Danas je teško pronaći mjesto na kojem ne bi bilo reklamiranja. Posvuda je - na Internetu, u prijevozu, na ulicama, pa čak i u našim domovima. Nigdje se ne možete sakriti od ovog „motora trgovine“.
Takva široka distribucija, naravno, je potvrda očite činjenice - čovječanstvu je potrebna reklama. Inače ne bi bilo toliko
U ovom ćemo članku govoriti o tome koje su funkcije oglašavanja, zašto postoji i, na kraju, kakvu korist (ili štetu) donosi svakom od nas.
Ljubazno molimo: ako ste osoba koja se profesionalno bavi razvojem i distribucijom reklama, smirite se! U ovom članku se ne pretvaramo da smo objektivni - jednostavno objavljujemo informacije koje su rezultat naših vlastitih razmišljanja.
Priča
Kada govorimo o tome odakle je došla reklama, vjerojatno bi se trebalo okrenuti povijesti. Čak u vrijeme pojave trgovine kao zanata, čovječanstvo je primijetilo da je lakše prodati robu i usluge ako potencijalni kupac zna za vaše postojanje i za proizvode koje ste mu spremni ponuditi. S tim u vezi, duge stotine godina na trgovinama, malim trgovinama i tržnicama možete vidjeti reklame - natpise, informativne table na kojima se nalazi popis robe ili specijalizacija trgovca koji ovdje radi. Ciljevi i funkcije oglašavanja ovog formata bili su sasvim očiti - osoba koja je prolazila znala je: na ovom mjestu je mogao steći određenu vrstu proizvoda. Što je zapravo učinio.
Mnogo kasnije reklama se proširila izvan znaka iznad trgovačke radnje. Da bi učinkovitije prodavali svoje proizvode, trgovci su stavljali informativne tablice na koje ih je moglo vidjeti više ljudi. Dakle, došlo je do širenja ciljne publike. Uzgred, isti se princip i danas koristi u oglašavanju - potvrda toga su brojni reklamni natpisi smješteni na ulicama naših gradova.
Bit oglašavanja
Nesporno je da je marketing bio samo dio trgovačkog zanata. Grubo rečeno, oglašavanje je rezultat poboljšanja koja su primijenjena izravno na tehnologiju prodaje robe i usluga. Zbog činjenice da su trgovci primijenili svoje marketinške vještine i nagađanja, povećavajući prodaju, oglašavanje je prerastalo u zaseban smjer. Ako je u samom početku svog postojanja bio isključivo dodatak trgovini, sada su marketinške i reklamne tehnologije postale zasebno područje. Kao i prije, služi za povećanje prodaje i pravilno promoviranje marke, ali pristupi tome ozbiljno su se promijenili.
U modernoj stvarnosti, zadaće i funkcije oglašavanja postaju značajnije, zbog čega su proizvođači sada prisiljeni obratiti pozornost na uslugu, tehnologiju proizvodnje i marketing u jednakim udjelima. Takva je suština oglašavanja - od samo načina da se uspostavi prodaja postala je cijela znanost.
Danas oglašavanje djeluje unutar čitave zasebne industrije. Godišnje tvrtke različitih djelatnosti plaćaju desetke milijardi dolara reklamnim agencijama kako bi pronašle način na koji će proizvod donijeti u lijepom, atraktivnom svjetlu na tržište. Ako uspije, rezultat neće dugo doći - proizvod "puca", postajući popularan.
Međutim, bez obzira što rekli o oglašavanju i ljudima koji rade na ovom području, u svakom slučaju to je umjetnost. Kupcu nije tako lako objasniti zašto bi trebao obaviti kupnju.Također je prilično teško predstaviti gotov proizvod u obliku koji će privući pažnju kupaca, natjerati ih na kupnju i slično. Za uspješan rad na ovom području potrebno vam je aktivno razmišljanje, oštar um i, naravno, određeni udio talenta.
sudbina
Prema tome, s takvim „razvojem oglašavanja“ promijenila se njegova glavna svrha. U današnje vrijeme oglašavanje ne služi samo „motoru trgovine“. To možete sami provjeriti - pogledajte panoe na vašoj ulici - primijetit ćete da sadrže informacije ne samo o robi koja se prodaje. Oglašavanje se često koristi za povećanje prepoznavanje marke promovirana od strane određene tvrtke. U nekim slučajevima oglašavanje pomaže informirati publiku o nadolazećim promjenama na tržištu, na primjer, spajanju postojećih linija, zaključivanju nove i tako dalje. I na kraju, vrlo često funkcije modernog oglašavanja uključuju društvenu komponentu - predstavljanje neprofitnih ideja i projekata koji imaju za cilj pomoći ljudima, a ne stvarati profit.
Stoga je oglašavanje društveni alat za isporuku određenih ideja određenim skupinama stanovništva, kao i dio imidža branda.
mane
Koliko god laskave riječi izgovarale o oglašavanju, još uvijek postoji veliko neprijateljstvo prema ovom području. Mnogi preziru oglašivače, cijelu industriju nazivaju potpunim prijevarom i žale se kako namamljuju svoj novac. Zašto se to događa? Koji su glavni nedostaci oglašavanja?
Općenito, ljudi u oglašavanju ne vole dvije stvari. Prva je iluzija. Korištenjem lukavih trikova, stručnjaci za oglašavanje dovode marku na tržište, isporučujući je u jednom svjetlu - ističući snage i skrivajući nedostatke, prisiljavajući jednostavnog potrošača da odmah krene u trgovinu. U isto vrijeme, kupivši ovo ili ono, shvatili ste da je to zaista bila razmjena, ali ne malo ona koja je obećana.
Još jedna točka koju većina ljudi mrzi u oglašavanju je opsesija. Kada hodate ulicom i odjednom se pred vama pojavi osoba koja uporno objašnjava nešto o plastičnim prozorima koje apsolutno ne trebate, ništa osim iritacije, to vas ne može izazvati. Ovaj pristup nije baš ispravan. Zbog činjenice da ga ponekad prakticiraju oni koji malo znaju o oglašavanju, drugi predstavnici industrije stekli su tako neupadljiv ugled.
vrste
Ovdje postoji takva nejasnoća - čini se da je dobro, ali čini se da je šteta svojstvena reklamiranju. Osim toga, danas postoji toliko puno njegovih vrsta da je izuzetno teško razumjeti. Pokušajmo.
Krenimo od medija. Postoji vanjsko oglašavanje, televizija, radio, Internet, prijevoz. Te se kategorije mogu podijeliti u podvrste. Na primjer, vanjski je podijeljen na:
- grad-svjetla;
- plakati;
- strije na ogradama i zgradama, na asfaltu i tako dalje.
Internetsko oglašavanje dijeli se na:
- kontekstualno (pretraživanje) i oglašavanje na web stranicama;
- banner i teaser;
- u skočnim prozorima i sličnim stvarima.
Funkcije oglašavanja bilo koje od tih vrsta slične su drugima - donose neke informacije određenoj publici. A ovisno o tome koja je web lokacija odabrana za te svrhe ili što točno žele reći primatelju, ciljevi se određuju. Oni su, usput, različiti.
Bilo koja reklama može biti raznolika. Vrste oglašavanja, funkcije oglašavanja, naravno, značajno se razlikuju - to smo već rekli, ali suština ostaje ista. Ovo je alat kojim neki ljudi nešto donose do saznanja drugih.
funkcije
U marketinškoj teoriji uobičajeno je razlikovati četiri glavne funkcije oglašavanja. Danas ćemo govoriti o svakom od njih u ovom članku. Djelomično, koje ciljeve nastoje, već smo naveli gore - to je prodaja (ekonomska), stvaranje imidža marke (marketing), priopćavanje informacija određenim skupinama stanovništva (društveno) i banalno informiranje, jednosmjerna komunikacija s ljudima (komunikativna). Sada, proučavajući glavne funkcije oglašavanja, detaljno ćemo se zaustaviti na svakoj od njih.
ekonomski
To je najosnovnija i, moglo bi se reći, osnovna funkcija, a to je poticanje potražnje za dobrima jedne ili druge kategorije. Kao rezultat reklamiranja ovog ili onog proizvoda, kupci ga počinju nabavljati.Zbog toga se povećava prihod proizvođača, koji se ulažu u tehnologije i materijale za daljnju proizvodnju najboljih proizvoda. Taj postupak nalikuje zatvorenom ciklusu, jer se prihod od prodaje proizvoda vraća u daljnju proizvodnju i puštanje na tržište.
Možda svatko od nas zna više o ovoj funkciji nego o drugima. U principu, može se nazvati glavnim. Često se tvrtke pribjegavaju ovom alatu samo zato da poboljšaju svoje konkurentske prednosti u odnosu na druge proizvođače, povećaju svijest o robnoj marki, dostignu novu razinu prodaje i tako dalje.
socijalni
Informacijska funkcija oglašavanja (kako se još naziva) je i obavijest o određenim skupinama ljudi. Izraz „društveno oglašavanje“ dobro nam je poznat - u pravilu je nekomercijalno informiranje o važnim javnim temama. Na primjer, ova kategorija uključuje anti propagandu pušenja, uporabu droga, promociju zdravog načina života, upotrebu kontracepcijskih sredstava i tako dalje.
Funkcije društvenog oglašavanja sasvim su jasne i jednostavne - natjerati osobu da razmišlja, ispravno se odlučiti na određeni problem, napustiti lošu naviku, prije nego što bude prekasno. Brojna istraživanja pokazuju da društveno oglašavanje funkcionira. Na podsvjesnoj razini osoba se pamti u obliku određene ideje, što dalje određuje mogućnost njegovog ponašanja u određenoj situaciji.
U pravilu funkcije društvenog oglašavanja nemaju komercijalni karakter. Iz tog razloga, plasiranje takvih podataka vrši se na teret dobrotvornih priloga. Ponekad proizvodnju i distribuciju takvih materijala vlasti plaćaju kako bi ostvarili dobru ideju u društvu.
marketing
Ova funkcija može se po prirodi činiti sličnom ekonomskom. Međutim, razlika među njima je prilično značajna. Marketinška funkcija oglašavanja je da se proizvod ne nudi samo na prodaju, već je objasnio i zašto to treba učiniti. Pored toga, ova vrsta oglašavanja omogućava potrošaču da shvati koje prednosti ima određeni proizvod, zašto biste se trebali obratiti toj tvrtki umjesto nekoj drugoj tvrtki zbog usluga i zašto je određeni brend dobar. Ovo su obilježja oglašavanja u marketingu. Naravno, integriranim pristupom možete sve više i učinkovitije prodavati. Iz istog je razloga ovaj model rada općenito prihvaćen u mnogim promocijskim studijima i reklamnim agencijama.
Marketinška funkcija omogućuje vam stvaranje platforme u ljudskoj psihologiji na kojoj će se naknadno sijati zrno informacija, što vas prisiljava na kupnju određenog proizvoda. Istovremeno, naravno, paralelno se provodi i stvaranje odgovarajuće slike branda. Kao što vidite, ovaj prilično težak zadatak također je uključen u funkcije oglašavanja.
komunikativan
Konačno, komunikativna funkcija oglašavanja uključuje postupak prenošenja poruke tvrtke koja promiče svoje proizvode i usluge kupcu. Mehanizam distribucije takve poruke može se nazvati reklamnom platformom. Vrijedi reći da to može biti bilo šta: bilbord, televizija, radio, internetska stranica i tako dalje. Glavna stvar je da će informacije ugrađene u sliku, zvuk, video isječak ili animirani splash ekran vidjeti kupac (ili ćemo općenito reći - "predstavnik ciljne publike"). To će biti cilj, koje su glavne funkcije oglašavanja, posebno komunikativne.
sudionici
Uz funkcije o kojima smo govorili u ovom članku, trebali bismo govoriti i o subjektima koji su uključeni u reklamne odnose. Ponekad osoba možda ni ne zna da je jedan od takvih. U ovom slučaju djeluje (najčešće) kao predstavnik publike.
Na drugoj strani oglasa je oglašivač.Ovo je fizička ili pravna osoba koja je zainteresirana za plasiranje reklamnih materijala. Često su proizvođači određene kategorije robe koja po svaku cijenu mora povećati prodaju proizvedenih proizvoda.
Tu je i vlasnik reklamne platforme koja potonju iznajmljuje. Tipičan primjer, lako razumljiv, vlasnik je panoa na ulicama. Oni su također vlasnik internetskog resursa. Odnos između oglašivača i vlasnika web stranice izgrađen je na takav način da se postavljanje reklamnih materijala vrši uglavnom na plaćenu osnovi, a plaćanje se vrši za jasno definirana razdoblja. Na primjer, iznajmljivanje natpisa na ulici može koštati 500 dolara mjesečno. To znači da između oglašavača (proizvođača robe) i vlasnika web mjesta postoji ugovor na određeno vrijeme. Uvjeti takvog sporazuma propisuju detalje oblikovane kako bi zaštitili interese svih strana.
Publika
Postoji još jedan zanimljiv faktor na koji biste trebali obratiti pažnju. Ovo je publika. Kao što možda pretpostavljate, to je ime ljudi koji vide ovu ili onu reklamu. Ako, na primjer, govorimo o oglašavanju na igralištu, tada će publika materijala objavljenog na njemu biti ljudi koji ga posjećuju.
Postoji i drugi koncept - "ciljna publika". To su ljudi koje bi oglašivač želio vidjeti među svojim kupcima. Jednostavno rečeno, to su oni koji bi željeli prenijeti informacije o oglašavanju. Na primjer, za vlasnika računalnog kluba, lokalni će studenti biti zainteresirani za igranje online igara. Funkcije i uloge oglašavanja prikazane ciljnoj publici obavljat će se najučinkovitije jer će u tom slučaju postotak ljudi koji će ubuduće koristiti uslugu biti mnogo veći nego ako bi se reklama pokazala onima koji nisu zainteresirani za proizvod.
Međutim, treba imati na umu da će demonstracija reklamnog materijala određenom krugu ljudi koštati više. To se objašnjava dodatnim mjerama namijenjenim uklanjanju "dodatnih" posjetitelja koji i dalje neće koristiti uslugu.
ciljanje
Kao dio pisanja članka o oglašavanju također je važno opisati kategoriju kao što je "ciljanje". Koristi se uglavnom u području internetskog oglašavanja, ali je koristan alat koji omogućava, kao što je spomenuto gore, "uklanjanje viška". Suština postupka je prepoznati posjetitelje „nekvalitetnih“ na tehničkoj razini i preusmjeriti ih na druga reklamna rješenja. Razmislite o dobrom primjeru da to bude jasnije.
Pretpostavimo da na web mjestu oglašavate karte od grada A do B. Štoviše, ljudi iz grada B često dolaze na vaš resurs za oglase, kojima su, naravno, vaše karte od A beskorisne. Istodobno plaćate tim posjetiteljima kao i onima koji su došli od A. Što bi moglo biti rješenje?
Vrlo jednostavno - kreira se skripta na programskoj razini koja distribuira ljude iz različitih zemalja i gradova. Dakle, kada osoba koja ne ispunjava prethodno postavljene kriterije dođe na vašu web lokaciju, sustav ga, primjerice, preusmjerava na drugu web lokaciju na kojoj se prodaju karte iz grada B.
Najčešće se ciljanje primjenjuje na zemljopisni položaj lokacije osobe koja slijedi oglas. Istina, postoje i druge kategorije "odustajanja", koje uključuju dob korisnika, njegov spol, sklonosti. Druga stvar je da ove parametre možete odrediti samo ako imate profil posjetitelja. Na primjer, VKontakte i Facebook reklamne mreže funkcioniraju na ovaj način.
razvoj
Svake godine razvijaju se reklamne tehnologije koje postaju sve prilagođenije uvjetima suvremenog tržišta. Primjerice, zbog krize smanjen je ukupni prihod tvrtki, što je rezultiralo i potrebnim smanjenjem troškova oglašavanja i marketinga.To zauzvrat ne može utjecati na prepoznavanje proizvoda, ukupnu prodaju i, kao posljedicu, na daljnju razinu prihoda.
Stoga, umjesto da jednostavno smanjite proračun, treba uključiti kreativnost. Na primjer, možete pokušati upotrijebiti drugačiju vrstu oglašavanja kako biste primijenili jasniji okvir ciljanja. Ili, na primjer, pribjegavaju potpuno novim tehnologijama oglašavanja (uključujući one dostupne na Internetu), koje će za niži iznos pružiti veći rezultat.
Cijela industrija oglašavanja ne stoji na mjestu - to neprestano mijenja koncept i funkcije oglašavanja. To znači da, ako i vi radite u njemu, nemojte se zadržavati. Eksperimentirajte, „igrajte se“ i sigurno ćete pronaći nove načine promocije robe i usluga koje će biti puno isplativije nego prije.
