Mikä on johtajan työ? Tätä käsitellään tässä artikkelissa. Aikaisemmin tavaroiden pulan ja suunnitellun talouden olosuhteissa yritysten pääpaino oli tuotannossa, ei myynnissä. Hyödykeasiantuntija, myyjä, markkinoija - ei arvostettu työ tuolloin.
Myyntipäällikkö alkoi näkyä yrityksissä vasta 1900-luvulla, kun pienyritysten omistajat alkoivat kiinnittää enemmän huomiota omien tuotteiden markkinointiin. Tämän asiantuntijan tulisi olla linkki ostajien ja valmistajien (tai kauppajärjestöjen) välillä.
Työn olennaisuus
Myyntipäällikön päätoimialat:
- viestintä asiakkaiden kanssa;
- yksityiskohtainen ymmärrys tuotetyypistä ja sen ominaisuuksista asiakkaiden tyydyttämiseksi.
Samanaikaisesti sinun on tunnettava tietyt tekniikat ja oltava tietyt taidot säännöllistä myyntiä varten.
Mikä on johtajan työ? Tämä ei ole vain tavaroiden myyntiä. Tämä on eräänlainen järjestelmä asiantuntijan työn organisointiin, jonka tavoitteena on jakeluverkon kehittäminen ja myyntimäärien kasvattaminen.
On kuitenkin olemassa mielipide, että johtajan työ ei ole arvostettua. Tämä on kuitenkin suosituin erikoisuus. Nykyinen tilanne liittyy talousjärjestelmän suuntautumiseen palvelusektoriin. Asiakaspalvelupäällikkö auttaa varmistamaan useimpien yritysten taloudellisen hyvinvoinnin. Hänen elämänsä vietetään pääasiassa jatkuvissa puhelinkeskusteluissa.
Myyntipäällikön tehtävänä on myydä tavaroita välittäjien kautta, jotka toimittavat ne myymälöihin tai myymälöihin. Myynnin yhtenäisyyden ja johdonmukaisuuden varmistamiseksi on tarpeen ylläpitää ja luoda kumppanuuksia asiakkaiden kanssa. Ja sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen johtajan on valvottava, miten sopimuspuolet täyttävät sitoumuksensa ja tavarantoimitus. Toisin sanoen asiakaspalvelupäällikön tulisi tehdä kaikki mahdollinen, jotta kuluttajat eivät valitettavasti ostaudu ja ota yhteyttä lomakkeeseen uudelleen.
Myyntipäällikön ammatti: Hyödyt ja haitat
Tämän erikoisuuden positiiviset puolet:
- koulutuksen tasoa on jatkuvasti parannettava;
- nautinnon saaminen onnistuneesta tapahtumasta;
- epäsäännölliset työajat;
- On mahdollisuus itsensä toteuttamiseen ja ansaita rahaa.
Tämän ammatin haitat:
- korkea vastuu;
- merkkejä spontaanisuudesta;
- työn dynaamisuuden raja;
- korkea analytiikka;
- jatkuva seuranta.
Henkilökohtaiset ominaisuudet
Ensinnäkin johtajan on tunnettava perusteellisesti markkinat voidakseen reagoida ajoissa markkinoiden muutoksiin. Hänellä on oltava kommunikatiivinen pätevyys. Toisin sanoen kyky kuunnella muita, ottaa kumppanin asema ja pystyä voittamaan toisistaan. Yksi on kyettävä puhumaan siten, että ihmiset ymmärtävät sen.
On välttämätöntä ylläpitää ja ylläpitää yhteyksiä keskustelukumppaniin jopa selkkauksissa, kuten tällainen työ! Myyntipäällikön tulisi rauhallisesti hyväksyä kritiikki eikä keskittyä ongelmiin. Erityisellä korkea-asteen koulutuksella on tärkeä rooli tällaisten taitojen hankkimisessa. Se antaa ymmärryksen siitä, mikä johtajan työ on.
Myös asiantuntija toiminta-alueet luovien kykyjen tulisi olla luontaisia: kyettävä tuottamaan ideoitaan, olla luovia päätöksenteossa esiin nousevista ongelmista ja olla vuorovaikutuksessa potentiaalisten asiakkaiden kanssa.
Kuinka tulla myyntiasiantuntijaksi
Kuten jo edellä mainittiin, ammatin ominaisuuksien perusteellista ymmärtämistä varten on välttämätöntä hankkia asianmukainen koulutus. Joten, jos aiot myydä vaatteita, sinun on suoritettava tekstiiliteollisuuden korkeakoulu ja traktoreita myytäessä autoteollisuuteen liittyvä tiedekunta.
Millä alueilla johtaja työskentelee?
Etätyö on mukavin tapa täyttää toiminnalliset tehtävänsä. Voit erottaa tällaiset erikoistumiset myyntikohteen tyypistä riippuen:
- valmistetut tavarat;
- kulutustavarat;
- palvelut.
Johtajan ammattia käytetään laajasti tukkukaupassa. Joissakin yrityksissä nämä asiantuntijat työskentelevät suoraan kuluttajien kanssa (esimerkiksi kun myydään suuria ja kalliita tavaroita), kun taas toisissa he työskentelevät jakeluyhtiöiden kanssa, jotka ostavat tavaroita ja toimittavat ne sitten kauppoihin. Voit usein löytää tilanteen, jossa esimiehen työsuunnitelma yhdistää sekä ensimmäisen että toisen myyntijärjestelmän.
Ensi silmäyksellä saattaa tuntua, että tällaisen asiantuntijan toiminta on jatkuvaa puhelua, työlästä asiakashakua sekä neuvotteluja. On kuitenkin huomattava, että johtajan työ on varsin mielenkiintoista. Hänen vastuualueisiinsa voi kuulua tiedon kerääminen ja analysointi, projektien esittely, dokumentoinnin kehittäminen, sopimusten tekeminen ja työskentely erilaisilla näyttelyillä. Tämän asiantuntijan on myös jatkuvasti tarkkailtava tavaroiden oikea-aikaista toimitusta.
Uranhallinta
Ylimmän johdon mukaan usean vuoden alussa (alimmassa) asemassa on mahdollista tulla myyntiosaston päälliköksi.
Ja tämä on jo mielenkiintoinen työ, johon sisältyy osaston organisointi ja suunnittelu, myyntimäärien hallinta ja neuvottelut tietyn asiakasryhmän kanssa.
Johtajan päätehtävänä on lisätä myyntimääriä, etsiä uusia potentiaalisia asiakkaita, mainostaa heidän tavaroitaan tai palveluitaan markkinoille. Tässä tapauksessa on tarpeen etsiä suotuisat olosuhteet yhteistyölle. Tässä tapauksessa voit käydä keskustelun hieman eri näkökulmasta - strateginen. Ja tämä on analyysi toimivista markkinoista kehittämällä mahdollisuuksia myynnin laajentamiseksi, potentiaalisten vastapuolien arviointi sekä liiketoiminnan suunnittelu.
Myyntipäällikön tulot
Kuten tiedät, myyjien palkka oli aina suuruusluokkaa suurempi kuin valmistajien. On kuitenkin joitain vivahteita. Joten alkuvaiheessa myyntiasiantuntijoilla on pieni tulo, koska he saavat suurimman osan rahasta koroista heidän tekemissään kaupoissa. Aloittelijalla ei ole vielä omaa asiakaspohjaa, jota kehitetään tulevaisuudessa.
Alemman tason johtajan kuukausitulot kauppayhtiössä ovat 15-20 tuhatta ruplaa. Pääpalkka myyntitiimi - 30-90 tuhatta ruplaa.
Palkan lisäksi johtaja-ehdokkaalle voidaan tarjota koulutusta (lisäksi ilmainen), bonuksia tai korkeaa prosenttiosuutta myynnistä. Siellä on hakuvaihtoehto osa-aikatyö. Myös sosiaalisessa paketissa voi olla yrityslomia.
Myyntipäällikön ansaitsemisen perustana on kuitenkin kiinnostuneiden asiakkaiden määrä. Tämän asiantuntijan tulisi jollakin tapaa muodostaa oma asiakaskunta, käyttämällä usein yritysten palveluita esimerkiksi luodun sivuston muodossa. Johtajan tulot ovat myös suoraan riippuvaisia tuotteen myynnistä ja arvostuksesta. Kauppayhtiön ylimmät johtajat ottavat saman perusteen huomioon työntekijöitä valitessaan.
Myyntiammattilaisten kysyntä
Nykyään noin neljännes työmarkkinoiden avoimista työpaikoista kuuluu myyntipäälliköille.Voidaan väittää, että tämä on yksi halutuimmista tehtävistä missä tahansa yrityksessä. Yrityksen voitto riippuu näiden ihmisten pätevyydestä. Tästä suuntautuneiden asiantuntijoiden suuresta määrästä työmarkkinoilla huolimatta todellisia ammattilaisia on kuitenkin vähän.
Useimmat työnantajat vaativat ehdokkaita tuntemaan perusteellisesti ydinmarkkinat, tärkeimmät toimittajat ja asiakkaat. Vaatimuksista löytyy myös tarvittava kokemus samanlaisesta toiminta-alasta ja tiedot kaikista teollisuuden erityispiirteistä.
tulokset
Siksi yritimme tässä artikkelissa selvittää, mikä on esimiehen työ. He puhuivat myös tämän ammatin valinnan tärkeimmistä painopisteistä ja työnantajien ehdokkaille asettamista vaatimuksista.
Johtajan työ voi liittyä tiettyihin neuropsykisiin luonteisiin stressiin, jotka johtuvat taloudellisesta vastuusta, sekä jatkuvasta viestinnästä eri asiakkaiden kanssa. On tärkeää, että alan asiantuntijalla oli hyvät analyyttiset taidot.
