτικών δανείων. Φαίνεται ότι υπάρχει ένα παράδοξο: γιατί οι τράπεζες εκδίδουν ακόμα περισσότερα πιστωτικά κεφάλαια εάν δεν μπορούν να ανακτήσουν τις πληρωμές τους; Η απάντηση είναι απλή: το κέρδος είναι τόσο μεγάλο που καλύπτει το κόστος. Αυτή είναι μια επιχείρηση.
Γιατί δεν μου αρέσουν οι συλλέκτες;
Το έργο του συλλέκτη δεν είναι σε καμία περίπτωση χωρίς κορύφωση και έχει πολλές αρνητικές πλευρές. Κατά κανόνα, οι άνθρωποι που δεν έχουν νομική εκπαίδευση εμπλέκονται σε αυτό το είδος δραστηριότητας.
Τι είναι συλλέκτης; Πρόκειται για έναν απλό υπάλληλο της εταιρείας, προικισμένο όχι τόσο με τα δικαιώματα όσο με τα καθήκοντα. Σε περίπτωση «συστροφής», οι ενέργειές του θα εξεταστούν μέσω του πρίσματος της νομοθεσίας για την ποινική διαδικασία.
Κάθε εταιρεία συλλογής είναι προσανατολισμένη στο κέρδος, οι ιδρυτές και οι διαχειριστές της θέλουν επίσης να έχουν "γρήγορα" χρήματα, επομένως, ασκούν πίεση στους συλλέκτες και εκείνους στους δανειολήπτες. 
Μέχρι σήμερα, δεν υπάρχει επαγγελματική κατάρτιση σε δραστηριότητες συλλογής. Ο σημερινός συλλέκτης είναι ένας υποψήφιος ο οποίος, στην καλύτερη περίπτωση, θα σταλεί σε κάποια αμφιλεγόμενα μαθήματα. Ποιος διεξάγει την κατάρτιση και με ποια μορφή υπάρχει το εκπαιδευτικό υλικό είναι ένα ξεχωριστό θέμα. Κατά κανόνα, σε τέτοια μαθήματα που διδάσκουν πώς να επικοινωνούν με τους δανειολήπτες, να δώσει μια λίστα των ενεργειών, "προπληρωμή", όχι περισσότερο.
Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει άλλος τρόπος να κερδίσετε χρήματα παρά να διαπραγματευτείτε με έναν δανειολήπτη. Ο συλλέκτης κάνει αυτό και πώς επιτυγχάνονται οι συμφωνίες είναι το πρόβλημά του.
Έλλειψη κρατικής ρύθμισης των δραστηριοτήτων συλλογής
Και όλα αυτά συμβαίνουν για έναν απλό λόγο: μέχρι τώρα ο νομοθέτης δεν μπορεί να νομιμοποιήσει τις δραστηριότητες των πρακτόρων και των εταιρειών είσπραξης. Σε διαφορετικές χρονικές στιγμές, αρκετοί πολιτικοί υπέβαλαν τα αντίστοιχα νομοσχέδια στη Δούμα, αλλά κανένας από αυτούς δεν έχει υιοθετηθεί μέχρι σήμερα.
Αν και στις αρχές του 2016, το ζήτημα ξεκίνησε, χάρη στο Συμβούλιο της Ομοσπονδίας, το οποίο έλαβε σοβαρά υπόψη την επίλυση της κατάστασης. Ομιλητής V. Matvienko δήλωσε ότι η δραστηριότητα συλλογής με την τρέχουσα μορφή της έχει ήδη αποκτήσει τα χαρακτηριστικά μιας εγκληματικής επιχείρησης.
Νέος νόμος περί συλλογής: Τι θα είναι;
Τι περιμένει αυτήν την επιχείρηση στο εγγύς μέλλον; Το νέο νομοσχέδιο θα καθορίσει τις διατάξεις σύμφωνα με τις οποίες συλλέκτες, δικαιώματα και ευκαιρίες υπάρχουν κατά την επικοινωνία με τον οφειλέτη. Έχει εντοπιστεί ένας φορέας στον οποίο θα ανατεθεί η υποχρέωση τήρησης μητρώου συλλεκτών και η οποία θα ρυθμίζει και θα ελέγχει τις δραστηριότητές του. 
Σε περίπτωση παραβίασης των κανόνων επικοινωνίας με τον οφειλέτη-οφειλέτη, ο συλλέκτης θα λάβει ένα εντυπωσιακό πρόστιμο αυξήθηκε από 200 χιλιάδες ρούβλια. μέχρι 2 εκατομμύρια ρούβλια. Επιπλέον, το νομοσχέδιο ορίζει νομικές έννοιες, όπως:
- οι οποίοι είναι οι συλλέκτες.
- τη σειρά αλληλεπίδρασής τους με τους οφειλέτες.
Αυτοί οι κανόνες θα ισχύουν για οργανισμούς μικροχρηματοδότησης, τράπεζες, άλλους δανειστές και ιδιώτες που εισπράττουν χρέη.
Νέος λογαριασμός: προστασία των δικαιωμάτων του οφειλέτη
Ο συλλέκτης θα είναι σε θέση να καλέσει τον οφειλέτη όχι περισσότερο από δύο φορές την εβδομάδα. Συναντήσεις - όχι περισσότερο από μία φορά την εβδομάδα. Απαγορεύεται η επικοινωνία με τους οφειλέτες από τις 22:00 έως τις 8:00 τις καθημερινές και από τις 20:00 έως τις 9:00 τα σαββατοκύριακα.Όταν εργάζεστε με τον οφειλέτη, ο συλλέκτης δεν έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί μια συσκευή που κρύβει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τους αριθμούς τηλεφώνου του. 
Ο οφειλέτης έχει το δικαίωμα να καθορίσει έναν προσωπικό αντιπρόσωπο ή να αρνηθεί να επικοινωνήσει με τους συλλέκτες ή ακόμη και έναν πιστωτή μετά από ορισμένο χρόνο από την ημερομηνία καθυστέρησης.
Και για να μεταφέρει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σχετικά με τον οφειλέτη στον συλλέκτη χρεών, ο δανειολήπτης πρέπει να παράσχει στην τράπεζα αυτή τη γραπτή συγκατάθεση.
Οι συλλέκτες ενδέχεται να μην αλληλεπιδρούν με τα ακόλουθα πρόσωπα:
- ανίκανος;
- που βρίσκονται σε ιατρικές εγκαταστάσεις.
- ανηλίκους ·
- άτομα με ειδικές ανάγκες.
Επιπλέον, το νομοσχέδιο θεσπίζει περιορισμούς και απαγορεύει σε ορισμένο κύκλο προσώπων να ασκούν δραστηριότητες είσπραξης απαιτήσεων. Η ευκαιρία αυτή θα απορριφθεί:
- υπάλληλοι που έχουν ποινικό μητρώο για εγκλήματα στον οικονομικό τομέα ή στον τομέα της δημόσιας ασφάλειας ·
- Άτομα με "κακή επιχειρηματική φήμη".
Όσον αφορά τις νομικές οντότητες, θα είναι σε θέση να συμμετέχουν σε δραστηριότητες συλλογής, υπό τον όρο ότι αυτές οι δραστηριότητες θα είναι βασικές. Και επίσης έχουν ένα νόμιμο ταμείο τουλάχιστον 10 εκατομμυρίων ρούβλια.
Ποια δικαιώματα και υποχρεώσεις έχουν τώρα οι συλλέκτες
Ο νόμος δεν έχει ακόμη ψηφιστεί, αλλά οι συλλέκτες σας καλούν. Τι να κάνετε Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να ξέρετε τι μπορούν και τι δεν έχουν το δικαίωμα επικοινωνίας με τον οφειλέτη. 
Έτσι, οι συλλέκτες πρέπει:
- Πριν από την επικοινωνία, εισάγετε τον εαυτό σας, ονομάστε τη θέση και την οργάνωση.
- να υποβάλετε στον οφειλέτη αυτοπροσώπως ή να στείλετε με αλληλογραφία τα έγγραφα που χρησιμεύουν ως βάση ότι ο συγκεκριμένος πράκτορας μπορεί να απαιτήσει χρέος.
Οι αγοραστές έχουν το δικαίωμα:
- να διαπραγματευτεί με τον οφειλέτη-οφειλέτη, να καλέσει, να απαντήσει με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή με τακτικό ταχυδρομείο, να στείλει αξιώσεις για την πληρωμή του χρέους ·
- ζητήστε πληροφορίες από το γραφείο πιστοληπτικής ικανότητας.
- να μηνύσει τον οφειλέτη σε περίπτωση εκχώρησης αξιώσεων ·
- εκπροσωπούν τα συμφέροντα της τράπεζας στη δίκη ·
- να προβεί σε άλλες ενέργειες που προβλέπονται από το νόμο.
Τι συλλέκτες δεν επιτρέπεται να κάνουν
Τώρα που οι συλλέκτες δεν επιτρέπονται:
- καλέστε το βράδυ από τις 23:00 έως τις 6:00.
- να επικοινωνούν ακατάπαυστα με τη χρήση άσεμνων γλωσσών.
- απειλή με σύλληψη, σωματική κακοποίηση, βία και ούτω καθεξής.
- απόκρυψη των δεδομένων σας.
- παραπλάνηση του οφειλέτη.
- διεισδύσουν στην ιδιωτική ιδιοκτησία χωρίς άδεια.
- να αδράξουν την περιουσία του δανειολήπτη-οφειλέτη.
Με βάση τα έγγραφα που συλλέγει ο οφειλέτης
Η συνεργασία της εταιρείας με την τράπεζα έχει δύο κατευθύνσεις:
- Συμφωνία με τον Οργανισμό. Στην περίπτωση αυτή, οι συλλέκτες μπορούν να ενεργήσουν για λογαριασμό τους ή για λογαριασμό της τράπεζας. Όμως, ο πράκτορας είναι ένας διαμεσολαβητής μεταξύ του δανειολήπτη και της τράπεζας. Για να ανακτήσει το χρέος, πρέπει να υπάρχει πληρεξούσιο που δίνει η τράπεζα στον συλλέκτη. Ο συλλέκτης της τράπεζας, με τη σειρά του, παρέχει μια έκθεση και ενεργεί ως πράκτορας.
- Ανάθεση αξίωσης (παραχώρηση). Η τράπεζα πωλεί το δικαίωμα να εισπράξει χρέος με σύμβαση δανείου σε εταιρεία συλλογής. Με άλλα λόγια, όλα τα έγγραφα σχετικά με το δικαίωμα να απαιτήσουν χρέη δίδονται από την τράπεζα στον εισπράκτη. Ταυτόχρονα, ο συλλέκτης δεν λογοδοτεί στην τράπεζα και αντιπροσωπεύει μια εταιρεία που είναι νέος πιστωτής νόμιμα.
Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε ότι το δικαίωμα μιας τράπεζας να προσελκύσει μια εταιρεία είσπραξης για τη συλλογή χρέους πρέπει να ορίζεται στη σύμβαση δανείου. Διαφορετικά, όλες οι ενέργειες πράκτορες, καθώς και οι τράπεζες για την προσέλκυση τρίτων για τη συλλογή χρεών είναι παράνομες. 
Κατά τη σύναψη σύμβασης αντιπροσωπείας ή εκχώρηση απαιτήσεων η συγκατάθεση του οφειλέτη δεν απαιτείται. Όμως, η τράπεζα είναι υποχρεωμένη να ειδοποιήσει εγγράφως τον δανειολήπτη για το γεγονός αυτό και για το ποιος θα απαιτήσει τώρα χρέος από αυτόν.
Συλλέκτης στο εξωτερικό
Εάν έχουμε συλλέκτες, είναι λογικό να υποθέσουμε ότι βρίσκονται σε οποιαδήποτε πολιτισμένη κατάσταση. Εξάλλου, το πιστωτικό ίδρυμα έχει εξαπλωθεί σε όλο τον κόσμο. Ποιοι είναι συλλέκτες στο εξωτερικό;
Στην Ευρώπη ή την Αμερική, δεν εκφοβίζουν τηλεφωνικά, δεν απειλούν την υγεία τους ή μια ομάδα εξόδου.Οι εργασίες συλλογής ρυθμίζονται νομικά. Είναι απλό: ο πράκτορας θα ειδοποιήσει ευγενικά τον οφειλέτη για την ανάγκη να πληρώσει το χρέος, να του ευχηθεί μια καλή ημέρα, και στη συνέχεια να στείλει τα υλικά στο δικαστήριο. Επιπλέον, οι δικαστικοί επιμελητές θα έρθουν και θα περιγράψουν την περιουσία.
Η δανειοδότηση στο εξωτερικό είναι ένα μεγάλο χρηματοπιστωτικό μέσο με πιο πολιτιστικές και ενδιαφέρουσες παραλλαγές. Η νοοτροπία της νομικής απόδοσης είναι πολύ μεγαλύτερη, το ενδιαφέρον δανείου είναι πολύ χαμηλότερο, και αν όχι όλα, πολλά γίνεται για τους ανθρώπους. Το κράτος ελέγχει σημαντικούς τομείς της ζωής και υπάρχουν ειδικές οργανώσεις που παρακολουθούν και τιμωρούν τα χρέη. Ταυτόχρονα, οι κυρώσεις είναι τόσο υψηλές και το ενδιαφέρον είναι τόσο χαμηλό που λίγοι άνθρωποι θέλουν να αναλάβουν κινδύνους και να μην πληρώσουν το δάνειο με 5% ετησίως.
Μετά από όλα, δημιουργήθηκε το κράτος για να οργανώσει και να εξασφαλίσει μια ασφαλή, υγιή, ευτυχισμένη ζωή για τους πολίτες. Σε κάθε περιοχή όπου ένας πολίτης μπορεί να παραβιάζεται θεωρητικά σε κάτι, εξαπατηθεί ή οδηγείται σε απαράδεκτες συνθήκες, ο έλεγχος και η εποπτεία θα πρέπει να μεγιστοποιηθούν.
