Gestión recursos humanos En una empresa es una ciencia compleja. El éxito de toda la empresa depende de qué tan bien lo domine el equipo directivo. Los tiempos de la esclavitud, cuando el objetivo principal era obligar a los trabajadores a cumplir con sus deberes, permanecieron en el pasado distante. Hoy, todos los gerentes se esfuerzan por organizar las actividades productivas de sus subordinados a petición propia. Y esto significa que el personal debe dejarse llevar por el proceso de trabajo, desarrollar el interés personal de cada empleado en el éxito de la organización. ¿Qué tipos de motivación del personal se utilizan hoy en día? ¿Realmente todos funcionan en la práctica?
¿Qué es la motivación?
La motivación es la base de todas las actividades, excepto aquellas que se basan en reflejos incondicionados. El término "motivo" en la psicología moderna significa algo que predetermina el comportamiento y las acciones humanas. Nota: observe la diferencia entre esta definición y el significado cotidiano de la palabra. En un contexto de uso común, un motivo es una explicación de las acciones de una persona, la razón por la cual cometió un determinado acto. En consecuencia, la motivación en la gestión es el despertar de las aspiraciones y los deseos del objeto y la creación de un entorno en el que el empleado se volverá más productivo para trabajar para un cierto beneficio personal. También hay un concepto relacionado de manipulación. En este caso, estamos hablando de un efecto oculto en una persona, lo que le lleva a realizar ciertas acciones beneficiosas para el manipulador. Entonces, después de comprender los conceptos básicos, podemos considerar en detalle los tipos de motivación del personal.
Motivación externa e interna.
La motivación externa más común. Su mecanismo es extremadamente simple: el gerente le da la asignación al empleado y elige personalmente el método de promoción, así como también lo expresa de inmediato. Esto puede ser una ventaja para el desempeño puntual y de alta calidad del trabajo, la promoción o simplemente elogios morales / día libre adicional. En consecuencia, el empleado, junto con la tarea, recibe un interés personal en su implementación, y durante todo el proceso sabe exactamente para qué está trabajando. Una cuestión completamente diferente es la motivación intrínseca. En este caso, el gerente tendrá que hacer un trabajo más extenso, ya que su objetivo final es desarrollar cualidades profesionales importantes en el personal y reducir el valor de los aspectos negativos del proceso de trabajo. Por lo general, estos tipos de motivación se usan simultáneamente.
¿Qué determina el interés de un especialista en su trabajo?
La motivación interna depende en gran medida de los detalles del trabajo en sí. Si una profesión permite que una persona se desarrolle, aprenda algo nuevo, y el proceso de trabajo proporciona un gran margen para la realización de habilidades creativas y obtener la auto-satisfacción, un especialista probablemente estará interesado en su trabajo. La motivación del personal en la empresa hoy se lleva a cabo por diversos métodos. Estos son sistemas de recompensa y castigo para empleados, educación, explicaciones y ejemplos personales. A menudo, los tipos de motivación, cuando se consideran individualmente, también se denominan motivadores. Es importante entender que este término se refiere a cualquier método de exposición.
Motivación, tipos de motivos y motivadores.
En los últimos años, especialistas de todo el mundo han intentado clasificar los principios de gestión de personal, crear un sistema unificado y determinar cuáles son los más efectivos. Para ser justos, debe tenerse en cuenta que un mismo motivador puede actuar sobre una determinada persona en ciertas condiciones y no tener ningún efecto sobre otra en otras circunstancias.De todo esto podemos llegar a una conclusión lógica: no existe una fórmula universal para el éxito, las herramientas de motivación deben seleccionarse para una empresa en particular y, a menudo, para empleados específicos individualmente. A veces, incluso un líder experimentado debe cambiar las tácticas en el proceso e introducir nuevos motivadores si los anteriores no ayudaron a lograr el resultado deseado.
Motivación en ruso
Los estudios demuestran que en Rusia uno de los motivadores más efectivos son los incentivos materiales para el trabajo completado con éxito. Los tipos de motivación laboral más utilizados en nuestro país son por estado y por resultado. En consecuencia, en el primer caso, todo el departamento es recompensado por la finalización exitosa del trabajo, y el tamaño de las recompensas se determina individualmente por las calificaciones del empleado en particular y el puesto que ocupa. En situaciones en las que puede determinar con precisión la productividad de cada empleado en un grupo de personas, es apropiado utilizar la motivación para el resultado. En este caso, los empleados que han mostrado los mejores resultados reciben el máximo estímulo. La elección de los tipos de motivación depende directamente de la estructura interna de la empresa, las relaciones en el equipo, la jerarquía corporativa y los principios de gestión utilizados.
Teorías y sistemas de motivación del personal.
Hay una gran cantidad de enseñanzas y teorías patentadas que explican los tipos de motivación de las actividades, los mecanismos de impacto exitoso en el personal y ofrecen clasificaciones listas para usar. Se basan en el principio de considerar los procesos de las actividades de los trabajadores a niveles psicológicos y fisiológicos. De gran popularidad, por ejemplo, es una teoría procesal compleja, en la que la justicia y la expectativa ocupan un lugar importante. En este concepto, la efectividad de la motivación se basa en la interacción de los siguientes factores: percepción, esfuerzo, resultados, estímulo y grado de satisfacción. La motivación será exitosa solo si la remuneración prometida es consistente con los esfuerzos realizados. Es importante que cada empleado después de cumplir con sus obligaciones reciba satisfacción de la recompensa que se basa en ella.
Teorías de necesidades
Gran respeto y autoridad disfruta de la teoría de la importancia de las necesidades de A. Maslow. El autor nos ofrece una clasificación detallada en la que se describen las necesidades según el grado de importancia para una persona. En base a esta lista, puede desarrollar un sistema de motivación individual para un empleado en particular. Entonces, en primer lugar están las necesidades fisiológicas, luego las necesidades de seguridad, pertenecer a un determinado grupo social, el respeto por los demás y la autosatisfacción personal. Además, el autor de la teoría dice que cada individuo se esfuerza por satisfacer sus necesidades estrictamente en el orden de su importancia. David McClelland sugiere una clasificación ligeramente diferente de las necesidades humanas. Este investigador sugiere examinar en detalle el deseo de la persona de ganar poder y éxito.
Reglas para la motivación efectiva de los gerentes
Es imposible gestionar eficazmente al personal sin conocer la teoría y los principios básicos de exposición. Examinamos en detalle el concepto y los tipos de motivación. Este conocimiento es necesario para cada líder. El desarrollo de la cultura corporativa también es de gran importancia.
Recuerde: incluso los motivadores probados por el tiempo y muchos gerentes no trabajarán en una organización donde se debilita la autoridad del liderazgo. El líder debe seleccionar incentivos que sean apropiados para los requisitos y responsabilidades. El cumplimiento total de las promesas también es importante.
Recuerde: es suficiente "olvidar" o no cumplir con sus obligaciones al máximo una vez, y en el futuro puede olvidarse del uso efectivo de la motivación. Después de tal incidente, los trabajadores estarán decepcionados y es poco probable que quieran trabajar productivamente.Si el liderazgo cumple de manera responsable y honesta con sus obligaciones, se puede utilizar cualquier tipo de motivación, y la mayoría de ellas estará a la altura de las expectativas.
