¿Cuál es el trabajo del gerente? Esto se discutirá en este artículo. Anteriormente, en condiciones de escasez de bienes y una economía planificada, el enfoque principal de las empresas estaba en el proceso de producción, no en las ventas. Experto en productos básicos, vendedor, comercializador: trabajo no prestigioso en ese momento.
El gerente de ventas comenzó a aparecer en las empresas solo en los años noventa del siglo XX, cuando los propietarios de pequeñas empresas comenzaron a prestar más atención a la comercialización de sus propios productos. Este especialista debe ser el vínculo entre compradores y fabricantes (u organizaciones comerciales).
Esencia del trabajo
Las principales áreas de trabajo del gerente de ventas:
- comunicación con clientes;
- comprensión detallada del tipo de producto y sus propiedades para satisfacer a los clientes.
Al mismo tiempo, necesita conocer algunas tecnologías y tener ciertas habilidades para las ventas regulares.
¿Cuál es el trabajo del gerente? Esto no es solo vender productos. Este es un tipo de sistema para organizar el trabajo de un especialista, destinado a desarrollar una red de distribución y aumentar los volúmenes de ventas.
Sin embargo, existe la opinión de que el trabajo del gerente no es prestigioso. Sin embargo, esta es la especialidad más popular. La situación actual está relacionada con la orientación del sistema económico al sector servicios. Es el gerente de servicio al cliente el que ayuda a garantizar el bienestar financiero de la mayoría de las empresas. Su vida la pasa principalmente en conversaciones telefónicas constantes.
La esencia del trabajo del gerente de ventas es vender productos a través de intermediarios que los entregan en tiendas o puntos de venta. Para garantizar la uniformidad y consistencia en las ventas, es necesario mantener y establecer asociaciones con los clientes. Y después de firmar el contrato, el gerente debe supervisar el cumplimiento por parte de las partes del contrato de sus obligaciones, así como la entrega de los bienes. En otras palabras, el gerente de servicio al cliente debe hacer todo lo posible para que los consumidores no se arrepientan de la compra y se pongan en contacto nuevamente con el formulario.
Gerente de Ventas Profesión: Pros y Contras
Aspectos positivos de esta especialidad:
- es necesario mejorar constantemente el nivel de educación;
- obtener placer de una transacción exitosa;
- horario de trabajo irregular;
- Hay una oportunidad para la autorrealización y hacer buen dinero.
Contras de esta profesión:
- alta responsabilidad
- signos de espontaneidad;
- nivel límite de dinamismo de trabajo;
- alto nivel de analítica;
- Monitoreo constante.
Cualidades personales
En primer lugar, el gerente debe conocer a fondo el mercado para responder a tiempo a cualquier cambio en él. Debe tener competencia comunicativa. En otras palabras, para poder escuchar a los demás, tomar la posición de un compañero y poder ganarse a los demás. Uno debe poder hablar de tal manera que la gente entienda.
¡Es necesario mantener y mantener contacto con el interlocutor incluso en caso de conflicto, tal trabajo! Un gerente de ventas debe aceptar con calma las críticas y no centrarse en los problemas. Un papel importante en la adquisición de tales habilidades se le da a la educación superior especial. Proporciona una comprensión del trabajo de un gerente.
También especialista áreas de actividad Las habilidades creativas deben ser inherentes: ser capaces de generar sus ideas, ser creativos al tomar decisiones sobre problemas emergentes e interactuar con clientes potenciales.
Cómo convertirse en un especialista en ventas
Como ya se mencionó anteriormente, para una comprensión profunda de las características de la profesión, es necesario obtener una educación adecuada. Entonces, si planea vender ropa, entonces necesita terminar una institución de educación superior en el campo textil y con la venta de tractores, la facultad asociada con la industria automotriz.
¿En qué áreas trabaja el gerente?
El trabajo remoto es el modo más conveniente de cumplir con los deberes funcionales. Puede distinguir tales especializaciones, según el tipo de objeto de venta:
- bienes manufacturados;
- bienes de consumo;
- servicios
La profesión de gerente es ampliamente utilizada en el comercio mayorista. En algunas empresas, estos especialistas trabajan directamente con los consumidores (por ejemplo, cuando venden productos grandes y caros), mientras que en otros trabajan con empresas de distribución que compran productos y luego los entregan a las tiendas. A menudo puede encontrar una situación en la que el plan de trabajo de un gerente combina el primer y el segundo esquema de ventas.
A primera vista, puede parecer que las actividades de tal especialista son llamadas telefónicas constantes, búsquedas tediosas de clientes, así como negociaciones. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que el trabajo del gerente es bastante interesante. Sus responsabilidades pueden incluir recopilar y analizar información, presentar proyectos, desarrollar documentación, concluir contratos y trabajar en varias exposiciones. Además, este especialista debe monitorear constantemente la entrega oportuna de los bienes.
Gestión de carrera
Los altos ejecutivos dicen que después de varios años en la posición inicial (más baja), será posible convertirse en el jefe del departamento de ventas.
Y este ya es un trabajo interesante, que incluye la organización y planificación del departamento, el control del volumen de ventas y la negociación con una determinada categoría de clientes.
La tarea principal que enfrentan los gerentes es aumentar los volúmenes de ventas, buscar nuevos clientes potenciales, promover sus bienes o servicios en el mercado. En este caso, es necesario buscar condiciones favorables para la cooperación. En este caso, puede mantener una conversación desde un ángulo ligeramente diferente: estratégico. Y este es un análisis de un mercado en funcionamiento con el desarrollo de oportunidades para expandir las ventas, evaluar posibles contrapartes, así como la planificación comercial.
Gerente de Ventas Ingresos
Como saben, los vendedores siempre tuvieron un salario un orden de magnitud más alto que los fabricantes. Sin embargo, hay algunos matices. Entonces, en la etapa inicial, los especialistas en ventas tienen un pequeño ingreso, ya que obtienen la mayor parte del dinero de los intereses de las transacciones realizadas por ellos. El principiante aún no tiene su propia base de clientes, que se desarrollará en el futuro.
El ingreso mensual de un gerente de nivel inferior en una empresa comercial está en el rango de 15-20 mil rublos. Salario principal equipo de ventas - 30-90 mil rublos.
Además del salario, a un candidato para el puesto de gerente se le puede ofrecer capacitación (además, de forma gratuita), bonos o un alto porcentaje de las ventas. Hay una opción de búsqueda trabajo a tiempo parcial. También en el paquete social puede incluir vacaciones corporativas.
Sin embargo, la base de las ganancias del gerente de ventas es la cantidad de clientes atraídos. Este especialista debe de alguna manera formar su propia base de clientes, a menudo utilizando los servicios de empresas, por ejemplo, en forma de un sitio creado. Además, los ingresos del gerente dependen directamente de las ventas y el prestigio del producto. Los altos directivos de una empresa comercial tienen en cuenta el mismo criterio al seleccionar a los empleados.
Demanda de profesionales de ventas
Hoy, aproximadamente una cuarta parte de las vacantes en el mercado laboral pertenecen a gerentes de ventas.Se puede argumentar que esta es una de las posiciones más buscadas en cualquier empresa. De la competencia de estas personas depende el beneficio de la empresa. Sin embargo, a pesar de la gran cantidad de especialistas de esta orientación en el mercado laboral, hay pocos verdaderos profesionales.
La mayoría de los empleadores requieren que los candidatos tengan un conocimiento profundo del mercado central, los principales proveedores y clientes. Entre los requisitos también está la experiencia necesaria en un campo de actividad similar y el conocimiento de todos los detalles de la industria.
Conclusiones
Por lo tanto, en este artículo tratamos de descubrir cuál es el trabajo de un gerente. También hablaron sobre las principales prioridades para elegir esta profesión y los requisitos presentados por los empleadores a los candidatos.
El trabajo del gerente puede estar asociado con ciertas tensiones de naturaleza neuropsíquica, que son causadas por la responsabilidad financiera, así como por la comunicación constante con varios clientes. Es importante que el especialista en este campo tenga buenas habilidades analíticas.
