A menedzsment célja a hatékony menedzsment biztosítása. Különböző országokban fejlesztettek ki irányítási modelleket. Ugyanakkor figyelembe veszik az egyedi hagyományokat, valamint a vállalkozás alapításának és fejlesztésének módjait.
A menedzsment fő területeinek változatai
Még az iskolából ismerik a világ Ázsia, Európa és Amerika megosztását. E felosztásnak megfelelően három fő irányítási modell különböztethető meg: nyugati (amerikai), eurázsiai és ázsiai (japán).
Amerikai modell
Az ilyen irányítási modell lényege, hogy bármely üzleti egység sikere a benne rejlő tényezőktől függ. Ebben az esetben a vállalatot zárt rendszernek kell tekinteni. A jólét a termelés megszervezésének ésszerűségétől, a munkatermelékenység növekedésének mértékétől és az összes típusú erőforrás hatékony felhasználásától, valamint a költségcsökkentés mértékétől függ.
Az amerikai vezetési modell jelenlétében a vállalkozás minden körülményét hosszú ideig állandónak kell elfogadni. Ennek a modellnek a stratégiája a folyamatos termelésnövekedésen alapul. Ennek a menedzsment modellnek a szervezeti felépítése egy funkcionális elvre épül, és a menedzsment készüléket egyértelműen fel kell osztani szolgáltatásokra. Ez a modell nélkülözhetetlen az összes típusú tevékenység abszolút ellenőrzésében, az összes megrendelés és a fenti megrendelés feltétel nélküli végrehajtása mellett.
Az amerikai modell jellemzői
Az amerikai modern menedzsment modellek manapság elveszítik vezető pozíciójukat az egész világon. Az utóbbi időben megismerik a japán menedzsment néhány funkcióját. Ennek a modellnek a tulajdonságai nagyrészt maguknak az amerikaiaknak a sajátosságai, elsősorban azon képességük miatt, hogy keserűen harcoljanak saját fölényük és életképességük megerősítésével. Mindig hangsúlyozzák az exkluzivitást, a nagy és gyors siker elérésének vágyát. Különös figyelmet fordítanak saját vállalkozásukra. Őket a vezetésért folytatott küzdelem jellemzi.
Az amerikai menedzsment főbb jellemzői
Eddig Amerikában az egyszemélyes vezetési stílus uralta a vállalkozásokat: a vállalkozások meglehetősen szigorú fegyelmet tartottak be, és a külső demokrácia jelenlétében megkérdőjelezhetetlen alárendeltséget tartottak fenn.
Ezt a menedzsmentmodellt a magánrészvényesek kombinációja jellemzi a vállalatokban, egyre növekvő számú részvényesvel (úgynevezett „kívülállókkal”), akik nem kapcsolódnak az üzleti egységhez. A vezetés ezen irányában szintén létezik egy egyértelműen meghatározott jogi keret, amely meghatározza a fő résztvevők (részvényesek, igazgatók és vezetők) jogait és kötelezettségeit.
A modern amerikai modell a következő helyszíneken alapul:
- a termelés ipari szervezete,
- piaci kapcsolatok jelenléte,
- a vállalatok használata a vállalkozás fő formája.
A vállalatok jogi személyiséggel rendelkeznek, részvényeseik a haszon egy bizonyos részére jogosultak, amelyet részvényeik számának arányában osztanak el. Az ilyen nagyvállalatok kicserélték a kis cégeket, ahol a tulajdonuk csak a tőketulajdonosoké volt, amelyek ellenőrizték az alkalmazottak tevékenységét.
A piaci körülmények között fejlődő amerikai modell magában foglalja a nagyvállalatok ellenőrzésének és tulajdonjogának bizonyos elválasztását. Az ilyen szétválasztás jogi szempontból nagyon fontos, mind üzleti, mind társadalmi szempontból. Más szavakkal: azok a befektetők, akik saját tőkéjüket fektetik be, nem felelősek a vállalat tevékenységéért. Vezetői feladatokat ruháznak át olyan vezetőkre, akik e feladatok elvégzéséért megfelelő fizetést kapnak. Ez az ellenőrzés és a tulajdonjog szétválasztásának díja "ügynöki szolgáltatások".
Az amerikai üzleti vállalkozások, a munkavállalók kiválasztásának hagyományos elveit alkalmazva, különös figyelmet fordítanak a professzionalizmusra és a speciális ismeretekre. A személyzet kiválasztásának általános kritériumai:
- gyakorlat
- oktatás
- pszichológiai kompatibilitás
- képesség egy csapatban dolgozni.
Az amerikai vállalatok elsősorban a szűk specializációra koncentrálnak. A professzionalizmus tehát csak a szűk tudásmezőben rejlik. Ezért a karrier létrán mászás csak függőlegesen lehetséges. Például egy közgazdász csak e téren tud karriert készíteni. Ez a helyzet jelentősen korlátozza a menedzsment szintjén történő előrelépés lehetőségeit, amelyekhez vezet személyzet változása átruházásuk egyik vállalkozásról a másikra.
Japán modell
Ez a menedzsment modell a kultúra és a gazdasági rendszer sajátosságainak eredménye. Általánosan elfogadott, hogy képes biztosítani az üzleti egység mobilitását és harmóniáját.
Az ilyen típusú menedzsmentmodellek jellemzői az emberi erőforrások, a pénzügyek, a termelés és a marketing kezelésének módjai.
Ennek a modellnek a fő jellemzői a következők:
- az egész életen át tartó foglalkoztatási rendszer
- a karrier növekedése az életkor és a szolgálati idő függvényében,
- csapatmunka megszervezése,
- differenciált bérrendszer életkor függvényében,
- folyamatos tanulási rendszer.
A megadott modell az alábbi tényezők hatására alakul ki:
- a külföldi tapasztalatok kreatív felhasználása a menedzsment és a szervezet területén;
- a különféle nemzeti hagyományok megőrzése.
Ezért a japán menedzsment orientáció fő jellemzői között meg lehet különböztetni a következőket:
- megszorítás,
- kemény munka
- diplomácia,
- takarékosság,
- hajlandóság minden újdonságra.
Japánt a csoportosulás iránti elkötelezettség jellemzi (a munkaszervezés kollektív formái). Az ilyen típusú munka megkövetelheti az alkalmazottaktól, hogy emberekkel dolgozzanak. Ebben az esetben az egyén élettapasztalatáról és szellemi fejlődéséről beszélünk.
A japán menedzsment modell leírásakor röviden meg kell említeni a paternizmus velejáró doktrínáját, amely „kijelenti” a munkáltatók enyhítő magatartását alkalmazottaik iránt. Innentől is nyomon követhető az a tendencia, hogy a munkavégzés során zajló kölcsönhatások különböző demokratikus trendek felé mutatnak.
Jellemzők
A japán menedzsment azon jellemzői, amelyek megkülönböztetik a nyugati társaitól, a következők:
- abszolút minden kapcsolat részvétele a menedzsmentben - minőségirányítás vállalati szinten;
- személyzet képzése alapvető irányítási módszerekkel;
- irányítási tevékenységek ellenőrzése;
- statisztikai módszerek alkalmazása.
Európai modell
Ezt a menedzsment modellt a következők jellemzik:
- tiszteletteljes hozzáállás
- kompetencia,
- a szakképzés ösztönzése,
- a vezetők hűsége
- az alkalmazottak műszaki felkészültsége
- kibővített felelősség és hatáskör
- hatékony munkaügyi kapcsolatok
- minőség és innováció,
- hivatalos gyártásmenedzsment.
A gazdálkodási modellek elemzése azt mutatta, hogy az európai fajta bizonyos köztes helyet foglal el a többi között menedzsment típusok: Amerikai és japán.
Az irányítás leírása Európában
Az európai menedzsmentmodell egy még szigorúbb jellemzője irányítási megközelítés személyzet, mint Japánban vagy az Egyesült Államokban. Az olyan országokban, mint Hollandia, Nagy-Britannia, Svédország és Norvégia, a menedzsment elveit az jellemezte, hogy a középszintű alkalmazottak felhatalmazást kaptak a vállalatirányítással kapcsolatos kérdések meghozatala során.
A menedzsment modellek kialakítása a munkavállalói csapat viselkedésének kérdésének megoldása során történt. Más szavakkal: egy személy társadalmi jellege Európában sokkal inkább érdekli a vezetõket, mint a személyiségét. Az európai menedzsment alapítói szerint a monetáris kompenzáció nem az egyetlen tényező, amely motiválja az embereket a munkavégzéshez. Sok esetben az erőfeszítéseket az emberek pszichológiai motívumai határozzák meg, amelyektől függ a viselkedésük. Ezért a szükséges mennyiségű információs anyag megléte kiegyensúlyozott és megalapozott döntések meghozatalához vezet, és a professzionalizmus kifejezésévé is válik.
Az európai menedzsment kialakulásának története
A vezetési módszereket és modelleket Nyugat-Európában a háború utáni időszakban fejlesztették ki. Ebben az időszakban elég jelentős és fontos vezetői döntéseket hoztak az ipar, a gazdaság és a mezőgazdaság helyreállításával kapcsolatban.
Ennek a modellnek az alapítóit britnek tekintik. A méltányosság szempontjából azonban meg kell jegyezni a német szakemberek részvételét, akik először vezették be a „bürokratát” fogalmát. Ezért biztonságos azt mondani, hogy az európai menedzsment fejlesztése több ország érdeme.