La direction doit assurer une gestion efficace. Des modèles de gestion ont été mis au point dans divers pays. Dans le même temps, des traditions uniques sont prises en compte, ainsi que des manières de créer et de développer une entreprise.
Variétés des principaux domaines de gestion
Même à l'école, la division du monde en Asie, en Europe et en Amérique est connue. Conformément à cette division, on distingue trois modèles de gestion principaux: occidental (américain), eurasien et asiatique (japonais).
Modèle américain
L’essence d’un tel modèle de gestion est que le succès de toute entité commerciale dépend de facteurs qui la composent. Dans ce cas, la société devrait être considérée comme un système fermé. La prospérité dépend du degré de rationalité de l'organisation de la production, de l'ampleur de la croissance de la productivité du travail et de l'utilisation efficiente de tous les types de ressources, ainsi que du niveau de réduction des coûts.
En présence du modèle de gestion américain, toutes les conditions de l'entreprise doivent être acceptées comme constantes sur une longue période. La stratégie de ce modèle repose sur une croissance continue de la production. La structure organisationnelle de ce modèle de gestion est construite sur un principe fonctionnel avec une division claire de l'appareil de gestion en services. Ce modèle est inhérent au contrôle absolu de tous les types d’activités avec la mise en œuvre inconditionnelle de tous les ordres et des ordres d’en haut.
Caractéristiques du modèle américain
Les modèles de gestion modernes américains perdent aujourd'hui leur position de leader dans le monde entier. Récemment, ils acquièrent certaines fonctionnalités de la gestion japonaise. Les caractéristiques de ce modèle sont en grande partie dues aux caractéristiques des Américains eux-mêmes, en particulier leur capacité à se battre jusqu'au bout, en affirmant leur propre supériorité et vitalité. Ils soulignent toujours une certaine exclusivité, le désir de réussir rapidement et avec succès. Une attention particulière est accordée à leurs propres affaires. Ils se caractérisent par une lutte pour le leadership.
Principales caractéristiques de la gestion américaine
Jusqu'ici, les États-Unis étaient dominés par un style de gestion à un homme: les entreprises observaient une discipline assez stricte avec une subordination inconditionnelle en présence d'une démocratie externe.
Ce modèle de gestion est caractérisé par une combinaison d'actionnaires privés dans des sociétés comptant un nombre croissant d'actionnaires (appelés «outsiders») non liés à l'entreprise. Toujours dans cette direction, il existe un cadre législatif clairement défini définissant les droits et obligations des principaux participants (actionnaires, administrateurs et dirigeants).
Le modèle américain moderne repose sur les prémisses suivantes:
- organisation industrielle de la production,
- la présence de relations de marché,
- l’utilisation des entreprises comme principale forme d’entrepreneuriat.
Les sociétés ont le statut d’entités juridiques, leurs actionnaires ont droit à une certaine part du bénéfice, qui est répartie proportionnellement au nombre de leurs actions. Ces grandes entreprises ont remplacé les petites entreprises, dont la propriété appartenait uniquement à des propriétaires de capitaux, qui contrôlaient les activités des employés.
Le modèle américain, qui évolue dans les conditions du marché, implique une certaine séparation du contrôle et de la propriété dans les grandes entreprises. Une telle séparation d'un point de vue juridique est très importante, tant du point de vue commercial que social. En d'autres termes, les investisseurs qui investissent avec leurs fonds propres ne sont pas responsables des activités de la société. Ils transfèrent les fonctions de direction aux gestionnaires qui reçoivent le salaire correspondant à l'exercice de ces fonctions. Ces frais pour la séparation du contrôle et de la propriété sont appelés «services d’agence».
Les entreprises américaines, appliquant les principes traditionnels de sélection des employés, accordent une attention particulière au professionnalisme et aux connaissances spécialisées. Critères généraux pour la sélection du personnel:
- pratique
- éducation
- compatibilité psychologique
- capacité à travailler en équipe.
Les entreprises américaines se concentrent principalement sur une spécialisation étroite. Ainsi, le professionnalisme n’est inhérent qu’à un champ de connaissances restreint. Par conséquent, gravir les échelons de carrière n’est possible que verticalement. Par exemple, un économiste ne peut faire carrière que dans ce domaine. Cette situation limite considérablement les possibilités d’avancement au niveau de la direction, ce qui conduira à roulement du personnel leur transfert d'une entreprise à une autre.
Modèle japonais
Ce modèle de gestion est le résultat des spécificités de la culture et du système économique. Il est généralement admis qu’il est capable de fournir la mobilité et l’harmonie d’une entité commerciale.
Les modèles de gestion de ce type se caractérisent par la disponibilité de moyens de gestion des ressources humaines, des finances, de la production et du marketing.
Les principales caractéristiques de ce modèle sont les suivantes:
- système d'emploi à vie
- évolution de carrière en fonction de l'âge et de la durée du service,
- organisation du travail en équipe,
- système de salaire différencié en fonction de l'âge,
- système d'apprentissage continu.
Le modèle spécifié est formé sous l'influence de tels facteurs:
- utilisation créative de l'expérience acquise à l'étranger dans le domaine de la gestion et de l'organisation;
- la préservation de diverses traditions nationales.
Par conséquent, parmi les principales caractéristiques de l’orientation japonaise en matière de gestion, on peut distinguer:
- retenue
- travail acharné
- diplomatie
- épargne
- susceptibilité à tout nouveau.
Le Japon se caractérise par son attachement au groupisme (formes collectives d'organisation du travail). Ce type de travail peut nécessiter que les employés travaillent avec des personnes. Dans ce cas, nous parlons d'expérience de vie et de développement spirituel de l'individu.
En décrivant le modèle de gestion japonais, il est nécessaire de noter brièvement la doctrine inhérente au paternalisme, qui «énonce» l’attitude condescendante des employeurs à l’égard de leurs employés. La tendance à diverses tendances démocratiques en interaction dans le processus de travail peut également être retracée à partir de là.
Caractéristiques
Les caractéristiques de la direction japonaise qui la distinguent de ses homologues occidentales sont les suivantes:
- participation de tous les liens de gestion - gestion de la qualité au niveau de l'entreprise;
- formation du personnel formé aux méthodes de gestion de base;
- contrôle des activités de gestion;
- application de méthodes statistiques.
Modèle européen
Ce modèle de gestion est caractérisé par:
- attitude respectueuse
- compétence
- stimulation de la formation professionnelle,
- fidélité des managers
- préparation technique des employés
- étendue du champ de responsabilité et d'autorité,
- relations de travail efficaces
- qualité et innovation,
- gestion de production formalisée.
L’analyse des modèles de gestion a montré que la variété européenne occupe une certaine position intermédiaire entre les autres types de gestion: Américain et japonais.
Caractéristiques de gestion en Europe
Une caractéristique du modèle de gestion européen est encore plus stricte approche de gestion personnel qu’au Japon ou aux États-Unis. Dans des pays tels que les Pays-Bas, la Grande-Bretagne, la Suède et la Norvège, les principes de gestion se caractérisaient par la possibilité d'autoriser les employés de niveau intermédiaire à décider des questions relatives à la gestion de l'entreprise.
La formation de modèles de gestion a eu lieu dans le processus de résolution du problème du comportement des employés dans l’équipe. En d'autres termes, le caractère social d'une personne intéressait beaucoup plus les dirigeants européens que sa personnalité. Selon les fondateurs de la direction européenne, la compensation monétaire n'est pas le seul facteur motivant une personne à travailler. Dans de nombreux cas, certains efforts sont déterminés par les motivations psychologiques des personnes, dont dépend leur comportement. Par conséquent, la présence de la quantité nécessaire de matériel d'information mènera à l'adoption de décisions équilibrées et éclairées, et deviendra également une expression de professionnalisme.
L'histoire de la formation du management européen
Les méthodes et les modèles de gestion en Europe occidentale ont été mis au point après la guerre. C'est au cours de cette période que des décisions de gestion assez importantes et importantes ont été prises, liées au rétablissement de l'industrie, de l'économie et de l'agriculture.
Les fondateurs de ce modèle sont considérés comme des Britanniques. Cependant, en toute justice, il est nécessaire de noter la participation de spécialistes allemands, qui ont introduit pour la première fois le concept de «bureaucrate». Par conséquent, il est prudent de dire que le développement de la gestion européenne est le mérite de plusieurs pays.