Classificazione dei conflitti: natura, cause e tipi

La classificazione dei conflitti è piuttosto ampia, perché possono sorgere alcune contraddizioni in una varietà di squadre e situazioni. Inoltre, la loro natura svolge un ruolo enorme nella risoluzione delle controversie.

La natura e la classificazione dei conflitti

La maggior parte degli esperti definisce il conflitto come un modo per risolvere varie contraddizioni che sono il risultato di disaccordi, interessi divergenti, visioni del mondo e così via. Tra i partecipanti a questo processo sorgono certamente tensioni ed emozioni negative.

Ciascuna delle parti in conflitto difende fermamente la propria posizione, non volendo fare concessioni o riconsiderare la propria opinione. In questo caso, una condizione indispensabile è l'incompatibilità dei punti di vista delle parti o la loro totale contraddizione. Vale anche la pena notare che tali situazioni possono verificarsi non solo tra individui, ma anche tra i loro gruppi e all'interno della stessa persona.

È possibile determinare la presenza di un conflitto dalle sue caratteristiche principali, vale a dire:

• contrastando due punti di vista sulla stessa questione;
• opposizione attiva, accompagnata da stress emotivo;
• la presenza di attori attivi che supportano costantemente la situazione di conflitto nella fase attiva.

Vale la pena notare che la varietà di situazioni che causano una contraddizione riflette la classificazione dei tipi di conflitto. Può essere basato sulle seguenti funzionalità:

• durata (prolungata, a breve termine, una tantum);
• volume (personale, locale, globale);
• fonte (falso, soggettivo, obiettivo);
• fondi (violenti, passivi);
• forma (interna, antagonista, esterna);
• natura (spontanea, intenzionale);
• per aree di vita (famiglia, etnica, politica, economica).

Il concetto e la classificazione dei conflitti sono oggetto di studio di una scienza come la conflitto. Psicologia, sociologia, filosofia e altre aree della conoscenza sono indissolubilmente legate ad essa.

Tipi di conflitto

Gli psicologi hanno sviluppato la seguente classificazione dei tipi di conflitto:

• genuino: esiste realmente ed è formato sulla base di problemi reali o attorno a cose specifiche;
• casuale: si verifica spontaneamente e non è pensato in anticipo (può essere risolto alla velocità della luce o diventare un problema serio);
• sfollati - quando durante il conflitto non vengono risolti i compiti in superficie, ma problemi nascosti o velati;
• errato - quando il conflitto è sorto per nessuna ragione apparente a causa di incomprensioni o disattenzione di una delle parti;
• latente: esiste nella realtà, ma non è pienamente compreso dagli individui, a causa del quale non si scontra apertamente;
• falso - non ha ragioni oggettive, ma sorge sulla base della tensione emotiva o dell'ostilità personale.

Ognuno dei tipi di cui sopra può essere applicato a una o un'altra funzione di classificazione. Si trovano sia nella vita privata o pubblica, sia nella vita politica ed economica.

Cause del conflitto

L'emergere di una situazione di conflitto è sempre preceduto da una sorta di slancio. Può provocare uno scontro di interessi, che si svilupperà ulteriormente secondo un determinato scenario. La classificazione più comune delle cause del conflitto è la seguente:

• Ragioni oggettive:
  • distribuzione di materiale o altre risorse (ciascuna parte cerca di ottenere il massimo beneficio, a seguito del quale sorge una situazione contraddittoria);
  • intersezione di compiti (quando le persone svolgono determinate funzioni che possono toccarsi o contraddirsi);
  • obiettivi contraddittori (persone, gruppi o unità che interagiscono tra loro, possono stabilire linee guida che potrebbero contraddirsi);
  • modi per raggiungere gli obiettivi (le persone che interagiscono all'interno della stessa squadra possono avere opinioni diverse sul raggiungimento dei risultati);
  • violazione delle comunicazioni (a seguito di comunicazioni organizzate in modo improprio, possono sorgere contraddizioni e inesattezze)
• Ragioni socio-psicologiche:
  • situazione psicologica sfavorevole (in squadre con un'atmosfera ostile e scarsa organizzazione, spesso sorgono situazioni di conflitto);
  • adattamento di nuovi membri del team (possono sorgere controversie a causa del rifiuto dell'individuo o del suo comportamento inappropriato);
  • norme sociali (conformità o non conformità con le loro personalità che interagiscono nella stessa squadra, nonché la loro diversa comprensione);
  • differenza generazionale (un conflitto deriva dalla mancata corrispondenza o giustapposizione di valori inerenti a persone di età diverse);
  • territorialità (disaccordo tra abitanti di territori diversi a causa della discrepanza tra fondazioni e ordini);
  • leader distruttivo (perseguire i suoi obiettivi personali, portare discordia sul lavoro della squadra);
  • aggressività del rispondente (un individuo, di fronte a problemi o difficoltà, esprime il suo malcontento e l'aggressività nei confronti degli altri).
• Motivi personali:
  • processi cognitivi (nel corso della vita e della percezione delle informazioni nelle persone, può formarsi una diversa valutazione di determinate situazioni);
  • tratti caratteriali (in virtù della sua educazione e visione del mondo, nonché del suo stato psicologico, un individuo può entrare in conflitto con gli altri).

Conoscendo i motivi principali che portano a situazioni di conflitto, è possibile adottare tempestivamente misure appropriate per prevenirli o eliminarli.

Funzioni di conflitto

Ogni anno, la classificazione dei conflitti sta diventando più ampia. Funzioni di conflitto può essere sia positivo che negativo. Il primo include quanto segue:

• durante il conflitto, il problema potrebbe essere risolto o la contraddizione tra le parti potrebbe estinguersi;
• nel processo di confronto, possono apparire tratti di personalità nascosti che prima erano sconosciuti agli altri;
• a causa del fatto che alle emozioni negative viene data una via d'uscita, l'ulteriore tensione è indebolita;
• il conflitto è una sorta di passo verso una nuova fase delle relazioni interpersonali;
• nel caso in cui l'individuo difenda l'opinione pubblica nel corso dello scontro, la sua autorità può aumentare in modo significativo;
• per un individuo, la partecipazione a un conflitto può essere utile in termini di trovare il proprio posto nella società, così come l'autorealizzazione.

La classificazione dei conflitti ci mostra la loro prevalenza, nonché l'inevitabilità. Ma, sfortunatamente, tra le loro funzioni ci sono anche quelle negative:

• la creazione di stress psicologico nella squadra;
• alto rischio di violenza durante l'esacerbazione della contraddizione;
• situazioni stressanti influenzano negativamente lo stato di salute;
• a causa del conflitto, i legami interpersonali forti e altri possono essere distrutti;
• diminuzione dell'efficacia del lavoro collettivo e individuale;
• si sviluppa un'abitudine di litigi e violenza.

Si può concludere che il conflitto non può essere considerato un fenomeno esclusivamente negativo o estremamente positivo. Questa è una situazione piuttosto poliedrica, che, con una corretta gestione, può essere tradotta in una direzione costruttiva.

Classificazione dei conflitti sociali

I conflitti sociali sorgono a causa di disaccordi tra individui che vivono o svolgono le proprie attività all'interno di determinati quadri sociali. La ragione potrebbe essere una divergenza di interessi, il contrario impostazione degli obiettivi e l'incompatibilità di credenze e valori. La classificazione dei conflitti sociali è la seguente:

• Secondo il numero di partecipanti:
  • intrapersonale: insorgono quando un individuo si trova ad affrontare un dilemma riguardo a prendere una decisione importante;
  • interpersonale - uno scontro di interessi di più persone;
  • intergruppo: mancata corrispondenza dei punti di vista su alcune questioni tra diversi gruppi.
• In conformità con il focus:
  • orizzontale - tra persone dello stesso strato sociale o professionale;
  • verticale - contraddizioni tra subordinati e superiori (possono essere coinvolte anche classi sociali);
  • misto.
• Secondo la fonte:
  • obiettivo - hanno cause specifiche che sono ovvie o facilmente stabilite;
  • soggettivo - a causa delle caratteristiche del personaggio o della visione del mondo delle parti in guerra.
• In conformità con le funzioni:
  • costruttivo: nel processo di risoluzione del conflitto, diventa possibile prendere una decisione costruttiva;
  • distruttivo - introdurre disaccordi e distruggere il sistema esistente.
• In conformità con il contenuto:
  • razionale - sorgere attorno a temi o problemi specifici;
  • emotivo: ha un significato esclusivamente personale.
• Secondo la durata:
  • a breve termine: risolto rapidamente;
  • a lungo termine - non si sbiadiscono per un lungo periodo di tempo.
• In conformità con i mezzi di autorizzazione:
  • la pace;
  • armato.
• In conformità con la natura:
  • provocato intenzionalmente a sollevare un problema particolare;
  • sorgere spontaneamente.
• In conformità con l'impatto ambientale:
  • progressivo: apportare qualcosa di nuovo allo sviluppo della società;
  • regressivo: riporta la situazione nella posizione precedente.
• In conformità con le aree della vita:
  • la politica;
  • economica;
  • etnica;
  • domestica.

La categoria dei conflitti sociali è una delle più importanti per lo studio, perché permea tutte le sfere della vita umana. Inoltre, queste situazioni possono essere proiettate a problemi più gravi per sviluppare soluzioni simili a loro.

Conflitti interpersonali

Per conflitto interpersonale si intende uno scontro di individui sorto a seguito di vari disaccordi. L'ostacolo in questo caso può essere l'opposto di interessi, obiettivi o percezione del mondo. La classificazione dei conflitti interpersonali è la seguente:

• In direzione di:
  • conflitti orizzontali - sorgono tra persone dello stesso status che non sono collegate da relazioni di subordinazione;
  • verticale - può svilupparsi tra individui a causa della disuguaglianza di classe o di servizio.
• Su appuntamento:
  • costruttivo - portare allo sviluppo di decisioni razionali;
  • distruttivo - porta alla distruzione di relazioni stabilite.
• Per campo:
  • affari - sorgono nel processo di attività professionale esclusivamente attorno a questioni commerciali;
  • personale - basato sull'ostilità delle persone l'una verso l'altra o all'intersezione dei propri interessi e obiettivi.
• Sotto forma di manifestazione:
  • nascosto - le tensioni rimangono, ma non c'è evidente confronto tra le parti in conflitto;
  • aperto - entrata in opposizione attiva.
• Per tempo:
  • episodico: si verificano improvvisamente e si risolvono abbastanza rapidamente;
  • lungo - non fermarsi per un certo periodo (possono fluire nella fase aperta o nascosta).

La classificazione dei conflitti interpersonali può essere considerata sia in modo indipendente sia nell'interazione e intersezione con altre varietà.

Conflitto armato

Il conflitto armato, come suggerisce il nome, è un confronto con l'uso di armi di un tipo o di un altro. Possono avere direzioni, localizzazioni diverse e anche altre differenze.La classificazione dei conflitti armati può essere rappresentata come segue:

• In conformità con gli obiettivi:
  • giusto (quando la fattibilità dell'uso delle armi è riconosciuta dalle organizzazioni internazionali);
  • ingiusto (quando un'arma è una misura non necessaria e ingiustificata).
• Per territorio:
  • locale (passare rigorosamente entro i confini di un determinato territorio);
  • regionali (interessano un vasto territorio e possono spesso derivare da scontri locali);
  • globale (in essi, di regola, sono coinvolti diversi stati, risolvendo così le loro controversie territoriali o di risorse e politiche).

I conflitti armati hanno principalmente bisogno di previsioni, che consentiranno l'adozione tempestiva di determinate decisioni sulla loro prevenzione o eliminazione.

Conflitti organizzativi

Il collettivo di lavoro è forse l'ambiente più favorevole per l'emergere di controversie e disaccordi. La classificazione dei conflitti nell'organizzazione è la seguente:

• i livelli di confronto possono essere orizzontali, verticali o misti;
• in conformità con la sfera di origine, possono avere sia un carattere aziendale che un carattere personale (possono anche combinare queste due caratteristiche);
• dal grado di manifestazione, i conflitti possono essere nascosti o espliciti, avendo una manifestazione reale (la seconda opzione è più preferibile, poiché accelera la risoluzione della situazione);
• in base alla natura, è possibile distinguere sia conflitti oggettivi (con una vera ragione) che conflitti soggettivi basati esclusivamente su punti di vista individuali;
• i conflitti possono essere costruttivi e distruttivi secondo le conseguenze.

Gestione dei conflitti

Una parte integrante della realtà moderna è una cosa come il conflitto. Classificazioni dei conflitti, gestione dei conflitti sono una necessità oggettiva. Questo li terrà sotto controllo e risolverà efficacemente. L'individuo ha la capacità di influenzare direttamente la dinamica e il corso del confronto.

L'obiettivo della gestione dei conflitti è trasformare un conflitto distruttivo in un canale costruttivo o impedire che uno scontro costruttivo diventi distruttivo. Vale anche la pena notare la necessità di anticipare tali situazioni al fine di prevenirle. In alcuni casi, le controversie possono essere provocate artificialmente per risolvere alcuni problemi organizzativi o alleviare le tensioni nascoste nella squadra. La classificazione dei conflitti in questo caso deve essere presa in considerazione.

La gestione dei conflitti comprende una serie di concetti:

• soluzione - la ricerca di un'alternativa grazie alla quale gli interessi di tutte le parti in guerra saranno soddisfatti in un modo o nell'altro e la tensione sarà parzialmente o completamente alleviata;
• la risoluzione è la completa eliminazione della causa della situazione di conflitto o la ricerca di un compromesso che la renderà irrilevante o insignificante;
• previsione - la capacità di prevedere il verificarsi di una situazione contraddittoria sulla base dei dati disponibili;
• avvertenza - l'adozione di una serie di misure per prevenire lo sviluppo del conflitto e la sua transizione verso una forma aperta;
• stimolazione - la creazione di un'atmosfera che provocherebbe un confronto o una discussione costruttiva.

La classificazione dei conflitti svolge un ruolo importante nella gestione delle controversie. A volte la scelta di una serie di misure può dipendere da questo fattore.

risultati

La classificazione dei conflitti moderni ci mostra la loro diversità e molteplicità. Queste o altre opposizioni e conflitti di interessi si trovano in quasi tutte le sfere della vita umana.Ciò spinge scienziati e psicologi a studiare da vicino le situazioni di conflitto, perché la disputa sorte tra più individui può essere proiettata su scontri su più vasta scala. Ciò consente di sviluppare metodi efficaci di risoluzione e risoluzione. La gestione dei conflitti può comprendere anche attività come previsioni e anticipazioni, prevenzione e incentivi intenzionali.

Le classificazioni di base dei conflitti riguardano le aree più importanti della vita umana. Il ruolo più importante è giocato dagli scontri interpersonali, che si trovano quasi ovunque. Entrando in attività lavorativa, una persona incontrerà sicuramente conflitti organizzativi. Gli scontri interregionali e interstatali hanno un'importanza più globale, che può svilupparsi nella fase armata se le misure per risolverli non vengono prese in tempo.