Da bi neko poduzeće ostvarilo profit i rastu, potrebno je izgraditi uspostavljeni sustav odnosa između svih struktura kako unutar samog poduzeća, tako i s vanjskim partnerima i organizacijama. Kompleks mikro- i makroekonomskih čimbenika izravno utječe na svako poslovanje, ali jedan od prioriteta s kojim se suočava glava je kompetentno upravljanje resursima i osobljem. Stilovi koje menadžment tvrtke koristi za svoj razvoj mogu biti različiti, ali svi su podijeljeni u tri glavne kategorije. Najčešći u trenutnom modelu tržišnih odnosa metode upravljanja ekonomikom i njihove kombinacije.
Visoka materija
Novopridošli poslovni ljudi koji nemaju iskustva u poslu ili barem specijalizirano obrazovanje nisu uvijek u stanju adekvatno procijeniti cijeli niz zadataka koje voditelj mora obaviti. Osobito revnosni "gospodarstvenici", naoružani plitkim teoretskim znanjem, mogu, entuzijazam i iznimnim naporima, zauzeti stvar, čak i ostvariti svoje snove i ciljeve, intuitivno gradeći svoj posao. U praksi se to rijetko događa i uskoro je vlasnik tvrtke prisiljen tražiti pomoć ili učiti samostalno.
Neiskustvo vođe i njegova nesposobnost da primijeni metode upravljanja gospodarskom aktivnošću glavni su razlog propasti mnogih poduzeća. Prema utjecaju na izvršitelje zadataka i procesa u poduzeću, razlikuju se izravne i neizravne metode upravljanja. U prvom slučaju postupci vođe će dovesti do stvarnog rezultata, koji će biti rezultat kauzalnog odnosa. Neizravne metode, međutim, više sugeriraju izravno usmjeravanje, nego stvaranje povoljnih uvjeta koji će pridonijeti postizanju ciljeva i planova.
Tri metode
U ekonomskoj znanosti postoje tri metode kojima se upravlja poduzećem. Najvažnije mjesto zauzimaju metode ekonomskog upravljanja. Predlažu skup radnji u upravljanju, koji uključuje rad u različitim smjerovima - to je planiranje, analitička aktivnost, reagiranje na vanjske čimbenike, rješavanje organizacijskih pitanja i upravljanje osobljem.
Ništa manje važno mjesto zauzimaju organizacijski i ekonomski način upravljanja, ili administrativni. Zvuči zastrašujuće i povezano je s kaznom, mada je u stvarnosti ta metoda u osnovi važna i nikako ne kaznena, već birokratska. Administrativne metode pokrivaju sferu utjecaja regulatornog i zakonodavnog okvira na području kojeg poduzeće djeluje, kao i unutarnju povelju i red. To je također regulatorna metoda i izravna je manifestacija moći. Međutim, doba feudalizma odavno je otišla u zaborav, a moderni vođa rijetko u potpunosti preuzima uzde vlasti, delegirajući vlastite ovlasti i odgovornosti drugim ljudima.
U nekim su poduzećima socioekonomske metode upravljanja u povojima i nerazvijene, iako je njihov utjecaj vrlo visok. Oni znače akcije usmjerene na normalizaciju odnosa u timu, osposobljavanje osoblja, organiziranje radnih mjesta i slobodnih aktivnosti, itd.
Ono što nije podložno čovjeku
Metode ekonomskog upravljanja primjenjuju se na tri razine, za svaku od njih su predmet i predmet upravljanja različiti.U makroekonomiji upravitelj je vladino tijelo koje utječe na objekt (poduzeće) koje svoje aktivnosti mora provoditi u skladu s navedenim zahtjevima državnih organizacija. U idealnom slučaju, ne bi trebao postojati obrnuti proces, tj. Poduzeće ne može diktirati svoje uvjete moći, međutim, kao što pokazuje praksa i povijesna pozadina, lobiranje za osobne interese u vladi norma je moderne ekonomije, a što je niža razina njenog razvoja, svjetliji se taj proces očituje. ,
Ostali pokazatelji u skladu s kojima tvrtka treba provoditi upravljačke aktivnosti su investicijska klima, financijska i kreditna situacija, cijene i fiskalna politika države, kao i različiti vladini programi podrške i razvoja poslovanja, vladine narudžbe i, naravno, ocjene i prognoze uglednih publikacija ,
Poslovni plan
Uobičajeno funkcioniranje poduzeća uključuje pripremu planova na temelju analize aktivnosti i adekvatno pravovremeno uvođenje prilagodbi. U bilo kojoj tvrtki metode ekonomskog upravljanja koje se primjenjuju ne na pojedine zaposlenike, već na cjelinu strukture, mogu se podijeliti u dvije skupine:
- planiranje (taktičko i strateško);
- komercijalni proračun, čija je svrha analiza samoodrživosti poduzeća, njegove sposobnosti da funkcionira na štetu vlastitog obrtnog kapitala.
Uobičajeno je da se na početku izrađuje poslovni plan, međutim, planiranje tu ne završava. Aktivnost menadžmenta je biti u mogućnosti izraditi ispravnu strategiju i taktike za razvoj poslovanja, pojedinih jedinica i izvršitelja. Organizacijske, kontrolne odluke i postupci uprave omogućuju provedbu kratkoročnih planova i onih usmjerenih prema budućnosti.
Matematički sklad
Ekonomske metode upravljanja poduzećem uglavnom se temelje na pripremi akcijskog plana, ali važna je uloga analize, kao i matematičko modeliranje. Osoblje računovođa i analitičar prati rad tvrtke, konkurentske organizacije i makroekonomiju.
Pravovremena i kompetentna intervencija menadžmenta u određenoj situaciji, unaprijed predviđena ili pravovremeno identificirana, omogućava vam postizanje pozitivnog rezultata, izbjegavanje gubitaka i, u nekim slučajevima, povećanje učinkovitosti poduzeća. To se odnosi i na čimbenike koji negativno utječu na razvoj poslovanja (ekonomski pad, pojavljivanje novog konkurenta, gubitak ciljne publike, politička ili financijska nestabilnost u zemlji), kao i na one koji, naprotiv, doprinose povećanju količine proizvodnje i prodaje. To uključuje razne vladine programe, ulaganja, prepoznavanje povećane potražnje potrošača za određeni proizvod, itd.
Sam na terenu nije ratnik
Čak i ako se tvrtka sastoji od dvoje ljudi, možemo reći da ima tim. Njegovo upravljanje najvažnija je prekretnica u aktivnostima menadžmenta. I što je više angažiranog osoblja podređeno, to je važnije izgraditi učinkovit sustav utjecaja koji će svaki zaposlenik dovesti do pozitivnog rezultata i ispunjavanja funkcionalnih dužnosti.
Na osoblje mogu utjecati na različite načine: administrativnim ili društveno-ekonomskim pritiskom, ali najučinkovitiji i najpopularniji je sustav metoda ekonomskog upravljanja koji kroz materijalne nagrade reguliraju proizvodni proces u timu.
Naravno, niti jedna od gore predstavljenih metoda ne može se nositi sa zadatkom stvaranja idealnog mehanizma za rješavanje svih problema u timu, pa bi sustav trebao biti sveobuhvatan i uključivati različita sredstva.Važno je napomenuti da su u poduzećima i organizacijama koje djeluju po principu „petogodišnje razdoblje u tri godine“ socioekonomske i administrativne metode utjecaja odabrane kao glavni oblik pritiska na osoblje. U tržišnim uvjetima, kada uprava organizacijsku shemu poduzeća čini transparentnom, motivirajući osoblje osobnim dobicima, primjenjuju se metode ekonomskog upravljanja. Osoblje ih doživljava kao najpovoljnije, osim toga, doprinose većoj predanosti i produktivnosti.
Kome je mrkva, a kome bič
Konvencionalno, metode kojima menadžment utječe na osoblje mogu se podijeliti u samo dvije skupine:
- metode promocije;
- metode kažnjavanja.
Svrha bilo kojeg od njih je povećati učinkovitost zaposlenika tvrtke. Ekonomski poticaji mogu se iskazati u obliku naknade za rad (plaće, nadoknade, isplata bonusa) ili dodatnim naknadama koje tvrtka nudi svojim zaposlenicima u obliku bonusa. Ovo je osiguranje prijevremeno umirovljenje ili povoljnim uvjetima kredita.
Kao kazna, upravitelj može zaposleniku oduzeti sve privilegije koje su mu prethodno date. Vrijedi napomenuti da poslodavac nema pravo oduzeti kaznu od minimalne plaće, osim ako je zaposlenik svojim postupcima nanio stvarnu štetu preduzeću. Ali, ne ispunjavanje planova ili kritika klijenta ne može biti razlog da se pokupi minimum.
Ne možeš kupiti sreću za novac
Ekonomske metode upravljanja osobljem nesumnjivo su učinkovite. Međutim, oni nisu u stanju stvoriti optimalne radne uvjete i mikroklimu u timu. Za mnoge je ljude važno moralno zadovoljstvo od aktivnosti, a upravo je to metoda društvenog utjecaja na strani upravljanja.
Prilika za izražavanje vlastitog stajališta, sudjelovanje u rješavanju proizvodnih pitanja, pohvale osnovni su i pristupačni načini utjecaja na osoblje, koji ipak omogućuju stvaranje zdrave psihološke atmosfere među zaposlenima.
Pored toga, socioekonomske metode upravljanja moraju uključivati mogućnost slobodnog pristupa informacijama od svih članova tima, nedostatak moralnog pritiska i diktature na poslu, uznemiravanje. Upućujući svakog zaposlenika u princip međusobne odgovornosti i važnost osobnog doprinosa razvoju poslovanja, menadžment tvrtke promiče razvoj timskog duha, koji često postaje pokretač uspješnog rada.
