עם הפירות והפעולה הישירה של מערכות שיווק שונות אנו ניצבים בפני כל מקום. לפעמים אנחנו אוהבים את האפקט הזה, במקרים מסוימים, לא. יתר על כן, שיווק הוא לא מדע פשוט של פרסום, אלא משהו גדול שבלעדיו אי אפשר היה לדמיין יחסי שוק בכלכלה. שיווק מנסה תמיד לרצות הן את הצרכן והן את היצרן, שהם האנשים העיקריים בתהליך זה.
מה זה שיווק?
שיווק הוא המדע של קשרי שוק, חוקיהם ושיטותיהם להשפעה מיטבית על הצרכן על ידי ניתוח וצרכים ורצונותיו. מושגים אלה יידונו בהמשך. שיווק הוא מרכיב הכרחי בכל עסק, שכן על הצרכן להבין את התשובה לשאלה "מדוע עלי לקנות מוצר זה?". אם כן, המוצר נקנה, אבל אם לא, אני מצטער.
עם זאת, לא רק מוצרים הופכים מושאי שיווק, אלא גם המון דברים אחרים. למשל רעיון. אם היא באמת טובה, אז אתה יכול להרוויח כסף על ידי מכירתם לאנשים אחרים. אך יחד עם זאת, עליכם להציג רעיון זה היטב כך שהקונה יאהב אותו. וכאן מדע כמו שיווק הופך לעוזר. מדע זה מורכב.
מתבצעת כל העת סוג של מחקר שמסבך אותו עוד יותר. אם לומדים להבין לפחות את המושגים הבסיסיים של שיווק, אז זו כבר תהיה התחלה טובה. אי אפשר ללמוד מדע בלי להבין את המנגנון המתודולוגי שלו.
נושא השיווק
מה נושא המדע? זה בעצם מה שהיא לומדת. בשיווק מדובר בקשר שוק. הנושא, מושא השיווק הם מושגים דומים מאוד לכל סטודנט. עם זאת, ישנם עדיין הבדלים ביניהם. הנושא תמיד קונקרטי וכל המדע קשור אליו. יחסי שוק הם דבר די ספציפי. עם זאת, הנושא עשוי להעמיק. במקרה זה, יש חלוקה לחלקי משנה מיוחדים. אז בפסיכולוגיה קיימת חלוקה של הנושא "תופעות ותהליכים נפשיים של אנשים ובעלי חיים" לרבים אחרים.
נכון, הדוגמה לפסיכולוגיה שנויה במחלוקת למדי מהסיבה שמדע זה טרם החליט בנושא בגלל העובדה שהוא רב-גוני. אבל בענף הכל נקבע די בקלות. אז הנושא של הפסיכולוגיה החברתית הוא דפוסי התפקוד של קבוצות חברתיות והאינטראקציה האנושית איתם. אך כעת אנו דנים לא בפסיכולוגיה, אלא בשיווק. דוגמא זו ניתנה רק לשם הבנה מלאה יותר של מושג נושא המדע. זה בדיוק מה שהיא לומדת.
על מה מצביע השיווק?
שיווק הוא לא רק אומנות הפרסום, כפי שזה נראה לאנשים מסוימים. הוא מצביע על הרבה דברים שקשורים איכשהו לפרסום, אך יחד עם זאת הם נקודות עצמאיות, ועליהם יש לקחת בחשבון את כל גורמי השיווק.
- מה לייצר. תהליך זה מתחיל במחקר על הצרכים של כל אדם. על סמך צרכים אלה נקבע מוצר שיכול לספק אותם. לפיכך, מובן שצריך לייצר אילו תכונות צריכה להיות לסחורה המיוצרת.
- מה לקנות. במקרה זה, המוקד הוא על האדם עצמו. בין מבחר גדול של מוצרים שונים, קשה לפעמים להבין מה באמת ראוי לרכישה, ואילו מוצרים יש להתעלם. שיווק במקרה זה הופך לעוזר לקונה, מכיוון שהוא מצביע בבירור על היתרונות התחרותיים של מוצר מסוים.
- רגעים אסטרטגיים. זה כולל תיאור כיצד לפרוץ לשוק, מה צריך לעשות בכדי לכבוש אותו וכן הלאה.
כפי שאתה יכול לראות, הרגעים האלה הם די פשוטים, וכל אחד מאיתנו הופך להיות משתתף ישיר בתהליך השיווק.
מושגי שיווק מרכזיים
לכל מדע מושגי יסוד שצריך לזכור להמשך המחקר והמחקר שלה במסגרתו. שיווק אינו יוצא מן הכלל. לכן, עליך לשקול ביתר פירוט את המושגים הבסיסיים של שיווק לפני שתשקול דבר כמו מושאי שיווק.
- צורך הוא התחושה שאדם רוצה לחוות. למשל, הנאה ושובע לאוכל או נוחות של ילד עם מיטות תינוק חדשות.
- צורך הוא צורך שקיבל מימוש מהותי. מספיק קשה. במילים פשוטות, הצורך הוא אותו צורך, רק במקרה זה אדם לא רוצה לקבל מדינה מסוימת, אלא אובייקט שיכול לגרום לו. כלומר, הצורך בשובע גורם לכם לקנות אוכל. במקרה זה הצורך הוא אוכל.
- הביקוש הוא כמה מוצר מסוים נדרש על ידי אובייקטים שיווקיים. ככל שהביקוש גדול יותר, כך לייצר מוצרים אלה משתלם יותר. הכל פשוט מאוד.
- מוצר הוא עמדה שנמכרת. מוצר יכול להיות כל דבר שלבך חפץ: רעיון, חפץ, אוכל וכדומה.
באופן טבעי ישנם המון מושגי יסוד של שיווק, ולא תשקול את הכל. אבל אלה הם מרכזיים. לכן, הבנתם חשובה לא רק למומחה בענף זה, אלא גם לאדם רגיל.
תנאי עסקת שיווק
על מנת שעסקת שיווק תהיה איכותית ככל האפשר, עליכם לשמור על חמישה תנאים בסיסיים, שבלעדיהם הם לא יעבדו:
- אתה חייב להיות שני צדדים.
- לכל צד צריך להיות משהו שיהיה בעל ערך עבור האדם האחר. אז לכסף ולטלפון נייד למשל יש ערך, העסקה תושלם.
- כל צד צריך להיות מסוגל לספק את הסחורה. אחרת, העסקה לא תצליח.
- כל צד צריך להיות חופשי. אם היא רוצה לדחות את ההצעה, יש לה את הזכות לעשות כן. כך גם בקבלת הצעה.
- על כל צד להיות בטוח שהעסקה מתאימה.
אם מקפידים על חמשת הכללים הפשוטים הללו, אז תהליך השיווק הוא הרבה יותר פשוט.
נושאי שיווק
הנושא הוא, לרוב המדעים, ממה מתחילים התנועה או תהליכים מסוימים. אז הנושא בפסיכולוגיה הוא אדם, מכיוון שכל פעילות נפשית נובעת ממנו. אבל מה עם שיווק? באופן עקרוני זהה. אחרי הכל הנושא הוא נקודת המוצא שממנה מתחיל התהליך. בואו נסתכל מהן נקודות ההתחלה השיווקיות הללו.
- יצרנים כל תהליך השיווק מתחיל מהם. הם יוצרים מוצר שאמור להגיע לאחר מכן לצרכן.
- צרכנים הם אלה אליהם יש לספק את הסחורה. צרכן יכול להיות אינדיבידואל או ארגון. לדוגמא, בייצור טלפונים ניידים, לרוב יש צורך לרכוש חלקי חילוף מחברות אחרות. במקרה זה הארגון פועל כצרכן.
- מתווכים הם אנשים העוסקים בתחום שיווק מוצרים אלה. מתווכים יכולים להיחשב, למשל, לבעלי חנויות. יחד עם זאת הם יכולים להיות מומחים בסחר סיטוני.
- סחר סיטוני וקמעוני. האפשרות הראשונה היא מכירת מספר גדול של מוצרים במחיר נמוך למדי, והשנייה היא מכירת סחורה ברשת הפצה.
אלה הנושאים העיקריים בתחום השיווק. אל תשכח שעדיין יש מושאי שיווק. הבה נבחן אותם ביתר פירוט.
אובייקטים שיווקיים
יש להבין את המשמעות של מה שהאובייקט עצמו הוא במדע ובשיווק בפרט. מטרת המחקר בשיווק היא נקודת הסיום שאליה מכוון המחקר המדעי. למען הבנת חוקי תפקודם מתפתח מדע זה.מושאי השיווק הם:
- טובין - זהו כל מוצר המיוצר על ידי נושא התהליך השיווקי. הם מושאי שיווק מהסיבה שהפעולות מבוצעות איתם, ולא הם עצמם מייצרים אותם.
- שירותים הם יכולים להיות גם סחורה, פשוט יהיה נחמד להביא אותם לסעיף קטן נפרד. שירותים - זהו מוצר בלתי מוחשי שמטרתו לעזור לאדם בתשלום. לדוגמה, נהגי מיניבוסים עוזרים לך להגיע במהירות מנקודה A לנקודה B.
- טריטוריה. חפצי שיווק שטחים הם נדל"ן, פארקים, בניינים, אדמות וכן הלאה.
- אישים יכולים להיות גם מושאי שיווק. לדוגמא, אם מפרסם עובד מבטיח מאוד, הוא הופך אוטומטית לאובייקט. אותו דבר עם תסריטאים מפורסמים, שחקנים, במאים וכדומה.
גילינו את מושאי השיווק. האם הם היחידים? לא, אך העיקריים צוינו בסעיף קטן זה.
איך אמור להיות שיווק?
ישנם מושגי שיווק רבים שיש להם יתרון כזה או אחר. אבל אחד המבטיחים ביותר הוא שיווק חברתי ואתי. יש לו מספר יתרונות על פני מושגים אחרים. מושאי תשומת הלב במושג שיווק אתי חברתי הם שביעות רצון הצרכן הסופי והמוצר, שהוא בדיוק אמצעי להבטיח את רווחתם של אנשים אחרים.
מסקנות
כפי שניתן לראות, שיווק הוא מדע די מעניין, עם הרבה נושאים ואובייקטים. כולם מאפשרים לנו להיות מאושרים במידה זו או אחרת. ומה המטרה העיקרית בשיווק? זהו צרכן, מכיוון שדווקא לספק את צרכיו עובד המדע הזה. זה פשוט, כולם יכולים להתחיל להסתבך בזה.
והיכולת להציג כראוי את היתרונות התחרותיים שלהם תועיל לא רק אם אתה יצרן ומייצר מוצר כלשהו, אלא גם במספר תחומים אחרים. לדוגמה, אתה מחפש עבודה ורוצה לקבל עבודה מבטיחה. ויש הרבה דוגמאות כאלה. והנושאים ונושאי השיווק הם פשוטים מאוד להבנה.