Para muchos de nosotros, la palabra "supervisor" es familiar, pero no todos entienden lo que significa y lo que tiene que ver con los negocios y las ventas. Nos llegó junto con tecnologías occidentales progresivas, nos acostumbramos, y hoy los supervisores se llaman "supervisores", gerentes de nivel inferior que aseguran la actividad coordinada y efectiva de sus subordinados, simplificando así el trabajo de los gerentes de nivel superior.
Lugares de trabajo y algunas responsabilidades específicas.
El trabajo del supervisor es liderar a los comerciantes, representantes de ventas, promotores, gerentes de ventas. Un supervisor es un puesto que es exclusivo de un negocio relacionado con el comercio, en otras áreas, aproximadamente las mismas funciones son realizadas por un gerente de recursos humanos regular.
Si miramos un poco más en detalle, el trabajo del supervisor de promotores es organizar campañas publicitarias de una manera de clase alta, elegir el lugar ideal para que se celebren, encontrar actores adecuados, responsables y activos, y controlar la distribución de materiales promocionales promocionales. También emiten pagos por la mano de obra a sus subordinados y distribuyen bonos dependiendo de los esfuerzos de cada persona individual.
El trabajo del supervisor de los comerciantes está dirigido a regular las rutas de sus subordinados, monitoreando la disponibilidad de todos los bienes necesarios. Además, obtienen el control sobre los planes de ventas y su implementación, así como también capacitan al nuevo personal en las reglas y los matices del trabajo.
Para imaginar mejor al supervisor perfecto, profundicemos un poco en la historia
La palabra "supervisor" de origen inglés y la traducción exacta sonarán como "una que controla". Es decir, no es responsabilidad del supervisor tomar decisiones serias, por lo que se consideran, aunque el gerente, pero aún el nivel más bajo.
Esta palabra nació a principios de los años setenta del siglo pasado, lo que se justifica por un aumento en la demanda de gerentes. Fue en ese momento que los empresarios se dieron cuenta de que una de las formas de reducir sus costos es controlar mejor las actividades de los trabajadores comunes.
Hoy, incluso las pequeñas campañas comerciales y publicitarias han adquirido sus propios supervisores, lo que ha mejorado significativamente el esquema de liderazgo de sus organizaciones.
Requisitos específicos para representantes de esta profesión.
Como ya se mencionó, la esencia del trabajo de un supervisor es controlar, pero, como lo demuestra la práctica, para convertirse en un buen líder en tal posición, aún debe cumplir una serie de requisitos, entre los cuales se encuentran los siguientes:
- la capacidad de seleccionar independientemente al personal y capacitar a los nuevos empleados sobre los detalles de su trabajo futuro;
- conocimiento de las responsabilidades de cada uno de sus subordinados y la distribución racional de tareas entre ellos;
- control del proceso de implementación;
- si es necesario, negociaciones profesionales y rápidas con las contrapartes, proporcionando respuestas a sus preguntas;
- la capacidad de generar correctamente informes sobre el trabajo de sus subordinados y volver a contar brevemente su esencia a las autoridades superiores.
Los requisitos, al parecer, no están exagerados, pero hoy no todos pueden hacer frente a ellos, ya que muchos carecen de paciencia, experiencia y el deseo de trabajar por el resultado. Es por eso que en el mercado laboral la vacante de un supervisor se paga bastante alto.
Requisitos mínimos de la compañía para supervisores potenciales
Para obtener dicho trabajo, una persona debe tener una educación superior, una comprensión de lo que son la economía, el mercado y las ventas, y también operar perfectamente con ese conocimiento. La posesión de una PC al nivel de un usuario experimentado es un criterio obligatorio de nuestro tiempo. De hecho, en el mundo moderno, la mayoría de los informes han cambiado a formato electrónico. Los empleadores preferirán a una persona que ya tenga experiencia detrás de él trabajando como supervisor o al menos un representante de ventas, comerciante. El trabajo del supervisor está relacionado con el control sobre las actividades de los subordinados, por lo que tener su propio automóvil es uno de los requisitos más importantes de muchos empleadores potenciales.
¿Qué debe estar preparado el supervisor en el proceso de realizar sus funciones?
Como muestra la práctica, el trabajo de un supervisor no es solo control, sino también una serie de responsabilidades adicionales que se le asignan. Con buenas habilidades organizativas, el supervisor a menudo se convierte en el motivador de su equipo, es decir, maximiza la efectividad de sus actividades. Un supervisor competente también puede evaluar objetivamente la calidad del trabajo de cada empleado individual y seleccionar a otros nuevos cuyos resultados serán más altos. Si el plan de trabajo del supervisor presentado por él por sus superiores se completará no solo en su totalidad y a tiempo, sino con un progreso significativo, dicha persona puede esperar un ascenso temprano a los gerentes de nivel superior.
¿Cómo convertirse en un buen líder?
Ahora que hemos descubierto cuál es el trabajo del supervisor, vale la pena considerar un poco el algoritmo de acciones a las que debe adherirse una persona que quiera trabajar en ese puesto. Dado que es bastante difícil convertirse en un supervisor sin experiencia laboral, puede comenzar desde abajo, es decir, como comerciante, por ejemplo. Lo principal es conseguir una buena compañía en la que le gustaría trabajar para el futuro. Después de un año de arduo trabajo y mejora de sus conocimientos, se puede contar con un aumento.
Trabajar como supervisor, las revisiones de personas reales son la confirmación de esto, aunque no es fácil, pero muy interesante, además, desarrolla una personalidad. Dicha experiencia se convertirá en un conocimiento de referencia si decide abrir su propio negocio en el futuro. Si los sueños se reducen constantemente, lo principal es escuchar atentamente las tareas de los superiores y realizarlas mejor de lo esperado.
