Η συνεργιστική επίδραση είναι η αύξηση της αποτελεσματικότητας των δραστηριοτήτων μέσω της ολοκλήρωσης, ο συνδυασμός μεμονωμένων στοιχείων σε ένα ενιαίο σύστημα. Ο όρος προέρχεται από την ελληνική λέξη synergys. Σημαίνει "ενεργώντας μαζί". Ας εξετάσουμε περαιτέρω λεπτομερώς το συνεργιστικό αποτέλεσμα του οργανισμού. 
Γενικές πληροφορίες
Πολλοί διευθυντές που αξιολογούν την απόδοση της εταιρείας τους έχουν ερωτήσεις σχετικά με την αποτελεσματικότητά τους. Για παράδειγμα, το κράτος έχει πολλές ομάδες διαχείρισης. Μερικοί επιτυγχάνουν, ενώ άλλοι δεν το κάνουν. Μια ομάδα έχει υψηλότερη απόδοση από την άλλη. Στις αρχές της δεκαετίας του '80 του περασμένου αιώνα, αποκαλύφθηκε και περιγράφηκε το αποτέλεσμα της εκθετικής ανάπτυξης. Έτσι, ορισμένες εταιρείες που λειτουργούσαν σε μια αρκετά πυκνοκατοικημένη αγορά και δεν είχαν σημαντικούς οικονομικούς πόρους, αύξησαν σημαντικά τον κύκλο εργασιών σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα. Την ίδια περίοδο, εισήχθη ο όρος "συνεργιστική επίδραση σύντηξης". Σημαίνει τη δυνατότητα διαφόρων στελεχών (διαχειριστών) να σχηματίσουν συνολικά μεγαλύτερη αξία απ 'ό, τι αν προσθέσουμε τους δείκτες της δουλειάς τους που πραγματοποιούνται ξεχωριστά.
Οι κύριες κατευθύνσεις
Το συνεργιστικό αποτέλεσμα, σύμφωνα με ορισμένους ερευνητές, πραγματοποιείται μέσω τριών κύριων διεργασιών:
- Επαρκής σχεδιασμός.
- Ανταλλαγή των τρεχουσών πληροφοριών και γνώσεων μεταξύ των εργαζομένων της επιχείρησης.
- Συντονισμός των εργασιών.
Όλες αυτές οι διαδικασίες μπορούν να συνδυαστούν με την έννοια της "συλλογικής σκέψης". Μπορεί να οδηγήσει σε διαφορετικά αποτελέσματα. Ωστόσο, δεν θα είναι αναγκαστικά θετικά όταν υπάρχει μια ενεργή αύξηση της αλληλεπίδρασης. Το αποτέλεσμα του συνεργιστικού αποτελέσματος μπορεί να είναι αρνητικό με την ίδια απότομη πτώση της δραστηριότητας. Πολλοί είναι εξοικειωμένοι με την έννοια της "γαλλικής απεργίας". Περιλαμβάνει τη δράση του καθενός σύμφωνα με τους κανονισμούς, αλλά η συνολική αποτελεσματικότητα θα είναι μηδενική. Αυτό καταδεικνύει σαφώς την αρνητική συλλογική σκέψη.
Ειδικές ιδιότητες αλληλεπίδρασης
Οι ερευνητές διακρίνουν τρεις κύριες επιλογές συνεργασίας μεταξύ ειδικών επιχειρήσεων:
- Το πιο απλό και σπάνιο. Σε αυτή την περίπτωση, η συμβολή του κάθε υπαλλήλου είναι καλά σημειωμένη, δικαιολογούνται επίσης οι συλλογικές αγωγές. Το συνολικό αποτέλεσμα, συνεπώς, είναι ίσο με το άθροισμα των προσπαθειών κάθε εργαζόμενου. Για παράδειγμα, 4 άτομα εργάζονται σε μια εργασία. Το αποτέλεσμα της κοινής τους δραστηριότητας είναι ίσο με αυτό που μπορεί να επιτευχθεί εάν λειτουργούν ξεχωριστά. Αυτό μπορεί σαφώς να αναπαρασταθεί από την εξίσωση 1 + 1 + 1 + 1 = 4.
- Οι περισσότεροι, όπως δείχνει η πρακτική, είναι συχνές. Σε αυτή την περίπτωση, οι ειδικοί προσπαθούν να λύσουν τα προβλήματα μαζί, υπάρχει αλληλεπίδραση. Ωστόσο, η διαδικασία περιπλέκεται από την παρουσία φιλοδοξιών, παρεξηγήσεων, απόκλισης από την κύρια κατεύθυνση, intrigue, επαναλήψεις, συγκρούσεις. Όλα αυτά επηρεάζουν αρνητικά την ταχύτητα επίλυσης προβλημάτων. Ως αποτέλεσμα, ορισμένες στιγμές πρέπει να επανεξεταστούν πολλές φορές, οι συναντήσεις δεν είναι εποικοδομητικές - σε προσπάθειες να συμφιλιωθούν τα συγκρουόμενα μέρη - και δεν τελειώνουν εκεί. Ως αποτέλεσμα, όλη η εργασία γίνεται μέτρια. Στην περίπτωση αυτή, το συνολικό αποτέλεσμα θα είναι μικρότερο από το άθροισμα των στοιχείων. Μπορείτε να το φανταστείτε με αυτό τον τρόπο: 1 + 1 + 1 + 1 = 1.8.
- Συνεργατικό αποτέλεσμα. Σύμφωνα με τους ειδικούς, αυτή η επιλογή είναι λιγότερο κοινή στις επιχειρήσεις από τις προηγούμενες. Το συνεργιστικό αποτέλεσμα υποδηλώνει ότι η συμβολή του κάθε εργαζόμενου ταιριάζει απόλυτα στην υπάρχουσα συνολική εικόνα της εταιρείας. Ταυτόχρονα, η κοινή δραστηριότητα αυξάνει επανειλημμένα τους δείκτες.Το συνολικό αποτέλεσμα, επομένως, υπερβαίνει το άθροισμα των αποτελεσμάτων των ειδικών που εργάζονται ξεχωριστά. Αυτό μπορεί να εμφανιστεί ως εξής: 1 + 1 + 1 + 1 = 7.
Πώς να επιτύχετε ένα συνεργιστικό αποτέλεσμα;
Υπάρχει μια αρκετά διαδεδομένη πεποίθηση ότι η τέχνη της διαχείρισης των πνευματικών ικανοτήτων είναι να συνδυάσει ικανοποιητικά τις προσπάθειες των ανθρώπων. Αυτός που το κάνει καλύτερα θα κερδίσει σε αυτή την περίπτωση. Με έναν τέτοιο ηγέτη στην εταιρεία όλα θα γίνουν πολύ ταχύτερα, με χαμηλότερο κόστος και με υψηλή ποιότητα. Αλλά για να προκύψει ένα συνεργιστικό αποτέλεσμα, είναι απαραίτητο να επιλέξετε σωστά μια ομάδα. Δυστυχώς, δεν έχουν ακόμη αναπτυχθεί συγκεκριμένα κριτήρια αξιολόγησης για τα ανώτερα και τα μεσαία στελέχη. Μέχρι πρόσφατα, το συνεργιστικό αποτέλεσμα θα μπορούσε να εντοπιστεί μόνο από το γεγονός της ανάπτυξης και της ανάπτυξης της επιχείρησης για μεγάλο χρονικό διάστημα. Ωστόσο, η κατάσταση είναι κάπως διαφορετική.
Ορισμένες συστάσεις
Υπάρχουν διάφορα κριτήρια βάσει των οποίων διαμορφώνεται η μεθοδολογία επιλογής προσωπικού. Μεταξύ των απαιτήσεων θα πρέπει να σημειωθεί:
- Μαθηματική ακρίβεια. Η ανάλυση των ληφθέντων πληροφοριών πρέπει να βασίζεται σε σαφείς δείκτες, η ουσία των οποίων πρέπει να είναι σαφής και σε ένα απροετοίμαστο άτομο.
- Χαμηλό κόστος εργασίας. Κατά την προσέλκυση εξωτερικών εργολάβων, η υπηρεσία θα πρέπει να μειώσει σημαντικά την πιθανότητα κινδύνων που οδηγούν σε απώλειες πολλές φορές υψηλότερες από το κόστος της.
- Η ταχύτητα των εργασιών και των αποτελεσμάτων.
- Πιστωτική επιστολή. Κατά την προσέλκυση εξωτερικών εκτελεστών, ο πελάτης θα πρέπει να είναι σε θέση να μην υπογράψει το πιστοποιητικό αποδοχής και να λάβει προκαταβολή εάν το έργο δεν του ταιριάζει.
- Υψηλό επίπεδο αξιοπιστίας. Τα αποτελέσματα της μελέτης πρέπει να επιβεβαιωθούν από την πρακτική. Οι πληροφορίες σχετικά με έναν συγκεκριμένο υπάλληλο (δείκτες απόδοσης) αλλάζουν καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους με την πιθανότητα που μπορεί να παραμεληθεί.
- Ανεξαρτησία από εθνοτικούς και γεωγραφικούς παράγοντες.
Περίληψη μελέτης
Κατά τη διεξαγωγή μελέτης για την αγορά υπηρεσιών, ο διαχειριστής πρέπει να επιλύσει ορισμένα θέματα:
- Θα μείνει ένας συγκεκριμένος υπάλληλος σε μια συγκεκριμένη θέση και ο οποίος θα παραμείνει καθόλου.
- Ποια αποτελέσματα μπορούν να οδηγήσουν σε αλλαγή στη δομή.
- Υπάρχει μια μη πραγματοποιημένη δυνατότητα για τον εργαζόμενο, μπορεί να οριστεί νέα δουλειά γι 'αυτόν.
- Ποιος θα μπορέσει να αναλάβει την ανάπτυξη ενός νέου προϊόντος ή μιας κατεύθυνσης.
- Ποιος υπάλληλος θα πρέπει να εκπαιδεύεται στις αρχές διαχείρισης και πόσο χρόνο θα χρειαστεί.
- Τι θα συμβεί όταν οι μονάδες συγχωνευθούν.
Ο ηγέτης, που επιδιώκει να βρει την τέλεια ομάδα, πρέπει να διεξάγει όχι μόνο ποιοτική αλλά και ποσοτική αξιολόγηση του έργου των εργαζομένων.
