Pentru ca o afacere să obțină profit și să crească, este necesar să se construiască un sistem stabilit de relații între toate structurile atât în cadrul întreprinderii însăși, cât și cu parteneri și organizații externe. Complexul de factori micro și macroeconomici afectează în mod direct orice afacere, dar una dintre prioritățile cu care se confruntă șeful este gestionarea competentă a resurselor și a personalului. Stilurile utilizate de conducerea companiei pentru dezvoltarea acesteia pot fi diferite, dar toate sunt împărțite în trei categorii principale. Cele mai frecvente în modelul actual de relații de piață, metodele de gestionare economică și combinațiile acestora.
Problemă ridicată
Nou-veniții în afaceri care nu au experiență în afaceri sau cel puțin educație specializată nu sunt întotdeauna capabili să evalueze în mod adecvat întreaga gamă de sarcini care trebuie îndeplinite de lider. „Oamenii de afaceri” deosebit de zeloși, înarmați cu o cunoștință teoretică superficială, pot prelua problema cu entuziasm și eforturi remarcabile, chiar să își realizeze visele și obiectivele, construindu-și afacerea intuitiv. În practică, acest lucru se întâmplă foarte rar și în curând proprietarul companiei este obligat să caute ajutor sau să învețe de unul singur.
Neexperiența liderului și incapacitatea lui de a implementa metodele de gestionare a activității economice este motivul principal al ruinării multor întreprinderi. În funcție de influența asupra executanților sarcinilor și proceselor din întreprindere, se disting metode de gestionare directă și indirectă. În primul caz, acțiunile conducătorului vor conduce la rezultatul efectiv, care va fi rezultatul unei relații de cauzalitate. Cu toate acestea, metodele indirecte sugerează mai degrabă decât o orientare directă, ci mai degrabă crearea unor condiții favorabile care să conducă la realizarea obiectivelor și planurilor.
Trei metode
În știința economică, există trei metode prin care întreprinderea este administrată. Cel mai important loc este ocupat de metodele de management economic. Ele sugerează un set de acțiuni în management, care acoperă munca cu direcții diferite - aceasta este planificarea, activitatea analitică, răspunsul la factori externi, soluționarea problemelor organizaționale și managementul personalului.
Un loc nu mai puțin important este ocupat de metode de management organizațional și economic sau administrativ. Sună înfricoșător și este asociat cu pedeapsa, deși în realitate această metodă este fundamental importantă și în niciun caz punitivă, mai degrabă birocratică. Metodele administrative acoperă sfera de influență a cadrului legislativ și de reglementare în domeniul în care întreprinderea operează, precum și a statutului intern și a ordinii. Este, de asemenea, o metodă de reglementare și o manifestare directă a puterii. Cu toate acestea, epoca feudalismului a trecut de mult în uitare, iar liderul modern rareori preia frâiele guvernului în întregime, delegând propriile puteri și responsabilități celorlalți oameni.
La unele întreprinderi, metodele de management socio-economic sunt la început și sunt subdezvoltate, deși nivelul lor de influență este foarte ridicat. Ele înseamnă acțiuni care vizează normalizarea relațiilor în echipă, instruirea personalului, organizarea de locuri de muncă și activități de agrement etc.
Ceea ce nu este supus omului
Metodele de management economic sunt aplicate la trei niveluri, pentru fiecare dintre ele subiectul și obiectul managementului sunt diferite.În macroeconomie, un manager este un organism guvernamental care afectează un obiect (întreprindere), care trebuie să își desfășoare activitățile în conformitate cu cerințele declarate ale organizațiilor de stat. În mod ideal, nu ar trebui să existe un proces invers, adică o întreprindere nu își poate dicta termenii de putere, cu toate acestea, așa cum arată practica și fondul istoric, lobby-ul pentru interesele personale din guvern este norma economiei moderne și cu cât nivelul de dezvoltare este mai scăzut, cu atât acest proces este mai luminos. .
Alți indicatori în conformitate cu care compania trebuie să desfășoare activități de management sunt climatul investițional, situația financiară și de credit, prețurile și politica fiscală a statului, precum și diverse programe guvernamentale pentru susținerea și dezvoltarea afacerilor, ordinelor guvernamentale și, bineînțeles, ratinguri și previziuni ale publicațiilor de renume .
Plan de afaceri
Funcționarea normală a întreprinderii implică pregătirea planurilor bazate pe analiza activităților și introducerea în timp util a ajustărilor. În orice companie, metodele de management economic care sunt aplicate nu doar angajaților individuali, ci structurii în ansamblu, pot fi împărțite în două grupuri:
- planificare (tactică și strategică);
- calcul comercial, al cărui scop este analizarea durabilității de sine a întreprinderii, capacitatea acesteia de a funcționa în detrimentul propriului capital de lucru.
Este obișnuit să întocmească un plan de afaceri la început, cu toate acestea, planificarea nu se termină aici. Activitatea de management este de a fi capabil să elaboreze strategia și tactica potrivite pentru dezvoltarea afacerii, a unităților individuale și a performanților. Organizațiile, deciziile de control și acțiunile conducerii fac posibilă implementarea atât a planurilor pe termen scurt, cât și a celor care vizează viitorul.
Armonia matematică
Metodele economice de gestionare a întreprinderii se bazează în mare parte pe pregătirea unui plan de acțiune, dar rolul analizei, precum și modelarea matematică este important. Personalul contabililor și analiștilor monitorizează performanța companiei, organizațiile concurente și macroeconomia.
Intervenția managerială în timp util și competentă într-o anumită situație, prevăzută în avans sau identificată în timp, vă permite să obțineți un rezultat pozitiv, să evitați pierderile și, în unele cazuri, să creșteți eficiența întreprinderii. Acest lucru se aplică atât factorilor care afectează negativ dezvoltarea afacerilor (încetinirea economică, apariția unui nou concurent, pierderea publicului țintă, instabilitatea politică sau financiară în țară), cât și cei care, dimpotrivă, contribuie la creșterea volumului producției și vânzărilor. Acestea includ diverse programe guvernamentale, investiții, identificarea cererii crescute a consumatorilor pentru un anumit produs etc.
Singur pe câmp nu este războinic
Chiar dacă compania este formată din două persoane, putem spune că are o echipă. Managementul său este cea mai importantă etapă în activitățile de conducere. Și cu cât personalul mai angajat este subordonat, cu atât este mai important să se construiască un sistem eficient de metode de influență care să conducă la un rezultat pozitiv și la îndeplinirea îndatoririlor funcționale de către fiecare angajat.
Personalul poate fi afectat în diferite moduri: prin presiune administrativă sau socio-economică, dar cea mai eficientă și populară este sistemul de metode de management economic care reglementează procesul de producție în echipă prin recompense materiale.
Desigur, niciuna dintre metodele prezentate mai sus nu poate face față sarcinii de a crea mecanismul ideal pentru rezolvarea tuturor problemelor din echipă, astfel încât sistemul să fie cuprinzător și să includă diverse mijloace.Este de remarcat faptul că în întreprinderile și organizațiile care operează pe principiul „perioadei de cinci ani în trei ani”, metodele socio-economice și administrative de influență sunt alese ca principală formă de presiune asupra personalului. În condițiile pieței, atunci când conducerea face ca organigrama întreprinderii să fie transparentă, motivând personalul cu câștig personal, se aplică metode de management economic. Personalul este perceput cel mai favorabil, în plus, contribuie la o mai mare dăruire și productivitate.
Pentru cine este morcovul și cui este biciul
În mod convențional, metodele utilizate de management pentru a influența personalul pot fi împărțite în doar două grupuri:
- metode de promovare;
- metode de pedeapsă.
Scopul oricăruia dintre ei este creșterea eficienței angajaților companiei. Stimulentele economice pot fi exprimate sub forma unei remunerații pentru muncă (salarii, indemnizații, plăți bonus) sau beneficii suplimentare pe care compania le oferă angajaților sub forma unui bonus. Aceasta este asigurarea pensionare anticipată sau condiții favorabile de împrumut.
Ca pedeapsă, managerul poate să-l priveze pe angajat de orice privilegii care i-au fost date anterior. Este demn de remarcat faptul că angajatorul nu are dreptul de a reține o amendă din salariul minim, decât dacă angajatul a provocat daune reale întreprinderii prin acțiunile sale. Însă neîndeplinirea planurilor sau criticile aduse clientului nu poate fi motivul pentru a ridica minimul.
Nu poți cumpăra fericirea pe bani
Metodele economice de gestionare a personalului sunt, fără îndoială, eficiente. Cu toate acestea, nu sunt capabili să creeze condiții optime de lucru și microclimat în echipă. Pentru mulți oameni, satisfacția morală din activități este importantă și aceasta este tocmai metoda de influență socială din partea managementului.
Oportunitatea de a exprima propriul punct de vedere, participarea la rezolvarea problemelor de producție, laudele sunt modalități elementare și accesibile de influențare a personalului, care, cu toate acestea, permit crearea unei atmosfere psihologice sănătoase în rândul angajaților.
În plus, metodele de management socio-economic trebuie să includă posibilitatea accesului liber la informații din partea tuturor membrilor echipei, lipsa de presiune morală și dictatura la locul de muncă, hărțuirea. Prin insuflarea fiecărui angajat a principiului responsabilității reciproce și a importanței contribuției personale la dezvoltarea afacerii, conducerea companiei promovează dezvoltarea unui spirit de echipă, care devine adesea forța motrice a muncii de succes.
