איך ואיפה להתלונן על חברת הניהול?

הגג דולף, צינורות פורצים, חשמל נעלם בקביעות, ריח לא נעים נוזף מהמרתף, ערמת זבל שוכנת על מגרש המשחקים ... לרוע המזל, מספר עצום של רוסים המתגוררים בבנייני דירות נאלצים להתמודד עם הביזיון שלעיל. וברוב המקרים זה מתרחש באשמת חברת הניהול, עליה מטילה החוק חובה לקיים ולתחזק נכס למגורים. וחשבונות השירות עולים באופן קבוע. בעניין זה, השאלה היכן להתלונן על חברת הניהול הופכת לחריפה ודחופה עוד יותר.

לעתים קרובות, בעלי דירות באופן עצמאי ועל חשבונם מבטלים את החסרונות של מלאי הדיור המתעוררים מעת לעת. עם זאת, זה לא מסיר אחריות מהקוד הפלילי, שניהולו, באמצעות חוסר מעשונו, מפר את נורמות החוק. באופן טבעי, דבר כזה לא יכול להותיר עונש.

מאיפה להתחיל?

אך לפני שמתחילים לשקול את נושא היכן להתלונן על חברת הניהול, יש לציין את הדברים הבאים: בתחילה, על השוכר להיות בטוח לחלוטין שהוא נמצא בסכסוך "פוטנציאלי" עם הארגון העוסק בתחזוקה ובשירות של בניין הדירות.

לשם כך, קרא בעיון את תנאי החוזה עם החוק הפלילי. אם אתה מתקשה בפירוש טקסט המסמך, יהיה כדאי לפנות לעזרת עורך דין. אם צברת תלונות על ארגון שמופקד על התחזוקה והתחזוקה של בניין דירות, בעוד אינך יודע היכן להתלונן על חברת הניהול, אל תיבהל. הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לנסות לפתור את הבעיות השנוי במחלוקת בצורה תרבותית. אנו נתעכב כיצד לעשות זאת בהמשך. ראשית, נקבע את הסיבות העשויות להפוך לסיבה לגיטימית להגשת תלונה לחוק הפלילי.

רשימת תביעות

כדי להיות בטוחים בנכונות טענותיהם ולא להאשים את הארגון לעיל ללא הבחנה, אנו צריכים שוב ללמוד את תנאי החוזה. הוא יכיל רשימת חובות מפורטות של החוק הפלילי. רק לאחר ניתוח זה הגיוני לדאוג היכן להתלונן על חברת הניהול. קחו בחשבון את הסיבות הנפוצות ביותר הבסיס לתביעות נגד הארגון העוסק בתחום הדיור.

ראשית, לתושבים יש את הזכות לדרוש בירור כאשר עלות השירות עולה לפתע.

שנית, איכות הכנת הבית לעונת החימום הופכת לעתים קרובות לנושא של סכסוך בין תושבים לבין החוק הפלילי.

שלישית, יש להעלות טענה למבנה לעיל במקרה שמתפתח ריח לא נעים מהמרתף.

רביעית, עליכם להתלונן על חוסר מעש של החוק הפלילי המתבטא בחוסר רצון לבצע תיקונים בבניין דירות, בפרט כאשר דיירים מתבוננים מדי יום במראה הלא מכוער של מרפסות וחדרי מדרגות.

חמישית, בעלי דירות צריכים להעלות שאלות במקרה שהארגון, אליו החוק מטיל חובה לקיים ולתחזק נכס מקרקעין למגורים, אינו מספק או אינו מספק דיווחים בזמן על העבודות שנעשו במשך פרק זמן מסוים.

מטבע הדברים, הרשימה לעיל אינה ממצה.

אנו עוברים לחוק הפלילי

אינך בטוח איפה להתלונן על חוסר המעשה של חברת הניהול? המופע הראשון שעליך לעבור הוא לקבל הבהרות מהנהלת הארגון עצמו העוסק בשיפור הבית שלך.מטבע הדברים, לשם כך אתה צריך להגיש טענה בכתב.

בו עליך לציין ממי ולמי הוגשה התלונה. יש לכתוב גם את הנסיבות והעובדות שמהוות בסיס לתביעה. כלומר, יש לציין את מהות העניין ואילו סעיפי החוזה ונורמות החקיקה הופרו על ידי החוק הפלילי. בסוף דף המסמך אל תשכחו לחתום ולתאריך. יש להגיש את התלונה בשכפול, האחד מופנה למשרד הארגון, והשני עם סימון הרישום נשאר אצל המבקש.

כמובן, יש לזכור כי ייתכן שהמופע הראשון לא ייגמר, לכן עליכם להשתמש בשאר.

אנו עוברים למינהל המחוז / עיר

אין לך מושג איפה להתלונן על העבודה של חברת הניהול?

יש גוף אחר שיכול להבין את המצב. עם זאת, אם לשפוט על פי הביקורות, לא תמיד ניתן להם עזרה אמיתית. במיוחד מדובר במינהל המחוז או העיר. ככלל, כשירותה כולל פתרון בעיות כאשר פינוי האשפה והפסולת בחצר אינם מוציאים, מדרכות וקרחוני גג אינם מנקים משלג, אין אספקת מים, חום, חשמל בבתים. במקרים מסוימים ניתן לפתור את הבעיות לעיל בדיוק בעזרת גורמים רשמיים בעירייה. לדוגמא, רבים מתעניינים בשאלה היכן להתלונן על חברת הניהול במוסקבה? ניתן להמליץ ​​על תושבי הבירה ליצור קשר עם המחלקה לשירותי דיור ושירותים קהילתיים, הממוקמת בשדרת בוגויאוואלנסקי 6, בולגריה 2. בנוסף, יש להם שירות "חלון יחיד": (495) 957-73-93.

פיקוח דיור

כמובן שישנן אלטרנטיבות אחרות לפתרון הבעיה: "היכן להתלונן על חברת ניהול השיכון והשירותים?" אתה יכול לפנות למפקחת הדיור כדי לקבל עזרה. זוהי רשות פיקוח המתמחה באימות פעילויות החוק הפלילי. אזרחים צריכים קודם כל לפנות לשיטה זו של הגנה על זכויות שהופרו, אם יש סיבה לחשוד כי כללי הפעלת דיור אינם מיושמים כראוי, מופרים התנאים להכנה לעונת החימום, מופרים התקנים למתן שירותי שירות לתושבים, חברת ההנהלה מתעלמת מההוראות שנכתבו לה.

על פי תוצאות הביקורת, לגוף השולט זכות לא רק לדרוש את ביטול ההפרות, אלא גם להטיל קנס על מבצעי העבירה. המונח לשקול תלונה בביקורת הדיור הוא חודש. ביקורות של אזרחים מצביעות על כך שהמומחים של האמור לעיל רשות פיקוח עונים בבירור לכל הטענות והערעורים ועבודתם מוכרת כיעילה.

בפרט, אם אתה מתלבט היכן להתלונן על חברת הניהול במוסקבה, אתה תמיד יכול לפנות לביקורת הדיור המטרופולינית על ידי התקשרות למוקד הטלפון (495) 681-77-80 או להתקשר לדלפק המידע (499) 763–18-56. ייעצו לך בכל הנושאים.

Rospotrebnadzor

מה לעשות אם יש לך בעיות בחברת הניהול? איפה להתלונן בפני הדיוט הפשוט? מומחים ממליצים על ביקור ב- Rospotrebnadzor, סוכנות השומרת על זכויותיהם ואינטרסים של הצרכנים. באילו מקרים עלי לכתוב מייד תלונה למבנה זה?

ראשית, אם ההסכם בין בריטניה לתושבים מנוגד להוראות החוק "הגנה על זכויות הצרכן", כאשר מידע מהימן אודות הנוהל למתן שירותי שירות מוסתר מבעלי דירות, כאשר תוכניות אפורות נובעות בדוחות החשבונאיים, כאשר יש ספק לגבי מידת ההתאמה לשינוי התעריפים הקיימים, כאשר אין הצדקות חוקיות להעלאת שכר לעובדי החוק הפלילי.

הטענה הכתובה שאתה מתכוון לפנות לרוספוטרבנזור חייבת לציין אילו רשויות פנית כבר להחזרת הצדק ומה תוצאות עבודתך. עובדי המבנה שלעיל ירשמו את תלונתכם ויזמו בדיקת התאמה של חברת הניהול לחוק. אם תוקם אשמתה, יבואו אחריה סנקציות מנהליות.

אם, למשל, יש לך מושג מעורפל מאוד היכן להתלונן על חברת הניהול בסנט פטרסבורג, עליך לפנות לעזרתם של מומחים מהשירות הפדרלי לפיקוח על הגנת זכויות הצרכן ורווחת האדם. (טלפון של מרכז הייעוץ - 8-812-571-62-00). מבנה זה ממוקם ב: רחוב. Stremyannaya, d.19

משרד התובע

ובכן, בטוח שלא קשה להדיוט פשוט לנחש איפה להתלונן על חברת הניהול. מטבע הדברים, למשרד התובע. זה מפקח יש סמכויות רחבות בכל הקשור להפרת החוק. עובדי משרד התובע יבצעו גם ביקורת על פעילויות הארגון, אשר נדרשת לתקן ולתחזק את הבית בזמן. בהתבסס על תוצאות הבדיקה, ניתן צו לבטל את החסרונות והמבצעים מובאים לדין.

בית המשפט

וכמובן, בית המשפט נקרא להשיב את הצדק במערכת הדיור והשירותים הקהילתיים.

אבל זה המוצא האחרון לאן ללכת. משרתי תמיס הם אלו ששמו את הנקודה הסופית במחלוקות בין החוק הפלילי לתושבים.

מסקנה

למרבה הצער, תלונות על חברת הניהול כיום הן תופעה שכיחה למדי. הרשלנות וחוסר האחריות של עובדי מוסד זה גורמים לרוב לתוצאות הרות אסון, כאשר אנשים בקור נורא גרים בדירות לא מחוממות או אינם יכולים להשתמש במים חמים. וכל זה קורה על רקע עלייה בתעריפי הדיור והשירותים הקהילתיים. לכן יש צורך לדעת את זכויותיכם ולהיות מסוגלים להגן עליהן על מנת למנוע מחברות חסרי מצפון להיכנס לשוק.