La sociologie définit le conflit social comme la plus haute forme de contradiction de la société. Dans la conscience quotidienne, le conflit est un phénomène à éviter. Cependant, les scientifiques y trouvent de nombreuses fonctions positives. La spécificité et le rôle social du conflit font l’objet de recherches et de réflexions approfondies de la part des scientifiques.
Le concept
La conflictologie définit le conflit social comme le point le plus élevé de conflit d'intérêts entre les membres et les groupes de la société. L'histoire des conflits sociaux remonte à plusieurs siècles. Déjà, les premières communautés de personnes ont défendu leurs intérêts en s'opposant. Définissant l’essence de ce phénomène, les penseurs ont une approche différente de sa définition. Ainsi, selon K. Marx, le conflit social est l'antagonisme des classes, qui se termine inévitablement par une révolution.
Lewis Coser, sociologue américain, estime que le conflit social est une interaction d'opposants qui prend la forme d'une lutte pour les valeurs. pouvoir, ressources en utilisant diverses méthodes pour causer divers dommages à son adversaire.
Le sociologue allemand Ralph Derendorf affirme que le conflit social est un affrontement de groupes sociaux d'intensité et de manifestation variables, et que la lutte de classe n'en est qu'un type. Ainsi, une compréhension du conflit social inclut toujours des idées sur la confrontation de quelque chose. Le degré de gravité peut être différent, mais il y a toujours une confrontation.
Causes de conflit
Un conflit social est un phénomène fréquent et peut être associé à de nombreuses raisons. La société est une sphère de conflits d’intérêts permanents entre différentes parties et la diversité de ces intérêts devient la source de nombreuses causes de confrontation. Vous pouvez imaginer les causes les plus courantes de conflits sociaux comme suit:
- Intérêts et croyances. Les visions du monde, les valeurs dominantes, les préférences humaines - tout cela peut provoquer des conflits sociaux. Les conflits de vues, les croyances religieuses et les intérêts de la production peuvent provoquer des confrontations de forces différentes. Nous voyons comment, aujourd’hui, les différences ethniques et religieuses peuvent conduire à une défense armée de leurs points de vue. Les contradictions dans les normes et les valeurs peuvent provoquer des émotions très fortes chez les gens. Des attitudes psychologiques, des stéréotypes, une vision du monde enracinée - tout cela est perçu par une personne comme faisant partie de sa personnalité. Par conséquent, tout empiétement sur elle provoque agression et négativité. Les conflits d’intérêts économiques, culturels et politiques peuvent également provoquer des affrontements.
- Besoins Les moyens de répondre aux besoins de groupes de certaines personnes peuvent entraîner une résistance chez d'autres. Par exemple, satisfaire les besoins alimentaires, les abris et la sécurité peut menacer les besoins des autres. Ainsi, la migration de groupes de population de territoires ravagés par la guerre vers des pays prospères risque de nuire au bien-être des habitants de ces lieux. Tout ce qui précède conduit à des conflits sociaux.
- désorganisation de la société. L’inégalité sociale et économique, la lutte des idéologies, la présence de chômage, l’orphelinat, la gravité de la lutte politique, l’inégalité des chances - tout cela devient très souvent une source de tension sociale, qui se traduit par des conflits.
Théories du conflit social
Des sociologues, des psychologues et des philosophes étudient l’essence et les causes des conflits sociaux.En conséquence, plusieurs approches de base pour comprendre la nature de ce phénomène apparaissent.
La théorie socio-biologique du conflit social est basée sur les postulats de C. Darwin sur l'évolution et comprend le conflit comme un mécanisme naturel de la lutte pour la survie. Ce point de vue a été défendu par G. Spencer, W. Sumner. Ils pensaient que le conflit était inévitable jusqu'à ce qu'un équilibre soit trouvé entre les intérêts et les besoins de tous les peuples, ce qui, en principe, est utopique.
L’approche psychologique croit que le conflit est dans la nature du comportement humain. La société moderne viole les intérêts individuels de l'individu, ce qui entraîne des conflits. Le conflit est un instrument de défense des droits d’une personne face à ses attentes et à la satisfaction de ses besoins.
La théorie marxiste part de conceptions matérialistes et pense que le conflit est le résultat d'une inégalité de classe et qu'il est dû à une lutte de classe. Lorsqu'un équilibre d'intérêts est trouvé entre tous les membres de la société, la confrontation disparaîtra. Selon K. Marx, G. Marcuse et R. Michels, la cause du conflit est l’inégalité des conditions de vie et de travail, ainsi que le transfert héréditaire de privilèges et des opportunités de départ inégales.
Les théories dialectiques, aujourd'hui reconnues comme les plus réalistes et les plus progressistes, partent du principe que le système social est instable et que cette variabilité engendre des conflits. Les chercheurs L. Coser, R. Darendorf et C. Boulding reconnaissent que le conflit non seulement a des conséquences destructrices, mais constitue également un mécanisme productif pour le développement de la société. Ils croient que le conflit social est omniprésent, il résulte de la concurrence, mais il peut être surmonté. Toute l'histoire de l'humanité, selon R. Darendorf, est une série d'affrontements, dont la société laisse toujours les autres.
Aujourd'hui, en sociologie, deux approches principales de l'étude des conflits coexistent: la première explore sa structure et ses types, la seconde consiste à trouver des moyens d'éviter les affrontements et explore le domaine de la paix et de l'harmonie.
Espèces
La variété des causes de conflits entraîne l’apparition d’un grand nombre de classifications de ce phénomène. Traditionnellement, les chercheurs identifient ces motifs de typologisation et les types de conflits sociaux:
- Dans les zones de flux. Déterminer la zone de développement du phénomène décrit permet de distinguer un conflit socio-psychologique, socio-politique, socio-économique et national-ethnique.
- Par durée. Dans ce cas, les conflits à court et à long terme sont mis en évidence.
- Par fréquence: une fois et répété.
- Par l'impact sur le développement de la société: progressif et régressif.
- Par type de relation. Il existe des conflits entre groupes sociaux - intergroupes et intragroupes, entre peuples - interethniques, entre États - entre États, entre coalitions d’États - mondiaux.
- Par l'intensité du parcours. Il existe des conflits aigus, prolongés, latents ou latents.
L’étude des conflits dans divers domaines revêt un intérêt particulier pour les chercheurs, car chacun d’entre eux donne lieu à un type particulier de confrontation.
Conflits publics et socio-politiques
La sphère politique provoque souvent des conflits sociaux dans la société. Traditionnellement, ces types de confrontation sont associés au fait que le pouvoir intervient souvent dans d'autres sphères de la vie des gens. Les structures de pouvoir peuvent jouer le rôle de médiateurs entre différents groupes afin de niveler le conflit.
Il existe de telles variétés de confrontations dans la sphère politique:
- Entre les branches du gouvernement. Des situations conflictuelles surviennent parfois entre factions en conflit au sujet de la lutte pour le pouvoir.
- Entre les institutions du pouvoir.Le gouvernement, les parlements et le sénat sont souvent en conflit, ce qui conduit parfois à la démission de hauts fonctionnaires du gouvernement ou à la dissolution du parlement, mais le plus souvent, les conflits sont réglés pour pouvoir ressurgir.
- Entre les fêtes et mouvements politiques. La lutte pour les électeurs, pour la possibilité de former un gouvernement entraîne toujours une concurrence intense entre les partis.
- Entre les liens du pouvoir exécutif. Il existe souvent un conflit d'intérêts entre des unités de pouvoir structurelles individuelles, ce qui provoque également une confrontation.
Le public ne participe pas toujours à de tels conflits, le plus souvent, il ne se voit attribuer qu'un rôle d'observateur. Mais dans les États légaux, les gens ont la capacité d'influencer la résolution d'une situation litigieuse.
Conflits économiques
La sphère de la production, de l’entrepreneuriat et de la finance est l’une des plus controversées. Ici, la concurrence n’est pas seulement cachée, mais même cultivée, et c’est toujours un chemin direct vers la confrontation. Les conflits socio-économiques se produisent souvent dans la zone de collision entre les systèmes de protection sociale et le travail.
La répartition inégale des revenus est toujours une source de tension sociale et de risque de conflit. De plus, des conflits économiques peuvent exister entre les collectifs de travailleurs, les syndicats et le gouvernement. Les représentants des travailleurs peuvent être confrontés au gouvernement en vertu d'une législation injuste. Ainsi, au début du 20e siècle, de tels conflits ont conduit à la mise en place généralisée d'une journée de travail de 8 heures. Mais le plus souvent, des différends surviennent entre divers agents économiques. Ils peuvent protéger leurs biens, le droit de faire des affaires, pour couvrir de nouveaux segments de marché. Le choc des biens et des intérêts commerciaux peut entraîner des conflits résolus légalement ou transférés au niveau interpersonnel.
Fonctions
Selon ses conséquences, un conflit social peut être destructeur ou constructif. Il peut bénéficier de la société ou avoir un effet dévastateur sur lui. Les fonctions constructives du conflit social incluent:
- Fonction de développement. K. Marx a également écrit que, à la suite de conflits, la société procède à un développement évolutif.
- Fonction de décharge. La situation de conflit permet aux parties d'exprimer leurs revendications et d'atténuer les tensions, ce qui permet de trouver plus tard des solutions constructives rationnelles au problème.
- La fonction d’établissement de l’équilibre. Les conflits contribuent à atteindre un équilibre entre différents groupes.
- Fonction axiologique. Les conflits contribuent à la réévaluation des normes existantes et à l’établissement de nouvelles normes et valeurs.
- Fonction intégrative. Pendant le conflit, des groupes de personnes peuvent exprimer leurs opinions, trouver des personnes partageant les mêmes idées et s'unir à elles.
Les fonctions destructives incluent:
- collaboration réduite entre les communautés sociales;
- hostilité accrue dans la société;
- insatisfaction de la population à l'égard de la vie;
- l'escalade de l'hostilité, qui peut conduire à des affrontements ouverts.
Structure du conflit social
Tout conflit a nécessairement deux parties belligérantes qui représentent des intérêts différents. Les conflits de groupes sociaux ont traditionnellement la structure suivante:
- Les participants Ce sont deux groupes sociaux ou plus, chacun ayant ses propres points de vue et intérêts. Ils peuvent être directs et indirects, à des degrés divers, intéressés par le résultat de la confrontation.
- Sujet Le problème principal, qui suscite la controverse.
- Objet. Tout conflit a un objet, qui peut être propriété, pouvoir, ressources, réalisations spirituelles: normes, idées, valeurs.
- Le mercredi Généralement émettent des macro et microenvironnement de conflit social. C’est tout le contexte dans lequel la confrontation se forme et se poursuit, y compris les groupes sociaux et les institutions entourant les participants, les stratégies et les tactiques de leur comportement, leurs intérêts et leurs attentes.
Étapes de flux
Dans toute confrontation, on distingue généralement trois étapes: le développement des conflits sociaux ne fait pas exception. La première étape est pré-conflit. La tension et l'accumulation de contradictions s'accentuent progressivement, généralement au début, il existe des frictions et des désaccords mineurs, qui augmentent et s'intensifient progressivement. À ce stade, les parties pèsent leurs ressources et évaluent les conséquences possibles d'un affrontement ouvert. Il y a une accumulation de forces, la consolidation de partisans, le développement d'une stratégie de comportement. Cette étape peut durer très longtemps et se dérouler sous une forme assourdie.
La deuxième étape est le conflit lui-même. Généralement, le déclenchement de cette étape est une sorte d’action, après quoi les parties procèdent à une attaque ouverte. Gestion émotionnelle, émotionnelle et rationnelle des conflits.
La troisième étape est la résolution des conflits. À ce stade, il se produit des événements qui devraient se terminer avec la fin de la confrontation. La solution n'est possible que si la situation problématique change, sinon le différend se prolonge et il devient plus difficile de le régler.
Techniques de résolution de conflits
Plusieurs méthodes mènent à la fin de la confrontation et à la résolution du problème. Parmi les principaux compromis de distinction. Dans ce cas, la résolution des conflits sociaux passe par l'accord des parties et par la recherche d'une solution qui convienne à tout le monde. En même temps, tout le monde fait certaines concessions et il y a une certaine troisième position avec laquelle le conflit s'accorde.
Le consensus est une autre méthode de résolution des conflits, qui consiste à négocier et à trouver une solution satisfaisante pour les deux parties. Habituellement, les objectifs sont atteints, tandis que d’autres sont simplement supprimés de l’ordre du jour, car les parties sont satisfaites des résultats obtenus.
La restauration est une méthode de solution qui implique le retour à des positions que les parties avaient avant leur entrée en conflit.
