Hace unos años, nunca se nos ocurrió que el seguro y un teléfono móvil son dos cosas completamente compatibles. Y hoy, este servicio no solo se ha convertido en una realidad, sino que también ha logrado ganar popularidad. Después de leer este artículo, conocerá las principales características de dicho seguro.
¿Debo usar este servicio?
Recientemente, los representantes de las compañías de seguros han notado un aumento sin precedentes en la popularidad de un servicio como el seguro móvil. El seguro telefónico le permite extender la vida útil del dispositivo sin gastar dinero en reparaciones costosas.
Debe entenderse que el diseño de dicha política es puramente voluntario. Como regla general, dicho servicio se ofrece en la tienda inmediatamente después de la adquisición del teléfono. El costo promedio de una póliza anual es aproximadamente el 10% del costo de un teléfono inteligente. A pesar del hecho de que diferentes compañías ofrecen diferentes condiciones de seguro, todavía hay algunos puntos estándar en las políticas, que incluyen:
- la compañía se compromete a compensar el costo total del teléfono robado o no reparable;
- Si el dispositivo necesita reparación, la póliza cubre el costo de todo el trabajo necesario.
¿Cómo entender si es necesario elaborar una política?
Anteriormente se mencionó que el seguro telefónico es voluntario. Para comprender si es rentable elaborar una política de este tipo, debe prestar atención a varios puntos. Aquellos que planean asegurar el teléfono contra averías para que luego no tengan que gastar dinero en reparaciones costosas, deben preguntar sobre el costo del trabajo de reparación antes de solicitar una póliza. Es posible que, como resultado, descubra que costarán mucho más barato que el seguro de ellos.
Además, antes de decidirse por el seguro de los teléfonos, debe verificar si tiene una garantía. De lo contrario, la política será completamente inútil. Es necesario estudiar los términos del contrato con el mayor cuidado posible para no terminar en una situación difícil.
Área de cobertura y riesgos de seguros.
Después de haber decidido utilizar un servicio como un seguro telefónico, en la etapa de firma del contrato, debe analizar con el gerente la lista de lugares donde su póliza es válida. A menudo, después de que el teléfono es robado en la calle, resulta que el área de cobertura del seguro se limita a las paredes de su hogar. En este caso, la compañía tiene todo el derecho de no reconocer su caso como un seguro.
Además, es necesario saber de antemano si se consideran seguros tipos de riesgo daño al dispositivo causado por su propietario. En la mayoría de los casos, los teléfonos móviles pueden estar asegurados contra averías que ocurrieron debido a circunstancias fuera de su control (debido a desastres naturales, explosiones, incendios o robos).
¿Cómo se compra el seguro telefónico?
Por lo general, se emite una póliza al momento de la compra. Esto lo realizan tiendas y otras empresas especializadas en la venta de dispositivos móviles. El procedimiento de seguro en sí se lleva a cabo con bastante rapidez, y esto no requiere ningún documento específico. Dicha política puede emitirse no solo en teléfonos comprados por dinero en efectivo, sino también en dispositivos comprados a crédito.
Después de completar los documentos necesarios, el comprador recibe las manos correspondientes. póliza de seguro que proporciona una amplia gama de riesgos de seguro. Cuando ocurre un evento asegurado, el monto de la compensación pagada por las aseguradoras se determina teniendo en cuenta el costo del teléfono en sí, así como el grado de desgaste.
¿Cómo obtener el pago del seguro?
Para recibir una compensación, el propietario de un teléfono robado o dañado debe proporcionar a la compañía de seguros toda la documentación necesaria, que incluye:
- propio pasaporte y TIN;
- póliza de seguro en un dispositivo móvil;
- cheques que confirman el costo del equipo y el pago de la póliza de seguro.
Si es necesario, esta lista puede complementarse con la conclusión de un representante de organismos estatales especiales que confirme la ocurrencia de un evento asegurado. Muy a menudo las compañías de seguros se niegan a pagar con el pretexto de que el daño o la pérdida de un teléfono móvil fue el resultado de un manejo inadecuado del dispositivo. Por lo tanto, antes de firmar el contrato, debe estudiar cuidadosamente todos sus puntos.
Algunas compañías de seguros temen con razón que sus clientes puedan intentar ganar dinero con la póliza. Para protegerse de posibles fraudes, imponen restricciones sobre el número de posibles apelaciones. Pero en la mayoría de los casos, las aseguradoras se contentan con limitar la cantidad de pagos. Por lo general, el monto de la compensación no excede el costo del teléfono móvil en sí.
Si el dispositivo fue robado por intrusos, entonces para obtener pagos de compensación en la póliza de seguro, debe presentar un certificado de las agencias policiales que confirme el hecho de abrir un caso penal. Por lo tanto, las compañías de seguros están tratando de protegerse de los estafadores que intencionalmente ocultan teléfonos para obtener un seguro.
Conclusión
El seguro es una gran oportunidad para protegerse de los riesgos asociados con una posible avería, robo o defecto de fabricación. Aunque que es tal servicio disponible para todos los compradores de dispositivos móviles, muchos prefieren abandonarlo, argumentando que es una negativa banal ponerse en contacto con representantes de la compañía de seguros. Sin embargo, pierden de vista el hecho de que la falla a menudo conlleva costos significativos para la reparación costosa de un dispositivo roto. Mientras que las personas que emitieron la política no tienen que restaurar el dispositivo dañado por su propio dinero. El seguro de telefonía móvil, cuyas revisiones se dividieron en dos opiniones opuestas, es un servicio muy común en nuestro país. Quienes utilizaron este servicio afirman que las aseguradoras reembolsaron por completo el costo de reparar un teléfono celular fallido. Pero también hay personas que no han recibido pagos debido a ellos con el pretexto de violar las cláusulas del contrato.
Si cree que las creencias persistentes de los vendedores han gastado su dinero ganado con esfuerzo, además del nuevo dispositivo para obtener un seguro adicional y el evento asegurado aún sucedió, solo puede simpatizar. Es cierto que en una compañía de seguros no esperará simpatía, comprensión o cortesía ordinaria. Al menos, si, Dios no lo quiera, tuviste la suerte de contactarte no solo con el seguro, sino también con RosGosStrakh.
En mi experiencia, si hay "Gos" en el nombre de la compañía, generalmente vale la pena huir de él como el incienso y RosGosStrakh lo confirma como nadie más.En los últimos 15 años, a menudo se metió en compañías de seguros por problemas de CASCO y nunca vio a nadie cerca del escándalo, todos resuelven los problemas pacíficamente. En la primera visita a RosGosStrakh (en la cola se gastaron aproximadamente 2 horas) observé 3 (!) Berrinches con obscenidades, lágrimas en ambos lados y la grosería grosera de la protección de RosGosStrakh contra el cliente. En general, las sensaciones de visitar la compañía se parecían a un viaje a la oficina de impuestos, vivienda u otra agencia gubernamental similar. Eres una mierda, nadie se preocupa por ti y nadie considera necesario ocultarlo de alguna manera, pero no hay nadie ante quien quejarse. Desesperanza Por tu dinero.
Volviendo a la pregunta. El teléfono Samsung se compró en junio de 2107 en el salón MTS, que se encuentra en el centro comercial MEGA Teply Stan, por 27 mil. El seguro "por acciones" cuesta 2.800 (en lugar de 4.000 "sin acciones"). Daño mecánico (tenga en cuenta que ya ha hurgado que "se cayó", este no es un caso de seguro, ¡así que invente una historia desgarradora que excluya una caída! ¿Por qué? ¡Bueno, aquí está! Dañé personalmente la cajuela de mi automóvil. Y de todos modos, léalo detenidamente antes de contactar al seguro ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡!!!! dentro de 20 d Le informarán. Después de 15 días se llamaron a sí mismos. Dijeron: diríjase al servicio oficial de Samsung para un examen. Cuando pregunté por qué no llamaron, no dijeron que necesitaban una respuesta para el examen, no puedo responder la pregunta. Después de recibir la opinión de un experto Un par de semanas y aquí a principios de agosto se tomó una decisión sobre la compensación.
En pocas palabras: la resolución del problema tardó desde finales de junio hasta principios de agosto. Tres viajes a RosGosStrakh con líneas de 30 minutos. hasta 2 horas (la conclusión de Samsung tuvo que cambiarse porque el seguro no funcionó), dos viajes al servicio para su examen. El costo del seguro "para las acciones" 2 800 rublos., Expertise 900 rublos. Según la opinión de expertos, el costo de reparación es de 7 700 rublos. Compensación de seguros Tadaam! 4500! Es decir ¡¡¡La compensación real menos el precio del seguro y la experiencia ascendieron a 800 rublos !!! ¡Sin contar el tiempo, los nervios, la gasolina y la inestimable sensación de que eres un loshara y todos nosotros * tú!
En una llamada con una pregunta sobre por qué la compensación no coincide con el costo del daño, dijeron (después de interrumpir 4 veces) presentar una declaración con un reclamo, no proporcionamos dicha información por teléfono.
¡Realmente espero que mi comentario salve al menos a alguien de la credulidad y el gasto imprudente de su propio dinero para crear problemas para ellos mismos!
Si en los comentarios alguien escribe cómo ayudó el seguro y cuán satisfecho está, sospecho que el vendedor o el agente de seguros. No lo creas !!!
Myskov Sergey
miskoff@mail.ru