Hoy en día, trabajar como comerciante es uno de los más accesibles para aquellas personas que están interesadas en nuevas empresas exitosas, así como en el crecimiento profesional posterior. Al mismo tiempo, vale la pena señalar que los especialistas de este perfil son muy populares en estos días, ya que el sector minorista se está desarrollando continuamente. Sin embargo, muchas personas ni siquiera saben qué tipo de profesión es esta, cuáles son las responsabilidades del comerciante y qué hace en absoluto.
Quien es ese?
La palabra mercancía en traducción del inglés tiene varios significados, ya que es un producto, comercialización e incluso todo tipo de atributos. Las responsabilidades del comerciante son la especialización en bienes, por lo tanto, tales especialistas están presentes en todas las organizaciones. En los países de la CEI, esta profesión es la misma que en Occidente. Estos son empleados que son directamente responsables de la promoción de ventas. En otras palabras, las principales responsabilidades del comerciante incluyen maximizar las ventas en varios puntos de venta.
Cual es su trabajo
Contrariamente a la opinión popular, trabajar como comerciante no significa cumplir con los deberes en forma de poner productos en los estantes del supermercado. De hecho, aumentar las ventas y promover las ventas son el resultado de un enfoque integrado de estos procesos, que incluye una serie de acciones.
Por lo tanto, las responsabilidades del comerciante incluyen lo siguiente:
- El estudio de la demanda de ciertos productos por parte de los clientes, que incluye también cómo cambia la demanda en función de las características del público objetivo, la estacionalidad y otros factores.
- Participación directa en la política de surtido de la compañía en esa parte del punto de venta al que está asignado este empleado. En otras palabras, los deberes del comerciante incluyen la formación y el mantenimiento posterior del surtido, el control sobre los saldos, las existencias y otras cuestiones.
- Cuestiones relacionadas con la organización del diseño del piso comercial, incluida la garantía de la disposición del equipo, sonido, iluminación óptima.
- Garantizar la libre circulación de compradores en el piso comercial asignado al empleado, así como la capacidad de seleccionar los productos necesarios sin involucrar a los vendedores o con una ayuda mínima (un análisis exhaustivo del cálculo de los productos, así como un control total sobre el cumplimiento de las normas aceptadas).
- Análisis de competitividad en la promoción de un producto similar.
- Proporcionar informes sobre los resultados del uso de diversas herramientas de marketing, así como un control cuidadoso sobre el crecimiento de las ventas de bienes.
Dicha lista de responsabilidades se puede ampliar o concretar según los objetivos establecidos para la empresa o una tienda en particular, así como qué empresa tiene una política de precios, comercio y surtido. En otras palabras, teniendo en cuenta las responsabilidades laborales del comerciante, solo puede determinarlas aproximadamente, ya que la funcionalidad puede variar incluso entre varios colegas que trabajan en la misma empresa, pero ubicados en diferentes instalaciones.
Merchandiser en el supermercado
Supermercado e hipermercado son los formatos de trabajo más populares y al mismo tiempo más prometedores en el sector minorista. De hecho, es en tales tiendas de autoservicio que los comerciantes tienen mayor demanda.
En este caso, todo es bastante lógico, ya que es bajo estas condiciones que el cumplimiento correcto de los deberes del comerciante es una de las garantías clave de que las ventas aumentarán y que varios productos se promoverán de manera más efectiva en el mercado actual.
Para comparar
En las pequeñas tiendas minoristas donde no se brinda el autoservicio completo, la tecnología de exhibición del producto no es algo especial, y esto se debe al hecho de que el objetivo principal de adherirse a una tecnología en particular es el efecto psicológico ejercido sobre el comprador. Por ejemplo, los deberes de un comerciante (para currículums esto es especialmente importante) incluyen la ubicación de bienes caros al nivel del ojo del visitante, la provisión constante del efecto de tener una variedad, así como muchas otras tareas, y es casi inútil gastar dinero en un especialista profesional en este campo con un formato de venta diferente .
Merchandiser en la tienda online.
Muy a menudo, en varios sitios especializados, puede ver varios anuncios de que actualmente se desea una persona que trabaje como comerciante en una tienda en línea. Al mismo tiempo, muchas personas tienen una pregunta completamente lógica: "¿Cuáles son los deberes de un comerciante de una tienda de este formato si este especialista atiende a la zona minorista?"
De hecho, si consideramos el nombre inicial de la profesión y su significado, entonces, por supuesto, es imposible encontrar una aplicación para este empleado, pero en tal situación, los empleadores simplemente reemplazan los conceptos y, en realidad, se requiere un vendedor para trabajar. Por supuesto, en principio, estos especialistas tienen responsabilidades más o menos similares.
Por esta razón, si está interesado en dicho puesto, debe prestar atención al formato de venta que declara el empleador, ya que los deberes de un comerciante en un punto de venta difieren significativamente de las funciones que desempeña este especialista en una tienda en línea.
Supervisor de Comerciantes
Para los no iniciados, la profesión de supervisor es aún más inusual que el comerciante. Sin embargo, de hecho, están directamente relacionados entre sí, porque el supervisor es la persona que establece cuál es la responsabilidad del comerciante y quien controla la implementación de estas funciones.
Trabajo de supervisor en la mayoría de los casos es analítico, es decir, se dedica a la recopilación cuidadosa de información sobre el crecimiento de las ventas en aquellos puntos de venta que son de su competencia. Las obligaciones relacionadas con la transferencia de dicha información ya recaen directamente en los comerciantes que prestan servicios a puntos específicos.
Sin embargo, a pesar de que el supervisor esencialmente tiene una posición de liderazgo, no tiene derecho a aceptar o despedir especialistas, ni a imponer sanciones disciplinarias a sus subordinados. En otras palabras, si un determinado especialista no realiza correctamente las tareas del comerciante de la tienda, en este caso solo puede informar este problema a las personas responsables. Las funciones del supervisor se limitan únicamente a la sistematización de la información que se le proporciona, la transferencia posterior de los resultados de los análisis a la alta gerencia, así como la provisión de sus propias conclusiones y ciertas recomendaciones en términos de cómo organizar el trabajo y estimular las ventas en el futuro.
A menudo sucede que las tareas de los supervisores también incluyen el desarrollo de un planograma, es decir, cómo debe verse la disposición de los productos en los estantes de las tiendas.Pero esto no sucede con tanta frecuencia y, en general, es contrario al significado principal de esta publicación, ya que tales acciones implican un enfoque profesional y son responsabilidad directa de los propios comerciantes.
¿Qué son los comerciantes?
Teniendo en cuenta las principales responsabilidades del comerciante, es imposible no decir que, según las instrucciones y el lugar de trabajo de dichos especialistas, se dividen en dos categorías principales:
- Móvil
- Estacionaria
¿Cuáles son sus diferencias?
Las diferencias entre estos especialistas son obvias y se deducen directamente del título de esta publicación. Por lo tanto, un móvil o, como también se lo llama, un comerciante visitante no está asignado a ningún punto de venta minorista en particular, y debe visitar constantemente varias tiendas en la red de distribución para llevar a cabo alternativamente la funcionalidad de trabajo en cada una de ellas. Un comerciante estacionario, por el contrario, atiende constantemente una tienda en particular. Por supuesto, es posible mover a un especialista de un punto a otro, pero esto también será permanente.
También hay otra variedad que combina los atributos de cada categoría al mismo tiempo: este es un comerciante universal. Tal especialista tiene un horario de trabajo bastante flexible, que proporciona el cumplimiento de los deberes de los empleados de cada categoría, dependiendo de la tarea que enfrenta actualmente.
Resumen y trabajo adicional
Como se mencionó anteriormente, los deberes de un comerciante en los supermercados y su desarrollo es una buena opción para comenzar una carrera, y al mismo tiempo, este puesto no proporciona ninguna educación especializada. Muy a menudo sucede que al invitar a especialistas a este puesto, los empleadores pueden no prestar atención a la presencia o ausencia de experiencia laboral y, por lo tanto, siempre hay un número suficiente de personas que desean obtener este puesto.
Para que pueda redactar correctamente un currículum que finalmente interese realmente al empleador, debe saber cuáles son los principales requisitos que se exponen a los solicitantes. Por supuesto, su lista puede variar bastante, pero los puntos principales son los siguientes:
- Resistencia al estrés.
- Resistencia
- La apariencia desechable.
- Actividad.
- Capacidad y disposición para ser responsable de las decisiones que tome.
¿Necesitas alguna habilidad?
Si hablamos de algunas habilidades especializadas, entonces, en principio, no las tiene, pero si en la forma "Responsabilidades del comerciante", para el currículum proporcionado, notará, por ejemplo, la capacidad de participar en análisis competitivos, así como el conocimiento de las tecnologías. el cálculo de bienes, entonces en este caso tendrá una posibilidad mucho mayor de que al final obtenga este trabajo.
¿Cómo crear un currículum?
En aquellos casos en que el comerciante es su posición deseada, cuyas tareas también incluyen mantener el surtido y administrar los saldos, también será importante tener experiencia en el trabajo con software especializado, a través del cual se registran varios artículos de inventario.
Si tiene tal habilidad, entonces en este caso definitivamente debe indicarla en la columna "Responsabilidades del comerciante". Para un resumen, dicha información será una ventaja significativa. Si no sabe nada de esta área, no adornar sus propias habilidades y conocimientos, ya que de lo contrario puede ser despedido al comienzo de su período de prueba.
