Independientemente de cuántos niveles de gestión de la organización estén presentes en la empresa, las tareas del gerente pueden ser diferentes, según la categoría que ocupe un especialista de este tipo:
- Enlace superior
- Enlace medio
- Enlace inferior
Alta gerencia
Las tareas de un gerente superior representan el nivel más alto de gestión organizacional, que en la estructura organizacional moderna es el más pequeño. Los especialistas de este formato son directamente responsables de varios temas estratégicos en términos de las actividades y el desarrollo de las organizaciones, así como también están involucrados en la adopción de varias decisiones estratégicas. Las tareas de los gerentes de este tipo se forman debido a la necesidad de organizar, coordinar y, posteriormente, administrar y controlar las actividades de varias divisiones estructurales de la empresa.
¿Cuál es su responsabilidad?
En el campo de la gestión clásica, se considera a la alta dirección como las principales personas directamente responsables de tomar las decisiones más importantes para la empresa en su conjunto, así como sus diversos componentes. La complejidad del trabajo de los especialistas de este nivel radica en el hecho de que deben analizar constantemente los datos proporcionados por otros gerentes, comparándolos con información sobre el entorno que rodea a la empresa, incluida la realización de diversos ajustes en la organización.
Enlace medio
Las tareas de los gerentes intermedios incluyen la organización de actividades, así como la solución de varios problemas directamente a nivel de cada uno. Unidad estructural. En otras palabras, dicho especialista se dedica a planificar, organizar, coordinar y también monitorear las actividades de los empleados de la unidad que es de su competencia. Este tipo de especialistas incluye a los jefes de varios departamentos funcionales de la empresa, así como a directores de estructuras comerciales individuales.
Que estan haciendo
El trabajo de los gerentes junior es coordinado y supervisado por gerentes de nivel medio. Además, vale la pena señalar el hecho de que a veces se dividen en dos niveles. Pero al mismo tiempo, como regla, son jefes de varias divisiones independientes de una determinada empresa. Cabe señalar que es precisamente este nivel el que hoy se considera el más importante y específico en todo el sistema de gestión, ya que en algunas empresas las tareas principales del gerente intermedio incluyen los derechos y responsabilidades inherentes a los altos directivos. Es por eso que este nivel a menudo se llama "gestión".
En la abrumadora mayoría de los casos, los gerentes intermedios difieren de los especialistas de alto nivel en que tienen ciertas limitaciones en términos de tomar algunas decisiones independientes. Básicamente, son en su funcionalidad una especie de búfer entre los especialistas de los enlaces inferior y superior. En otras palabras, las tareas principales del gerente de nivel medio incluyen la preparación de la información básica necesaria para la toma de decisiones por parte de la alta gerencia, y convertirán esas decisiones que se tomarán en una forma de percepción "técnicamente" conveniente, y luego informarán a los gerentes sobre estas decisiones escalón inferior.
Caracteristicas
Vale la pena señalar que desde los años 80, este nivel de gerentes como grupo social experimentó en gran medida la influencia de todo tipo de cambios desde el punto de vista del plan económico, tecnológico, gerencial y socio-psicológico. Esto es lo que determina la característica principal de este nivel como la principal gerencia en cualquier empresa.
También se debe tener en cuenta que es bastante difícil generalizar acerca de cuáles son las principales responsabilidades y funciones del gerente de nivel medio, ya que las características de su trabajo pueden variar dependiendo de en qué se dedica específicamente la unidad estructural bajo su control. El liderazgo proporciona a tales especialistas mucha independencia, pero al mismo tiempo también responsabilidad y derechos. Gracias a todo esto, las tareas realizadas por el gerente de nivel medio son muy similares al trabajo de los especialistas de alto nivel, pero, por supuesto, pertenecen a un círculo de administración más estrecho.
Enlace inferior
El nivel más bajo de gestión incluye especialistas que son organizacionales nivel de gestión varios grupos individuales dentro de una determinada unidad estructural. En la abrumadora mayoría de los casos, las tareas del gerente en la organización, además de varias funciones gerenciales destinadas a administrar un grupo de artistas, también incluyen la participación directa en las actividades de estos grupos destinadas a cumplir con las tareas que se les asignaron. En particular, estas son las tareas del gerente de ventas, publicidad, desarrollo y muchos otros.
Entre los especialistas, esta categoría de empleados, que proporciona trabajo directo con artistas, a menudo se llama gerentes técnicos u operativos. De acuerdo con los estudios, se determinó que las tareas y funciones del gerente de nivel inferior conllevan la mayor carga, y también son las más ocupadas de varias acciones que dependen directamente de puntos específicos en términos del trabajo realizado. Por lo tanto, una gran parte del tiempo de estos especialistas está ocupada con la comunicación activa con los artistas intérpretes o ejecutantes.
Que estan haciendo
Los cinco factores compuestos más importantes del trabajo de tales especialistas se reconocen como criterios para pertenecer a esta categoría de gerentes en la práctica nacional y extranjera:
- Establecer metas y objetivos para los que se realizan estas tareas.
- Preparación y toma de decisiones responsables.
- Responsabilidad personal por la corrección de las decisiones.
- Realizar diversas funciones relacionadas con la gestión de sus subordinados.
- La capacidad de delegar sus propios derechos y funciones.
Por supuesto, en la práctica de cada empresa en particular, los objetivos y tareas del gerente de cada enlace son ligeramente diferentes de los presentados aquí. En particular, esto está directamente relacionado con el nivel de organización y cultura laboral La práctica observada de la separación de funciones y responsabilidades, la ausencia de varios documentos reglamentarios que regulen el contenido del trabajo, la responsabilidad y la ley, lo que lleva al hecho de que las responsabilidades de los gerentes se redactan literalmente de forma espontánea.
Que tipos hay
La literatura económica moderna describe varias categorías y tipos de tales especialistas. Una de las clasificaciones es de naturaleza exclusivamente horizontal, cuando se establecen gerentes específicos al frente de las divisiones estructurales individuales de la empresa. De acuerdo con un enfoque diferente, la distribución vertical del trabajo y, en consecuencia, las categorías de gerentes, es lo primero. El tercer enfoque se basa en la clasificación de estos especialistas de acuerdo con la naturaleza de su actividad, como resultado de lo cual hoy los deberes de los especialistas se dividen en los siguientes grupos:
- Tareas de un gerente de ventas.
- Por adquisiciones.
- Sobre marketing.
- Por publicidad.
- En transporte
- Por desarrollo.
- Gerente de marca.
- Tareas del gerente financiero y muchas otras.
Se debe prestar especial atención a un tema como las tareas del gerente de innovación.A diferencia de otros especialistas, su enfoque es la introducción de nuevas tecnologías en el negocio que puedan contribuir a su desarrollo, así como aumentar la eficiencia de hacer negocios. Desafortunadamente, es casi imposible considerar la lista completa de gerentes que actualmente operan en compañías nacionales, pero en la literatura económica puede encontrar varias docenas de nombres diferentes de estas especialidades.
¿Qué funciones realizan?
Las tareas del gerente de personal (y muchos otros tipos) son realizar funciones de gestión general, cada una de las cuales incluye una gama completa de acciones, que, a su vez, se dividen en operaciones. A continuación, las operaciones se dividen en elementos y elementos en microelementos.
El gerente como funcionario tiene los derechos correspondientes que le permiten funcionar sobre la base del principio de colegialidad y unidad de mando. En otras palabras, es este especialista quien es personalmente responsable, dentro de los límites de su competencia, de cuán eficiente y correctamente trabaja el equipo, ya que es él quien asume las funciones de gestión, además de preparar y tomar decisiones responsables.
Vale la pena señalar que el contenido del trabajo y las tareas del gerente financiero (o cualquier otro) incluye no solo el proceso de preparación, sino también la toma de decisiones, basada en el procesamiento de información escrita u oral. En la actividad laboral de tales especialistas hay tareas como organización, persuasión, capacitación, reeducación y, si es necesario, castigo, coordinación y monitoreo cuidadoso. Entre otras cosas, el gerente debe evaluar el trabajo del equipo que se le ha confiado y asegurarse de que se lo aliente a realizar su trabajo de la manera más eficiente posible. Son estos tipos de trabajo los que siempre han sido y serán las tareas principales del gerente de la oficina.
¿Qué incluye el contenido del trabajo?
El contenido del trabajo del gerente es una combinación de varios elementos, relaciones y partes que forman una actividad conveniente en toda regla, que combina las relaciones socioeconómicas y organizativas. Todo el trabajo diverso de especialistas en este campo puede sistematizarse identificando los tres aspectos más importantes de sus actividades: comercial, económico, social y educativo, así como organizacional y administrativo.
Organizacional y administrativa
Este tipo de actividad incluye la organización de subordinados para realizar una tarea específica. En este caso, el gerente tendrá que crear todas las condiciones necesarias, así como motivar a los empleados a lograr sus objetivos de la manera más efectiva, proporcionando costos mínimos de recursos materiales, laborales y financieros.
Llevando a cabo las funciones del organizador, el gerente creará las condiciones necesarias para garantizar un trabajo conjunto fructífero, así como acciones coordinadas y al mismo tiempo específicas de los subordinados. Esta especialidad proporciona una comprensión extremadamente precisa de los objetivos de su trabajo, la capacidad de resaltar las tareas más importantes en un determinado período de tiempo, así como determinar las tecnologías, los recursos y los requisitos previos necesarios para completar la tarea.
En este rol, el gerente en este caso usará sus poderes para asegurar la vida del negocio de acuerdo con todo tipo de órdenes, regulaciones, instrucciones y otras normas.Junto con los empleados, un especialista en este nivel se dedica al desarrollo y posterior implementación de una política de personal, que incluye la selección, contratación de personal, capacitación y desarrollo profesional de especialistas, así como la colocación y posterior transferencia de personal.
¿Por qué se necesita esto?
El trabajo organizativo y administrativo que realiza el gerente se establece como el objetivo de eliminar por completo cualquier comportamiento irresponsable por parte de los artistas, así como motivar a los empleados a cumplir plenamente sus deberes oficiales. Es inadmisible permitir que el procedimiento de trabajo colectivo permanezca sin un líder que pueda establecer la responsabilidad con precisión, así como garantizar el orden más estricto creado exclusivamente por la unidad de voluntad de un gerente profesional.
Sin embargo, uno debe entender el hecho de que las actividades organizativas y administrativas de los especialistas en este campo pueden incluso adoptar formas dictatoriales si no se respeta la conciencia y la disciplina. Un gerente que está tratando de construir su trabajo en un estilo autoritario finalmente no podrá lograr ningún éxito significativo tanto en la educación del equipo como en el cumplimiento de las tareas que se le asignan. En cualquier caso, esto se refiere al éxito duradero y a largo plazo, ya que este gerente no podrá considerar de manera competente todos los aspectos de su trabajo o, incluso si lo hace, pronto desperdiciará sus recursos. Al mismo tiempo, no podrá crear oportunidades para garantizar aún más el desarrollo efectivo de la unidad y las personas.
Es por esta razón que es extremadamente importante distribuir correctamente las responsabilidades entre el gerente, así como la persona o personas que son sus suplentes.
Producción y comercial, financiera y económica.
Este tipo de actividad es la más importante y responsable, y el gerente debe considerarlo por separado si desea llevar a cabo realmente las tareas que se le asignaron. Además, el contenido de dicha actividad depende directamente de lo que hace exactamente la unidad que se le confía.
En este caso, un especialista de nivel medio que ocupa un puesto directivo debe prever las posibilidades de maniobrar los recursos que se le proporcionan, llevar a cabo la dirección geográfica de importación y exportación de diversos productos de acuerdo con las solicitudes actuales, además, ofrecer, resumir y analizar tendencias, así como la situación actual en el mundo mercado Dicho especialista participa en la identificación de los principales compradores potenciales, teniendo en cuenta las capacidades de transporte y una serie de otras condiciones, y, además, describe una estrategia de acción dirigida a la expansión expedita de los mercados de ventas y la atracción de nuevos agentes.
Además, por ejemplo, las tareas de un gerente financiero en una empresa incluyen una serie de otras operaciones: determina un cronograma completo de negociaciones con cualquier socio, tanto en el país como en el extranjero, se especifica el plan de viajes al extranjero para varios especialistas, y también se determina Una forma de interacción con la industria, la celebración de todo tipo de acuerdos contractuales o acuerdos de agencia.
Socio-psicologico
Los elementos sociopsicológicos son extremadamente importantes en el trabajo de un gerente de nivel medio, ya que el equipo encabezado por él incluye una gran cantidad de personas, personalidades con rasgos de carácter individual, posiciones de vida, habilidades, intereses y muchas otras características más.El colectivo laboral es un vínculo sociopsicológico extremadamente complejo en la sociedad moderna, en el que las relaciones informales y formales, las condiciones de trabajo, las responsabilidades personales de varias personas, la remuneración, el estilo de gestión y las herramientas, así como muchos otros factores que afectan directamente la formación de psicológicos. clima dentro del equipo y, en consecuencia, en los resultados de la colaboración.
Desde este punto de vista, las tareas y funciones principales del gerente incluyen la formación de un equipo activo. Debe contribuir al desarrollo de la actividad laboral, así como al desarrollo de las cualidades personales en todos los miembros del equipo que se le confían. Cada vez más gerentes modernos se enfrentan a varios problemas sociales específicos que se relacionan con los cambios en los motivos e incentivos laborales, así como el sistema de pago actual, dependiendo de cuán efectivos sean los resultados del trabajo conjunto.
Es por eso que la abrumadora mayoría de las herramientas y tecnologías para la gestión de personal, que se desarrolló en la época soviética y tomó como base los principios administrativos y de mando, hoy en día proporciona cambios dramáticos
