Incontriamo spesso conflitti, ma, sfortunatamente, non possiamo sempre risolvere una situazione difficile. I litigi non portano solo a danni materiali, ma danneggiano anche la nostra salute. Questo è ciò che riguarda i conflitti psicologici. Ma come affrontare più problemi globali? E in generale, cos'è il conflitto?
Definizione di un concetto
Prima di tutto, vale la pena affrontare direttamente il concetto. Che cos'è un conflitto? Molto spesso, si tratta di un disaccordo tra due o più parti, che possono essere non solo individui, ma anche interi gruppi o paesi.
Di solito si verifica un conflitto quando una situazione o una controversia è importante per le parti. Le persone normali cercano di evitare l'ostilità e risolvere tutto in modo costruttivo. Ci sono anche persone più aggressive. In questo caso, tutto può succedere. Il risultato di questa situazione è imprevedibile.
Dovrebbe essere chiaro che evitare conflitti è molto difficile. Questo è un componente della vita umana e quindi, prima o poi, la persona incontra difficoltà a risolvere il problema. Se guardi tutti i secoli passati, è difficile trovare almeno un giorno che sarebbe privo di conflitti. Molto spesso, le controversie sono legate a finanze, potere e, naturalmente, relazioni personali. Sebbene sia un conflitto, ognuno decide da solo.
Segni di disaccordo
Per riconoscere un conflitto, non è necessario essere uno psicologo o uno scienziato. Quindi, davanti a noi c'è una situazione che viene interpretata dagli altri partecipanti come conflittuale. Più avanti, c'è un certo oggetto indivisibile, cioè è qualcosa che non può essere equamente diviso tra rivali. E infine, se esiste una via d'uscita indolore per la situazione, non ci sono contraddizioni e gli avversari vogliono continuare la disputa per raggiungere l'obiettivo, quindi la situazione di conflitto è ancora presente.
Quindi, puoi immediatamente determinare quali sono le parti del conflitto:
- Dei partecipanti che non possono condividere qualcosa.
- Da un oggetto che causa una disputa.
- Da un certo incidente.
- Dalla ragione, cioè, ciò che ha causato questo fastidio.
- Dai metodi di risoluzione delle controversie.
Una situazione di conflitto è una contraddizione di due o più parti della controversia, ognuna delle quali vuole raggiungere il suo obiettivo e non è in grado di cedere a un avversario. Spesso una controversia sorge a causa di una ragione ragionevolmente buona, ma di solito sorgono conflitti dovuti a sciocchezze, come un'affermazione, un'opinione aliena, ecc.
L'inizio dell'incidente può essere considerato la realizzazione di uno degli avversari che le sue opinioni contraddicono un'opinione diversa. In questo caso, l'avversario inizia a imporre la sua opinione o tenta di eliminare la controversia a suo favore. In una situazione del genere, poche persone capiscono cos'è il conflitto.
Il segno principale può essere considerato tensioni tra avversari, che sono apparse a causa di eufemismo, mancanza di informazioni, ecc.
Tipi di confronti
Le forme di conflitto hanno una gradazione abbastanza ampia, che col tempo diventa sempre più. Da un punto di vista psicologico, l'argomento può essere interno ed esterno. Nel primo caso, siamo il nostro avversario. Cioè, questo è un conflitto personale che sorge dentro di noi. Nonostante il nostro avversario siamo noi, anche gli estranei possono soffrire, così come i nostri cari.
Una controversia esterna può comprendere incomprensioni interpersonali e intergruppo. Questa specie è piuttosto pericolosa, in quanto può interrompere il funzionamento dell'organizzazione, della produzione e persino dell'intero stato. La causa di tali conflitti è la divisione del potere e della ricchezza.
La seguente classificazione si riferisce al fatto che i conflitti moderni possono essere aziendali e informali. Nel primo caso, l'organizzazione o l'azienda soffre, nel secondo - i vicini e cari. Secondo le conseguenze, la controversia può essere costruttiva (utile) o distruttiva (distruttiva).
Inoltre, possono sorgere controversie in politica, a livello internazionale, conflitti armati, interetnici, religiosi, ecc. Naturalmente, questa non è l'intera gradazione delle situazioni di conflitto. Ci sono simmetrici e asimmetrici, aperti e nascosti, oggettivi e soggettivi. Considereremo il più rilevante di seguito.
Ragioni per controversie di gruppo
Certo, ci sono molte ragioni, quante persone, così tante opinioni e ragioni. Ma tutte le controversie possono essere combinate in tre gruppi:
- Quelli che sono sorti nell'ambiente di lavoro.
- Quelli che sono sorti a causa delle caratteristiche psicologiche di ogni persona.
- Quelli che sono sorti a causa di qualità personali.
L'organizzazione incontra spesso il primo motivo. Il processo lavorativo è piuttosto complicato. Tra i fattori che contribuiscono allo sviluppo della controversia, si può individuare l'adempimento coscienzioso dei propri doveri. Un conflitto di questo tipo può anche avere le sue ragioni, ma la controversia principale risiede nel rapporto tra i dipendenti che sono negativi gli uni con gli altri o che svolgono male le loro mansioni lavorative. Ciò include anche un fattore come il desiderio di alti guadagni, un ambiente di lavoro favorevole e un buon riposo.
Il secondo gruppo include fattori come antipatia o simpatia, il secondo, a proposito, può anche danneggiare tanto quanto il primo.
Il terzo gruppo include il fattore umano. Non tutti sono cresciuti in condizioni favorevoli. Qualcuno non sa come frenare le proprie emozioni, qualcuno, al contrario, è troppo riservato. Ci sono sociofobia e ci sono sociopatici. Ognuno di loro in un modo o nell'altro influenza la società e riceve anche una risposta dalla società. Pertanto, tali conflitti sono meglio affrontati da uno psicologo.
Tensioni politiche
Questa disputa si basa sul confronto tra attori politici sorti a seguito del rifiuto di interessi, valori e opinioni politici. Un ruolo importante è giocato dalla contraddizione tra società e disuguaglianza politica. Questi sono i conflitti più urgenti degli stati in tutto il mondo.
Esistono tre tipi di controversie:
- Interesse: questo conflitto politico si risolve facilmente ed è spesso basato su una divisione economica. Vi partecipano paesi ricchi.
- I valori sono una disputa sui valori di un paese in via di sviluppo. Di solito è difficile da risolvere, tuttavia, con l'approccio giusto, è possibile raggiungere la fine.
- Identificazione: un conflitto sorge a causa del desiderio di identificazione tra i paesi che si sforzano di essere un determinato gruppo e non uno stato specifico. Molto spesso, qui sono coinvolti problemi di religione e nazionalità.
Conflitti simili si dividono anche in interstatali, statali e regionali. Certo, il conflitto politico può essere diverso. Ci sono regime o legittimo; posizionale e di opposizione; sociale e politica. In ogni caso, al fine di risolvere tale problema, è necessario prima di tutto identificare la radice del problema, le cause e le motivazioni. Identifica anche i principali partecipanti, i loro obiettivi e desideri, valuta i fattori esterni che influenzano questa controversia.
Questioni internazionali
I conflitti internazionali sono sorti e continueranno a sorgere fintanto che esistono società e popoli. Queste controversie sono sempre un confronto di interessi, posizioni e opinioni. A volte le conseguenze di tali equivoci sono state catastrofiche, alcune, al contrario, sono durate anni e si sono calmate, rimanendo invisibili e dimenticate per gli altri.
I conflitti internazionali possono essere causati da fattori come:
- Povertà e povertà
- Imperfezione della natura umana.
- La disuguaglianza.
- Religione.
- Society.
- Il sistema politico, ecc.
Considerando tali conflitti, gli scienziati sostengono che raramente quando la causa è solo un fattore, spesso è una popolazione che provoca il malcontento di intere nazioni.
In genere, i soggetti di tali equivoci sono stati di grandi dimensioni, organizzazioni interstatali, associazioni internazionali e vari sindacati pubblici. La controversia può essere portata sia a livello nazionale che internazionale.
Quando si verifica una crisi internazionale, di solito viene assegnato pochissimo tempo per risolvere il problema, perché potrebbero sorgere ulteriori scontri armati. Tuttavia, la crisi non è una guerra, ma è un conflitto per il quale le parti sono pronte a procedere con un'azione decisiva.
Armi pronte
L'uso della forza militare per risolvere la contraddizione insorta tra stati, popoli o gruppi sociali è una disputa che può anche essere suddivisa in diverse sottospecie.
- Conflitto armato regionale. I suoi partecipanti sono di solito stati che appartengono alla stessa regione. Allo stesso tempo, la controversia si applica a quasi tutti i paesi membri di questa regione.
- Un conflitto armato locale è uno scontro bilaterale tra Stati. Qui c'è solo un territorio limitato di operazioni militari, nonché un massimo di due direzioni strategiche.
Lo scontro armato è ciò che aiuta a risolvere i conflitti di natura religiosa, etnica e nazionale, attraverso l'uso di armi e violenza.
Questioni transnazionali
Questa disputa può essere attribuita a conflitti sociali e la più pericolosa. Questo scontro è anche chiamato interetnico. Di solito colpisce un gruppo specifico di società.
In questo caso, sorge un'incoerenza tra popoli, nazioni, ma non va oltre i confini di uno stato. In genere, tali situazioni sorgono a causa dell'insoddisfazione per l'afflusso di immigrati. Non dimenticare che i conflitti etnici possono svilupparsi in contese regionali o locali. O addirittura globale, come è successo nella prima guerra mondiale, quando tutto è iniziato con austriaci e serbi.
Le caratteristiche di un tale conflitto sono di solito diversi fattori:
- Graduazione di gruppi per etnia.
- I partecipanti cercano supporto esterno.
- La presenza di motivi politici.
- Raggruppamento dietro l'identità nazionale.
Per quanto riguarda i tipi di conflitti interetnici, sono i seguenti:
- Etnopolitico - quando gli interessi politici si scontrano dietro una base interetnica.
- Interconfessionale di fronte a credenze religiose.
- Etno-territoriale - quando ci sono un certo numero di rivendicazioni di popoli diversi per la stessa area.
I conflitti interetnici possono essere risolti cercando accuratamente le cause nella politica dello stato, la sua posizione e le sue basi storiche.
Discordanza congelata
In diverse aree, questo conflitto ha segni diversi. Ma molto spesso questo è uno scontro in cui l'offensiva armata è cessata, ma non è stato firmato un accordo di pace. La legislazione suggerisce che questa controversia potrebbe ricominciare.
Psicologicamente, questo conflitto, come dimostra la pratica, può essere chiamato la calma prima della tempesta. Quando le due parti smisero di ostacolarsi, ma solo per un po '. Sebbene questo termine si riferisca maggiormente alle relazioni internazionali, tuttavia, nei problemi personali, può anche essere applicato.
Tipi di soluzioni
Naturalmente, a seconda del tipo di conflitto, la sua soluzione può essere completamente diversa. Tuttavia, ci sono alcuni fattori con cui puoi raggiungere un consenso. Come dimostra la pratica, il conflitto può durare per sempre nel piano personale, a volte le persone si abituano.
Ma dimenticare non è un modo per risolvere il problema. In effetti, può sorgere una situazione che porterà ad un aggravamento del confronto, e quindi tutto può rivelarsi completamente disastroso.
Esistono alcuni stili di risoluzione delle controversie:
- Vattene e basta.
- Smooth (comportarsi come se non stesse accadendo nulla).
- Forzare (per rivolgersi alla legge per forzare ad accettare il tuo punto di vista).
- Compromesso (lasciare il posto all'avversario).
- Per risolvere (ammettersi apertamente l'uno con l'altro nella discrepanza di opinioni e opinioni e con sforzi comuni per trovare una soluzione al problema).
Il conflitto può essere risolto in tutto o in parte. Nel primo caso, la controversia viene risolta dopo aver dimostrato la sua innocenza o dopo aver accettato l'opinione dell'altra parte. Parziale - questa è una perdita di interesse per lo scontro o un cambiamento nel canale della situazione di conflitto.
Le conseguenze
Ancora una volta, va sottolineato che le conseguenze dei conflitti dipendono direttamente dal suo tipo. Fondamentalmente, le conseguenze possono essere funzionali o disfunzionali. Questo fatto influisce sulla fase successiva della controversia e sulla possibilità della sua ricaduta in futuro.
Le conseguenze funzionali dei conflitti portano al fatto che la contraddizione viene risolta in modo che entrambe le parti siano soddisfatte, il che significa che viene risolto un problema importante. È anche ovvio che una soluzione congiunta porta al fatto che il risultato è positivo e rapidamente raggiungibile. La conseguenza di una controversia risolta in questo modo è l'acquisizione di esperienze positive, la dissipazione di paure e stereotipi.
In caso di conseguenze disfunzionali, il fattore principale è la possibile insorgenza della più grande controversia. Relazioni improduttive, mancanza di motivazione, un ostacolo alla risoluzione dei problemi, instabilità psicologica ed emotiva della popolazione: tutto ciò contribuisce spesso allo sviluppo di un tale confronto nei conflitti armati.
È chiaro che tali situazioni controverse dovrebbero ancora essere evitate. E la conoscenza di cosa sia un conflitto e quali sono i modi per risolverlo può ridurre significativamente le situazioni spiacevoli nella squadra e nella vita personale. Per non parlare del confronto degli stati nell'arena politica.
