Aujourd'hui, travailler en tant que marchandiseur est l’un des moyens les plus accessibles pour les personnes qui s’intéressent au succès des jeunes pousses, ainsi qu’à la croissance de leur carrière. Dans le même temps, il convient de noter que les spécialistes de ce profil sont très prisés de nos jours, car le secteur de la vente au détail se développe continuellement. Cependant, beaucoup de gens ne savent même pas de quel type de métier il s'agit, quelles sont les responsabilités du marchand et ce qu'il fait du tout.
Qui est-ce?
Le mot "marchandise" en traduction anglaise a plusieurs significations, car il s’agit d’un produit, d’un marchandisage et même de tout un attirail. Les responsabilités du commerçant sont la spécialisation dans les produits, ces spécialistes sont donc présents dans toutes les organisations. Dans les pays de la CEI, cette profession est la même qu’en Occident. Ce sont des employés directement responsables de la promotion des ventes. En d'autres termes, les principales responsabilités du marchand incluent d'optimiser les ventes dans divers points de vente.
Quel est son travail?
Contrairement à la croyance populaire, travailler en tant que marchandiseur ne signifie pas s'acquitter de tâches telles que mettre les marchandises sur les étagères des supermarchés. En fait, l'augmentation des ventes et la promotion des ventes sont le résultat d'une approche intégrée de ces processus, qui comprend un certain nombre d'actions.
Par conséquent, les responsabilités du marchand incluent:
- L'étude de la demande de certains produits de la part des clients, notamment de son évolution en fonction des caractéristiques du public cible, de la saisonnalité et de plusieurs autres facteurs.
- Participation directe à la politique d'assortiment de l'entreprise dans la partie du point de vente attribuée à cet employé. En d’autres termes, les tâches du marchand incluent la formation et l’entretien ultérieur de la gamme, le contrôle des soldes, des stocks et d’autres questions.
- Problèmes liés à l'organisation de la conception de la salle des marchés, notamment la disposition des équipements, le son et l'éclairage optimal.
- Assurer une extrême liberté de circulation des acheteurs sur la salle des marchés assignée à l'employé, ainsi que la possibilité de sélectionner les marchandises nécessaires sans faire appel à des vendeurs ou avec une aide minimale (analyse approfondie du calcul des marchandises, ainsi qu'un contrôle total du respect des normes en vigueur).
- Analyse de compétitivité dans la promotion d'un produit similaire.
- Fournir des rapports sur les résultats de l'utilisation de divers outils de marketing, ainsi qu'un contrôle minutieux de la croissance des ventes de biens.
Une telle liste de responsabilités peut être étendue ou concrétisée en fonction des objectifs définis pour la société ou un magasin donné, ainsi que de la société qui applique une politique de prix, de commerce et de gammes. En d’autres termes, si l’on tient compte des responsabilités du poste de merchandiser, vous ne pouvez les déterminer que de manière approximative, car les fonctionnalités peuvent varier même entre plusieurs collègues travaillant dans la même entreprise mais situés dans des installations différentes.
Marchandiseur au supermarché
Les supermarchés et les hypermarchés sont les formats de travail les plus populaires et les plus prometteurs dans le secteur de la vente au détail. En effet, c’est dans les magasins en libre service que les marchandiseurs sont le plus souvent sollicités.
Dans ce cas, tout est tout à fait logique, car c’est dans ces conditions que le respect des obligations du marchand est l’une des garanties essentielles de l’augmentation des ventes et de la promotion plus efficace de divers produits sur le marché actuel.
Pour comparaison
Dans les petits commerces de détail où le libre-service n’est pas assuré, la technologie d’affichage des produits n’a rien de spécial, car le principal objectif de l’adhésion à une technologie particulière est l’effet psychologique exercé sur l’acheteur. Par exemple, les fonctions de marchandiseur (c’est particulièrement important pour les curriculum vitae) incluent la localisation de marchandises coûteuses au niveau des yeux du visiteur, la fourniture constante de l’effet de la gamme, ainsi que de nombreuses autres tâches, et il est presque inutile de dépenser de l’argent pour un professionnel spécialisé dans ce domaine avec un format de vente différent .
Marchandiseur dans la boutique en ligne
Assez souvent, sur différents sites spécialisés, vous pouvez voir diverses annonces indiquant qu'une personne, actuellement recherchée, travaillera comme marchandiseur dans un magasin en ligne. Dans le même temps, beaucoup de gens ont une question tout à fait logique: "Quels sont les devoirs d'un marchand d'un magasin de ce format si ce spécialiste dessert la zone de vente au détail?"
En fait, si nous considérons le nom initial de la profession et sa signification, il est bien entendu impossible de trouver une candidature pour cet employé, mais dans une telle situation, les employeurs ne font que remplacer les concepts et, en réalité, un agent de commercialisation est tenu de travailler. Bien entendu, en principe, ces spécialistes ont à peu près les mêmes responsabilités.
Pour cette raison, si vous êtes intéressé par un tel poste, vous devez porter une attention particulière au format de vente déclaré par l'employeur, car les fonctions d'un commerçant dans un point de vente diffèrent de manière significative des fonctions que ce spécialiste exécute dans un magasin en ligne.
Superviseur Marchandiseurs
Pour les non-initiés, la profession de superviseur est encore plus inhabituelle que celle de marchandiseur. Cependant, en réalité, ils sont directement liés les uns aux autres, car le superviseur est la personne qui établit la responsabilité du marchand et qui contrôle la mise en œuvre de ces tâches.
Poste de superviseur dans la majorité des cas, il s'agit d'une analyse, c'est-à-dire d'une collecte minutieuse d'informations sur la croissance des ventes dans les points de vente relevant de sa compétence. Les obligations relatives au transfert de telles informations incombent déjà directement aux marchandiseurs qui s’occupent de points spécifiques.
Cependant, bien que le supérieur hiérarchique occupe essentiellement un poste de direction, il n’a pas le droit d’accepter ou de renvoyer des spécialistes, ni d’imposer des sanctions disciplinaires à ses subordonnés. En d'autres termes, si un certain spécialiste n'effectue pas correctement les tâches du marchand du magasin, il ne peut alors signaler ce problème qu'aux personnes responsables. Les fonctions du superviseur se limitent à la systématisation des informations qui lui sont fournies, au transfert ultérieur des résultats des analyses à la direction, ainsi qu’à la formulation de ses propres conclusions et de certaines recommandations relatives à la manière d’organiser le travail et de stimuler les ventes.
Il arrive souvent que les tâches des superviseurs incluent également l’élaboration d’un planogramme, c’est-à-dire la présentation des produits sur les rayons des magasins.Mais cela n'arrive pas si souvent et dans son ensemble est contraire à la signification principale de cet article, car de telles actions impliquent une approche professionnelle et relèvent de la responsabilité directe des marchandiseurs eux-mêmes.
Que sont les marchandiseurs?
Compte tenu des principales responsabilités du commerçant, il est impossible de ne pas dire que, en fonction des instructions et du lieu de travail de ces spécialistes, ils sont divisés en deux catégories principales:
- Mobile
- Stationnaire.
Quelles sont leurs différences?
Les différences entre ces spécialistes sont évidentes et découlent directement du titre de cet article. Ainsi, un distributeur mobile, ou, comme on l'appelle aussi, visiteur, n'est pas affecté à un point de vente particulier, et doit visiter de manière constante les différents magasins du réseau de distribution afin d'exécuter alternativement la fonctionnalité de travail dans chacun d'entre eux. Un marchandiseur stationnaire, au contraire, dessert constamment un magasin particulier. Bien sûr, il est possible de déplacer un spécialiste d'un point à un autre, mais cela sera également permanent.
Il existe également une autre variété qui combine les attributs de chaque catégorie en même temps: il s’agit d’un revendeur universel. Un tel spécialiste a un horaire de travail assez flexible, qui prévoit l'accomplissement des tâches des employés de chaque catégorie, en fonction de la tâche à laquelle il est actuellement confronté.
Résumé et travaux ultérieurs
Comme mentionné ci-dessus, les fonctions de marchandiseur dans les supermarchés et leur développement sont une bonne option pour un début de carrière et, parallèlement, ce poste ne prévoit aucune formation spécialisée. Il arrive souvent que les employeurs qui invitent des spécialistes à ce poste ne fassent même pas attention à la présence ou à l'absence d'expérience professionnelle et qu'il y a donc toujours un nombre suffisant de personnes souhaitant obtenir ce poste.
Pour pouvoir rédiger correctement un CV qui intéresserait réellement l’employeur, vous devez savoir quelles sont les principales exigences imposées aux candidats. Bien sûr, leur liste peut varier beaucoup, mais les points principaux sont les suivants:
- Résistance au stress.
- Endurance
- L'apparence jetable.
- Activité
- Capacité et volonté d'être responsable des décisions que vous prenez.
Avez-vous besoin de compétences?
Si nous parlons de certaines compétences spécialisées, en principe, vous ne les avez pas, mais si dans le formulaire “Responsabilités du marchand”, pour le CV fourni, vous noterez, par exemple, la capacité de participer à une analyse de la concurrence, ainsi qu'une connaissance des technologies. Dans ce cas, vous aurez beaucoup plus de chances d’obtenir ce travail.
Comment créer un CV?
Dans les cas où le présentateur correspond au poste souhaité, chargé de la maintenance de la gamme et de la gestion des soldes, il sera également important d’avoir une expérience de travail avec des logiciels spécialisés permettant d’enregistrer divers articles de stock.
Si vous possédez une telle compétence, dans ce cas, vous devez absolument l'indiquer dans la colonne «Responsabilités du marchand. Pour résumer, cette information sera un atout important. Si vous ne savez rien de ce domaine, n'embellissez pas vos compétences et vos connaissances, sinon vous pourriez être renvoyé au tout début de votre période de probation.
