Hogyan lehet motiválni a munkavállalókat, a munkatermelékenység mutatóinak javítása érdekében, a terv végrehajtását? A kérdésre a válaszokat arra kényszerítik, hogy minden vezetőt megkeresjen, akár transznacionális társaságot, akár egy kis részleget vezet. Nyilvánvaló, hogy a megfelelő motiváció felelősségteljesebbé teheti az embereket a szakmai feladatok elvégzésében. Hogyan lehet megtalálni, és mindig a pénz dönt?
Hogyan lehet motiválni az alkalmazottakat: köszönöm
Meglepő módon az anyagi bónuszok messze nem az egyetlen motivációs eszköz, amely jelen van egy tapasztalt vezető arzenáljában, aki feletteseitől egy terv végrehajtását keresi. A főnök az alkalmazottak pénzügyi ösztönzésével egyszerűen megköszönheti az emberek munkáját. Nemcsak a hála kifejezésének ilyen népszerű eszközeiről van szó, mint a becsület és a levélpapír, hanem az ember érdemeinek nyilvános elismeréséről. Bármely alkalmazott örömmel kap egy informális bókot a főnöktől, személyesen, telefonon vagy akár SMS-ben.
A hála motivációjának eszközeként érdemes nem csak a mindenki számára nyilvánvaló kiemelkedő eredményeket megjegyezni. Hasznos dicsérni a kezdő menedzsert, aki a cégnél töltött ideje alatt érdeklődött az első ügyfél iránt, akkor is, ha a szerződést még nem írták alá. Egy ember támogatásával nem kétséges, hogy még többet próbál megpróbálni.
Kezdeményezõ üdvözlet
Hogyan lehet motiválni a munkavállalókat? Egy hatékony módszer, amely kiváló eredményeket hozhat, a kezdeményezés ösztönzése. Sok vezető beosztású ember szeretne beszélni arról, hogy a társaságnak milyen kezdeményezéssel kell dolgoznia. A valóságban (önként vagy akaratlanul) megállítják a beosztottak önálló gondolkodási kísérleteit. Ennek eredményeként az emberek nem mernek kezdeményezni, félve feletteseik elutasításától, ami negatívan befolyásolja a munka eredményét.
Valószínű, hogy a múltban a vezető, beosztottja kezdeményezésének hiányára panaszkodva, többször elutasította ötleteiket, anélkül, hogy még megfelelő módon megismerte volna őket. Érdemes lehet alaposabban megfontolni a beérkező javaslatokat, valamint kicsit több szabadságot adni a munkavállalóknak a döntések meghozatalában, kreatív megközelítést üdvözölve - természetesen, ésszerű keretek között.
Egyéni megközelítés
Hogyan lehet motiválni az alkalmazottakat, felkészíteni őket a munkára? Kivétel nélkül az emberek kedvelik, amikor személyiséget látnak, nem pedig az egyéniség nélküli munkaegység. Minden ember rendelkezik tehetségekkel, amelyek jelenlétére különösen büszke. Ráadásul ezek a képességek első pillantásra nem lehetnek közvetlen kapcsolatban a szakmai feladataival, de közelebbi vizsgálat során nagyon értékesnek bizonyulhatnak. Akkor miért nem jelöli meg őket?
Például, ha egy személy pedant, akkor titokban büszke arra, hogy képes a dokumentumokat kifogástalan sorrendben tartani. Miért nem dicsérik őt a minőségért, amely a jövőben nemcsak a munkavállalót, hanem a vállalat egészét is megmentheti a súlyos problémáktól! A beosztott minden bizonnyal tetszeni fog, ha példaként említik, és egyedülálló tehetségének a szervezetre gyakorolt értékére összpontosít.
Jobb tévedni
Hogyan lehet motiválni egy új alkalmazottat? A tapasztalat hiánya gyakran arra készteti az embereket, hogy olyan hibákat kövessenek el, amelyek egyáltalán nem jelzik a szakmai alkalmasságukat.Ha egy új ember a tudatlanságból súlyos hibát követ el, amely veszteségeket okoz a vállalat számára, messze nem mindig ajánlott azonnal elbúcsúzni vele. A „megbocsátott” alkalmazott bosszút állhat, és megpróbálja bizonyítani, hogy érdemes és elkötelezett a közös ügy iránt.
Természetesen mindegyik vezetőnek megvan a saját elképzelése a hiba nagyságáról, amelyre be tudja csukni a szemét.
Kényelmes környezet megteremtése
Hogyan lehet motiválni az alkalmazottakat a terv végrehajtására? Nyertek azok a vezetők, akiknek sikerül megteremteniuk kényelmes feltételeket beosztottjaik munkájához. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy minden ember különbözik egymástól, ezért különféle tényezők befolyásolják termelékenységüket. A legtöbb esetben a negatív tényezők könnyen kiküszöbölhetők, alárendelt becsülést okozva, ami szintén pozitívan befolyásolja a munka eredményét. Az ember tisztában van azzal, hogy szüksége van egy cégre.
Egyszerű példa: az emberek jobban tudnak dolgozni, mert az irodában túl hideg vagy fordítva forró. Az első esetben a megoldás egy fűtőberendezés telepítése, a második esetben egy légkondicionáló beszerzése.
Rugalmas munkaidő
Hogyan lehet motiválni az alkalmazottakat? A rugalmas jelenség egyre népszerűbb. Manapság sok vezetõ nem követeli meg alárendelõit, hogy 8-10 órát "üljenek ki" a munkahelyen, hanem csak munkájuk eredményére tekintenek. Meglepő módon az, ami első pillantásra a fegyelem hiányának tűnik, gyakran növeli a termelékenységet. A munkavállalóknak kevésbé valószínű, hogy „szünetet” szenvednek, és megpróbálják gyorsabban befejezni az aktuális ügyeket, és jogosultak a személyes időre.
Érdemes feltenni azt a kérdést is, hogy a késés mindig gonosz-e, amit le kell küzdeni? Sok ember szakember a saját területén, ám komoly problémák vannak a pontossággal. Ha a munkavállaló „késése” szokása nem befolyásolja negatívan a szervezet munkáját, miért nem fordítja be szemét? Természetesen, ha egy embernek sikerül megbirkóznia munkaköri feladataival.
stabilitás
Hogyan lehet motiválni az alkalmazottakat a munkára? A hatékony ösztönzés a stabilitás érzése, amelyet a társaság adhat az embernek. A bérlakások és sok ember számára nyújtott kölcsönök korában az „élet és halál” kérdése az, hogy állandó jövedelemforrás álljon rendelkezésre. Ezért a legjobb motiváció, amelyet a menedzser felajánlhat beosztottjainak, a kétség hiánya a holnap iránt.
Hogyan lehet ezt elérni? A fizetéseket haladéktalanul ki kell fizetni, a foglalkoztatásnak hivatalosnak kell lennie. Fontos szerepet játszik az ipar kilátásai, amelyekhez a szervezet kapcsolódik. Végül, az embernek látnia kell magának a karrier-növekedés lehetőségét, számítania kell arra a növekedésre, amely jutalommá válik a hatékony munkaért. Ebben az esetben nem is gondolkodik arról, hogy kilép a szervezetről, hanem több erőfeszítést tesz a munkájába.
Ígéretek tartása
Hogyan lehet motiválni az alkalmazottakat a munkára? A jó vezető nemcsak teljesít ígéreteket, hanem pontosan teljesíti is azokat. Az elvárások bármilyen megtévesztése, akár jelentéktelen is, az embereket megkérdőjelezi a munkáltató megbízhatóságában és őszinteségében. Ennek eredményeként munkatermelékenységük is csökken, és viszont megengedik maguknak, hogy feledékenységük és gondatlanságuk legyen.
Például egy újonnan jövevénynek ígéretet fognak emelni a bérekre, amint elhaladnak próbaidőszak elfelejteni azonban. Nem mindenki merte ezt az ígéretet a főnököknek emlékeztetni, néhány csendben folytatja a munkát, ám munkájuk hatékonysága jelentősen csökken a csalódás és a harag miatt, és felmerül a munkáltató iránti bizalmatlanság.
Bizalom demonstráció
A teljes kontroll messze nem mindig hatékony eszköz a munkavállalók motiválására.A tanulmányok azt mutatják, hogy a munkatermelékenység a legtöbb esetben nem növekszik, hanem csökken, ha az ember folyamatosan érezte magát. A nyomkövető eszközök különbözőek lehetnek: kamerák telepítése a munkatermekbe, tevékenységek nyomon követése az interneten, beszédmodulok használata. A beosztottak természetesen mindig jó állapotban vannak, ugyanakkor nem haladják meg a „9–18-ig munkahelyi ülés” feladatot.
A szervezet alkalmazottainak motiválására törekvő vezetőnek nem szabad ösztönöznie az alárendelt beosztásukat is. A munkatársakba vetett bizalom hiánya negatív hatással van a csapat szellemére. Nem minden ember képes ténylegesen az uralkodó intrika légkörében dolgozni. A nehéz munkakörülmények miatt sok szakember elbúcsúzhat egy olyan szervezettel, amelyben nem bíznak meg.
A közösségi hálózatokról
Mi ösztönözheti a munkavállalókat a fentiek mellett? A vezetők, akik szándékosan akadályozzák a személyzet szociális hálózatokhoz való hozzáférését, nem mindig helyesen cselekednek. Először is, a népszerű hálózatok valójában a média analógjai, és a beosztottak is felhasználhatják azokat szakmai problémák megoldására.
Másodszor, nem mindenki, aki időnként felkeresi a Facebook-ot, nem működik jól. Ez sem garantálja a munkatermelékenységi mutatók növekedését, mivel a munkavállalókat elválasztják a szociális hálózatoktól. Pasziánsz „Kosynka”, mobiltelefon, kommunikáció kollégákkal személyes témákban - azok az emberek, akik nem akarnak dolgozni, mindig találnak más módszereket a munkaidő megölésére. Míg a bizalom, amely a társadalmi hálózatokhoz való hozzáférés biztosításában fejeződik ki, mindenki értékelni fogja, ezért hatékony motiváció.
növekedés
Hogyan lehet motiválni az alkalmazottakat a terv végrehajtására? A karrierlehetőségek gondtalan ösztönzést jelentenek a tapasztalt vezetők számára. Nyilvánvalóan lehetetlen új pozíciókat biztosítani mindenki számára, aki pár hónapig jól működik. Vannak azonban ideiglenes, közbenső álláshelyek is. Például egy vakációt tervező osztályvezető kiválaszthatja saját beosztottjainak a leghatékonyabbat, hogy helyettese betölthesse a szerepét. Kinevezhet alkalmazottat egy olyan fontos projekt vezetésére, amelyen a szervezet jelenleg dolgozik.
Hogyan lehet motiválni a munkavállalókat azáltal, hogy nem ígérnek előléptetést? Hatékony alternatíva a munkakörülmények javításának lehetősége. Például bónuszokat ígérhet az embereknek, például új számítógépet, modern felszerelést, külön irodát és így tovább - attól függően, hogy milyen képességekkel rendelkezik egy adott szervezet.
Váratlan díjak
Nem titok, hogy a legegyszerűbb módja az alkalmazottak pénzügyi motiválása. Ebben az esetben nemcsak a fizetés nagyságáról van szó, bár annak emelkedése is csodálatos motivációt jelent. Nagyszerű, ha a szervezetnek van alapja, amely váratlan bónuszokat fizet a legjobban teljesítő alkalmazottak jutalmazására. Bónusz meglepetések fizethetők az éves munka eredményei alapján, egy hosszú távú projekt vége után és így tovább.
Az ideiglenes díjakat a munkavállalók is hálával fogadják el, ösztönözve őket a munkára. Például ösztönözhető egy beosztott hozzájárulása egy nagyszabású projekthez, még akkor is, ha a projekten végzett munka még nem ért véget. Készpénzes bónuszt megkapva a munkavállaló még erősebben próbálkozik.
Munkavállalói képzés
Sok modern vállalat motiválja az alkalmazottakat azáltal, hogy fizetik a képzésüket. A szakmai fejlődés iránt érdeklődő személy szívesen vesz részt olyan képzéseken és szemináriumokon, amelyek lehetővé teszik a saját szakterületének fejlesztését. Hálásan érezzék a társaságot, amely hasonló lehetőséget kínál nekik, ami pozitívan befolyásolja a munka eredményét.
Számos modern szervezet bónuszként kínál képzési lehetőségeket, amelyeket a legjobb eredményt nyújtó alkalmazottak számára biztosítanak.
Kedvezmények, bónuszok
Hogyan lehet motiválni a munkavállalókat? Napjainkban sok szervezet kedvezményeket kínál alkalmazottainak saját szolgáltatásaira vagy termékeire. Az emberek lehetőséget kapnak saját költségeik csökkentésére, ennek eredményeként növekszik a vállalat iránti lojalitása. Ugyanazon kategóriába tartozik a mobil kommunikáció, az utazás költségeinek kompenzálása, amely meglehetősen lenyűgöző lehet, és az ingyenes étkezés szervezése.
Népszerűek a bónuszok, például a medence és a fitnesz klub látogatása. Ez nemcsak motiválja az alkalmazottakat, hanem lehetővé teszi az emberek számára, hogy megfelelőek legyenek, és vigyázzanak egészségükre. Nyilvánvaló, hogy munkaképessége és energiája, valamint a kórházba jutásának gyakorisága közvetlenül függ az ember fizikai állapotától. A lényeg az, hogy a fitnesz klubban való látogatás nem válik valamiféle kötelessé a beosztottak számára, különben az ellenkező eredmény lesz.
Vállalati összejövetelek
A munkavállalók motiválásának képessége a csapatszellem iránti folyamatos gondot is jelent. A csapatépítést nem csak a közös munka, hanem a szórakozás is megkönnyíti. Sok menedzser alkalmanként gyűjt beosztottakat olyan helyekre, mint egy bár, teke. Az emberek lehetőséget kapnak, hogy pihenjenek a rutinból, informális környezetben megismerjék egymást, új benyomásokat szerezzenek, és új erővel vehessék fel a közelgő projektet.
Természetesen az ilyen válogatást nem szabad túl gyakran elvégezni. Azok az emberek, akik hetente egyszer bowlingozni kényszerülnek a kollégákkal, előbb-utóbb el fogják kezdeni ezt egy újabb munkaügyi kötelezettségnek.
Felkészültség a párbeszédre
Hogyan lehet motiválni az alkalmazottakat a munkára? A vezetőnek be kell mutatnia az alárendeltjeinek nyitottságát. Sok ember negatívan áll kapcsolatban a főnökökkel, akiknek nehéz részt venni, és ez negatív hatással van munkájuk eredményére is. Feltétlenül fordítson időt a beosztottakkal való kommunikációra a termelési értekezleteken kívül.
A tanulmányok azt mutatják, hogy mindenki örömmel hallja a nevét. Természetesen, minél nagyobb a szervezet, annál nehezebb megjegyezni az összes alkalmazott nevét. Mindazonáltal megéri az idő, mert sok ember évekig marad a társaságban. Az a tény, hogy a menedzser ismeri az alárendelt nevét, elősegíti, hogy ez utóbbi megértse saját jelentőségét a vállalat számára. Ez ösztönzővé teszi a termelékenyebb munkát.
Rossz tanács
Van olyan cselekedetek, amelyeket óvatosan kerülni kell egy olyan menedzser számára, aki arra gondol, hogyan motiválhatja az alkalmazottakat. Először is, ne állítson az embereknek szándékosan lehetetlen feladatokat, azzal fenyegetve, hogy bónuszokat, bónuszokat és így tovább vesznek el. A céloknak elérhetőknek kell lenniük, különben a beosztottak feladják.
A fegyelmi motivációs, ellenőrzési eszközök káros túlzott használata. Azok az emberek, akiket 5 perces késéssel bírságolnak, azon gondolkodnak, hogyan hagyják el a társaságot, és nem hogyan növelik munkájuk hatékonyságát. Nem emlékeztetheti folyamatosan a munkavállalókat a hibáikra, elfelejtve a dicséretét. Különösen káros a nyilvános embereket megalázni. Ezenkívül veszélyes az is, hogy folyamatosan hangsúlyozzuk, mennyire könnyű egy alkalmazottat másik szakemberrel felváltani, csökkentve annak fontosságát a szervezet számára. Csak az egészséges verseny várható.
