Svaki građanin koji je pretrpio bilo kakvu štetu ima pravo na naknadu štete. Naknada se može tražiti zbog nedostataka u robi, nesreća, loše pruženih usluga itd. U nekim slučajevima se od krivca može tražiti isplata odštete u većem iznosu od veličine gubitaka. Ali kako se treba boriti za svoja prava?
Opći koncept
U slučaju šteta na imovini ili u slučaju oštećenja materijalnih dobara. U životu se takve situacije, nažalost, događaju prilično često. Naknada materijalne štete vrši se na način koji je detaljno uređen građanskim zakonom.
Potreba za nadoknadom štete može se pojaviti u radnim odnosima (na primjer, kada zaposlenik plijeni imovinu poslodavca), u svakodnevnom životu (poplava susjednog stana), u slučaju nesreće, građanskopravnih odnosa itd.
Šteta se može nadoknaditi sljedećim redoslijedom:
- dobrovoljno;
- na temelju odluke suda (obvezno);
- u okviru odgovornosti podređenog (u radnim odnosima).
Metode povrata novca
Najbolja opcija je, naravno, dobrovoljno nadoknađivanje štete. U ovom će se slučaju problem riješiti što je prije moguće bez sudjelovanja trećih strana i državnih tijela.
Međutim, naknada se često događa putem sudova. Strane u pravilu određuju iznos odštete na različite načine, ili nasilnik jednostavno nema sredstva za pokrivanje štete žrtvi. Ako osoba odbije dobrovoljno riješiti problem, tada će sukob morati riješiti na sudu.
Kao rezultat razmatranja suđenja, žrtva ima ovlasti tražiti od krivca da nadoknadi troškove oštećene imovine, plati liječenje, vrati stvari u naturi (drugim riječima, zamijeni) itd.
Naknada štete u nesreći
Žrtva u prometnoj nesreći ima pravo na naknadu za nastalu štetu. Situacija se uvelike pojednostavljuje ako imate policu obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti. Pri određivanju stupnja oštećenja tijekom nesreće prvo je vrijedno procijeniti popravak automobila. Odnosno, potrebno je utvrditi tržišnu cijenu materijala i rada koji će biti potrebni da se stroj dovede u ispravno stanje.
Postupak naknade
Kako biste dobili štete u slučaju nesreće, pobrinite se da imate sve potrebne papire od prometne policije o incidentu. Oni uključuju potvrdu o nezgodi, kopiju protokola o administrativnom prekršaju, odluku o odbijanju odgovornosti za pokretanje odgovornosti ili pokretanje postupka protiv počinitelja. Sa sobom biste trebali dobiti i obavijest o nezgodi osiguranja, ona se često popunjava izravno na mjestu događaja.
Za primanje štete po obveznom osiguranju od automobilske odgovornosti trebali biste saznati podatke o polisama počinitelja nesreće: njegov broj, datum izdavanja, kontakt podatke i ime osiguravajuće kuće koja ga je izdala.
Imajte na umu da možete nadoknaditi štetu putem CTP-a samo ako obavijestite osiguravajuće društvo o prijestupniku o incidentu. Da biste to učinili, trebali biste nazvati i dati podatke o krivcu nesreće, dobiti broj svog predmeta za isplatu odštete. Zatim, faksom pošaljite obavijesti osiguravajućem društvu ili kopiju dokumenta pošaljite poštom.
Procjena štete
Da biste kontaktirali evaluatora, od vas će se tražiti:
- putovnica;
- Naslov;
- punomoć za upravljanje automobilom;
- potvrda prometne policije u kojoj se navodi šteta i sudionici u nesreći;
- potvrda o registraciji prijevoza.
Slijedi sporazum o neovisnoj evaluaciji. Morate vam dostaviti jedan njegov primjerak. Zajedno s evaluatorom odlučiti kada će se provesti inspekcija. Osiguravatelj krivca, sam počinitelj, o tom događaju moraju biti obaviješteni najmanje 3 radna dana. Kad se provede procjena, uzmite dokument o njezinim rezultatima, akt o prihvaćanju i prenosu i spremite te papire.
Bez komunikacije sa osiguravajućim društvom, krivcu nesreće neće biti moguće povratiti štetu po obveznom automobilskom osiguranju od odgovornosti treće strane. Ovoj tvrtki šaljete:
- obavijest i potvrdu o nezgodi;
- izjava o naknadi štete u nesreći;
- kopije protokola o prekršaju, rješenja o privođenju upravne odgovornosti ili odbijanja toga (izdato u prometnoj policiji);
- kopija putovnice;
- kopije papira na vozilu;
- čekovi za plaćanje troškova slanja dokumenata putem pošte;
- kopiju obavijesti o inspekciji;
- izvještaj o procjeni štete;
- sporazum o obavljanju procjene, akt prihvaćanja, primanja i primanja plaćanja za ove usluge.
Mjesec dana nakon što osiguravajuće društvo prihvati paket svih ovih dokumenata, podnesite zahtjev sa zahtjevom za kopiju akta osiguranog događaja. U njemu navedite u kojem iznosu želite naknadu štete na imovini.
parnica
Pravljenje štete putem sudova bit će malo teže. Prvo morate pripremiti prijavu za prethodni postupak i prenijeti je na počinitelja. Ako odbije platiti odštetu, morat će se obratiti sudu. U isto vrijeme, osiguravajuće kuće vrlo se nerado oproštaju od novca. Stoga pokušavaju podcijeniti iznos prouzročene štete ili ga čak odbiti uopće nadoknaditi, ne pružaju pristup dokumentima o prometnoj nesreći.
U ovom ćete slučaju morati ići na sud da biste zaštitili svoje interese. Da biste to učinili, tužbeni zahtjev za naknadu štete. I morate se prijaviti za neovisnu procjenu. U nekim slučajevima prestupno osiguravajuće društvo može biti suoptuženo. Parnica se može odgoditi, ali u takvom slučaju vjerojatnost je štete vrlo visoko.
Podnošenje tužbe
Tužiti ne može samo žrtvu nesreće, već i svaki građanin koji je pretrpio štetu. Građanski zakonik Ruske Federacije jamči svakoj osobi pravo žalbe na sud. Stoga, ako smatrate da su vaša prava doista povrijeđena, slobodno podnesite zahtjev za naknadu štete. Štoviše, tužba se može podnijeti ne samo protiv građana, već i protiv institucija, organizacija, javnih udruga itd. Također je vrijedno napomenuti da možete zahtijevati naknadu moralne štete dok plaćate materijalne gubitke.
Zbirka dokumenata
Prije podnošenja zahtjeva za naknadu štete potrebno je prikupiti sve potrebne dokaze. Važno je opravdati veličinu učinjene štete. Ako je građaninu nanesena imovinska šteta, tada se kao dokazi mogu predstaviti iskazi svjedoka, vještačenja, fotografije. Ako je poduzetnik pretrpio gubitke, tada poduzetnik treba podnijeti dokumente koji ukazuju na smanjenje gospodarskog prometa tvrtke. Ako su potrebni troškovi uklanjanja oštetiti mogu se potvrditi procjenama, kalkulacijama troškova itd.
U slučaju štete zdravlju ili životu građana, dokumenti o troškovima liječenja i rehabilitacije mogu poslužiti kao dokazna osnova. Kao i zaključak liječničkog pregleda koji pokazuje težinu oštećenja itd.
Podnošenje zahtjeva: sastavljanje pravila
Za podnošenje zahtjeva za naknadu štete, potrebno je ispuniti nekoliko zahtjeva:
1. Prvo, ime suda ili ime suca, podaci o tužitelju, tuženom, iznos zahtjeva.
2.Slijedi odjeljak obrazloženja, u kojem se podnositelj zahtjeva mora pozvati na pravne norme i dokaze u ovom slučaju. Također je opisano kakve su nezakonitosti radnje okrivljenika.
3. U izreci, građanin mora razjasniti sve zahtjeve koje postavlja okrivljeniku. Na kraju zahtjeva, morate se obratiti sudu sa zahtjevom za odluku u odnosu na suprotnu stranu.
4. Slijedi popis priloženih dokumenata.
Građani podnose zahtjev za novčanu štetu na sudu opće nadležnosti, a pojedini poduzetnici i pravne osobe - u arbitražnom postupku.
jurisprudencija
Naravno, svaki je slučaj individualan, ali takvi sporovi imaju slična obilježja. Sud je prije svega dužan utvrditi činjenicu događaja koja je nanijela materijalnu (a često i moralnu) štetu. U ovom slučaju sudac treba voditi dokumente o snimanju događaja od strane određenih državnih tijela (prometna policija i prometna policija u slučaju nesreće, Ministarstvo za izvanredne situacije - u slučaju požara, policija - u slučaju oštećenja zdravlja ili imovine, društvo za upravljanje - u slučaju poplave stana itd.), Kao i indikacije svjedoci.
Zatim se skreće pažnja na dokaze uzročno-posljedične veze između djela počinitelja i nastanka negativnih posljedica. Na primjer, ako je stručnjak utvrdio da je zaljev prouzročio krivnjom susjeda, odgovornost će u potpunosti pasti na njih.
Baza dokaza
Naknada materijalne štete određuje se korištenjem specijaliziranih stručnih studija (trasološka, vatrotehničko-forenzička, tehnička, forenzička ispitivanja) i pisanih dokaza.
Iznos štete, kao i dodatni zahtjevi trebaju biti opravdani. Utvrđuje se prisutnost izgubljene dobiti i drugih troškova. Tužitelju je vrlo važno dokazati visinu štete. To se može učiniti uz pomoć stručnog mišljenja, sami ga odredite itd. Druga važna točka je uspostavljanje moralne štete. To može uključivati mentalnu i moralnu patnju. U ovom slučaju nadoknada štete bit će moguća pod uvjetom da tužitelj predloži sudu, na primjer, takve dokumente: potvrdu o neuspjehu transakcije, medicinske potvrde koje ukazuju na nesposobnost za rad i druge.
Ako su ti uvjeti ispunjeni, okrivljeniku će biti dodijeljena isplata najvećeg mogućeg iznosa naknade.
Neimovistični problemi
Zajedno sa zahtjevima za naknadu materijalnih gubitaka, tužitelj ima ovlast tražiti naknadu nematerijalne štete. I morate biti izuzetno pozorni na ovo pitanje. Nematerijalna šteta može se očitovati činjenicom da je građanin pretrpio gubitke nematerijalne prirode. Sud će, naravno, biti obvezan naknaditi takvu štetu u slučaju da se utvrdi da ste nanijeli materijalnu štetu. Međutim, u nekim slučajevima građani mogu dobiti naknadu štete prouzročene moralnim opterećenjima i bez nanošenja njihove materijalne štete.
Sud će morati dokazati kako se očituje vaša duševna patnja i kako se ona odnosi na postupke okrivljenika. Na primjer, ako ste povrijeđeni, možete napisati u parnici o nelagodi koju ste pretrpjeli dok ste bili u bolnici, itd.
Druga važna točka je visina naknade. U parnici možete, u načelu, naznačiti bilo koji iznos moralne štete, ali daleko je od toga da sud prizna točno iznos koji ste odredili. Činjenica je da građani prilično često precjenjuju ili podcjenjuju opseg štete. Stoga, prije utvrđivanja iznosa naknade, objektivno analizirajte situaciju.
pogovor
U tužbenom zahtjevu ne zaboravite navesti iznos naknade, koji bi, prema vašem mišljenju, trebao platiti nasilnik. Istodobno, ovaj iznos mora biti potvrđen odgovarajućim stručnim mišljenjem.Ako je potrebno, dovedite svjedoke u slučaj i podnesite dodatne pisane dokaze. Također imate pravo ne samo na naknadu štete, nego i na naknada nematerijalne štete. Ali istodobno ćete morati dokazati da ste podvrgnuti snažnim emocionalnim i moralnim osjećajima. Često je teže potvrditi moralnu patnju nego materijalne gubitke, jer ih je prilično teško izmjeriti. U ovom slučaju, preporučljivo je potražiti pomoć odvjetnika koji može kompetentno dokazati stupanj vaših iskustava kao rezultat postupaka nasilnika.
Ako sudac utvrdi uzročnu vezu između nanesene štete i krivnje radnje okrivljenika, odluka će vam nesumnjivo biti u prilog. Vrijedi napomenuti da će osoba u nekim slučajevima odgovarati bez utvrđivanja krivnje (na primjer, vlasnici izvori povećane opasnosti i t. d.).