A menudo encontramos conflictos, pero, desafortunadamente, no siempre podemos resolver una situación difícil. Las peleas no solo provocan daños materiales, sino que también perjudican nuestra salud. Esto es lo que concierne a los conflictos psicológicos. ¿Pero cómo lidiar con más problemas globales? Y en general, ¿qué es el conflicto?
Definición de un concepto.
En primer lugar, vale la pena tratar directamente con el concepto. ¿Qué es un conflicto? Muy a menudo, este es un desacuerdo entre dos o más partes, que pueden ser no solo individuos, sino también grupos enteros o países.
Por lo general, un conflicto ocurre cuando una situación o disputa es importante para las partes. Las personas normales intentan evitar la hostilidad y resolver todo de manera constructiva. También hay personas más agresivas. En este caso, cualquier cosa puede suceder. El resultado de esta situación es impredecible.
Debe entenderse que evitar conflictos es muy difícil. Este es un componente de la vida humana y, por lo tanto, tarde o temprano, la persona encuentra dificultades para resolver el problema. Si nos fijamos en todos los siglos pasados, es difícil encontrar al menos un día sin conflictos. Muy a menudo, las disputas están relacionadas con las finanzas, el poder y, por supuesto, las relaciones personales. Aunque lo que es un conflicto, todos deciden por sí mismos.
Señales de desacuerdo
Para reconocer un conflicto, no es necesario ser psicólogo o científico. Entonces, ante nosotros hay una situación que otros participantes interpretan como conflictiva. Más adelante, hay un cierto objeto que es indivisible, es decir, es algo que no se puede dividir equitativamente entre rivales. Y finalmente, si hay una salida indolora de la situación, no hay contradicciones y los oponentes quieren continuar la disputa para lograr el objetivo, entonces, la situación de conflicto todavía está presente.
Por lo tanto, puede determinar de inmediato en qué partes consiste el conflicto:
- De los participantes que no pueden compartir algo.
- De un objeto que causa una disputa.
- De cierto incidente.
- Por la razón, es decir, lo que causó esta molestia.
- De los métodos de resolución de disputas.
Una situación de conflicto es una contradicción de dos o más partes en la disputa, cada una de las cuales quiere lograr su objetivo y no puede ceder ante un oponente. A menudo surge una disputa debido a una razón razonablemente buena, pero generalmente surgen conflictos debido a pequeñeces, como una declaración, una opinión ajena, etc.
El comienzo del incidente puede considerarse la realización de uno de los oponentes de que sus puntos de vista contradicen una opinión diferente. En este caso, el oponente comienza a imponer su opinión o tratar de eliminar la disputa a su favor. En tal situación, pocas personas entienden qué es el conflicto.
El signo principal puede considerarse tensiones entre oponentes, que aparecieron debido a la falta de información, falta de información, etc.
Tipos de confrontaciones
Las formas de conflicto tienen una gradación bastante amplia, que con el tiempo se vuelve más y más. Desde un punto de vista psicológico, el argumento puede ser interno y externo. En el primer caso, somos nuestro adversario. Es decir, este es un conflicto personal que surge dentro de nosotros. A pesar de que nuestro oponente somos nosotros, los extraños también pueden sufrir, al igual que nuestros seres queridos.
Una disputa externa puede incluir malentendidos interpersonales e intergrupales. Esta especie es bastante peligrosa, ya que puede interrumpir el funcionamiento de la organización, la producción e incluso todo el estado. La causa de tales conflictos es la división del poder y la riqueza.
La siguiente clasificación se refiere al hecho de que los conflictos modernos pueden ser comerciales e informales. En el primer caso, una organización o empresa sufre, en el segundo - parientes y amigos. Según las consecuencias, la disputa puede ser constructiva (útil) o destructiva (destructiva).
Además, pueden surgir disputas en política, a nivel internacional, conflictos armados, interétnicos, religiosos, etc. Por supuesto, esta no es la gradación completa de las situaciones de conflicto. Los hay simétricos y asimétricos, abiertos y ocultos, objetivos y subjetivos. Consideraremos los más relevantes a continuación.
Razones para disputas grupales
Por supuesto, hay muchas razones, cuántas personas, tantas opiniones y razones. Pero todas las disputas se pueden combinar en tres grupos:
- Los que han surgido en el entorno laboral.
- Los que surgieron debido a las características psicológicas de cada persona.
- Los que han surgido debido a cualidades personales.
La organización a menudo encuentra la primera razón. El proceso laboral es bastante complicado. Entre los factores que contribuyen al desarrollo de la disputa, uno puede destacar el cumplimiento concienzudo de sus deberes. Un conflicto de este tipo también puede tener sus propios motivos, pero la principal disputa radica en la relación de los empleados que son negativos entre sí o que realizan mal sus deberes laborales. Esto también incluye factores como el deseo de obtener altos ingresos, un entorno laboral favorable y un buen descanso.
El segundo grupo incluye factores como la antipatía o la simpatía, el último, por cierto, también puede dañar tanto como el primero.
El tercer grupo incluye el factor humano. No todos son educados en condiciones favorables. Alguien no sabe cómo contener sus emociones, alguien, por el contrario, es demasiado reservado. Hay sociophobia, y hay sociópatas. Cada uno de ellos de una forma u otra afecta a la sociedad y también recibe una respuesta de la sociedad. Por lo tanto, tales conflictos son mejor tratados por un psicólogo.
Tensiones políticas
Esta disputa se basa en la confrontación de actores políticos que surgió como resultado del rechazo de intereses, valores y opiniones políticas. La contradicción entre la sociedad y la desigualdad política juega un papel importante. Estos son los conflictos más apremiantes de los estados en todo el mundo.
Hay tres tipos de disputa:
- Interés: este conflicto político se resuelve fácilmente y con frecuencia se basa en una división económica. Los países ricos participan en él.
- Los valores son una disputa sobre los valores de un país en desarrollo. Por lo general, es difícil de resolver, sin embargo, con el enfoque correcto, puede llegar al final.
- Identificación: surge un conflicto debido al deseo de identificación entre los países que se esfuerzan por ser un determinado grupo y no un estado específico. Muy a menudo, los problemas de religión y nacionalidad están involucrados aquí.
Conflictos similares también se dividen en interestatales, estatales y regionales. Por supuesto, el conflicto político puede ser diverso. Hay régimen o legítimo; posicional y oposicional; sociopolítico En cualquier caso, para resolver un problema de este tipo, primero es necesario identificar la raíz del problema, las causas y los motivos. Identifique también a los principales participantes, sus metas y deseos, evalúe los factores externos que afectan esta disputa.
Problemas internacionales
Los conflictos internacionales han surgido y seguirán surgiendo mientras existan sociedades y pueblos. Estas disputas son siempre una confrontación de intereses, posiciones y puntos de vista. Algunas veces las consecuencias de tales malentendidos fueron catastróficas, algunas, por el contrario, duraron años y se calmaron, permaneciendo invisibles y olvidadas para otros.
Los conflictos internacionales pueden ser causados por factores como:
- Pobreza y Pobreza
- Imperfección de la naturaleza humana.
- Desigualdad
- Religión
- Sociedad
- El sistema político, etc.
Considerando tales conflictos, los científicos argumentan que raramente cuando la causa es solo un factor, a menudo es una combinación que resulta en el descontento de naciones enteras.
Por lo general, los sujetos de tales malentendidos son los grandes estados, las organizaciones interestatales, las asociaciones internacionales y varios sindicatos públicos. La disputa puede llevarse tanto a la escena doméstica como a la arena internacional.
Cuando ocurre una crisis internacional, generalmente se asigna muy poco tiempo para resolver el problema, porque la confrontación armada puede surgir aún más. Sin embargo, la crisis no es una guerra, sino un conflicto por el cual las partes están listas para proceder con una acción decisiva.
Armas listas
El uso de la fuerza militar para resolver la contradicción que ha surgido entre estados, pueblos o grupos sociales es una disputa que también se puede dividir en varias subespecies.
- Conflicto armado regional. Sus participantes suelen ser estados que pertenecen a la misma región. Además, la disputa se aplica a casi todos los países que son miembros de esta región.
- Un conflicto armado local es una confrontación bilateral entre estados. Aquí solo hay un territorio limitado de operaciones militares, así como un máximo de dos direcciones estratégicas.
La confrontación armada es lo que ayuda a resolver conflictos de naturaleza religiosa, étnica y nacional, mediante el uso de armas y violencia.
Problemas transnacionales
Esta disputa puede atribuirse a conflictos sociales, y los más peligrosos. Este choque también se llama interétnico. Por lo general, afecta a un grupo específico de la sociedad.
En este caso, surge una inconsistencia entre los pueblos, las naciones, pero no va más allá de las fronteras de un estado. Típicamente, tales situaciones surgen debido a la insatisfacción con la afluencia de inmigrantes. No olvide que los conflictos étnicos pueden convertirse en disputas regionales o locales. O incluso global, como sucedió en la Primera Guerra Mundial, cuando todo comenzó con los austriacos y serbios.
Las características de tal conflicto suelen ser varios factores:
- Graduación de grupos étnicos.
- Los participantes buscan apoyo externo.
- La presencia de motivos políticos.
- Agrupación detrás de la identidad nacional.
En cuanto a los tipos de conflictos interétnicos, son los siguientes:
- Etnopolítico: cuando los intereses políticos chocan detrás de una base interétnica.
- Interreligioso cuando se enfrenta debido a creencias religiosas.
- Etno-territorial: cuando hay una serie de reclamos de diferentes pueblos para la misma área.
Los conflictos interétnicos se pueden resolver buscando exhaustivamente las causas en la política del estado, su ubicación y su base histórica.
Discordia congelada
En diferentes áreas, este conflicto tiene diferentes signos. Pero a menudo se trata de una confrontación en la que cesó la ofensiva armada, pero no se firmó un acuerdo de paz. La legislación sugiere que esta disputa puede comenzar de nuevo.
Psicológicamente, este conflicto, como lo demuestra la práctica, puede llamarse calma antes de la tormenta. Cuando los dos lados dejaron de obstruirse el uno al otro, pero solo por un tiempo. Aunque este término se refiere más a las relaciones internacionales, sin embargo, en problemas personales, también puede aplicarse.
Tipos de soluciones
Por supuesto, dependiendo del tipo de conflicto, su solución puede ser completamente diversa. Pero aún así, hay algunos factores con los que puede llegar a un consenso. Como muestra la práctica, el conflicto puede durar para siempre en el plan personal, a veces las personas simplemente se acostumbran.
Pero olvidar no es una forma de resolver el problema. De hecho, puede surgir una situación que conduzca a un agravamiento de la confrontación, y luego todo puede resultar completamente desastroso.
Hay algunos estilos de resolución de disputas:
- Solo vete.
- Suave (comportarse como si nada estuviera pasando).
- Forzar (recurrir a la ley para obligar a uno a aceptar su punto de vista).
- Compromiso (dar paso a un oponente).
- Para resolver (admitir abiertamente el uno al otro en la discrepancia de puntos de vista y opiniones y mediante esfuerzos comunes para encontrar una solución al problema).
El conflicto puede resolverse total o parcialmente. En el primer caso, la disputa se resuelve después de probar que tienen razón o de haber aceptado la opinión de la otra parte. Parcial: esta es una pérdida de interés en la confrontación o un cambio en el canal de la situación de conflicto.
Las consecuencias
Nuevamente, debe señalarse que las consecuencias de los conflictos dependen directamente de su tipo. Básicamente, las consecuencias pueden ser funcionales o disfuncionales. Este hecho afecta la etapa posterior de la disputa y la posibilidad de su recaída en el futuro.
Las consecuencias funcionales de los conflictos conducen al hecho de que la contradicción se resuelve para que ambas partes estén satisfechas, lo que significa que se resuelve un problema importante. También es obvio que una solución conjunta conduce al hecho de que el resultado es positivo y rápidamente alcanzable. La consecuencia de una disputa resuelta de esta manera es la adquisición de experiencia positiva, la disipación de miedos y estereotipos.
En el caso de consecuencias disfuncionales, el factor principal es la posible nucleación de la mayor disputa. Relaciones improductivas, falta de motivación, un obstáculo para resolver problemas, inestabilidad psicológica y emocional de la población: todo esto a menudo contribuye al desarrollo de tal confrontación en un conflicto armado.
Está claro que situaciones tan controvertidas aún deben evitarse. Y el conocimiento de qué es un conflicto y cuáles son las formas de resolverlo puede reducir significativamente las situaciones desagradables en el equipo y la vida personal. Sin mencionar la confrontación de los estados en el ámbito político.
